招聘與面試
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目標選才
確認過眼神,遇到了自己人
--目標選才
培訓講師:李巍華
企業(yè)用才的目的在于能為本身帶來利潤與效益,而唯有透過嚴謹且正確的甄選過程,才能找到真正適合自己的人才。
培訓師將多年實操經(jīng)驗與人才選拔現(xiàn)狀相結(jié)合,提供簡單而實用的方法分享學員,以協(xié)助學習者在最短的時間融會貫通,并能有效應用在實際工作中。
【課程特色】案例討論、影片教學、情境模擬、游戲互動
【課程對象】人力資源人員
【課程時間】1天(6小時)
【課程大綱】
【開篇故事】:一團槽的招聘
企業(yè)選拔存在的四大問題
一. 人才畫像--設定選才標準
駿馬能歷險 耕田不如牛 堅車能載重 渡河不如舟
1.選拔人才選什么?
2.什么是員工績效的決定因素?
3. 招聘選拔三個匹配和三個標準;
三個匹配:人職匹配、人人匹配、人企匹配
三個標準:崗位標準、企業(yè)標準、對象標準
4.員工素質(zhì)測評原理
5.素質(zhì)測評標準體系的要素及構(gòu)成
6.測評數(shù)據(jù)確定人才畫像
(1) 職位描述:根據(jù)主要職責和資格要求,對標到目標公司的相應崗位
(2) 人才分析:專業(yè)、經(jīng)驗、能力素養(yǎng)、薪酬待遇
【案例分析】測評結(jié)果分析之面試應用
二、基于勝任素質(zhì)的人才甄選
1.了解甄選原則和意義;
2.人才甄選維度
知識層面、能力層面、性格層面、經(jīng)驗層面
3.人才甄選的方法-結(jié)構(gòu)化面試
(1)結(jié)構(gòu)化面試概述
(2)行為描述面試的內(nèi)涵
? 一個人過去的行為最能預示未來行為
? 說和做是截然不同的兩碼事
(3)行為描述面試顯著特征
(4)行為描述面試法五大步驟
(5)STAR方法四個層面
(6)實施STAR技術進行面試的三大步驟
(7)克服假性行為,發(fā)現(xiàn)完整的SATR行為
【練習】分別以情景(S)目標(T)行動(A)結(jié)果(R)為基礎進行提問
三、面試的技巧
1. 面試程序概述
面試的準備階段、面試的實施階段、面試的總結(jié)階段、面試評價階段
2. 面試實施技巧
3. 面試謊言識別技巧
4. 觀察技巧
肢體語言,包括面部表情、眼神、手、腳等動作
【練習】:微表情測試
5.面試誤區(qū)
【練習】:模擬面試
李巍華 老師
——企業(yè)人力資源管理實戰(zhàn)導師
? 湖北省中小企業(yè)公共服務特聘人力資源專家
? 武漢政府公益培訓合作講師
? 原中國信科集團培訓經(jīng)理
? 原盟盛投資集團人資中心總監(jiān)
? 企業(yè)管理咨詢師(國家認證)
? 人力資源高級管理師
【個人簡介】
李老師擁有政府、央企(中國信科)、私企、創(chuàng)業(yè)四重職業(yè)經(jīng)歷,二十余年專注于人力資源管理領域。
十年前從企業(yè)人資高管轉(zhuǎn)型管理咨詢顧問,運用咨詢式培訓和定制化咨詢為中、小、微企業(yè)打造人才競爭力。
受荊楚理工學院邀請為荊州市規(guī)模企業(yè)進行多場近千人的《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》培訓。
班組長(基層管理者)綜合素質(zhì)提升訓練》、《結(jié)構(gòu)化思維與高效表達》等課程被東風乘用車(2期)、烽火集團(3期)、光迅科技(2期)、中石油湖北分公司(3期)、荊門水務集團(2期)、中國郵政湖北分公司(3期)等多家企業(yè)多次采購。
李老師一直秉承“結(jié)合企業(yè)實際,提供實用落地的咨詢方案;提供咨詢服務與為客戶培育人資專業(yè)人員相結(jié)合,保證咨詢方案持續(xù)改善“的工作原則。重視培養(yǎng)客戶的人資技能與咨詢思維,通過“工作坊“、”項目制“等多種方式保障咨詢成果有效轉(zhuǎn)移。
