《基于講師影響力構(gòu)建的TTT》

化繭成蝶-

基于講師影響力構(gòu)建的TTT

講師：刁東燕

課 程 綱 要

【課程名稱】《化繭成蝶-基于講師影響力構(gòu)建的TTT》

【課程背景】

§   作為成熟的內(nèi)訓(xùn)師，如何提升自己的影響力？

§   作為成熟的內(nèi)訓(xùn)師，如何提升自己的控場能力？

§   作為成熟的內(nèi)訓(xùn)師，如何提升帶教及輔導(dǎo)能力？

§   作為成熟的內(nèi)訓(xùn)師，如何利用授課技巧，提升授課結(jié)果？

《化繭成蝶- 基于講師影響力構(gòu)建的TTT》課程將幫大家解決以上問題。課程從兩個維度：一個維度是從認(rèn)知心理學(xué)開始，系統(tǒng)講解教練技術(shù)的由來、特點(diǎn)、本質(zhì)，形式，通過學(xué)習(xí)了解教練技術(shù)；第二個維度將從講練結(jié)合，講師點(diǎn)評為核心，講師進(jìn)行現(xiàn)場的展示，呈現(xiàn)，打樣板，幫助學(xué)員反思、復(fù)盤、提升。掌握技術(shù)，了解內(nèi)核，提升能力，達(dá)成結(jié)果。

【課程收益】

§   掌握教練技術(shù)的核心方法

§   掌握內(nèi)訓(xùn)師控場的技巧

§   掌握內(nèi)訓(xùn)師影響力提升的策略

§   掌握內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)的課程教學(xué)方法

【課程對象】企業(yè)內(nèi)部內(nèi)訓(xùn)師，培訓(xùn)經(jīng)理，職業(yè)經(jīng)理人等

【授課方式】理論講解+現(xiàn)場練習(xí)+行動教學(xué)+視頻學(xué)習(xí)+測試評估

【課程時長】1-2天，6小時/天（可定制）

【課程大綱】

一、內(nèi)訓(xùn)師的角色認(rèn)知

1.     小組討論：我是誰？

2.     內(nèi)訓(xùn)師的角色認(rèn)知和五維定位；

3.  案例分析：內(nèi)訓(xùn)師與外訓(xùn)講師的區(qū)別

4.  內(nèi)訓(xùn)講師個人影響力提升的原則

- 主觀意識的提升

- 個人能力的提升

5. 內(nèi)訓(xùn)講師影響力提升的三個方法

- 外在形象

- 課程設(shè)計

- 專業(yè)能力

二、運(yùn)用外在形象，提升影響力

1. 外在形象的內(nèi)涵

- 穿著打扮

- 態(tài)勢語言

- 聲音形象

2. 專業(yè)講師的穿著及妝容

3. 態(tài)勢語言的呈現(xiàn)

- 如何進(jìn)入角色？

- 如何利用肢體語言引領(lǐng)學(xué)員

- 現(xiàn)場練習(xí)：態(tài)勢語言的呈現(xiàn)，講師點(diǎn)評

4. 聲音形象

- 抑揚(yáng)頓挫如何修煉

- 聲情并茂如何修煉

- 現(xiàn)場練習(xí)：如何講案例？講師點(diǎn)評

三、運(yùn)用專業(yè)的課程教學(xué)法，提升影響力及控場力

1. 主體課程講授法

- 哪類課程適合主體講授？

- 哪類人群適合主體講授？

- 如何提問？如何設(shè)問？

2. 案例教學(xué)法

- 什么是案例教學(xué)法？

- 案例教學(xué)法的重要性

- 案例教學(xué)的步驟

- 案例教學(xué)的主要工具

- 怎樣運(yùn)用案例教學(xué)法教學(xué)

3. 角色扮演法

- 怎樣開展角色扮演法

- 角色扮演法的優(yōu)劣

4. 情景演練法

- 情景演練與角色扮演的區(qū)別

- 怎樣運(yùn)用情景演練授課

5. 體驗(yàn)式培訓(xùn)法

- 體驗(yàn)式培訓(xùn)的前世今生

- 課堂中的催化與引導(dǎo)

- 哪類課程適合體驗(yàn)式培訓(xùn)

