《擁抱責任，高效執(zhí)行》

擁抱責任，高效執(zhí)行 課程

講師：刁東燕

課 程 綱 要

【課程名稱】《擁抱責任，高效執(zhí)行》

【課程背景】

隨著社會發(fā)展的不斷變化十年前乃至五年，企業(yè)可以享受到的行業(yè)壁壘和紅利，對于風云變化的今天，一切都在變化著。在這個變化的時代，作為企業(yè)以及企業(yè)的核心管理者，都時刻面臨著來自行業(yè)內(nèi)，行業(yè)外，企業(yè)內(nèi)，企業(yè)外等諸多方面的壓力。尤其是企業(yè)內(nèi)員工管理成為諸多企業(yè)面臨的難題； 比如：

2  員工工作不夠積極主動，缺乏責任心，不懂感恩，認為是公司求著自己；

2  沒有目標意識，不懂完成目標的具體策略和執(zhí)行計劃；

2  員工在執(zhí)行工作的過程中，缺乏溝通，沒有主動跟進，回復，需要管理者實施監(jiān)督，跟進，大大的浪費了人力成本。

2  有執(zhí)行沒結果，或只是干了，而沒有形成績效。

2  在執(zhí)行過程中，只是干領導交代的事情，不會主動往前多想一步，沒有工作的系統(tǒng)思維。

2  遇到問題，不能積極主動解決，總是找領導

2  ……

《擁抱責任，高效執(zhí)行》課程主要是幫助員工建立主觀能動性，提升責任心，有目標，有策略，有計劃，懂溝通，會感恩，并在執(zhí)行過程中，掌握有效的對上溝通技巧，協(xié)助高效執(zhí)行，達成目標與組織績效的統(tǒng)一。

【課程收益】

-      了解執(zhí)行力對自己和組織的重要性；

-      了解責任心的重要性；

-      掌握高效執(zhí)行力的三個維度；

-      掌握高效執(zhí)行力需要具備的七項修煉；

-      掌握執(zhí)行過程中的技巧和方法；

-      掌握團隊溝通的核心技術；

【課程對象】全體員工

【授課方式】理論講解+案例分析+行動學習+視頻學習（多教學方法）

【課程時長】1天，6小時\天（線上線下同步）

【課程大綱】

一、執(zhí)行力的重要性？

l  個人執(zhí)行力兩面觀

ü  執(zhí)行力與自己

ü  執(zhí)行力與企業(yè)

l  研討：干了工作等于有結果嗎？

l  研討：聽黨指揮，能打勝仗，作風優(yōu)良是什么意思？

ü  執(zhí)行就是有結果的行動

ü  執(zhí)行就是百分百對自己負責

l  九段秘書的修煉

ü  研討：如果你是這位秘書，你會怎么做？

l  影響員工執(zhí)行力的三要素：目標、態(tài)度、能力

二、提升執(zhí)行的態(tài)度

l  討論：我是誰？

l  職場中常見的四種職場態(tài)度

ü  完美人生

ü  知足常樂

ü  日夜兼程

ü  四無人員

ü  研討：你在哪里？要往哪里走？給自己定個階段性目標

ü  互動：公司被收購，一個月后你就得離開。請問你會做什么？

ü  為什么要具備責任心？

ü  案例分析：一個小裂縫換來200人的生還

ü  案例分析：“傻老李”關窗記

l  職業(yè)發(fā)展的五維模型

ü  職業(yè)發(fā)展

ü  職業(yè)角色

ü  職業(yè)心態(tài)

ü  職業(yè)素養(yǎng)

ü  職業(yè)能力

l  職業(yè)狀態(tài)測評

ü  三種職業(yè)狀態(tài)的測評

ü  研討：職場狀態(tài)怎么破？

ü  如何調(diào)整自己的狀態(tài)

l  職業(yè)心態(tài)三原則

ü  有益自己

ü  有益未來

ü  無害他人

l  如何提升自己的積極思維，應對工作挑戰(zhàn)