?連續(xù)多年,為長飛光纖潛江公司、南方電網(wǎng)(子公司)廣州智業(yè)節(jié)能有限公司、MTel(澳門)電信有限公司、蘇州中新集團、新疆吉瑞祥集團等企業(yè)提供人力資源全案咨詢,通過人力資源實踐活動,有效賦能,內(nèi)外部客戶滿意度均有8%-20%增長;
?為武漢民政系統(tǒng)(各區(qū)殯儀館)開展績效管理體系設計,量化個人貢獻度,崗位業(yè)績達成率上漲22%。
?為太平人壽湖北分公司設計的基層員工招聘體系,招聘合格率增長30%,同年獲得集團人力資源領域創(chuàng)新獎。
【授課風格】
李老師將咨詢師的理性、深度與培訓師氣場、張力有效結(jié)合。重視課前調(diào)研,結(jié)合企業(yè)實際問題編寫案例應用于培訓中。隨堂練習、邊學邊練、直接輸出成果。課后采用學習促動、編寫案例集等方式協(xié)助受訓學員轉(zhuǎn)化成果應用到工作中。
【主講課程】
人力資源管理通用課程
《戰(zhàn)略性人力資源管理》、《非人力資源的人力資源管理》、《人力資源管理現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢分析》、《人力資源管理全體系實務培訓》、《HRBP實操訓練營》、《戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃》
招聘管理類課程
《高效招聘體系構(gòu)建》、《慧眼識人:高效招聘與精準面試》、《確認過眼神,遇到了自己人--目標選才》、《勝任力模型構(gòu)建與應用》、《高潛人才識別與甄選》
培訓管理類課程
《年度培訓計劃制定》、《培訓培訓師(TTT)》、《培訓體系搭建》、《搭建職業(yè)發(fā)展的梯子--職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)素養(yǎng)提升》、《人才梯隊建設》
績效管理類課程
《基于戰(zhàn)略的績效管理體系構(gòu)建》、《基于工作分析的績效考核指標設定》、《企業(yè)導入OKR實用方法》、《平衡計分卡之企業(yè)實戰(zhàn)應用》、《績效改進工作坊》、《運用BSC+KPI設定組織層面和個人層面考核指標》、《運用平衡計分卡分解企業(yè)年度經(jīng)營目標工作坊》
薪酬管理類課程
《全面薪酬體系設計》、《企業(yè)留人之術》、《企業(yè)文化的構(gòu)建與落地》
管理素養(yǎng)類:
《MTP管理才能發(fā)展培訓》、《目標設定與有效執(zhí)行》、《結(jié)構(gòu)性思維與高效表達》、《管理者角色定位與認知》、《基于工作效率提升的時間管理》、《職業(yè)化團隊塑造訓練營》
【學員評價】
公司自2013年成立以來,發(fā)展非常迅速。2016年開始連續(xù)多年聘請李老師為企業(yè)管理咨詢顧問,為公司發(fā)展出謀劃策。李老師在咨詢中,非常重視項目宣講,及時分享項目進度,使公司員工對咨詢項目的意義和價值了然于心。另外還進行多次管理技能及人力資源技能的培訓,提升管理層項目執(zhí)行能力。最后咨詢解決方案在公司推行的很順利,達到預計的目標和效果。
——南方電網(wǎng)(子公司)廣州智業(yè)節(jié)能科技有限公司
這次培訓組織荊州市近千家企業(yè)參加,李老師講授《非人力資源的人力資源管理》課程,受到現(xiàn)場近千名學員的高度評價。學員紛紛反饋,老師講的內(nèi)容有高度,有工具,有方法,有措施!非常實戰(zhàn)。
——荊州市規(guī)模工業(yè)企業(yè)培訓
李老師很專業(yè),很敬業(yè)。每次來澳門都為公司解決很多實際問題,同時又能依據(jù)公司的發(fā)展進行長期的規(guī)劃。咨詢合作非常順利,為企業(yè)帶來很大的價值。 ——澳門MTel電信有限公司
《基于KPI的績效管理體系構(gòu)建》課程,內(nèi)容系統(tǒng),工具實用。李老師在課前進行大量的訪談和調(diào)研,課程所引用的案例都非常接近我們企業(yè)的實際情況,課堂的練習對實際工作有非常大的借鑒作用。希望有更多的機會與李老師合作。 ——黃石東貝機電集團有限責任公司
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