《卓越員工的職業(yè)道德與素養(yǎng)塑造》

卓越員工的職業(yè)道德與素養(yǎng)塑造

講師：刁東燕

課 程 綱 要

【課程名稱】《卓越員工的職業(yè)道德與素養(yǎng)塑造》

【課程背景】

擁有職業(yè)化素養(yǎng)和職業(yè)道德高的員工，從員工發(fā)展，到組織效能，從績效產(chǎn)出，到管理成本，都是有百利而無一害的。然而，在現(xiàn)實的組織管理中，經(jīng)常會出現(xiàn)：

任務無結(jié)果，工作沒匯報，執(zhí)行力不高

個人角色定位不清，這山看著那山高

工作虎頭蛇尾，沒有計劃，惡性循環(huán)

對職場潛規(guī)則置若罔聞，不夠重視

與合作單位存在錢權(quán)交易

不具有“保密”意識，常常觸碰道德底線而不自知等行為……

《卓越員工的職業(yè)道德與素養(yǎng)塑造》主要幫助員工解決這些問題。我們將從職場道德的意義，對個人職業(yè)的發(fā)展，對組織形象的建立講起，通過大量的案例，以及其他行業(yè)的現(xiàn)象，引發(fā)學員思考，影響學員的行為。從而達到企業(yè)績效與個人職場目標的雙贏。

【課程收益】

l  了解職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)的重要意義

l  了解職業(yè)道德對個人對組織的重要影響

l  掌握職業(yè)道德的邊界線

l  掌握職業(yè)素養(yǎng)的基本技巧和能力

l  掌握科學的工作方式及解決問題的基本思路

【課程對象】全體員工        

【授課方式】理論講解+互動練習+視頻點評+行動學習+工具測評（多種形式）

【課程時長】1天，6小時/天（線上線下同步，可定制）

【課程大綱】

引言：什么是學習？為什么要學習？

案例分析：市場化后的小王和老趙

第一模塊：職業(yè)化素養(yǎng)

1.            職業(yè)與職場

2.            討論：什么是職業(yè)？工作？專業(yè)？態(tài)度？

3.            職場中的四類人

n  酸葡萄

n  摔罐子

n  知足常樂

n  太悲催

4.  職業(yè)發(fā)展的五維模型

n  職業(yè)發(fā)展是目標

n  職場角色是定位

n  職場心態(tài)是支撐

n  職場素養(yǎng)是基礎

n  職場能力是油門

 5. 職業(yè)發(fā)展的目標

n  研討：現(xiàn)有工作還是先有目標？

n  什么是目標？

n  目標實現(xiàn)的五個因素

n  互動：給自己設定一個能達成的目標

 6. 職業(yè)角色的定位

n  行動學習：角色認知

n  討論：角色的背后是什么

n  討論：父與子

n  角色與工資的關(guān)系

 7. 職業(yè)心態(tài)是支撐

n  心態(tài)來自于什么？

n  心態(tài)與情緒的關(guān)系

n  如何調(diào)整自己的心態(tài)？

- 互動：結(jié)繩記事

n  保持良好心態(tài)的三個原則

n  職場人應該具備的職場心態(tài)：

- 老板之心

- 責任之心

- 空杯之心

第二模塊：職業(yè)道德

1. 職業(yè)道德形成的背景

- 復雜多變的外部環(huán)境

- 組織內(nèi)部環(huán)境的壓力

- 社會主流價值觀的倡導

2. 職業(yè)道德與法律的關(guān)系

3. 職業(yè)道德的定義

- 視頻學習：某金融行業(yè)的道德準則

- 廣義：行為準則

- 狹義：本崗位的要求

4. 現(xiàn)場行動學習：本崗位的道德要求和規(guī)范有哪些？

5. 職場道德的兩個標準：人和規(guī)范

6. 職業(yè)道德的本質(zhì)職業(yè)的素養(yǎng)

- 遵守職場規(guī)則

- 遵守公司制度

- 遵從職業(yè)規(guī)范

- 視頻學習：行賄受賄是法律問題還是道德問題？

6. MINI奇葩說：職場道德比職場技能更重要

第三模塊：職場技能

- 執(zhí)行力缺失原因

n  提高執(zhí)行力的方法

- 確立個人與公司的目標

- 工作目標分解的方法

-  PDCA的循環(huán)法

- 目標分解的方法（WBS）

- 工具：魚骨圖、甘特圖

n  解決問題的方法

- 界定問題

- 問題分析

- 問題解決

- 問題分析工具：六頂思考帽

- 問題解決方法：頭腦風暴、團隊共創(chuàng)

以上內(nèi)容可根據(jù)企業(yè)需求，進行調(diào)整

刁東燕老師

?講師背景

n  歷任外資、民營企業(yè)高管

n  丹麥上市公司商學院操盤人

n  AACTP國際注冊培訓師

n  國家專項心理健康指導師

n  HMD健康管理師、家庭健康指導師

n  CCDM職業(yè)生涯規(guī)劃師

n  中國移動EAP督導師

n  中鐵北京工程局心理輔導教練

n  清華大學、林業(yè)大學MBA班客座教授

n  前程無憂特邀專家

?職業(yè)背景

歷任丹麥某上市公司商學院操盤人、運營經(jīng)理、銷售經(jīng)理，新加坡花旗銀行咨詢顧問，韓國圃美多高級顧問兼講師，國內(nèi)最大家具品牌商學院顧問。十幾年職場經(jīng)驗，兩年海外工作經(jīng)歷，曾親歷某知名壽險公司、某國有銀行，某上市教育平臺，中糧集團內(nèi)訓師系統(tǒng)、管理體系打造。職業(yè)經(jīng)驗豐富，理論與實際結(jié)合，課程呈現(xiàn)充滿激情，被譽為：“親和力與爆發(fā)力并存”的女老師。從2015年開始，從事職業(yè)發(fā)展咨詢工作，并獨立接受個案咨詢，期間介入企業(yè)EAP建設，建立EAP門診，助力員工提升職場幸福。

?授課特點

啟發(fā)性：引導催化學員，深挖自身，由表及里，引發(fā)思考，尤其擅長引導學員思維方式；

輕松性：授課風格以“輕松活潑、幽默風趣”著稱；追求學中練，練中體驗的身心核心的感受；

實用性：圍繞從實踐中來到實踐中去的理念，發(fā)現(xiàn)挑戰(zhàn)、面對挑戰(zhàn)，跨越挑戰(zhàn)，讓學員產(chǎn)生共鳴；