《成人情商的培養(yǎng)》

《成人情商的培養(yǎng)》

張礫勻

【課程目標(biāo)】

哈佛大學(xué)的一項(xiàng)縱向跟蹤調(diào)查顯示，“一個(gè)人的成就只有25%取決于其智商和技能，75%取決于其情商。現(xiàn)在處在一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代，職場(chǎng)中復(fù)雜的人際關(guān)系、工作中遇到的挫折，如果不能及時(shí)處理，會(huì)對(duì)導(dǎo)致員工有很大的精神壓力、會(huì)對(duì)員工的工作績(jī)效和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，以及身心健康造成不良的影響。本課程旨在通過(guò)兩天的實(shí)操培訓(xùn)，幫助成人能夠掌握一些實(shí)用的技巧，提升自己的情商。

授課風(fēng)格：體驗(yàn)式教學(xué)，從現(xiàn)實(shí)生活出發(fā)將理論與實(shí)踐相結(jié)合，讓大家易于理解和掌握。

【課程時(shí)長(zhǎng)】12個(gè)小時(shí)

【課程大綱】

第一部分  測(cè)測(cè)自己的情商有多高

1、情商測(cè)試題

?   低情商的表現(xiàn)

?   較低情商的表現(xiàn)

?   較高情商的表現(xiàn)

?   高情商的表現(xiàn)

2、情商的內(nèi)涵

?   認(rèn)識(shí)自己的情緒

?   管理自己的情緒

?   自我激勵(lì)

?   同理心

?   做好人際關(guān)系

第二部分  認(rèn)識(shí)情緒和管理情緒

1、對(duì)待情緒的正確態(tài)度

（1）情商的概念及內(nèi)容

（2）情緒對(duì)人的作用

（3）情緒的真正來(lái)源

（4）從認(rèn)識(shí)到管理

（5）情緒感覺(jué)的四種分類

2、情緒管理的意義

（1）性格對(duì)身體的影響

（2）心身疾病

（3）情緒對(duì)身體的影響

3、處理情緒的技巧

（1）認(rèn)知療法---負(fù)面情緒的正面意義

（2）混合法

（3）生理平衡法

（4）逐步抽離法

（5）EQ處理他人情緒法

第三部分  從深層來(lái)提升自己情商

1、檢查我的信念系統(tǒng)

2、通過(guò)冰山理論來(lái)整理自己

3、接受父母法

4、自我整合法

第四部分  構(gòu)建情緒與壓力管理系統(tǒng)

1、工作中的定位與心理調(diào)整（需求測(cè)試）

2、人際關(guān)系模式的改善與沖突處理技巧

（1）一分為二法

（2）接受批評(píng)法

3、壓力應(yīng)對(duì)策略分類

（1）左右兩條路

（2）壓力太大或推動(dòng)力不足

4、運(yùn)動(dòng)

5、做好飲食平衡

6、找回好睡眠和4-7-8練習(xí)

7、提升社會(huì)支持

8、求助心理支持

第五部分  現(xiàn)場(chǎng)處理個(gè)案

張 礫 勻 老師（北京）

                       ——資深心理成長(zhǎng)輔導(dǎo)專家

?  北京醫(yī)師協(xié)會(huì)（全國(guó)首家醫(yī)師組成的行業(yè)性組織）全科醫(yī)學(xué)專家委員會(huì)委員

?  中國(guó)社工聯(lián)合會(huì)（民政部直屬）心理健康工作委員會(huì)理事

?  國(guó)家健康產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)工程（國(guó)務(wù)院下屬）專家委員會(huì)委員

?  團(tuán)中央-青年之聲心理服務(wù)聯(lián)盟專家、中央人民電臺(tái)-華夏之聲嘉賓

?  香港專業(yè)效能管理學(xué)院心理輔導(dǎo)師，北京城市學(xué)院特聘心理學(xué)教授，清華、北大總裁班特聘講師

?  中科院醫(yī)學(xué)心理與心理咨詢碩士

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

張老師是知名心理學(xué)專家，從事多年心理學(xué)研究，長(zhǎng)期致力于研究心理學(xué)和個(gè)人、家庭、企業(yè)應(yīng)用的有機(jī)結(jié)合，曾參加過(guò)李中瑩老師的簡(jiǎn)快身心積極療法，美國(guó)瑪吉菲利普博士的能量心理學(xué)培訓(xùn)及家族系統(tǒng)排列治療培訓(xùn)、心理教練培訓(xùn)、歐文亞隆團(tuán)體治療培訓(xùn)，尼克的催眠治療培訓(xùn)等。

張老師有豐富的企業(yè)EAP服務(wù)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，為工商銀行不同分行、中國(guó)移動(dòng)不同分公司、北京保安協(xié)會(huì)等提供EAP服務(wù)項(xiàng)目。多家合作伙伴公認(rèn)的“實(shí)戰(zhàn)有效”的心理實(shí)戰(zhàn)專家，多家世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)EAP服務(wù)專家。

近年來(lái)，張老師致力于個(gè)體心理輔導(dǎo)，15年來(lái)超過(guò)10000個(gè)小時(shí)的個(gè)體心理咨詢；給參加重大的一萬(wàn)多名保安人員出心理測(cè)評(píng)和篩選報(bào)告；曾主持和帶領(lǐng)200多場(chǎng)關(guān)于家庭關(guān)系，兩性關(guān)系，人際關(guān)系和女性自我成長(zhǎng)的工作坊。張老師曾在中國(guó)駐赤道幾內(nèi)亞大使館擔(dān)任干事四年，負(fù)責(zé)管理當(dāng)?shù)毓と?，進(jìn)行心理輔導(dǎo)，積極參與傳播中國(guó)文化，得到大使和參贊等領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。

經(jīng)過(guò)多年研究與實(shí)踐，張老師成功的將心理學(xué)和企業(yè)管理等做了一個(gè)有機(jī)的結(jié)合，讓心理學(xué)在各類實(shí)踐中得到充分的利用，總結(jié)出了一套適合心理成長(zhǎng)的“自如人生”模型，幫助企業(yè)打造正能量員工。

使命：致力于促進(jìn)個(gè)體心理成長(zhǎng)，協(xié)助企業(yè)打造高效活力的團(tuán)隊(duì)。

【授課風(fēng)格】

張老師講理論和實(shí)際相結(jié)合，易于理解和接受，講課親和、生動(dòng)、風(fēng)趣，實(shí)用性強(qiáng)，幫助解決切實(shí)問(wèn)題，滿意度很高，深受學(xué)員的一致好評(píng)。

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

張老師的課程太棒了，對(duì)很多人都有用，特別是對(duì)正面臨婚姻問(wèn)題的朋友，有很大的指導(dǎo)意義！                                                          ——新華保險(xiǎn) 藍(lán)總

老師的課既有專業(yè)的理論部分，又有許多生動(dòng)的案例；娓娓道來(lái)，溫和又有力量，帶我們探索內(nèi)心、直面自己，從內(nèi)心深處激發(fā)出更多力量。    ——明道健康學(xué)堂聯(lián)合創(chuàng)始人 沐熹

張老師極富親和力，深得學(xué)員好評(píng)；授課形式靈活多樣，保持高水準(zhǔn)專業(yè)性，也易于理解接受內(nèi)化；課程理論結(jié)合實(shí)際，在現(xiàn)實(shí)生活中有非常強(qiáng)的應(yīng)用價(jià)值。    ——CBD工會(huì)主席