煉經(jīng)成金-經(jīng)驗(yàn)萃取

煉經(jīng)成金-經(jīng)驗(yàn)萃取

【課程背景】：

企業(yè)最大的浪費(fèi)是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)。

經(jīng)驗(yàn)萃?。ㄆ髽I(yè)內(nèi)訓(xùn)落地版）可以解決以下問(wèn)題：

1、一個(gè)員工調(diào)崗或離職時(shí)，能夠“將經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰舸嫦聛?lái)”確保崗位工作的傳承過(guò)渡；

2、管理者、老員工、高績(jī)效員工的經(jīng)驗(yàn)可以轉(zhuǎn)化成集體智慧，提升團(tuán)隊(duì)整體能力；

3、將零散經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)化、偶然經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化，避免“個(gè)人經(jīng)驗(yàn)主義”和重復(fù)錯(cuò)誤發(fā)生；

4、將隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化，成為組織內(nèi)的最佳實(shí)踐成果，優(yōu)化工作中的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；

5、外部知識(shí)轉(zhuǎn)化為符合企業(yè)內(nèi)部DNA的內(nèi)容，結(jié)合內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)，建立自主知識(shí)體系。

【課程特色】：

1、經(jīng)典前沿的理論支撐：

2、科學(xué)系統(tǒng)的內(nèi)容編排：

3、生動(dòng)有趣的教學(xué)設(shè)計(jì)： 

煉“經(jīng)”成“金”：

識(shí)礦——概念認(rèn)知篇；

選礦——選題定位篇；

找礦——場(chǎng)景還原篇；

煉礦——經(jīng)驗(yàn)提煉篇；

加工——運(yùn)用轉(zhuǎn)化篇；

集市——經(jīng)驗(yàn)集市篇。

【課程價(jià)值】：

經(jīng)驗(yàn)萃?。ㄆ髽I(yè)內(nèi)訓(xùn)落地版）——把員工個(gè)人智慧當(dāng)作組織知識(shí)資產(chǎn)來(lái)管理：

價(jià)值1：提升參與者的能力

——在學(xué)中學(xué)、在習(xí)中學(xué)、在教中學(xué)，對(duì)參與者本身就是最好的能力提升機(jī)會(huì)

價(jià)值2：避免知識(shí)資產(chǎn)流失

——人可以走，經(jīng)驗(yàn)留下，將員工個(gè)人智慧當(dāng)作組織的知識(shí)資產(chǎn)去管理

價(jià)值3：降低組織試錯(cuò)成本

——組織最大的成本是重復(fù)犯錯(cuò)的成本，通過(guò)經(jīng)驗(yàn)梳理避免員工重復(fù)犯錯(cuò)

價(jià)值4：優(yōu)化工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

——一線打仗的人最有資格研究怎么打仗，從下至上優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)管理改善

價(jià)值5：梳理培訓(xùn)內(nèi)容

——將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為手冊(cè)、課程、案例集，成為內(nèi)部開(kāi)發(fā)出來(lái)的接地氣的內(nèi)容

價(jià)值6：構(gòu)建內(nèi)部學(xué)習(xí)文化

——每個(gè)人都在教，每個(gè)人都在學(xué)，人人皆需為師，人人皆能為師

【課程適用】：

企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)型人才，包括：各級(jí)管理者、技術(shù)崗位的核心人才、業(yè)務(wù)崗位績(jī)優(yōu)員工、老員工等

【課程時(shí)間】：2天標(biāo)準(zhǔn)版

【課程大綱】

出發(fā)：密謀-課前準(zhǔn)備

0.1-煉金傳說(shuō)-正式踏入探索之旅

0.2-任務(wù)領(lǐng)取-前期準(zhǔn)備工作與資源盤點(diǎn)

0.3-結(jié)盟起誓-團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)與規(guī)則約定

模塊一：識(shí)礦-概念認(rèn)知篇

1.1-識(shí)學(xué)習(xí)之本

- 信息量

- 有效率

- 轉(zhuǎn)化率

1.2-研經(jīng)驗(yàn)之義

- 經(jīng)驗(yàn)的定義

- 經(jīng)驗(yàn)的意義

- 經(jīng)驗(yàn)的風(fēng)險(xiǎn)

