團(tuán)隊賦能，績效倍增

《團(tuán)隊賦能，績效倍增》課綱

——教你如何喚醒員工，激發(fā)潛能

【課程講師】王群祥 中層角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力與職業(yè)化、團(tuán)隊建設(shè)與賦能、目標(biāo)管理、高效溝通培訓(xùn)師

【課程受眾】各層級團(tuán)隊負(fù)責(zé)人

【課程時長】2-3天

【課程背景】

企業(yè)管理中，管理者雖然投入了大量的精力，但仍然時常出現(xiàn)：

決策過程很科學(xué)，但執(zhí)行不到位；

工作計劃很詳盡，但目標(biāo)不落地；

薪資福利很合理，但員工不積極；

工作規(guī)程很完善，但效率很低下。

還經(jīng)常聽到：領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)下屬，員工埋怨上司，狀態(tài)消極懈怠，責(zé)任左避右讓……

從組織行為學(xué)上講，員工的績效取決于能力和意愿水平，是員工能力不足，還是意愿不強(qiáng)，抑或是我們管理層的領(lǐng)導(dǎo)方法不當(dāng)，缺少經(jīng)驗？

團(tuán)隊中，什么是1+1﹥2，如何實現(xiàn)1+1﹥2呢？這是很多企業(yè)管理層一直困惑，并始終探索的問題。據(jù)蓋洛普對全球142個國家的調(diào)查顯示，只有13%的人全身心投入工作中，究竟是什么影響了員工的工作投入度呢？

現(xiàn)代管理學(xué)之父德魯克說：管理層在制定任何決策、采取任何行動時，必須把經(jīng)濟(jì)績效放在首位。如果員工不能全身邊地投入工作，就會造成巨大的人力資源的浪費，從而影響了組織績效。

本課程可為你解開迷惑，調(diào)整慣性認(rèn)知，掌握員工激勵與賦能的方法，從根兒上解決團(tuán)隊工作效能低下問題，成就管理層的賦能領(lǐng)導(dǎo)力，幫助企業(yè)擺脫效率越抓越低，人員越換越差的困境。

【課程收益】

    通過學(xué)習(xí)，學(xué)員可以收獲：

1、 找到員工工作熱情不高的根本原因

2、 認(rèn)清賦能團(tuán)隊的一個核心

3、 認(rèn)知賦能領(lǐng)導(dǎo)力的兩大基石

4、 改變以往對員工的三個認(rèn)知

5、 了解教練員工的四個維度

6、 學(xué)會提升賦能領(lǐng)導(dǎo)力的十大工具

7、 掌握教練賦能員工的十八種方法

【授課方式】訓(xùn)練營模式：課堂講授+案例分析+小組討論+模擬練習(xí)+行動學(xué)習(xí)

【課程大綱】

一、   賦能團(tuán)隊的三個認(rèn)知、兩大基石、一個核心

1、 認(rèn)知一： 管理團(tuán)隊需要領(lǐng)導(dǎo)力

強(qiáng)將手下多弱兵（成就自己還是打造團(tuán)隊）

做乘法領(lǐng)導(dǎo)者還是除法領(lǐng)導(dǎo)者

2、 認(rèn)知二：21世紀(jì)最貴是“會培養(yǎng)人才的人才”

培養(yǎng)人才實現(xiàn)三贏

培訓(xùn)人才的四個原則

3、 認(rèn)知三：員工皆有天賦

什么是人才（如果你對下屬不滿意，需要做兩件事）

如何找到員工的天賦

工具分享：員工盤點九宮格

4、 賦能團(tuán)隊的兩大基石：

基石一：員工對領(lǐng)導(dǎo)者的信任

基石二：領(lǐng)導(dǎo)者對員工的尊重（什么樣的領(lǐng)導(dǎo)才敢罵員工）

工具分享：打破信任的暗箱

5、 團(tuán)隊賦能要始終以提升績效為核心

能力和意愿對績效的影響作用

解鎖潛能的核心是抗干擾

二、   如何提高員工的工作能力

1、 把教練視為工作

管理層要承擔(dān)教練員角色

讓每個人掌握規(guī)定動作

2、 讓下屬參與決策

列席會議知其所以然（你給他機(jī)會，他還你點子）

“溫和討論”與“剛性決策”

工具分享：分享研討法

3、 給下屬實踐機(jī)會

員工的成長70%來源于自我總結(jié)

沒有創(chuàng)新就沒有進(jìn)步（N+1的思維）

4、 讓下屬直面挑戰(zhàn)

用挑戰(zhàn)滿足人的成就需求

設(shè)置挑戰(zhàn)指標(biāo)的方法（報告打回，50%挑戰(zhàn)指標(biāo)，做明知不可為而為之的事）

5、 啟發(fā)下屬找答案

“萬事通”只有背猴子的命

教練下屬的“GROW”模型

工具分享：GROW模型的應(yīng)用公式

三、   如何提升員工的工作意愿

1、 挖掘個人需求

用“生命意圖”規(guī)劃職場（基于需求的工作才是自愿的）

轉(zhuǎn)換社會腳本，改變“習(xí)得性無助”

2、 引領(lǐng)行動方向

管理者首先要有目標(biāo)感

幫助員工規(guī)劃職業(yè)目標(biāo)

工具分享：目標(biāo)制定七步法

3、 釋放心理空間

是什么扼殺了員工的思考力（用三腦原理解釋壓力的影響）

釋放空間等于釋放潛力（釋放空間的六大方法）

4、 設(shè)計快樂開關(guān)

