組織行為學(xué)
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組織行為學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用
組織行為學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用內(nèi)訓(xùn)基本信息:
組織行為學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用
課程背景:
組織行為學(xué)是現(xiàn)代管理科學(xué)的一門核心課程,是一門以行為科學(xué)為基礎(chǔ),與心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)、管理學(xué)、政治學(xué)等學(xué)科相交叉的學(xué)科,用以分析、說(shuō)明工作組織中的個(gè)體、群體行為模式是怎樣的,他們之間如何互動(dòng),個(gè)性如何影響工作績(jī)效,如何激勵(lì)員工,如何應(yīng)對(duì)組織的環(huán)境變化進(jìn)行組織變革等。
本課程旨在講授組織行為學(xué)基本理論的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)解讀如何應(yīng)用組織行為學(xué)解決企業(yè)管理中的實(shí)際問(wèn)題,幫助學(xué)員揭開企業(yè)中的“個(gè)體密碼”,“群體密碼”,“組織密碼”。
課程受眾:
企業(yè)各層級(jí)管理者
課程時(shí)長(zhǎng):
2-5天(每天6小時(shí))
主講老師:
佳明老師
授課手段:
授課特色:
1.趣味性強(qiáng),學(xué)員是主體。拒絕枯燥乏味的理論教學(xué),寓教于樂(lè),課程通過(guò)大量案例分析、視頻分享、角色扮演等手段,使學(xué)員在輕松愉快中學(xué)習(xí),獲得最佳的學(xué)習(xí)效果。
2.實(shí)用性強(qiáng),貼近實(shí)戰(zhàn)。以“實(shí)戰(zhàn)”指導(dǎo)“實(shí)戰(zhàn)”,讓培訓(xùn)真正產(chǎn)生效果,大多數(shù)案例、練習(xí)、方法、工具皆與日常工作高度結(jié)合,易懂易用。
3.互動(dòng)性強(qiáng),深入淺出。以交流、問(wèn)答、討論等方式引導(dǎo)學(xué)員積極參與,活躍課堂氣氛,突出體驗(yàn)性和有效性。
課程收獲:
1.掌握組織行為學(xué)的理論框架和基本觀點(diǎn),奠定管理者的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)。
2.學(xué)會(huì)運(yùn)用組織行為學(xué)理論分析企業(yè)管理中存在的各種心理現(xiàn)象與行為,提升協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力、溝通能力、激勵(lì)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力。
3.通過(guò)大量的案例分析、情景模擬,錄像觀摩等手段,內(nèi)化組織行為學(xué)的理論、方法、工具,提高運(yùn)用組織行為學(xué)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
課程大綱:
第一篇 緒 論
第1章 組織行為學(xué)概論
1為什么要學(xué)習(xí)組織行為學(xué)
1.1 系統(tǒng)化構(gòu)建管理者的知識(shí)體系
1.2 提升實(shí)踐管理技能和工作績(jī)效
2組織行為學(xué)的主要內(nèi)容
2.1個(gè)體行為--個(gè)性與共性
2.2 群體行為--溝通與合作
2.3組織行為—文化
課程導(dǎo)入:組織行為學(xué)是管理者的實(shí)踐指南
第二篇 個(gè)體心理與行為
第2章 個(gè)體心理與行為
2.1知覺與歸因管理
? 知覺、社會(huì)知覺與歸因
? 知覺的影響因素及誤區(qū)
? 社會(huì)知覺與企業(yè)管理
? 歸因理論及應(yīng)用
案例解讀:歸因中看到自我和他人
2.2 態(tài)度與價(jià)值觀管理
? 態(tài)度的構(gòu)成及表現(xiàn)
? 認(rèn)知失調(diào)與態(tài)度改變
? 工作態(tài)度的管理策略
? 價(jià)值系統(tǒng)的來(lái)源
? 價(jià)值觀的分類
冰山模型—解讀與應(yīng)用;心智模式—解讀與應(yīng)用
找到真實(shí)的你--發(fā)現(xiàn)你的價(jià)值觀
2.3 情緒與壓力管理
? 情緒理論及應(yīng)用
? 工作壓力與工作生活質(zhì)量
? 緩解壓力的對(duì)策
第3章 個(gè)體差異與管理
