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贏在起跑線——職場新人必修課

內(nèi)訓(xùn)講師:齊天陽 需要此內(nèi)訓(xùn)課程請聯(lián)系中華企管培訓(xùn)網(wǎng)
贏在起跑線——職場新人必修課內(nèi)訓(xùn)基本信息:
齊天陽
齊天陽
(擅長:管理技能 )

內(nèi)訓(xùn)時長:1天

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內(nèi)訓(xùn)課程大綱

贏在起跑線——職場新人必修課

主講人:齊天陽

 

【課程背景】

無論你是何人?學(xué)歷多高?神功護(hù)體?三頭六臂?此生都必定逃不過職場的“洗禮”。正所謂“職場風(fēng)云”變幻莫測,“職場眾生”龍蛇混雜,“職場利益”爾虞我詐,“職場交鋒”刀光劍影….職場就是“江湖”, 有“江湖”的地方就有強權(quán),有強權(quán)就不能“硬拼”無法“硬拼”就有其“生存之道”先求“生存”再圖“發(fā)展”,這是每一個職場新人都必須要學(xué)習(xí)的生存法則。

通過本課程可以讓職場新人在短時間內(nèi)對自己有一個全面的了解,對職場有一個清晰的認(rèn)識,通過自身的三個轉(zhuǎn)變,成為領(lǐng)導(dǎo)器重,同事喜歡的員工,通過自身素質(zhì)的培養(yǎng)和專業(yè)技能的提升,逐步成為企業(yè)不可多得的人才。

 

【課程收益】

通過本課程的學(xué)習(xí),可以獲得以下能力的提升:

l  清晰自我的角色定位

l  學(xué)會職場新人的三個轉(zhuǎn)變

l  掌握職場中的8個基本禮儀

l  掌握職場新人的五大核心品質(zhì)

l  清晰職場新人的發(fā)展路徑

【課程時間】1天,6小時/天

【課程對象】應(yīng)屆畢業(yè)生、職場新人、在校大學(xué)生

【課程方式】小組討論、案例研討、視頻案例、小組PK、現(xiàn)場演練等

 

【課程大綱】

第一講:職場新人的自我認(rèn)知

一、大學(xué)生的五大優(yōu)勢

1. 根紅苗正

2. 學(xué)習(xí)能力

3. 高度自信

4. 思維活躍

5. 個性鮮明

視頻:安迪面試給我們的思考

案例:某公司分公司總經(jīng)理的成長之路

案例:網(wǎng)游公司的小張

二、大學(xué)生的五大不足

1. 吃苦能力

2. 溝通能力

3. 協(xié)作能力

4. 抗壓能力

5. 執(zhí)行能力

案例:小王和小李的區(qū)別

案例:失掉的100萬訂單

案例:張經(jīng)理的不滿

三、職場新人發(fā)展的四個階段

1. 探索期

2. 塑造期

3. 開拓期

4. 巔峰期

案例:公交車?yán)碚?/p>

 

第二講:職場新人的三個轉(zhuǎn)變

一、角色的轉(zhuǎn)變

1. 身份的轉(zhuǎn)變

案例:你的心過門了嗎?

2. 做事的轉(zhuǎn)變

案例:老鼠夾的故事

3. 性格的轉(zhuǎn)變

案例:執(zhí)著的神父

二、思維的轉(zhuǎn)變

1. 學(xué)會謙虛

案例:研究院的高材生

2. 積極心態(tài)

案例:秀才趕考的故事

3. 合作意識

案例:魚竿與魚的故事

三、工作理念的轉(zhuǎn)變

1. 主動意識

案例:小李為什么升職

2. 結(jié)果至上

案例:美國空軍的降落傘

3. 努力學(xué)習(xí)

案例:孫悟空的成長之路

第三講:職場中的基本禮儀

一、職場中的個人禮儀

1. 發(fā)型的要求

2. 服裝的要求

3. 異味的去除

案例:小王為什么不能參加發(fā)布會

二、職場中的8大辦公禮儀

1. 問候

2. 握手

3. 名片

4. 電話

5. 郵件

6. 會議

7. 乘車

8. 用餐

案例:波蘭的猶太人

案例:尼克松訪華

案例:領(lǐng)導(dǎo)為什么不喜歡小李

案例:山東人吃飯的學(xué)問

 

第四講:如何成為合格的“企業(yè)人”

一、職場新人應(yīng)具備的五大品質(zhì)

