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4D課程開(kāi)發(fā)-課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)
4D課程開(kāi)發(fā)-課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)內(nèi)訓(xùn)基本信息:
《4D課程開(kāi)發(fā)》
課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)
楊旭輝老師
【課程背景】
在企業(yè)內(nèi)部,課程開(kāi)發(fā)質(zhì)量和授課效果是培訓(xùn)項(xiàng)目組織實(shí)施的重要保障,也是培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成的基礎(chǔ),但是在實(shí)際操作過(guò)程中,企業(yè)的培訓(xùn)管理者往往面臨這樣的問(wèn)題:
? 培訓(xùn)內(nèi)容不符合學(xué)員的需求,很多課程學(xué)員根本不感興趣;
? 課程內(nèi)容不系統(tǒng),邏輯不清晰,學(xué)員聽(tīng)完之后很快就忘掉;
? 講師多是專業(yè)背景,欠缺有效的授課方法,學(xué)員受益不大;
針對(duì)以上問(wèn)題,《4D 課程開(kāi)發(fā)》課程從成人學(xué)習(xí)理念、需求分析、課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)技術(shù)等
方面,系統(tǒng)洴解內(nèi)部課程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)、流程、工具和方法。根據(jù)HPT和ADDIE 理論打開(kāi)課程開(kāi)發(fā)黑匣子,把課程開(kāi)發(fā)過(guò)程變簡(jiǎn)單。
【課程收益】
l 通過(guò)學(xué)習(xí)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的理論基礎(chǔ),能夠描述課程開(kāi)發(fā)的步驟
l 能夠根據(jù)問(wèn)題和希望達(dá)成的目標(biāo)來(lái)確定哪些問(wèn)題可以用培訓(xùn)來(lái)解決,并根據(jù)需求來(lái)源重新確定課程題目、課程對(duì)象等(用海報(bào)紙呈現(xiàn))
l 運(yùn)用需求調(diào)研、分析工具和方法進(jìn)行課題的需求調(diào)研,撰寫工作任務(wù)分析報(bào)告(用海報(bào)紙呈現(xiàn))
l 按照課程目標(biāo)格式,寫出確定課題的課程目標(biāo),符合課程目標(biāo)的三個(gè)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)(用海報(bào)紙呈現(xiàn))
l 運(yùn)用結(jié)構(gòu)規(guī)劃工具完成出確定課題的課程設(shè)計(jì)任務(wù)書的填寫(含:一級(jí)目錄、二級(jí)目錄、三級(jí)內(nèi)容、內(nèi)容類別、重要級(jí)、難度、時(shí)間、授課方法等,用海報(bào)紙呈現(xiàn)),符合結(jié)構(gòu)規(guī)劃的標(biāo)準(zhǔn)
l 學(xué)會(huì)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的步驟和工具,設(shè)計(jì)出確定課題的一部分的PPT(用海報(bào)紙呈現(xiàn))
l 根據(jù)教學(xué)內(nèi)容,選擇教學(xué)手段,并運(yùn)用STEP模型開(kāi)發(fā)確定課題的一部分的教學(xué)方法
【課程特色】講和練結(jié)合,生動(dòng)形象,重視差異,因材施教,注重體驗(yàn)
【課程對(duì)象】企業(yè)中高管理層、HR負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、企業(yè)內(nèi)部講師、職業(yè)培訓(xùn)師
【課程時(shí)間】6-12小時(shí)(6小時(shí)/天)
【課程大綱】
開(kāi)篇:相關(guān)概念
課程內(nèi)化是企業(yè)培養(yǎng)體系發(fā)展成熟的重要標(biāo)志之一,本章節(jié)主要從企業(yè)內(nèi)訓(xùn)角度出發(fā),說(shuō)明了成人教育理論,闡述了內(nèi)化課程的概念、目的和方法,并通過(guò)游戲案例讓學(xué)員以輕松的方式了解為什么企業(yè)內(nèi)部需要課程開(kāi)發(fā),以及標(biāo)準(zhǔn)化的開(kāi)發(fā)流程步驟,初步建立本課程的學(xué)習(xí)地圖。
1 導(dǎo)入
(1) 好課程的特點(diǎn)
(2) 誰(shuí)能練就出好課程
(3) 課程開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組成員組成
2 企業(yè)課程開(kāi)發(fā)的必要性
(1) 培訓(xùn)與企業(yè)績(jī)效達(dá)成的關(guān)系
(2) 企業(yè)課程開(kāi)發(fā)的內(nèi)涵
(3) 企業(yè)開(kāi)發(fā)課程的級(jí)別
3 成人學(xué)習(xí)理論
(1) 成人教育與兒童學(xué)習(xí)
(2) 體驗(yàn)式教學(xué)意義方法
4 課程開(kāi)發(fā)的模型及流程
(1) 課程開(kāi)發(fā)的要求和成果
