《表達(dá)與呈現(xiàn) 初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)》

化繭成蝶-TTT

表達(dá)與呈現(xiàn) 初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)  實(shí)戰(zhàn)課程

講師：刁東燕

課 程 綱 要

【課程名稱】《化繭成蝶-TTT 初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)》

【課程背景】

§   如果您正準(zhǔn)備走上培訓(xùn)講壇，沒有專業(yè)訓(xùn)練怎能肩負(fù)神圣使命？

§   如果您已經(jīng)是一位企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，技巧不足如何自信地面對(duì)學(xué)員？

§   如果您是一位企業(yè)培訓(xùn)管理者，不知何為精彩又怎能明辨真?zhèn)危?/p>

§   如果您是一位企業(yè)中高層管理者，不善教導(dǎo)又怎能領(lǐng)導(dǎo)？

【課程收益】

§   了解內(nèi)訓(xùn)師的角色和定位

§   了解內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)修養(yǎng)

§   掌握內(nèi)訓(xùn)師緊張的原因，現(xiàn)場(chǎng)解決心理和生理兩大關(guān)

§   掌握內(nèi)訓(xùn)師的專業(yè)表達(dá)技巧，語言詼諧幽默，心隨你動(dòng)

§   掌握內(nèi)訓(xùn)師的教學(xué)互動(dòng)技巧，讓課堂活躍，氣氛融洽

§   掌握內(nèi)訓(xùn)師授課過程中的記憶方法

§   掌握內(nèi)訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)音、氣息及保護(hù)嗓子的方法

【課程對(duì)象】企業(yè)內(nèi)部內(nèi)訓(xùn)師，培訓(xùn)經(jīng)理，職業(yè)經(jīng)理人等

【授課方式】理論講解+互動(dòng)練習(xí)+視頻點(diǎn)評(píng)（多種教學(xué)方法）

【課程時(shí)長】1-3天，6小時(shí)/天（可定制）

【課程大綱】

開場(chǎng)破冰：分組、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

★案例討論：內(nèi)訓(xùn)師是怎樣的角色？需要具備哪些能力？

一、內(nèi)訓(xùn)師的角色認(rèn)知及個(gè)人修為

1.     內(nèi)訓(xùn)師的角色認(rèn)知及定位；

- 導(dǎo)演

- 編劇

- 演員

2.     內(nèi)訓(xùn)師的個(gè)人修為；

- 首善

- 樂從

- 分享

- 號(hào)召

3.     內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)的核心目的

4.     內(nèi)訓(xùn)師個(gè)人六維能力修煉

- 專業(yè)知識(shí)

- 表達(dá)呈現(xiàn)

- 積極心態(tài)

- 個(gè)人魅力

- 課程開發(fā)

5.     內(nèi)訓(xùn)師第一次亮相：自我介紹展示

6.     循環(huán)練膽法：開場(chǎng)破冰

7.     初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師面臨的三大障礙：

- 上臺(tái)緊張

- 內(nèi)容構(gòu)成及邏輯

- 講授技巧

二、內(nèi)訓(xùn)師需要具備的四項(xiàng)基本功，十二項(xiàng)修煉

一）基本功：表

1.     內(nèi)訓(xùn)師的外在-儀容儀表

2.     開場(chǎng)白的目的和要解決的問題

3.     六種巧妙的開場(chǎng)

4.     六種扣人心弦的結(jié)尾

5.     如何克服緊張

- 為什么會(huì)緊張

- 六步登臺(tái)法

- 克服忘詞、身體僵化、表情混亂的方法

二）基本功：型

1.     標(biāo)準(zhǔn)站姿，內(nèi)訓(xùn)師的風(fēng)范

2.     豐富手勢(shì)，增加視覺效果的呈現(xiàn)

3.     精準(zhǔn)表情，引人入深，心隨你動(dòng)

4.     良好眼神，傳遞知識(shí)，吸引聽眾

5.     飽滿的情緒，正能量的傳遞

6.     實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：內(nèi)訓(xùn)師塑型

三）基本功：聲

1.     把握課程中語速音量語調(diào)

- 訓(xùn)練：重音、輕音

2.     注重發(fā)聲節(jié)奏的靈活運(yùn)用

- 訓(xùn)練：朗誦

3.     好聲音訓(xùn)練五步法

- 訓(xùn)練：口部操- 數(shù)棗子- 呼吸法- 狗喘氣

4.     實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：聲美

四）基本功：言

1.     金字塔結(jié)構(gòu)，讓表達(dá)更易接受

- 金字塔結(jié)構(gòu)的核心：結(jié)論現(xiàn)行

- 金字塔結(jié)構(gòu)的兩種方式：演繹、歸納

- 如何將邏輯運(yùn)用到語言表達(dá)中

2.     如何演繹精彩的案例和故事？

- 添油加醋法

- 情景演練法

- 角色上身法

- 鸚鵡學(xué)舌法

三、內(nèi)訓(xùn)師的專業(yè)教學(xué)方法

1. 主體課程講授法

- 哪類課程適合主體講授？

- 哪類人群適合主體講授？

2. 案例教學(xué)法

- 什么是案例教學(xué)法？

- 案例教學(xué)法的重要性

- 案例教學(xué)的步驟

- 案例教學(xué)的主要工具

- 怎樣運(yùn)用案例教學(xué)法教學(xué)

