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《三商塑造》
《三商塑造》內訓基本信息:
三商塑造
講師:刁東燕
課 程 綱 要
【課程名稱】《三商塑造》
【課程背景】
三商主要是指:智商、;情商和逆商。隨著企業(yè)內外部環(huán)境不斷的變化,互聯(lián)網的興起,大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新的走俏,企業(yè)內部壓力不斷增加。而作為企業(yè)的員工內心也經受著巨大的壓力。面對激烈的職場競爭環(huán)境,以及生活中的高物價,高房價,養(yǎng)兒敬老等方面的壓力,讓他們很難專注于當下,享受開心工作,快樂生活的狀態(tài)。壓力大,情緒就容易失控,情緒失控就會引起一連串的副反應,或者面對挑戰(zhàn)或逆境,很難快速調整自我,積極的心態(tài)應對挑戰(zhàn),最后可能帶來破罐子破摔的結果,造成組織績效的降低。
《三商塑造》主要幫助學員認知智商、情商和逆商,并結合工作生活的實際情況,將三商在工作生活中關鍵要務提煉,進行針對性的訓練和提升。從而獲得企業(yè)績效與個人職場目標的雙贏。
【課程收益】
l 了解并掌握三商的核心原則
l 掌握提升智商的思路和原則
l 掌握重塑情商的方法
l 掌握面對逆境時的心性原則
l 掌握自我賦能的具體方法
【課程對象】員工、中基層管理,急需提升三商的人
【授課方式】體驗式互動+課程講授+案例分享+學員討論
【課程時長】1天,6小時/天
【課程大綱】
第一單元:概念篇
1. 智商、情商和逆商的認知
- 什么是3Q
- 3Q在職場中的重要意義
- 烏卡時代呼喚三商塑造
2. 員工缺乏三商的主要表現:
- 抗壓力低,愛抱怨
- 自我內驅力不高,抽一抽才動一動,不抽不動
- 面對挑戰(zhàn)或逆境,情緒失控或逃避,消極反應
- 工作遇到瓶頸,不知如何破局
- 不善于快速學習……
3. 重塑三商
- 從智商到能力的轉化
- 從情商到與人相處的轉化
- 從逆商到抗壓力的轉化
第二單元:從智商到能力的轉化
1. 智商的不可調和性
2. 智商與能力
- 智商的本質是:處理問題,完成任務的能力提升
3. 能力提升的原則
- 刻意練習
- 能力提升的三個原則
- 專業(yè)能力與通用能力
第三單元:從情商到與人相處的轉化
【互動:情緒新說,情緒爭寵】
1. 認知情緒
(1) 工作中,常見的情緒有哪些?這些情緒和我的關系
(2) 情緒的狀態(tài):心境- 激情- 應激
(3) 情緒的定義及主要的四種情緒
(4) 四種不同的情緒如何應對
(5) 四種不同的情緒在工作中的辨識與調節(jié)
(6) 如何訓練好情緒(視頻)
※ 情緒體驗:生命線
2. 管理你的情緒(情商測試)
- 情緒管理的三階段
(1) 自我覺察
- 低情商的情緒表現
- 高情商者的情緒處理特質
(2) 合理表達
- 不同性格特質的認知
- 性格分析
(3) 有效調節(jié)
- 情緒管理要5會
- 情緒ABC: 破窗與換窗
3. 管理自己的情緒:抑郁與憤怒
4. 人生曲線(互動)
5. 管理他人的情緒法(角色扮演:管理對方的情緒)
第四講:從逆商到抗壓力的轉換
1. 認知壓力- WHAT 壓力是什么
- 壓力測試(互動)
- 壓力信號(生理、心理、行為)
- 壓力曲線:尋找最佳壓力區(qū)
- 壓力的危害
(1) 適度的壓力,讓我們成長;
(2) 過度的壓力,危害身心;
(3) 怎樣把握壓力的度;
2. 分析壓力- What 壓力為什么
- 壓力產生的原因
- 壓力產生的機制
3. 管理壓力- HOW 有了壓力怎么辦?
- 235原理
- 壓力應對技巧(互動)
- 心的支撐(互動)
- 心象練習(視頻)
- 壓力管理的天龍八步
(1) 識別壓力信號
(2) 調整內在認知
(3) 選擇適合策略
(4) 學會放松心情
(5) 合理釋放壓力
(6) 舍得學會拒絕
(7) 培養(yǎng)積極心態(tài)
(8) 養(yǎng)成良好習慣
以上內容可以根據企業(yè)的需要進行適當的調整。
刁東燕老師
?講師背景
n 歷任外資、民營企業(yè)高管
n 丹麥上市公司商學院操盤人
n AACTP國際注冊培訓師
n 國家專項心理健康指導師
n HMD健康管理師、家庭健康指導師
n CCDM職業(yè)生涯規(guī)劃師
n 中國移動EAP督導師
n 中鐵北京工程局心理輔導教練
n 清華大學、林業(yè)大學MBA班客座教授
n 前程無憂特邀專家
?職業(yè)背景
歷任丹麥某上市公司商學院操盤人、運營經理、銷售經理,新加坡花旗銀行咨詢顧問,韓國圃美多高級顧問兼講師,國內最大家具品牌商學院顧問。十幾年職場經驗,兩年海外工作經歷,曾親歷某知名壽險公司、某國有銀行,某上市教育平臺,中糧集團內訓師系統(tǒng)、管理體系打造。職業(yè)經驗豐富,理論與實際結合,課程呈現充滿激情,被譽為:“親和力與爆發(fā)力并存”的女老師。從2015年開始,從事職業(yè)發(fā)展咨詢工作,并獨立接受個案咨詢,期間介入企業(yè)EAP建設,建立EAP門診,助力員工提升職場幸福。
?授課特點
啟發(fā)性:引導催化學員,深挖自身,由表及里,引發(fā)思考,尤其擅長引導學員思維方式;
輕松性:授課風格以“輕松活潑、幽默風趣”著稱;追求學中練,練中體驗的身心核心的感受;
實用性:圍繞從實踐中來到實踐中去的理念,發(fā)現挑戰(zhàn)、面對挑戰(zhàn),跨越挑戰(zhàn),讓學員產生共鳴;
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