- 經(jīng)驗(yàn)VS知識(shí)

1.3-明萃取之道

- 經(jīng)驗(yàn)萃取的概念（經(jīng)驗(yàn)萃取VS工作總結(jié)/復(fù)盤/經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化/知識(shí)管理）

- 經(jīng)驗(yàn)萃取的分類（個(gè)人式萃取/他人式萃取/團(tuán)隊(duì)式萃?。?/p>

- 經(jīng)驗(yàn)萃取的要求（組織層面/業(yè)務(wù)層面/個(gè)人層面）

模塊二：選礦-選題定位

2.1-確定萃取主題

- 任務(wù)分析

- 問(wèn)題描述

2.2-明確萃取目標(biāo)

- 組織目標(biāo)

- 業(yè)務(wù)目標(biāo)

- 受眾目標(biāo)

2.3-分析收益對(duì)象

2.4-規(guī)劃預(yù)期收益

模塊三：找礦-場(chǎng)景還原

3.1-敘述背景

3.2-還原細(xì)節(jié)

3.3-描述挑戰(zhàn)

3.4-自我剖析

3.5-第三方驗(yàn)證

模塊四：煉礦-經(jīng)驗(yàn)提煉

4.1-資料/數(shù)據(jù)

4.2- 信息/觀點(diǎn)

4.3-方法/工具（流程/量表/口訣/話術(shù)/模板）

4.4-模型/公式

4.5-理論/系統(tǒng)

模塊五：加工-運(yùn)用轉(zhuǎn)換

5.1-手冊(cè)（崗位操作手冊(cè)/崗位帶教手冊(cè)）

5.2-課程（微課/短課/版權(quán)課）

5.3-案例（百問(wèn)百答寶典/最佳實(shí)踐案例集）

5.4-資料（書(shū)籍/論文/申報(bào)材料）

模塊六：展覽-經(jīng)驗(yàn)集市

6.1-集市籌備

6.2-成果廣告

6.3-成果展示

6.4-成果評(píng)價(jià)

6.5-獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)

龔致勛 老師（長(zhǎng)沙）

——內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)專家

?  曾任華潤(rùn)集團(tuán)萬(wàn)家領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院資深學(xué)習(xí)發(fā)展經(jīng)理、培訓(xùn)師

?  原五谷磨房（股票代碼01837）集團(tuán)銷售事業(yè)部培訓(xùn)總監(jiān)

?  任友誼國(guó)際工程咨詢（湖南省行業(yè)第一）培訓(xùn)部副總經(jīng)理

?  北森360測(cè)評(píng)解讀師，勝任力測(cè)評(píng)解讀師

?  著名TTT/思維管理教練、國(guó)家注冊(cè)一級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

?  行動(dòng)學(xué)習(xí)專家、績(jī)效改進(jìn)師、20+領(lǐng)導(dǎo)力課程授權(quán)講師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

龔老師曾帶領(lǐng)多家不同類型企業(yè)成功搭建培訓(xùn)體系，打造龐大優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。

龔老師幫助華潤(rùn)萬(wàn)家領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院南區(qū)，完成1500名內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)工作及1000門專業(yè)力課程開(kāi)發(fā)的工作，主導(dǎo)人才培養(yǎng)項(xiàng)目，并兼任領(lǐng)導(dǎo)力課程金牌講師。

在友誼國(guó)際工作期間，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成培訓(xùn)體系從0-1的搭建，系統(tǒng)性搭建領(lǐng)導(dǎo)力課程、專業(yè)力課程、通用文化課程；龔老師完成兩期內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目，成功萃取13大類核心產(chǎn)品宣講知識(shí)與各部門成功案例，完成60多門課程開(kāi)發(fā)，培養(yǎng)17名優(yōu)秀宣講師與60多名優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師，共培訓(xùn)和培養(yǎng)了400多位高中基的銷售團(tuán)隊(duì)管理人員。

幫助五谷磨房主導(dǎo)新品上市產(chǎn)品的培訓(xùn)及講師培養(yǎng)，尤其是“新六方”新產(chǎn)品上市培訓(xùn)工作，成功萃取新品銷售話術(shù)與新品推廣活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)30多名優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師，取得了超額完成預(yù)定營(yíng)收20%的佳人成績(jī)。