(2) 課程開(kāi)發(fā)的常用模型
(3) 企業(yè)課程開(kāi)發(fā)的步驟
一、需求分析
內(nèi)化課程的第一步是需求分析,由于內(nèi)化課程完全為企業(yè)服務(wù),因此分析需求的過(guò)程就是將企業(yè)隱性需求逐步顯性化。本章節(jié)系統(tǒng)陳述了如何分析需求,并結(jié)合范本說(shuō)明了課程目標(biāo)的制定標(biāo)準(zhǔn),帶領(lǐng)學(xué)員掌握通過(guò)需求分析設(shè)定課程目標(biāo)的方法,并在課程中完成各組自選開(kāi)發(fā)課程目標(biāo)的設(shè)定。
1 識(shí)別需求
(1) 企業(yè)開(kāi)發(fā)課程的常見(jiàn)背景
(2) 信息收集方法
(3) 識(shí)別需求的輸出件:課程題目
2 分析問(wèn)題
(1) 任務(wù)分析
(2) 學(xué)員分析
(3) 培訓(xùn)環(huán)境分析
(4) 分析問(wèn)題的輸出件:需求調(diào)研報(bào)告
3 確定目標(biāo)
(1) 課程目標(biāo)的作用
(2) 課程目標(biāo)的原則
(3) 課程目標(biāo)輸出件標(biāo)準(zhǔn)(ABCD原則)
(4) 三類課程的目標(biāo)等級(jí)
二、結(jié)構(gòu)規(guī)劃
內(nèi)化課程的第二步是規(guī)劃結(jié)構(gòu),形成課程大綱。本部分通過(guò)對(duì)常見(jiàn)課程結(jié)構(gòu)的分析和范本展示,系統(tǒng)說(shuō)明了課程大綱的寫作原則。通過(guò)實(shí)操,使學(xué)員掌握如何做到課程大綱與課程目標(biāo)相呼應(yīng),并使大綱符合“金字塔”標(biāo)準(zhǔn)。
1 列舉要素
(1) 列舉要素的標(biāo)準(zhǔn)(基于目標(biāo))
(2) 列舉要素的方法(理論、實(shí)踐)
2 搭建框架
(1) 搭建框架的標(biāo)準(zhǔn)(主線清晰、相互獨(dú)立)
(2) 搭建框架的方法(借鑒框架與重構(gòu)框架)
3 設(shè)計(jì)順序
(1) 設(shè)計(jì)順序的標(biāo)準(zhǔn)
(2) 設(shè)計(jì)順序的方法(邏輯;要素;流程)
4 課程結(jié)構(gòu)規(guī)劃階段交付件標(biāo)準(zhǔn)及要求(符合金字塔原理)
三、內(nèi)容開(kāi)發(fā)
內(nèi)化課程的第三步是內(nèi)容開(kāi)發(fā),本部分將始終圍繞課程內(nèi)化任務(wù)書中具體內(nèi)容。通過(guò)輔導(dǎo)和訓(xùn)練讓學(xué)員重新審視自己負(fù)責(zé)的內(nèi)化課程,通過(guò)科學(xué)的設(shè)計(jì)方法,梳理和組織課程素材,進(jìn)而形成全新的課程內(nèi)容。
1 素材收集
(1) 素材收集的標(biāo)準(zhǔn)(對(duì)應(yīng)課程目標(biāo),豐富、實(shí)用)
(2) 素材收集的方法(Why、What、How、When)
2 素材選擇
(1) 素材選擇的標(biāo)準(zhǔn)(少=好)
(2) 素材選擇的方法(結(jié)合課程目標(biāo)和課程時(shí)間的需要)
3 素材組織
(1) 素材組織的標(biāo)準(zhǔn)(符合思維習(xí)慣;呈現(xiàn)簡(jiǎn)介明了)
(2) 素材組織的方法(分層次;定關(guān)系;找線索;做呈現(xiàn))
4 內(nèi)容開(kāi)發(fā)交付件標(biāo)準(zhǔn)(易于理解記憶)
四、內(nèi)容設(shè)計(jì)
內(nèi)化課程的第四步是方法設(shè)計(jì),如何將課程內(nèi)容以生動(dòng)的授課方法可以賦予課程內(nèi)容以生命。因此授課方法的開(kāi)發(fā)是內(nèi)化課程開(kāi)發(fā)的精華所在。本部分通過(guò)案例展示、情境訓(xùn)練系統(tǒng)說(shuō)明了故事、案例、角色扮演、考核方式設(shè)計(jì)等常用課程開(kāi)發(fā)方法。
1 分析目的
(1) 分析目的的原則(以課程目標(biāo)為導(dǎo)向)
(2) 分析目的的選項(xiàng)(學(xué)員說(shuō)出;學(xué)員做到)
2 確定模式
(1) 確定模式的原則(與學(xué)員已有的理論或經(jīng)驗(yàn)結(jié)合)
(2) 確定模式的選項(xiàng)(總結(jié)提煉;推理演繹;應(yīng)用新知)
3 選擇方式
(1) 選擇方法的原則(能激發(fā)興趣;和已知已有建立聯(lián)系;與模式匹配)
(2) 選擇方法的選項(xiàng)(STEP法)
4 交付件標(biāo)準(zhǔn)(符合學(xué)習(xí)循環(huán))
5 教學(xué)方法練習(xí)
(1) 提問(wèn)的技巧(提問(wèn)的3W1H)
(2) 講故事的技巧(USE原則)
(3) 運(yùn)用案例的技巧(好案例的四條標(biāo)準(zhǔn);案例點(diǎn)評(píng)的“漢堡法”)
(4) 角色扮演的運(yùn)用技巧(好腳本的三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn);角色演練的方式)
(5) 游戲的運(yùn)用技巧(好游戲的標(biāo)準(zhǔn);進(jìn)行游戲總結(jié)的方法)
楊旭輝 老師(北京)
——企業(yè)管理者能力提升實(shí)戰(zhàn)專家
? 原人民日?qǐng)?bào)國(guó)家人文歷史雜志社商學(xué)院院長(zhǎng)
? 原58同城北京大區(qū)培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人
