如何設(shè)計(jì)一門(mén)與眾不同的課程

如何設(shè)計(jì)一門(mén)與眾不同的課程

培訓(xùn)講師的自我修養(yǎng)課

主講：薛冰老師

【課程背景】            

作為一名培訓(xùn)講師，我們與學(xué)員之間真實(shí)的關(guān)系到底是什么呢？

一次培訓(xùn)課程的結(jié)束，意味著我的工作結(jié)束了嗎？

成年職業(yè)教育與未成年的義務(wù)教育之間有什么不同嗎？

場(chǎng)景變了，我們的培訓(xùn)方式而因此發(fā)生變化了嗎？

我們?cè)谡Z(yǔ)言表達(dá)上到底有哪些局限呢？

我們?cè)诼?tīng)講座和讀書(shū)在知識(shí)獲取上到底有何不同？

這一連串的問(wèn)題，對(duì)于我們從事培訓(xùn)工作多年的講師來(lái)說(shuō)，好像是自然發(fā)生的，從未深入想過(guò)的問(wèn)題，但作為臺(tái)下的每一名學(xué)員似乎又是真實(shí)存在的。

通過(guò)我的課程，解決得最主要的目標(biāo)就是我的課程明明準(zhǔn)備的很充分，內(nèi)容也非常好，為啥學(xué)員聽(tīng)了還是昏昏欲睡，大家頻頻拿起手機(jī)，是他們的問(wèn)題還是我的問(wèn)題呢？

我從事培訓(xùn)講授工作10年時(shí)間，研發(fā)課程超過(guò)8年，從最初一名兼職講師成長(zhǎng)為中大型保險(xiǎn)公司總部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，我日常面對(duì)的問(wèn)題是，一邊是普遍基礎(chǔ)素質(zhì)不好，學(xué)習(xí)動(dòng)力和學(xué)習(xí)意愿也不強(qiáng)的銷(xiāo)售人員，另一邊是需要每一名銷(xiāo)售人員掌握的專業(yè)的金融，法律和醫(yī)學(xué)知識(shí)，不但需要他們能聽(tīng)懂，聽(tīng)進(jìn)去，還要會(huì)在平時(shí)的工作中靈活的使用，這一切我是如何做到的呢？

通過(guò)我所講授的框架重新修改所有的課程內(nèi)容，引發(fā)聽(tīng)眾的好奇，和聽(tīng)眾帶入情景，共同探索問(wèn)題的最終解決方案，把認(rèn)知負(fù)擔(dān)全部卸掉，完成一次知識(shí)產(chǎn)品的真正交付。

【課程收益】

1、 在研發(fā)一門(mén)新課程時(shí)，一起達(dá)成兩個(gè)共識(shí)。

2、 靈活運(yùn)用課程設(shè)計(jì)主題新框架的三個(gè)組成部分。

3、掌握構(gòu)建三種可感知材料的方法。

4、 理解建立語(yǔ)言勢(shì)能的四種方式。

5、掌握一節(jié)課不可或缺的五個(gè)基本要點(diǎn)。

6、掌握如何引發(fā)聽(tīng)眾好奇的方法。

7、完成一次知識(shí)產(chǎn)品的交付。

【課程特色】

1、 課程內(nèi)容新穎：課程與時(shí)俱進(jìn)，迭代進(jìn)化頻率高，結(jié)合當(dāng)下最新熱點(diǎn)問(wèn)題，引發(fā)學(xué)員深入思考，為受眾提供全新思考框架。

2、 課堂互動(dòng)性強(qiáng)：大量個(gè)人實(shí)際接觸案例，能夠迅速帶入情景，與學(xué)員建立同理心，引發(fā)學(xué)員的參與度。

3、 課程實(shí)戰(zhàn)落地：課程提供大量在實(shí)際種經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的實(shí)戰(zhàn)工具，并有配套的復(fù)盤(pán)工具，讓每一位學(xué)員有強(qiáng)烈的獲得感。

【課程對(duì)象】業(yè)務(wù)骨干、培訓(xùn)工作者、知識(shí)分享者

【課程時(shí)間】2天（6小時(shí)／天）

【課程大綱】

第一模塊 如何制定課程主題

1、挑戰(zhàn)+解決方案 是課程使用的新框架

2、如何做到？在交付的知識(shí)中加入情景，面對(duì)大活人，解決真問(wèn)題。

案例解析：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)三大報(bào)表與丈母娘考察女婿的對(duì)比

第二模塊 如何擬定課程提綱

1、 如何設(shè)置課程的挑戰(zhàn)