1. 敬業(yè)精神

2. 主動溝通

3. 承擔(dān)責(zé)任

4. 執(zhí)行到位

5. 團結(jié)協(xié)作

案例:三個建筑工人的故事

案例:猴子與香蕉

案例:寺廟佛珠失竊案

案例:美國空軍的降落傘

案例:鑰匙與鎖的故事

二、團隊中的人際交往

1. 與領(lǐng)導(dǎo)相處的注意事項

l  與領(lǐng)導(dǎo)保持安全距離

l  請領(lǐng)導(dǎo)先開口

l  與領(lǐng)導(dǎo)立場一致

l  不僅會說,更要會做

案例:許攸的悲哀

案例:雜貨店的神燈

案例:和珅的故事

2. 與前輩相處的注意事項

l  保持積極主動的心態(tài)

l  感謝夸獎的話要多說

l  培養(yǎng)自己的觀察和分析能力

l  偶爾分分零食,送個小禮物

l  和前輩之間保持安全距離

互動:你看到幾個正方形

案例:秀才趕考的故事

視頻:贊美的益處

 

三、職場“常青樹”

1. 主人翁意識

2. 用心做事

3. 懂得做人

4. 熟悉企業(yè)

5. 關(guān)注細(xì)節(jié)

案例:農(nóng)場主的煩惱

 

第五講:職場新人的個人發(fā)展

一、個人能力的五個等級

1. 不會做

2. 可以做

3. 熟練做

4. 專業(yè)做

5. 通才做

互動:公司某個崗位的成長階段

二、走“心”,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意

1. 維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象

l  避免當(dāng)眾糾正

l  當(dāng)眾注意稱謂

l  全力配合服從

案例:小李為什么挨說

2. 接受領(lǐng)導(dǎo)批評

l  有則改之無則加勉

l  換位思考很重要

l  查找自己的不足

互動:換位思考小活動

3. 匯報工作要注意

l  調(diào)整心態(tài)最重要

l  時機選擇不能錯

l  匯報工作分主次

案例:領(lǐng)導(dǎo)為什么不高興

三、職場新人的職業(yè)規(guī)劃

1. 設(shè)計職業(yè)規(guī)劃的五個問題

l  我是誰

l  我想干什么

l  我能干什么

l  環(huán)境允許我干什么

l  最終目標(biāo)是什么

互動:我為什么選擇這個職業(yè)

2. 職業(yè)規(guī)劃“兩條路”

l  技術(shù)型

l  管理型

3. 設(shè)計自己三年的職業(yè)規(guī)劃

l  我的行動計劃

l  給三年后的自己寫一封信

互動:我的承諾書


講師 齊天陽 介紹

齊天陽 老師

                    ——中基層通用管理實戰(zhàn)專家

?  北京交通大學(xué)學(xué)士學(xué)位,北京師范大學(xué)碩士

?  北京二商集團(旗下:王致和、六必居、大紅門、月盛齋、宮頤府等)培訓(xùn)/招聘主管

?  中國登山協(xié)會(國家體育總局登山運動管理中心)培訓(xùn)講師

?  學(xué)大教育集團(000526)培訓(xùn)經(jīng)理

?  深圳市愛施德股份有限公司(002416)培訓(xùn)經(jīng)理

?  北京致遠(yuǎn)互聯(lián)軟件股份有限公司(688369)培訓(xùn)經(jīng)理

?  清華EMBA班、中國傳媒大學(xué)、中央民族大學(xué)、中央團校等客座講師

?  中信銀行、外研社、中建三局、西安楊森、北京移動團委等特聘講師

 

【個人簡介】

齊老師擁有十五年通用管理培訓(xùn)經(jīng)驗,曾給多家不同類型的企業(yè)培訓(xùn)授課。

?  北京致遠(yuǎn)互聯(lián)軟件股份有限公司丨培訓(xùn)經(jīng)理:負(fù)責(zé)總部及全國30家分支機構(gòu)培訓(xùn)管理工作,老師每年組織集團總部層面新員工培訓(xùn)項目、后備總經(jīng)理培訓(xùn)項目、總經(jīng)理培訓(xùn)項目、干部專家培訓(xùn)項目,覆蓋人數(shù)千人次以上,所講授的《有效溝通管理》、《團隊管理》、《職場新人必修課》等課程培訓(xùn)滿意度達(dá)到95%以上;

?  深圳市愛施德股份有限公司丨培訓(xùn)經(jīng)理:負(fù)責(zé)全國26家分公司培訓(xùn)管理工作,老師每年組織集團總部層面培訓(xùn),覆蓋人數(shù)800人次以上,覆蓋公司總?cè)藬?shù)40%以上,所講授的《團隊管理》、《絕對成交》、《塑造中層管理者》、《有效溝通管理》等課程培訓(xùn)滿意度達(dá)到95%以上;且監(jiān)督全國26家分公司組織的各項培訓(xùn)項目,每年300場次以上,覆蓋公司99%的人員。

?  學(xué)大教育集團丨培訓(xùn)經(jīng)理:負(fù)責(zé)全國44家分公司的培訓(xùn)管理工作,老師每年組織集團總部層面培訓(xùn),覆蓋人數(shù)400人次以上,覆蓋公司總?cè)藬?shù)20%以上,培訓(xùn)滿意度達(dá)到95%以上;且監(jiān)督全國44家分公司組織的《新員工培訓(xùn)》、《管理能力提升培訓(xùn)》、《崗位技能提升培訓(xùn)》等培訓(xùn)項目,每年500場次以上,覆蓋公司95%的人員,通過各種培訓(xùn)項目的實施,幫助公司人員的離職率降低了5%