ü  互動：跳跳板

ü  思維產(chǎn)生的過程

- 案例分析：古惑仔對一代人的影響

ü  思維模式對情緒的影響

- 案例分析：總控車間曉虎的暴脾氣

ü  塑造積極思維三步曲

- 識別情緒

- 調(diào)整思維- ABC理論

- 學會表達

- 互動：換框練習

- 互動：實際案例轉(zhuǎn)換

- 互動：學會表達情緒

三、提升執(zhí)行能力

l  執(zhí)行的三無原則

- 無拖延

2  能力倒逼法

- 無模糊

2  5W2H法

2  清單法

- 無借口

l  細節(jié)控制決定執(zhí)行效果

l  細節(jié)管控的五大方法

修煉一：用目標鎖定執(zhí)行

ü  研討：先有工作還是先有目標？

ü  互動：圈子圈套

ü  研討：是什么在影響目標實現(xiàn)？

ü  目標設定的SMART原則

ü  目標執(zhí)行過程中的五個核心要素

ü  訓練：如何確定目標？對目標有疑問怎么做？

修煉二：用計劃確定執(zhí)行

ü  凡事預則立，不預則廢

ü  影響計劃的五個要素

ü  一頁紙計劃管理表

修煉三：用溝通保障執(zhí)行

ü  研討：可以不溝通嗎？

ü  兩個數(shù)字證明溝通的重要性

- 案例分析：研究人員大劉的溝通觀

ü  溝通的四重門

- 視頻學習：母親的愛

ü  對上溝通匯報

- 對上溝通的基本方法：理性+感性

- 理性：金字塔思維的建立

- 案例：匯報文章拆解

- 感性：講故事的套路

- 案例：懂匯報的王娜

-工具：請示匯報的122法則

-常見的四種對上匯報的方式

-問題匯報

-方案選擇匯報

-結果匯報

-進程匯報

-訓練：現(xiàn)場匯報

修煉四：用方法控制執(zhí)行

-不做問題的搬運工

-給領導選擇題而不是問答題

-不質(zhì)疑原有的方法和原則

-問題分析與解決的基本方法

-問題分析工具：九宮格策略圖

修煉五：管理好情緒提升執(zhí)行力

- 情緒管理在工作中的重要意義

- 情緒管理的三步驟

- 情商測試

- 情商溝通四步法

- 現(xiàn)場演練：根據(jù)所學，進行日常工作的溝通訓練

修煉六：用復盤提升執(zhí)行

-復盤的意義與作用

-個人復盤

-團隊復盤

-現(xiàn)場演練：個人復盤與團隊復盤

修煉七：用自我管理提升執(zhí)行

- 執(zhí)行的本質(zhì)：自我管理

- 時間和效能的產(chǎn)出

- 時間管理常用的5個小妙招

- 現(xiàn)場演練：根據(jù)角色進行時間分配

總結&答疑

可以根據(jù)企業(yè)的需求進行課程調(diào)整及定制。

刁東燕老師

?講師背景

n  歷任外資、民營企業(yè)高管

n  丹麥上市公司商學院操盤人

n  AACTP國際注冊培訓師

n  國家專項心理健康指導師

n  HMD健康管理師、家庭健康指導師

n  CCDM職業(yè)生涯規(guī)劃師

n  中國移動EAP督導師

n  中鐵北京工程局心理輔導教練

n  清華大學、林業(yè)大學MBA班客座教授

n  前程無憂特邀專家

?職業(yè)背景

歷任丹麥某上市公司商學院操盤人、運營經(jīng)理、銷售經(jīng)理，新加坡花旗銀行咨詢顧問，韓國圃美多高級顧問兼講師，國內(nèi)最大家具品牌商學院顧問。十幾年職場經(jīng)驗，兩年海外工作經(jīng)歷，曾親歷某知名壽險公司、某國有銀行，某上市教育平臺，中糧集團內(nèi)訓師系統(tǒng)、管理體系打造。職業(yè)經(jīng)驗豐富，理論與實際結合，課程呈現(xiàn)充滿激情，被譽為：“親和力與爆發(fā)力并存”的女老師。從2015年開始，從事職業(yè)發(fā)展咨詢工作，并獨立接受個案咨詢，期間介入企業(yè)EAP建設，建立EAP門診，助力員工提升職場幸福。

?授課特點

啟發(fā)性：引導催化學員，深挖自身，由表及里，引發(fā)思考，尤其擅長引導學員思維方式；

輕松性：授課風格以“輕松活潑、幽默風趣”著稱；追求學中練，練中體驗的身心核心的感受；

實用性：圍繞從實踐中來到實踐中去的理念，發(fā)現(xiàn)挑戰(zhàn)、面對挑戰(zhàn)，跨越挑戰(zhàn)，讓學員產(chǎn)生共鳴；