金錢滿足與責(zé)任需求的轉(zhuǎn)換

滿足成就需求的方法（反饋工作的成就點）

5、 給予積極反饋

積極反饋更利于激發(fā)潛意識

贊美的力量與四大原則

工具分享：一分鐘表揚模型

四、   如何讓員工承擔(dān)起責(zé)任

1、 重塑團(tuán)隊的使命感

找出員工逃避責(zé)任的背后動機(jī)

賦予使命的“標(biāo)簽”法

2、 投權(quán)下屬是一種投資

賦能型領(lǐng)導(dǎo)者不會事必躬親

給下屬51%的決策權(quán)（工作授權(quán)三步曲）

3、 讓員工自己做出選擇

培養(yǎng)員工積極正向的思維

給員工留出容錯空間

工具分享：啟發(fā)選擇“六問法”

4、 幫助團(tuán)隊重拾信心

“欣賞式啟發(fā)”讓團(tuán)隊不放棄

用“雙輪矩陣”找到突破口

工具分享：平衡輪使用四步法

五、   如何打造賦能的場域

1、 提升士氣，營造氛圍

團(tuán)隊要有“精、氣、神”

營造團(tuán)隊氛圍的“一二三四”法

2、 維護(hù)平等的溝通空間

讓員工關(guān)注績效，而不是職場政治

教練溝通中的“望聞問達(dá)”

工具分享：批評的BIC法

3、 打造學(xué)習(xí)型組織

VUCA時代的學(xué)習(xí)要求

行動學(xué)習(xí)在團(tuán)隊中的應(yīng)用

工具分享：行動學(xué)習(xí)七步走

4、 塑造傳幫帶文化

新人加入要管3721

領(lǐng)導(dǎo)者要找到能量放大器（優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者注重培養(yǎng)繼任者）

課程總結(jié)

——團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力實戰(zhàn)落地專家

n  曾任中國康輝旅游集團(tuán)副總裁、人力資源副總裁

n  曾任東勝中國（港股上市）人力資源總監(jiān)兼運營總監(jiān)

n  曾任東亞新華地產(chǎn)集團(tuán)人力資源部總經(jīng)理

n  康輝商學(xué)院五星級講師

n  北京茁茁優(yōu)訓(xùn)項目合伙人

n  和君管理咨詢集團(tuán)高級咨詢師

n  中科院心理研究所碩士

【個人簡介】

n  王群祥，軍人出身，轉(zhuǎn)業(yè)后從事過教育培訓(xùn)、房地產(chǎn)開發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)、旅游等行業(yè)。經(jīng)歷過由企業(yè)基層到經(jīng)營班子的快速成長，經(jīng)歷并主導(dǎo)過企業(yè)變革與轉(zhuǎn)型，參與了企業(yè)上市過程，積累了豐富的人力資源專業(yè)知識、團(tuán)隊管理經(jīng)驗、企業(yè)運營管理經(jīng)驗和企業(yè)組織體系建設(shè)實戰(zhàn)經(jīng)驗。

n  十余年的軍旅生涯，鍛造了雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，對“執(zhí)行”、“服從”、“團(tuán)隊合作”有獨道且更為深刻的理解，在多家企業(yè)的員工執(zhí)行力教練中收到不同凡響的效果。

n  十余年企業(yè)高管的實戰(zhàn)經(jīng)驗，能夠從企業(yè)運營管理的角度審視團(tuán)隊管理問題，在管理體系建設(shè)、團(tuán)隊激勵、領(lǐng)導(dǎo)力提升、企業(yè)文化塑造等方面有自己深刻的領(lǐng)悟，并積累了豐富的實操經(jīng)驗。

n  在企業(yè)人力資源管理工作期間，先后創(chuàng)立了“四個一”的員工培養(yǎng)體系，“3721”新員工引導(dǎo)體系和管理人員“職位鏡子”勝任力評價工具，在落地執(zhí)行中收到良好的效果。

n  在企業(yè)組織力的打造經(jīng)驗中，積累了豐富的實戰(zhàn)案例，先后為兩個集團(tuán)化企業(yè)創(chuàng)立企業(yè)大學(xué)，為兩家企業(yè)搭建了組織管理體系，協(xié)助河北某企業(yè)實現(xiàn)了快速規(guī)?；瘡?fù)制。

n  總多次被中央財經(jīng)大學(xué)、北京第二外國語學(xué)院聘請為就業(yè)指導(dǎo)專家和校企合作體系建設(shè)顧問。

【主講課程】

《別讓溝通成為你的短板（1天）》

《別讓溝通成為團(tuán)隊的短板（2天）》

《從技術(shù)骨干到優(yōu)秀管理者》

《高效溝通的望聞問達(dá)》

《跨部門溝通與協(xié)作》

《后疫情期如何管理團(tuán)隊目標(biāo)》

《如何賦能團(tuán)隊，實現(xiàn)績效倍增》

《如何打造高績效團(tuán)隊的三個支柱》

《如何提升團(tuán)隊執(zhí)行力》

《團(tuán)隊建設(shè)與高效執(zhí)行》

《團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力的自我修煉》

《如何提升非權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)力》

《員工自我管理與職業(yè)化提升》

《執(zhí)行力就是競爭力》

《高效執(zhí)行者的六個習(xí)慣》

《中層管理者的角色定位與勝任力提升》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《目標(biāo)管理與績效考核》

《如何搭建落地有效的培訓(xùn)體系》

《企業(yè)人才規(guī)劃與選拔技巧》

【授課風(fēng)格】

1、從實踐升華到理論，從理論回歸到實踐。

2、緊扣學(xué)員的思維路徑，有嚴(yán)密的邏輯主線貫穿始終，銜接順暢，易于學(xué)員接受。

3、所授內(nèi)容比較接地氣，愿意分享操作方法，學(xué)員聽課后可以拿來主義，實用性強(qiáng)。