?  中國登山協(xié)會丨高級培訓(xùn)講師:任職期間,老師接手企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)工作,每年都研發(fā)2個以上的新項目,推入市場使得客戶滿意度達(dá)到95%以上,并且?guī)ьI(lǐng)團隊協(xié)助開發(fā)《新人啟航》、《有效溝通》、《跨部門合作》、《領(lǐng)導(dǎo)力提升》等體驗式培訓(xùn)系列課程,使得老客戶的復(fù)訓(xùn)率達(dá)到80%以上。

?  北京二商集團丨培訓(xùn)/招聘主管:任職期間,老師通過《新員工培訓(xùn)》、《技能提升培訓(xùn)》系統(tǒng)的新員工培訓(xùn),使得3個月內(nèi)的流失率控制在5%以下,并且每年發(fā)展新團員30人以上,組織各項員工活動5場次以上,使得新員工與企業(yè)的粘合度極高。

齊老師總結(jié)了近15年的企業(yè)管理、培訓(xùn)授課經(jīng)驗,對領(lǐng)導(dǎo)力、團隊管理、銷售技巧、職業(yè)技能訓(xùn)練等方面有一定的了解和研究,獲得多家企業(yè)及政府機構(gòu)的高度認(rèn)同并用于實戰(zhàn),取得良好的效果。

齊老師熱愛培訓(xùn)行業(yè),全身心致力于企業(yè)員工通用能力提升,以幫助各企業(yè)通過培訓(xùn)價值轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果,實現(xiàn)企業(yè)員工穩(wěn)定、能力提升、業(yè)績增長,協(xié)助企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展。

 

【授課風(fēng)格】

齊老師對寓教于行、寓教于悟、寓教于樂的培訓(xùn)方式有深刻的認(rèn)識。授課條理清晰、邏輯性強,觀察細(xì)致、旁征博引、善于將參訓(xùn)培訓(xùn)需求轉(zhuǎn)化為學(xué)員感悟。注重實戰(zhàn)技能的傳授和演練,理論技巧與實際經(jīng)驗相結(jié)合來增強學(xué)員的學(xué)習(xí)能力并達(dá)到學(xué)以致用的效果。活動中張弛有度既著重知識分享,又著重愉悅氛圍。

 

【主講課程】

《團隊管理》

《塑造中層管理者》認(rèn)證課

《有效溝通管理》認(rèn)證課

《中層管理技能提升培訓(xùn)》

《職場新人必修課》

 

【學(xué)員評價】

我有幸參加了公司組織的培訓(xùn),齊天陽老師熱情洋溢的授課,帶給我的是深深的思索和感悟,讓我體會到了團隊的力量和隊友間的深厚友情。其中給我感受最深的、依舊在我腦海里回蕩的幾個詞:團隊、管理、責(zé)任、執(zhí)行、溝通、堅持。——佐登妮絲集團銷售主管 劉倩倩

齊老師講述“團隊管理”,形象的為我們介紹了團隊與團伙的區(qū)別,團隊管理是我們每個人都需要學(xué)習(xí)的課程,我們不僅要學(xué)會管理更應(yīng)該反向?qū)W會被管理,穿插些有趣的游戲、案例分享,我們每個同事都很認(rèn)真地享受著課程帶來的樂趣,愉快的時光總是那么短暫,一天的培訓(xùn)很快就結(jié)束了。                          ——愛施德合肥分公司營銷經(jīng)理 王炎強

理論與實踐結(jié)合,分析銷售過程中遇到的各種問題,提供多方面的突破思路的方向,對銷售的理解和實際問題解決都有提升作用。課程中的FABE銷售方法也是有實戰(zhàn)意義的方法,從大方向分析,產(chǎn)品優(yōu)點,利益以及實際舉例來給予客戶直觀的對比,突出自己產(chǎn)品的核心競爭力,促成成交,效果不錯。                  ——愛施德長沙分公司客戶經(jīng)理 肖艷輝

齊天陽老師提到的管理者不等于領(lǐng)導(dǎo)者,印象尤為深刻,打破了我以往的理解,領(lǐng)導(dǎo)可以拆分為帶領(lǐng)和引導(dǎo),將追隨者培養(yǎng)成領(lǐng)導(dǎo)者,帶領(lǐng)團隊走向目標(biāo),引領(lǐng)下屬有效工作,幫助團隊下屬能力的提高,當(dāng)你崗位不一樣時候,就會慢慢明白要有利他心,自己成長的同時,一定要幫助其他同事共同成長,這樣才能更好的一起工作,才能更好的完成公司的任務(wù),達(dá)成目標(biāo)。                                    ——中信銀行北京分公司信貸主任 徐慧珍

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