? 原中軟國(guó)際(天津ETC)BPO事業(yè)部負(fù)責(zé)人
? 國(guó)際注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理人、績(jī)效改進(jìn)顧問(wèn)
? 版權(quán)課《結(jié)構(gòu)性思維》認(rèn)證講師
? 北京職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)特聘專家
? 國(guó)家電網(wǎng)、民航、航天培訓(xùn)中心等特聘講師
? “齊魯訓(xùn)練營(yíng)—中小企業(yè)家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)專題“特邀專家
【個(gè)人簡(jiǎn)介】
楊老師20年的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理工作經(jīng)驗(yàn),曾先后就職于中石化、中軟、人民日?qǐng)?bào)、58同城等,同時(shí)擁有15年企業(yè)管理和人才發(fā)展建設(shè)咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),對(duì)于企業(yè)管理著xxx能力提升,企業(yè)培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并逐步形成了適宜于本土化管理的咨詢培訓(xùn)風(fēng)格,為眾多大型企業(yè)以及央企、上市企業(yè)等開(kāi)展中層管理者能力提升、企業(yè)人才發(fā)展建設(shè)、培訓(xùn)體系建設(shè)等培訓(xùn)咨詢項(xiàng)目,其具有針對(duì)性的、實(shí)戰(zhàn)性的咨詢培訓(xùn)方案和針對(duì)管理的獨(dú)到見(jiàn)解得到了眾多學(xué)員的認(rèn)可和贊譽(yù)。
? 負(fù)責(zé)58同城集團(tuán)中基層管理者培養(yǎng)項(xiàng)目,先后進(jìn)行中層干部“常青藤計(jì)劃”40多期,儲(chǔ)備干部“職業(yè)加速計(jì)劃”10多期,累計(jì)為公司培養(yǎng)近1000名中基層管理人才,3年時(shí)間累計(jì)培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)達(dá)1000小時(shí);
? 連續(xù)五年輔導(dǎo)航天培訓(xùn)中心制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,開(kāi)展新員工職業(yè)化培訓(xùn)、中基層管理人員培訓(xùn),累計(jì)參訓(xùn)人員達(dá)到500人;
? 負(fù)責(zé)某知名呼叫中心培訓(xùn)部培訓(xùn)體系建設(shè),通過(guò)崗位經(jīng)驗(yàn)萃取及講師團(tuán)隊(duì)搭建,共同研發(fā)助推業(yè)績(jī)提升的6門銷售系列課程,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)5倍;
? 楊老師曾先后為航空、國(guó)家電網(wǎng)、北控水務(wù)、寺庫(kù)等諸多企業(yè)打造內(nèi)部通過(guò)課程講師隊(duì)伍,輔導(dǎo)開(kāi)發(fā)實(shí)效內(nèi)部課程,累計(jì)培養(yǎng)及輔導(dǎo)通用課程講師近百余人;
? 主持月星商業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)戰(zhàn)略人力資源升級(jí)咨詢項(xiàng)目,從組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、人員配置、人員能力提升等方面進(jìn)行了梳理及團(tuán)隊(duì)再造,打造月星地產(chǎn)集團(tuán)規(guī)范化人力資源制度管理體系、流程管理體系,助推在區(qū)域行業(yè)發(fā)展局限的情況下,通過(guò)內(nèi)生能力穩(wěn)住地方市場(chǎng),打下牢固的市場(chǎng)基礎(chǔ);
? 輔導(dǎo)山東煙臺(tái)八所高校教師,輔導(dǎo)開(kāi)發(fā)本專業(yè)的主題課程,并跟進(jìn)指導(dǎo)和評(píng)估高校中培訓(xùn)項(xiàng)目,并且在年度創(chuàng)業(yè)大賽中,輔導(dǎo)出多個(gè)一二三等獎(jiǎng)項(xiàng)獲得者;
? 在疫情期間,幫助電商平臺(tái)便利大本營(yíng)通過(guò)打造內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)銷售講師60余人,通過(guò)四個(gè)月時(shí)間市場(chǎng)占有率增至50%,利潤(rùn)增長(zhǎng)超過(guò)40%。
楊老師期望總結(jié)自己十五年的培訓(xùn)和管理經(jīng)驗(yàn),幫助中國(guó)企業(yè)全面提升、突破發(fā)展瓶頸、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長(zhǎng),培養(yǎng)中國(guó)企業(yè)的中堅(jiān)力量,加速企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn),真正為基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)貢獻(xiàn)一份綿薄之力!
