關(guān)鍵人才管理

關(guān)鍵人才管理

主講老師：李巍華

【課程背景】

最近流行一句話：一個(gè)人就是一支隊(duì)伍。在管理工作實(shí)踐中，是由企業(yè)中極其少數(shù)的關(guān)鍵人員決定企業(yè)能否發(fā)展壯大、能否做成百年企業(yè)。

或許，企業(yè)所有者和人力資源管理者沒(méi)有足夠的精力全天候盯著所有員工，但關(guān)系到企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵人才，一定要自始至終都要管理好的。

那么，如何有效識(shí)別和發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵人才？

如何用好關(guān)鍵人才讓其融入企業(yè)？

如何做好關(guān)鍵人才的梯隊(duì)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵人才的快速培養(yǎng)和復(fù)制？

如何有效激勵(lì)關(guān)鍵人才促進(jìn)關(guān)鍵人才的績(jī)效持續(xù)提升？……這些，都是企業(yè)必須解決的人才管理問(wèn)題。

李巍華老師設(shè)計(jì)的本課程站在戰(zhàn)略管理的角度，幫助學(xué)員掌握關(guān)鍵人才識(shí)別、培養(yǎng)、使用、激勵(lì)、吸引、保留的策略與方法，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵人才的發(fā)展與復(fù)制，打造企業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

【課程收益】

     通過(guò)管理人員非人管理技能的提升，構(gòu)建實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的組織能力，創(chuàng)建一支意愿強(qiáng)、能力高、氛圍好的員工隊(duì)伍，提升企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行力。

【課程特色】

【課程對(duì)象】企業(yè)中高層管理人員

【課程時(shí)間】12 小時(shí)

【課程大綱】

一、關(guān)鍵人才的管理綱要

1、關(guān)鍵人才在企業(yè)中的作用

2、“四才”員工的分類(lèi)

3、“四才”員工的情景管理法

4、案例討論：到底誰(shuí)的責(zé)任大

二、關(guān)鍵人才的獲取

1、獲得關(guān)鍵人才的途徑

?  招聘

?  培養(yǎng)

?  選對(duì)人比培養(yǎng)人更重要

2、選人的方法論——人崗匹配

?  按圖索驥—素質(zhì)模型（冰山模型、洋蔥模型）

?  建立素質(zhì)模型的方法

?  關(guān)鍵人才甄選的幾種方法

?  面試中常見(jiàn)的誤區(qū)

3、關(guān)鍵人才的培養(yǎng)

?  員工為何需要進(jìn)行培訓(xùn)

?  素質(zhì)模型在培訓(xùn)中的應(yīng)用

?  培訓(xùn)的方法：自我啟發(fā)、在崗輔導(dǎo)、脫崗輔導(dǎo)

?  輔導(dǎo)的目標(biāo)

?  有效輔導(dǎo)的程序

?  有效輔導(dǎo)的技巧：聆聽(tīng)、提問(wèn)與反饋

?  輔導(dǎo)中的注意事項(xiàng)

三、關(guān)鍵人才的授權(quán)管理

1、為何關(guān)鍵人才發(fā)揮不了關(guān)鍵作用

2、關(guān)鍵人才的授權(quán)

?  為什么授權(quán)

?  為什么有人不喜歡授權(quán)

?  管理者如何通過(guò)授權(quán)完成其工作目標(biāo)

?  可以授權(quán)的工作/不能授權(quán)的工作

?  將合適的任務(wù)授予合適的人

?  明確被授權(quán)人的權(quán)力和責(zé)任

?  授權(quán)常見(jiàn)誤區(qū)：假授權(quán)、過(guò)度授權(quán)、逆向授權(quán)

案例分析：李老板授權(quán)失敗在哪里

?  授權(quán)的基本程序:建立目標(biāo)—配置資源—實(shí)施授權(quán)—監(jiān)控進(jìn)展—驗(yàn)收結(jié)果

3、授權(quán)的注意事項(xiàng)

四、關(guān)鍵人才的激勵(lì)管理

1、激勵(lì)理論之內(nèi)容型激勵(lì)

?  馬斯洛需求理論

案例討論：老王的尷尬

?  ERG理論

案例討論：該選誰(shuí)擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理

?  雙因子理論

?  雷尼爾現(xiàn)象及應(yīng)用

案例：美的電器拆分計(jì)劃

2、激勵(lì)理論之過(guò)程型激勵(lì)