龔老師擁有15年培訓(xùn)管理與授課實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師和職業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)歷中，獨(dú)立操作內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目數(shù)百場(chǎng)，公開(kāi)課數(shù)十場(chǎng)，培訓(xùn)學(xué)員上萬(wàn)人，輔導(dǎo)開(kāi)發(fā)100+學(xué)習(xí)發(fā)展項(xiàng)目，有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

龔老師現(xiàn)全身心的致力于企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)工作，為幫助企業(yè)通過(guò)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目打造學(xué)習(xí)型組織，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)企夢(mèng)、強(qiáng)國(guó)夢(mèng)而矢志奮斗！

【項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)】

企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：每年完成華潤(rùn)萬(wàn)家10個(gè)以上人才培養(yǎng)項(xiàng)目，其中《內(nèi)部課程開(kāi)發(fā)與內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)》項(xiàng)目幫助南區(qū)完成1000余門專業(yè)力課程開(kāi)發(fā)，培養(yǎng)1500余名內(nèi)部?jī)?yōu)秀專業(yè)師資。

近兩年返聘內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目：每年10個(gè)以上《企業(yè)內(nèi)部課程開(kāi)發(fā)與內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)》項(xiàng)目。

例如：碧桂園物業(yè)有限公司：一期開(kāi)發(fā)精品課程26門，培養(yǎng)優(yōu)秀講師25名；二期開(kāi)發(fā)精品課程33門，培養(yǎng)優(yōu)秀講師31人。

愛(ài)善天使健康管理有限公司：一期開(kāi)發(fā)精品課程31門、培養(yǎng)優(yōu)秀講師31名；二期開(kāi)發(fā)精品課程34門，培養(yǎng)優(yōu)秀講師34人。

美宜佳便利店有限公司：一期開(kāi)發(fā)精品課程30門、培養(yǎng)優(yōu)秀講師27名；二期開(kāi)發(fā)精品課程32門，培養(yǎng)優(yōu)秀講師31人。

【主講課程】

《TTT培訓(xùn)師升級(jí)-課程開(kāi)發(fā)與精彩呈現(xiàn)培訓(xùn)》

《高能經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化》

《結(jié)構(gòu)性思維與表達(dá)》

《煉經(jīng)成金-經(jīng)驗(yàn)萃取》

《輕松講好課-交互式培訓(xùn)》

《沙漠掘金-打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》

《業(yè)務(wù)情境微課敏捷開(kāi)發(fā)》

《左圓右方-創(chuàng)新思維訓(xùn)練》

【客戶評(píng)價(jià)】

龔老師的內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目讓我司業(yè)務(wù)專家隱性的經(jīng)驗(yàn)顯性化，讓我們從無(wú)課到有課，從不知道講什么到課程中干貨滿滿，從之前很多學(xué)員坐著讀PPT到現(xiàn)在個(gè)個(gè)演澤生動(dòng)，從不敢上臺(tái)到愛(ài)上講臺(tái)，讓我們學(xué)員完成了蛻變。                    ——友誼國(guó)際黨委書(shū)記黃明德

龔老師的課程新穎、深刻、精彩、生動(dòng)、內(nèi)容清晰好理解，通過(guò)這次培訓(xùn)讓我們下一步的工作有了方法和動(dòng)力。                                    ——虎彩集團(tuán)學(xué)院院長(zhǎng)易益

龔老師的課程對(duì)我們團(tuán)隊(duì)觸動(dòng)特別大，通過(guò)這次培訓(xùn)大家都學(xué)會(huì)了很多思維，工具和方法。很多學(xué)員都已經(jīng)承諾回去要應(yīng)用到工作中。  ——長(zhǎng)沙碧桂園物業(yè)人力資源負(fù)責(zé)人謝帥武

龔老師的內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目不僅讓我們的學(xué)員學(xué)會(huì)了如何講課，還系統(tǒng)提升了學(xué)員的綜合素質(zhì)能力。

——愛(ài)善集團(tuán)學(xué)院院長(zhǎng)金黎鑫  

龔老師的課程落地操作性強(qiáng)，課程工具性強(qiáng)、案例豐富多彩，大大提升了學(xué)員的參與性。                                  ——維達(dá)力學(xué)院院長(zhǎng)張玉軍