6. 益智游戲法

- 哪類企業(yè)喜歡益智互動

- 游戲+啟發(fā)+分享的模式

7. 具體情境的分析與解讀

-       自己講錯怎么辦？

-       遺忘內(nèi)容怎么辦？

-       學(xué)員走神如何處理，又不打消其積極性？

-       課堂私語如何處理，又不打消其積極性？

-       學(xué)員睡覺如何處理，又不打消其積極性？

-       課堂混亂是怎么造成的？內(nèi)訓(xùn)師如何掌控？

-       學(xué)員提問如何巧妙地化解？

情景模擬訓(xùn)練：接受現(xiàn)場挑戰(zhàn)三分鐘挑戰(zhàn)；

四、運(yùn)用專業(yè)能力，提升影響力

1. 講師的三種類型

- 馴獸師

- 填鴨師

- 建構(gòu)師

2. 教練技術(shù)的起源

?  傳統(tǒng)管理者VS教練方式

?  教練的風(fēng)格：同伴

?  教練的本質(zhì)：相信他人的潛力

3. 教練技術(shù)的實(shí)踐

?  教練的核心技術(shù)：傾聽與發(fā)問

?  傾聽技術(shù)：3F

事實(shí)

感受

意圖

案例分析：你聽到什么？

現(xiàn)場演練：基于所學(xué)內(nèi)容，現(xiàn)場演練

?  發(fā)問技術(shù)

問題的作用

問題的種類

如何避免引導(dǎo)式問題的出現(xiàn)

工具：問題匯總包

現(xiàn)場演練：基于所學(xué)內(nèi)容，現(xiàn)場演練

?  工具：GROW模型

目標(biāo)設(shè)定

現(xiàn)狀分析

選擇條件

意愿行動

GROW模型問題包

現(xiàn)場演練：根據(jù)所學(xué)工具，現(xiàn)場進(jìn)行教練與被教練演練

5. 教練型內(nèi)訓(xùn)師的修煉

可根據(jù)客戶的需求進(jìn)行調(diào)整

刁東燕老師

?講師背景

n  歷任外資、民營企業(yè)高管

n  丹麥上市公司商學(xué)院操盤人

n  AACTP國際注冊培訓(xùn)師

n  國家專項(xiàng)心理健康指導(dǎo)師

n  HMD健康管理師、家庭健康指導(dǎo)師

n  CCDM職業(yè)生涯規(guī)劃師

n  中國移動EAP督導(dǎo)師

n  中鐵北京工程局心理輔導(dǎo)教練

n  清華大學(xué)、林業(yè)大學(xué)MBA班客座教授

n  前程無憂特邀專家

?職業(yè)背景

歷任丹麥某上市公司商學(xué)院操盤人、運(yùn)營經(jīng)理、銷售經(jīng)理，新加坡花旗銀行咨詢顧問，韓國圃美多高級顧問兼講師，國內(nèi)最大家具品牌商學(xué)院顧問。十幾年職場經(jīng)驗(yàn)，兩年海外工作經(jīng)歷，曾親歷某知名壽險公司、某國有銀行，某上市教育平臺，中糧集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)、管理體系打造。職業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，理論與實(shí)際結(jié)合，課程呈現(xiàn)充滿激情，被譽(yù)為：“親和力與爆發(fā)力并存”的女老師。從2015年開始，從事職業(yè)發(fā)展咨詢工作，并獨(dú)立接受個案咨詢，期間介入企業(yè)EAP建設(shè)，建立EAP門診，助力員工提升職場幸福。

?授課特點(diǎn)

啟發(fā)性：引導(dǎo)催化學(xué)員，深挖自身，由表及里，引發(fā)思考，尤其擅長引導(dǎo)學(xué)員思維方式；

輕松性：授課風(fēng)格以“輕松活潑、幽默風(fēng)趣”著稱；追求學(xué)中練，練中體驗(yàn)的身心核心的感受；

實(shí)用性：圍繞從實(shí)踐中來到實(shí)踐中去的理念，發(fā)現(xiàn)挑戰(zhàn)、面對挑戰(zhàn)，跨越挑戰(zhàn)，讓學(xué)員產(chǎn)生共鳴；