3. 角色扮演法

- 怎樣開展角色扮演法

- 角色扮演法的優(yōu)劣

4. 情景演練法

- 情景演練與角色扮演的區(qū)別

- 怎樣運(yùn)用情景演練授課

5. 體驗(yàn)式培訓(xùn)法

- 體驗(yàn)式培訓(xùn)的前世今生

- 課堂中的催化與引導(dǎo)

- 哪類課程適合體驗(yàn)式培訓(xùn)

6. 教練輔導(dǎo)法

- 什么是教練，教練的好處

- 教練輔導(dǎo)費(fèi)最大限度的激發(fā)人的潛能

- 教練：教+練

7. 益智游戲法

- 哪類企業(yè)喜歡益智互動(dòng)

- 游戲+啟發(fā)+分享的模式

8. 演示演練法

- 我教你做

- 我做你看

- 你做我看

9. 自我學(xué)習(xí)法

- 為什么要自我學(xué)習(xí)？

- 常見的自我學(xué)習(xí)的三種方法

- 授課中如何運(yùn)用自我學(xué)習(xí)

- 互動(dòng)練習(xí)：講一段有關(guān)公司產(chǎn)品的故事

四、內(nèi)訓(xùn)師控場(chǎng)能力提升訓(xùn)練

1.     討論：什么是控場(chǎng)能力？控場(chǎng)的核心目的是什么？

2.     常見的控場(chǎng)能力：

-       自己講錯(cuò)怎么辦？

-       遺忘內(nèi)容怎么辦？

-       學(xué)員走神如何處理，又不打消其積極性？

-       課堂私語如何處理，又不打消其積極性？

-       學(xué)員睡覺如何處理，又不打消其積極性？

-       課堂混亂是怎么造成的？內(nèi)訓(xùn)師如何掌控？

-       有意抬杠如何巧妙地化解？

-       課堂冷場(chǎng)究其原因是什么？

-       惡意挑釁如何靈活應(yīng)對(duì)？

-       遭遇高手內(nèi)訓(xùn)師何去何從？

-        突發(fā)事件的預(yù)防及應(yīng)對(duì)

★情景模擬訓(xùn)練：接受現(xiàn)場(chǎng)挑戰(zhàn)三分鐘挑戰(zhàn)；

備注：制度類講師側(cè)重點(diǎn)在多形式教學(xué)方法的使用；營銷類講師側(cè)重在具體教學(xué)方法的呈現(xiàn)。

刁東燕老師

?講師背景

n  歷任外資、民營企業(yè)高管

n  丹麥上市公司商學(xué)院操盤人

n  AACTP國際注冊(cè)培訓(xùn)師

n  國家專項(xiàng)心理健康指導(dǎo)師

n  HMD健康管理師、家庭健康指導(dǎo)師

n  CCDM職業(yè)生涯規(guī)劃師

n  中國移動(dòng)EAP督導(dǎo)師

n  中鐵北京工程局心理輔導(dǎo)教練

n  清華大學(xué)、林業(yè)大學(xué)MBA班客座教授

n  前程無憂特邀專家

?職業(yè)背景

歷任丹麥某上市公司商學(xué)院操盤人、運(yùn)營經(jīng)理、銷售經(jīng)理，新加坡花旗銀行咨詢顧問，韓國圃美多高級(jí)顧問兼講師，國內(nèi)最大家具品牌商學(xué)院顧問。十幾年職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，兩年海外工作經(jīng)歷，曾親歷某知名壽險(xiǎn)公司、某國有銀行，某上市教育平臺(tái)，中糧集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)、管理體系打造。職業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，理論與實(shí)際結(jié)合，課程呈現(xiàn)充滿激情，被譽(yù)為：“親和力與爆發(fā)力并存”的女老師。從2015年開始，從事職業(yè)發(fā)展咨詢工作，并獨(dú)立接受個(gè)案咨詢，期間介入企業(yè)EAP建設(shè)，建立EAP門診，助力員工提升職場(chǎng)幸福。

?授課特點(diǎn)

啟發(fā)性：引導(dǎo)催化學(xué)員，深挖自身，由表及里，引發(fā)思考，尤其擅長引導(dǎo)學(xué)員思維方式；

輕松性：授課風(fēng)格以“輕松活潑、幽默風(fēng)趣”著稱；追求學(xué)中練，練中體驗(yàn)的身心核心的感受；

實(shí)用性：圍繞從實(shí)踐中來到實(shí)踐中去的理念，發(fā)現(xiàn)挑戰(zhàn)、面對(duì)挑戰(zhàn)，跨越挑戰(zhàn)，讓學(xué)員產(chǎn)生共鳴；