（1）    鏡像神經(jīng)元

（2）    用災(zāi)難片的結(jié)果來(lái)設(shè)計(jì)課程

2、 使用新的課程框架優(yōu)勢(shì)在哪里

（1）    這樣做的兩個(gè)好處

（2）    知識(shí)、講課者、聽(tīng)課者的關(guān)系

案例解析：如何介紹北京

第三模塊 如何建立語(yǔ)言勢(shì)能

1、 表達(dá)觀點(diǎn)三件套：給判斷、做解釋、提主張

2、 一般內(nèi)容鞏固認(rèn)知，課程內(nèi)容改變認(rèn)知

3、 課與程的關(guān)系

4、 認(rèn)知起點(diǎn)與認(rèn)知終點(diǎn)

5、 用“不是…而是”表達(dá)觀點(diǎn)

6、 情景設(shè)計(jì)

7、 有無(wú) 對(duì)錯(cuò) 難易 高下

案例解析：孔子與子貢的對(duì)話

第四模塊 如何找到合適的材料

1、 傳遞感受

2、 概念是對(duì)感受的打包封裝

3、 可感知的材料：畫(huà)面、聽(tīng)覺(jué)、情緒

4、 不是告知而是感知

5、 課程就是知識(shí)策展

第五模塊 如何處理課程的節(jié)奏

挑戰(zhàn)+解決方案的優(yōu)化路徑

1、 挑戰(zhàn)更具普遍性

2、 挑戰(zhàn)更激烈

3、 解決方案更新奇

最終效果呈現(xiàn)：利用所學(xué)到的課程內(nèi)容，在2500字的篇幅內(nèi)完成一次最小顆粒度的知識(shí)交付。

薛冰 老師（北京）

      ——專注于金融行業(yè)通用能力培訓(xùn)專家及高端客戶研究專家

?  曾任泰康保險(xiǎn)集團(tuán)（世界500強(qiáng)）業(yè)務(wù)培訓(xùn)經(jīng)理

?  現(xiàn)任君康人壽（排名前20）總部培訓(xùn)總監(jiān)

?  曾任陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)（八大保險(xiǎn)集團(tuán)之一）業(yè)務(wù)督導(dǎo)經(jīng)理

?  曾任招商信諾（排名第一合資保險(xiǎn)公司）招聘培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

?  中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué) 期貨衍生品投資方向 碩士

?  招商銀行 工商銀行 中國(guó)銀行 等金融機(jī)構(gòu)特聘講師

?  太平人壽 前海人壽 富德生命 等保險(xiǎn)公司特聘講師

主講各類(lèi)銀行及保險(xiǎn)公司大型員工培訓(xùn)及客戶講座活動(dòng)超過(guò)300場(chǎng)，系統(tǒng)培訓(xùn)金融保險(xiǎn)中高層從業(yè)者超過(guò)2千人，受到業(yè)內(nèi)外學(xué)員及客戶一致好評(píng)。

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

?  薛老師擁有15年保險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，10年銀行保險(xiǎn)及個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

?  曾在泰康人壽由一線基層員工成長(zhǎng)為管理超過(guò)500人年保費(fèi)銷(xiāo)售額超過(guò)2億的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。

?  所管理的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)僅用三年時(shí)間，200人團(tuán)隊(duì)年銷(xiāo)售額不足兩千萬(wàn)，成長(zhǎng)為500人年銷(xiāo)售額達(dá)到2億，連續(xù)三年泰康系統(tǒng)內(nèi)排國(guó)第一。

?  薛老師擅長(zhǎng)于能力與經(jīng)驗(yàn)萃取總結(jié)，根據(jù)自身經(jīng)歷和心得復(fù)盤(pán)，開(kāi)發(fā)了《金融職場(chǎng)的中層團(tuán)隊(duì)管理課》，《金融職場(chǎng)人的愉快溝通課》，《培訓(xùn)講師的自我修養(yǎng)》，《掌控人生的五種時(shí)間》等通用能力類(lèi)課程，多次在銀行及同業(yè)保險(xiǎn)公司內(nèi)部分享。

?  薛老師擅長(zhǎng)高端客戶的需求開(kāi)發(fā)，主要負(fù)責(zé)泰康核心戰(zhàn)略產(chǎn)品養(yǎng)老社區(qū)（單件金額200萬(wàn)起）銷(xiāo)售工作，所管理的團(tuán)隊(duì)一年銷(xiāo)售養(yǎng)老社區(qū)產(chǎn)品件數(shù)超過(guò)百件，是全系統(tǒng)內(nèi)銷(xiāo)售養(yǎng)老社區(qū)最多的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，累計(jì)直接或間接幫助養(yǎng)老社區(qū)銷(xiāo)售件數(shù)超過(guò)千件。