【主講課程】
TTT方向
《4D課程開(kāi)發(fā)》
《TTT培訓(xùn)培訓(xùn)師》
《結(jié)構(gòu)性思維》
管理方向
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
《創(chuàng)新魔方》
《新員工職業(yè)化塑造》
《時(shí)間管理-三招兩式HOLD住時(shí)間》
《員工激勵(lì)與輔導(dǎo)》
《目標(biāo)與計(jì)劃管理》
《問(wèn)題分析與解決》
【授課風(fēng)格】
? 有料:楊老師長(zhǎng)期從事管理培訓(xùn)和管理顧問(wèn)工作,理論功底深厚,企業(yè)一線實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,擅長(zhǎng)教練式培訓(xùn)和方法傳授,課程生動(dòng)實(shí)用;
? 有用:培訓(xùn)不僅僅基于傳授,更應(yīng)注重在現(xiàn)實(shí)工作中的運(yùn)用,因此楊老師的課程更注重課前調(diào)研和課后應(yīng)用跟進(jìn),達(dá)到學(xué)以致用,課中不斷強(qiáng)化掌握;
? 有趣:寓觀念于談笑間,蘊(yùn)哲理于詼諧中,楊老師擅長(zhǎng)在與學(xué)員互動(dòng)引導(dǎo)的過(guò)程中,將知識(shí)、方法有效傳授,實(shí)現(xiàn)學(xué)員由內(nèi)而外的實(shí)效轉(zhuǎn)變,表達(dá)風(fēng)格沉穩(wěn)詼諧,引人入勝,深受學(xué)員喜愛(ài)和推崇。
【學(xué)員評(píng)價(jià)】
楊老師的課程實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用,接地氣,講課技巧也高,好多看起來(lái)復(fù)雜的問(wèn)題,楊老師總是一句話就說(shuō)透了,讓人豁然開(kāi)朗,企業(yè)就需要這樣的專家。
——北控水務(wù)人力資源經(jīng)理李總
楊老師的課程可以帶動(dòng)我去深層次思考,讓我受益很多。楊老師的課堂以實(shí)戰(zhàn)干貨為主,針對(duì)企業(yè)客戶與學(xué)員的實(shí)際狀況定制化設(shè)計(jì)獨(dú)特的培訓(xùn)方案,理論有深度,講解有梯度。采用視頻觀賞、小組討論、案例分析、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、角色扮演、相互點(diǎn)評(píng)等豐富的授課形式,觸動(dòng)學(xué)員深層次思考。 ——航天培訓(xùn)中心王文博
楊老師的整個(gè)課程現(xiàn)場(chǎng),一直在帶著公司的員工,不間斷的提出關(guān)于管理的問(wèn)題、引發(fā)學(xué)員思考,真實(shí)的實(shí)操案例,引發(fā)學(xué)員思維,討論互動(dòng),引發(fā)學(xué)員創(chuàng)新,收獲滿滿。
——東芝醫(yī)療人力總經(jīng)理江濤
學(xué)校讓我們上課,本來(lái)以為沒(méi)什么實(shí)質(zhì)內(nèi)容,聽(tīng)楊老師講課,那真是刀刀見(jiàn)肉,大家都會(huì)遇到相似的問(wèn)題,也都有解決辦法!希望楊老師到學(xué)校指導(dǎo)。 ——南山學(xué)院 談才雙
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