?  期望理論

?  公平理論

案例討論：小劉的無(wú)奈

?  強(qiáng)化理論

3、關(guān)鍵人才激勵(lì)實(shí)現(xiàn)路徑

4、關(guān)鍵人才激勵(lì)實(shí)現(xiàn)路徑的達(dá)成方法

?  文化激勵(lì)

?  愿景激勵(lì)

?  目標(biāo)激勵(lì)

?  反饋激勵(lì)

?  表率激勵(lì)

課程回顧與答疑

李巍華 老師

              ——企業(yè)人力資源管理實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師

?  湖北省中小企業(yè)公共服務(wù)特聘人力資源專(zhuān)家

?  武漢政府公益培訓(xùn)合作講師

?  原中國(guó)信科集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理

?  原盟盛投資集團(tuán)人資中心總監(jiān)

?  企業(yè)管理咨詢(xún)師（國(guó)家認(rèn)證）

?  人力資源高級(jí)管理師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

李老師擁有政府、央企（中國(guó)信科）、私企、創(chuàng)業(yè)四重職業(yè)經(jīng)歷，二十余年專(zhuān)注于人力資源管理領(lǐng)域。

十年前從企業(yè)人資高管轉(zhuǎn)型管理咨詢(xún)顧問(wèn)，運(yùn)用咨詢(xún)式培訓(xùn)和定制化咨詢(xún)為中、小、微企業(yè)打造人才競(jìng)爭(zhēng)力。

受荊楚理工學(xué)院邀請(qǐng)為荊州市規(guī)模企業(yè)進(jìn)行多場(chǎng)近千人的《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》培訓(xùn)。

班組長(zhǎng)（基層管理者）綜合素質(zhì)提升訓(xùn)練》、《結(jié)構(gòu)化思維與高效表達(dá)》等課程被東風(fēng)乘用車(chē)（2期）、烽火集團(tuán)（3期）、光迅科技（2期）、中石油湖北分公司（3期）、荊門(mén)水務(wù)集團(tuán)（2期）、中國(guó)郵政湖北分公司（3期）等多家企業(yè)多次采購(gòu)。

李老師一直秉承“結(jié)合企業(yè)實(shí)際，提供實(shí)用落地的咨詢(xún)方案；提供咨詢(xún)服務(wù)與為客戶(hù)培育人資專(zhuān)業(yè)人員相結(jié)合，保證咨詢(xún)方案持續(xù)改善“的工作原則。重視培養(yǎng)客戶(hù)的人資技能與咨詢(xún)思維，通過(guò)“工作坊“、”項(xiàng)目制“等多種方式保障咨詢(xún)成果有效轉(zhuǎn)移。

?連續(xù)多年，為長(zhǎng)飛光纖潛江公司、南方電網(wǎng)（子公司）廣州智業(yè)節(jié)能有限公司、MTel（澳門(mén)）電信有限公司、蘇州中新集團(tuán)、新疆吉瑞祥集團(tuán)等企業(yè)提供人力資源全案咨詢(xún)，通過(guò)人力資源實(shí)踐活動(dòng)，有效賦能，內(nèi)外部客戶(hù)滿意度均有8%-20%增長(zhǎng)；

?為武漢民政系統(tǒng)（各區(qū)殯儀館）開(kāi)展績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)，量化個(gè)人貢獻(xiàn)度，崗位業(yè)績(jī)達(dá)成率上漲22%。

?為太平人壽湖北分公司設(shè)計(jì)的基層員工招聘體系，招聘合格率增長(zhǎng)30%，同年獲得集團(tuán)人力資源領(lǐng)域創(chuàng)新獎(jiǎng)。

【授課風(fēng)格】

李老師將咨詢(xún)師的理性、深度與培訓(xùn)師氣場(chǎng)、張力有效結(jié)合。重視課前調(diào)研，結(jié)合企業(yè)實(shí)際問(wèn)題編寫(xiě)案例應(yīng)用于培訓(xùn)中。隨堂練習(xí)、邊學(xué)邊練、直接輸出成果。課后采用學(xué)習(xí)促動(dòng)、編寫(xiě)案例集等方式協(xié)助受訓(xùn)學(xué)員轉(zhuǎn)化成果應(yīng)用到工作中。