3.1 能力差異
? 能力的構(gòu)成
? 能力測(cè)試
? 勝任力模型與應(yīng)用
3.2 個(gè)性差異與管理
? 個(gè)性差異構(gòu)成及表現(xiàn)
? 個(gè)性差異的應(yīng)用
3.3 了解自己 影響他人
? DISC的前世今生
? DISC解讀與應(yīng)用
? 制作自我使用說(shuō)明書
約哈里之窗—解讀與應(yīng)用;個(gè)性測(cè)試(MBTI測(cè)驗(yàn)/DISC測(cè)驗(yàn))
西游記及三國(guó)演義中的人物個(gè)性分析
第4章 激勵(lì)理論及落地應(yīng)用
4.1 激勵(lì)概述
? 激勵(lì)的本質(zhì)
? 兩種“耍流氓”
4.2主要激勵(lì)理論
? 內(nèi)容型激勵(lì)理論
? 目標(biāo)設(shè)置理論
? 過(guò)程型激勵(lì)理論
討論:新生代激勵(lì)的密碼
4.3 如何讓激勵(lì)落地
? 多些小操作,少些大道理
? 激勵(lì)落地的工具
? 照鏡子,找方法
工具:Q12的應(yīng)用和解讀
第三篇 群體心理與行為
第5章 群體及團(tuán)隊(duì)建設(shè)
5.1 群體
? 群體概述
? 正式群體與非正式群體
? 非正式群體的作用及其引導(dǎo)
5.2 團(tuán)隊(duì)及類型
? 群體與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別
? 團(tuán)隊(duì)類型與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
? 團(tuán)隊(duì)類型及驅(qū)動(dòng)方式
? 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與團(tuán)隊(duì)決策
5.3 心里契約與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
? 什么是心里契約
? 心里契約落地的三個(gè)步驟
? 心里契約與團(tuán)隊(duì)邊界
工具:三種類型的團(tuán)建工具應(yīng)用
練習(xí):團(tuán)隊(duì)沖突解決
第6章 溝通與沖突
6.1 溝通概述
6.2非言語(yǔ)溝通的技巧
? 非言語(yǔ)交流
? 身體語(yǔ)言
? 區(qū)域和空間
視頻;肢體是心靈的窗戶
6.3 同理心溝通
? 有效傾聽
? 情緒和需求解碼
? 同理心溝通技巧
課堂練習(xí):故事大王;溝通情境模擬練習(xí)
6.4如何處理沖突
? 信任短缺:團(tuán)隊(duì)協(xié)作的殺手
? 沖突管理:一個(gè)實(shí)用的極簡(jiǎn)模型
? 建設(shè)性沖突:人人都用得上的管理工具
互動(dòng)與演練:團(tuán)隊(duì)沖浪
課堂練習(xí):NEED&OFFER
6.5沖突管理的ICON模型
? 利益要素
? 標(biāo)準(zhǔn)要素
? 方案要素
? 選擇要素
模擬演練:職場(chǎng)溝通—報(bào)聯(lián)商
第7章 領(lǐng)導(dǎo)理論及領(lǐng)導(dǎo)力提升
7.1 領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力
? 領(lǐng)導(dǎo)者與管理者
? 領(lǐng)導(dǎo)力的來(lái)源與本質(zhì)
視頻觀摩與討論
7.2主要領(lǐng)導(dǎo)理論概述
? 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論
? 領(lǐng)導(dǎo)行為理論
? 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論
跟諸葛亮學(xué)管理
7.3 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
? 管理你的領(lǐng)導(dǎo)
? 權(quán)力與影響力
? 權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用
會(huì)講故事的領(lǐng)導(dǎo)者
第四篇 組織心理與行為
第8章 組織結(jié)構(gòu)與組織變革
8.1 組織結(jié)構(gòu)的類型
8.2 組織設(shè)計(jì)的原理
8.3組織變革三階段
演練場(chǎng):變革沖浪
第9章 組織文化
9.1 組織文化的內(nèi)涵及本質(zhì)
9.2 如何讓價(jià)值觀落地
? 有價(jià)值觀無(wú)價(jià)值
? 價(jià)值觀落地的方法
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng):封面故事
文化體驗(yàn):高峰低谷
視頻分享:(1)替天行道;(2)亮劍
課堂練習(xí):價(jià)值觀落地行為表