?  薛老師針對(duì)于當(dāng)下養(yǎng)老現(xiàn)狀，養(yǎng)老問(wèn)題解決方案進(jìn)行思考，深入研究比較泰康，太平等主體保險(xiǎn)公司的各家養(yǎng)老社區(qū)戰(zhàn)略，《用成長(zhǎng)性思維打磨財(cái)富增值工具》，《做時(shí)間的朋友：養(yǎng)老金規(guī)劃訓(xùn)練營(yíng)》，《重新“遇見(jiàn)”中國(guó)老齡化群體》等精品課程，曾多次受邀于保險(xiǎn)行業(yè)同業(yè)內(nèi)交流學(xué)習(xí)分享。

?  薛老師十五年大型金融集團(tuán)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，從一線基層員工成長(zhǎng)為中高層管理者過(guò)程中，積累了大量溝通，管理的心得經(jīng)驗(yàn)，專注于協(xié)助解決金融保險(xiǎn)行業(yè)職場(chǎng)人發(fā)展的挑戰(zhàn)問(wèn)題，為金融行業(yè)規(guī)范化，專業(yè)化，國(guó)際化發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

【授課風(fēng)格】

1、 課程內(nèi)容新穎：課程與時(shí)俱進(jìn)，迭代進(jìn)化頻率高，結(jié)合當(dāng)下最新熱點(diǎn)問(wèn)題，引發(fā)學(xué)員深入思考，為受眾提供全新思考框架。

2、 課堂氛圍輕松：語(yǔ)言風(fēng)趣，聲音渾厚，富有激情，大量個(gè)人實(shí)際接觸案例，能夠迅速帶入情景，與學(xué)員建立同理心，引發(fā)學(xué)員的參與度。

3、 課程實(shí)戰(zhàn)落地：課程提供大量在實(shí)際種經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的實(shí)戰(zhàn)工具，并有配套的監(jiān)督管理和復(fù)盤(pán)工具，讓每一位學(xué)員有強(qiáng)烈的獲得感。

【主講課程】

銀行通用能力類(lèi)：

《用溝通實(shí)現(xiàn)自我塑造》

《從基層骨干到管理精英》

《如何設(shè)計(jì)一門(mén)與眾不同的課程》

《金融職場(chǎng)的中層團(tuán)隊(duì)管理課》

銀行保險(xiǎn)代理類(lèi)：

《需求挖掘-如何讓我們更了解客戶》

《場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)俘獲客戶的心》

《長(zhǎng)期主義者的8個(gè)高效成交心法》

    《時(shí)間的朋友：養(yǎng)老金規(guī)劃訓(xùn)練營(yíng)》

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

薛老師思維活躍，臨場(chǎng)發(fā)揮能力極強(qiáng)，在我對(duì)保險(xiǎn)方面的認(rèn)知上打開(kāi)了新的缺口，用他多年的行業(yè)洞察點(diǎn)亮了我，是我在保險(xiǎn)行業(yè)見(jiàn)過(guò)的為數(shù)不多的優(yōu)秀知識(shí)整理者。

——得到APP創(chuàng)始人 羅振宇

薛老師是我聽(tīng)過(guò)的各家保險(xiǎn)公司培訓(xùn)講師中最專業(yè)的，內(nèi)容深入淺出，條理清晰，行里高端客戶活動(dòng)的首選講師。

——招行北京私行行長(zhǎng) 蔣總

和薛老師是多年的好友，每年都習(xí)慣性請(qǐng)薛老師來(lái)給我們開(kāi)門(mén)紅啟動(dòng)會(huì)授課，薛老師的課每年都根據(jù)最新市場(chǎng)形勢(shì)進(jìn)行迭代，并能提供配套銷(xiāo)售工具，每次聽(tīng)完都會(huì)要求員工反復(fù)學(xué)習(xí)。

——太平人壽朝陽(yáng)支公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 常青

薛老師講的溝通課在職場(chǎng)中馬上能用到，在我熟悉的場(chǎng)景中帶來(lái)了新的啟發(fā)，有一種醍醐灌頂?shù)母杏X(jué)。

——工行豐臺(tái)支行客戶經(jīng)理 劉曉佳

薛老師的課程面對(duì)大活人，解決真問(wèn)題，不但課程內(nèi)容精彩，而且給了我們實(shí)用的工具，聽(tīng)完就能用，用完就見(jiàn)效！

——招行私行客戶經(jīng)理 喬怡