【主講課程】

人力資源管理通用課程

《戰(zhàn)略性人力資源管理》、《非人力資源的人力資源管理》、《人力資源管理現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)分析》、《人力資源管理全體系實(shí)務(wù)培訓(xùn)》、《HRBP實(shí)操訓(xùn)練營(yíng)》、《戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃》

招聘管理類(lèi)課程

《高效招聘體系構(gòu)建》、《慧眼識(shí)人：高效招聘與精準(zhǔn)面試》、《確認(rèn)過(guò)眼神，遇到了自己人--目標(biāo)選才》、《勝任力模型構(gòu)建與應(yīng)用》、《高潛人才識(shí)別與甄選》

培訓(xùn)管理類(lèi)課程

《年度培訓(xùn)計(jì)劃制定》、《培訓(xùn)培訓(xùn)師（TTT）》、《培訓(xùn)體系搭建》、《搭建職業(yè)發(fā)展的梯子--職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)素養(yǎng)提升》、《人才梯隊(duì)建設(shè)》

績(jī)效管理類(lèi)課程

《基于戰(zhàn)略的績(jī)效管理體系構(gòu)建》、《基于工作分析的績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)定》、《企業(yè)導(dǎo)入OKR實(shí)用方法》、《平衡計(jì)分卡之企業(yè)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用》、《績(jī)效改進(jìn)工作坊》、《運(yùn)用BSC+KPI設(shè)定組織層面和個(gè)人層面考核指標(biāo)》、《運(yùn)用平衡計(jì)分卡分解企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)工作坊》

薪酬管理類(lèi)課程

《全面薪酬體系設(shè)計(jì)》、《企業(yè)留人之術(shù)》、《企業(yè)文化的構(gòu)建與落地》

管理素養(yǎng)類(lèi)：

《MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)》、《目標(biāo)設(shè)定與有效執(zhí)行》、《結(jié)構(gòu)性思維與高效表達(dá)》、《管理者角色定位與認(rèn)知》、《基于工作效率提升的時(shí)間管理》、《職業(yè)化團(tuán)隊(duì)塑造訓(xùn)練營(yíng)》

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

公司自2013年成立以來(lái)，發(fā)展非常迅速。2016年開(kāi)始連續(xù)多年聘請(qǐng)李老師為企業(yè)管理咨詢(xún)顧問(wèn)，為公司發(fā)展出謀劃策。李老師在咨詢(xún)中，非常重視項(xiàng)目宣講，及時(shí)分享項(xiàng)目進(jìn)度，使公司員工對(duì)咨詢(xún)項(xiàng)目的意義和價(jià)值了然于心。另外還進(jìn)行多次管理技能及人力資源技能的培訓(xùn)，提升管理層項(xiàng)目執(zhí)行能力。最后咨詢(xún)解決方案在公司推行的很順利，達(dá)到預(yù)計(jì)的目標(biāo)和效果。                    

——南方電網(wǎng)（子公司）廣州智業(yè)節(jié)能科技有限公司

這次培訓(xùn)組織荊州市近千家企業(yè)參加，李老師講授《非人力資源的人力資源管理》課程，受到現(xiàn)場(chǎng)近千名學(xué)員的高度評(píng)價(jià)。學(xué)員紛紛反饋，老師講的內(nèi)容有高度，有工具，有方法，有措施!非常實(shí)戰(zhàn)。             

  ——荊州市規(guī)模工業(yè)企業(yè)培訓(xùn)

李老師很專(zhuān)業(yè)，很敬業(yè)。每次來(lái)澳門(mén)都為公司解決很多實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)又能依據(jù)公司的發(fā)展進(jìn)行長(zhǎng)期的規(guī)劃。咨詢(xún)合作非常順利，為企業(yè)帶來(lái)很大的價(jià)值。                      ——澳門(mén)MTel電信有限公司

《基于KPI的績(jī)效管理體系構(gòu)建》課程，內(nèi)容系統(tǒng)，工具實(shí)用。李老師在課前進(jìn)行大量的訪談和調(diào)研，課程所引用的案例都非常接近我們企業(yè)的實(shí)際情況，課堂的練習(xí)對(duì)實(shí)際工作有非常大的借鑒作用。希望有更多的機(jī)會(huì)與李老師合作。                                     ——黃石東貝機(jī)電集團(tuán)有限責(zé)任公司