劉佳明博士
扎實(shí)理論儲(chǔ)備+企業(yè)工作實(shí)踐+豐富培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
【專業(yè)背景】
2 南開大學(xué)管理學(xué)博士
2 副教授,碩士生導(dǎo)師
2 美國(guó)馬薩諸塞大學(xué)(Amherst)訪問(wèn)學(xué)者
【資質(zhì)背景】
2 一級(jí)人力資源管理師
2 高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
2 國(guó)際行動(dòng)教練協(xié)會(huì)(WIAC)認(rèn)證教練、講師
2 中產(chǎn)訓(xùn)“課程落地”教練
2 中產(chǎn)訓(xùn)“管理轉(zhuǎn)身”認(rèn)證講師
2 EAP員工援助師
2 DISC認(rèn)證講師
2 山東省“企業(yè)管理創(chuàng)新獎(jiǎng)”評(píng)審專家
2 多所高校MBA/EMBA課程特約講師
【實(shí)踐背景】
(1)7年企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn):大學(xué)畢業(yè)后任職于金杯汽車股份有限公司,曾任中層干部;
(2)15年企業(yè)培訓(xùn)及咨詢經(jīng)驗(yàn):多家機(jī)構(gòu)簽約講師,為幾百家企業(yè)授課;政府部門專家?guī)斐蓡T,多次為相關(guān)部門提供咨詢服務(wù);
(3)20年高校授課經(jīng)驗(yàn):為本科生、研究生講授管理學(xué)、組織行為學(xué)等管理類課程;
【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】
領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā),管理技能,團(tuán)隊(duì)管理,課程落地教練
【授課風(fēng)格】
1.以互動(dòng)和體驗(yàn)式培訓(xùn)見長(zhǎng),授課手段豐富;
2.注重工具、方法的應(yīng)用;
3.邏輯性強(qiáng),深入淺出,便于吸收和轉(zhuǎn)化。
【主講課程】
一、單品課程
課程類別 | 課程編號(hào) | 課程名稱 |
專項(xiàng)類 | 01 | 打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的六脈神劍 |
02 | 5R閉環(huán)執(zhí)行力 | |
03 | 目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行(OGSM) | |
04 | 員工輔導(dǎo)與激勵(lì) | |
05 | 高效溝通與沖突管理 | |
06 | 因人而因的DISC溝通密碼 | |
07 | 對(duì)上溝通與向上管理 | |
領(lǐng)導(dǎo)力 | 08 | 管理有方 領(lǐng)導(dǎo)有道 |
09 | 卓越領(lǐng)導(dǎo)力的五項(xiàng)修煉 | |
10 | 教練式領(lǐng)導(dǎo)力工作坊 | |
基礎(chǔ)類 | 11 | 從技術(shù)走向管理 |
12 | 管理者角色認(rèn)知與定位 | |
13 | 管理者的自我管理 | |
綜合類 | 14 | 管理者綜合技能提升(MTP) |
15 | 組織行為學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用 |
二、《管理轉(zhuǎn)身》項(xiàng)目
《管理轉(zhuǎn)身》項(xiàng)目依據(jù)彼得?德魯克等管理經(jīng)典歸納而來(lái),從三個(gè)方面系統(tǒng)提升管理者所涉及的關(guān)鍵技能,包括三門核心課程,分別是:(1)管理自己--從技術(shù)思維到管理思維;(2)管理團(tuán)隊(duì)--從單打獨(dú)斗到協(xié)同作戰(zhàn);(3)管理業(yè)務(wù)--從完成任務(wù)到取得成果;進(jìn)而幫助管理者華麗轉(zhuǎn)身。
【客戶評(píng)價(jià)】
佳明老師的課程接地氣,課程設(shè)計(jì)和課堂講授圍繞真實(shí)的管理情境,內(nèi)容貼近企業(yè)實(shí)際;理論有高度,講解有深度,注重培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化和落地;課程邏輯性強(qiáng),深入淺出,培訓(xùn)手段靈活多樣,課堂氣氛活躍;著重學(xué)員體會(huì)、互動(dòng),學(xué)員參與度高;語(yǔ)言風(fēng)趣幽默,學(xué)員認(rèn)可度、滿意度高。
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