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《引爆力:結(jié)構(gòu)化思維的運(yùn)用》
《引爆力:結(jié)構(gòu)化思維的運(yùn)用》內(nèi)訓(xùn)基本信息:
刁東燕
(擅長(zhǎng):職業(yè)素養(yǎng) 管理技能 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天
引爆力:結(jié)構(gòu)化思維的運(yùn)用
課程
講師:刁東燕
課 程 綱 要
【課程名稱】《結(jié)構(gòu)化的運(yùn)用》
【課程背景】
思路清晰,表達(dá)精準(zhǔn)是職場(chǎng)人的基本素養(yǎng)。然而在現(xiàn)實(shí)的工作中不難發(fā)現(xiàn):
l 思考問(wèn)題沒有重點(diǎn),工作疲于應(yīng)付
l 表達(dá)觀點(diǎn)茶壺煮餃子,冗余欠邏輯
l 工作匯報(bào)說(shuō)不清問(wèn)題,講不明思路
l 遇到問(wèn)題眉毛胡子一把抓,欠缺條理
l 溝通協(xié)同固執(zhí)己見,不能換位思考,腦回路單一
l ……
上述問(wèn)題看似是小事,可如果不能得到有效及時(shí)的解決,不僅會(huì)影響員工個(gè)人的溝通效能,還將阻礙組織的組織協(xié)同力、乃至組織績(jī)效的產(chǎn)生。如何有結(jié)構(gòu)的思考,工作安排游刃有余?如何表達(dá)觀點(diǎn)條理清晰,重點(diǎn)明確?如何工作匯報(bào)能夠推及打人,表個(gè)人成績(jī),助團(tuán)隊(duì)升級(jí)?遇到問(wèn)題如何分而治之,模塊化分析解決問(wèn)題?如何增強(qiáng)同理心,高效協(xié)同達(dá)成績(jī)效?
《結(jié)構(gòu)化思維的運(yùn)用》提供了系統(tǒng)的解決思路。主要幫助學(xué)員提升全面思考的技能,提升問(wèn)題分析與表達(dá)能力,助力組織思考力的提升,從而快速提高組織的溝通協(xié)同效能,實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效與個(gè)人能力全面提升的目標(biāo)
本課程復(fù)購(gòu)率高,理論與實(shí)踐緊密集合。助力達(dá)成隱性思維顯性化,顯性思維結(jié)構(gòu)化,結(jié)構(gòu)思維系統(tǒng)化的主要宗旨。
【課程收益】
- 掌握結(jié)構(gòu)化思維的原理及方法論;
- 學(xué)會(huì)使用結(jié)構(gòu)化思維進(jìn)行重點(diǎn)表達(dá);
- 學(xué)會(huì)運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維進(jìn)行場(chǎng)景化表達(dá);
- 掌握運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維解決問(wèn)題;
- 能夠運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維將隱性知識(shí)萃取成顯性知識(shí)
【課程對(duì)象】全員
【授課方式】理論講解+演練實(shí)操+體驗(yàn)互動(dòng)+視頻學(xué)習(xí)+翻轉(zhuǎn)課堂+情景模擬
【課程時(shí)長(zhǎng)】2天,6小時(shí)\天(線上線下結(jié)合)
【課程大綱】
一、 結(jié)構(gòu)化思維在工作和生活中的重要性
1. 常見的問(wèn)題
l 出差忘帶文件資料
l 超市購(gòu)物丟三落四
l 郵件溝通中的問(wèn)題
l 工作匯報(bào)時(shí)的尷尬
2. 結(jié)構(gòu)化思維,一份用腦說(shuō)明書;
l 討論:什么是結(jié)構(gòu)?
l 情景模擬:思維有結(jié)構(gòu)嗎?
l 結(jié)構(gòu)化思維的常見用途
溝通表達(dá)、協(xié)同
問(wèn)題分析與解決
工作總結(jié)、匯報(bào)
關(guān)鍵技能萃取
二、 結(jié)構(gòu)化思維的構(gòu)建
1. 結(jié)構(gòu)化思維的四大特點(diǎn)
l 結(jié)論先行
l 上下對(duì)應(yīng)
l 分類清晰
l 排序邏輯
互動(dòng)練習(xí):四種特點(diǎn)的靈活運(yùn)用
2. 結(jié)構(gòu)化思維的接受信息的四個(gè)步驟
l 識(shí)別:識(shí)別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀點(diǎn)或判斷
l 對(duì)應(yīng):找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系
l 結(jié)構(gòu):畫出結(jié)構(gòu)性關(guān)系圖
l 表達(dá):概括主題、引出縱向及橫向結(jié)構(gòu)的涵義
現(xiàn)場(chǎng)演練:根據(jù)所學(xué)結(jié)合實(shí)際工作用一句話概括全文
3. 結(jié)構(gòu)化思維的呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)
l 案例研討:演繹推理
標(biāo)準(zhǔn)式:大前提、小前提、結(jié)論
常見式:現(xiàn)場(chǎng)、原因、解決方法
現(xiàn)場(chǎng)演練:根據(jù)所學(xué)結(jié)合實(shí)際工作說(shuō)服他人
l 案例研討:歸納推理
現(xiàn)場(chǎng)演練:如何提升培訓(xùn)后的轉(zhuǎn)化率
結(jié)構(gòu)化思維的基本原則
l MECE原則
現(xiàn)場(chǎng)演練:根據(jù)所學(xué)結(jié)合實(shí)際工作MECE運(yùn)用
三、結(jié)構(gòu)化思維在工作中場(chǎng)景中的應(yīng)用
1. 思考問(wèn)題的四個(gè)關(guān)鍵流程
l 界定問(wèn)題的兩個(gè)變量
自上而下構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維的三個(gè)工具
自下而上構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維的3個(gè)步驟
l 如何正確的拆解問(wèn)題
l 假設(shè)驗(yàn)證的三個(gè)核心
l 梳理方案的四個(gè)步驟
現(xiàn)場(chǎng)演練:“界定問(wèn)題”課程實(shí)操演練
2. 使用“邏輯樹”分析問(wèn)題的兩個(gè)關(guān)鍵
l 邏輯樹方法的應(yīng)用場(chǎng)景
l 邏輯樹方法的使用關(guān)鍵
案例分享:使用邏輯樹分析公司人員流失的問(wèn)題
3. 使用“六頂帽子”解決問(wèn)題
l 案例分享:使用“六頂思考帽”進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)計(jì)
l 課堂實(shí)操:使用結(jié)構(gòu)化思維解決銷售下滑的建議方案
4. 構(gòu)建高效表達(dá)的框架
l 隱性思維顯性化的四個(gè)關(guān)鍵利器
l 場(chǎng)景表達(dá)
年終總結(jié)怎么寫
問(wèn)題匯報(bào)如何說(shuō)
方案選擇如何講
請(qǐng)示問(wèn)題怎樣做
批評(píng)贊揚(yáng)怎么搞
第四部分:成果轉(zhuǎn)化--“學(xué)以致用321工具 ”
第五部分:復(fù)盤&答疑
可根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行課程定制。
刁東燕老師
?講師背景
n 歷任外資、民營(yíng)企業(yè)高管
n 丹麥上市公司商學(xué)院操盤人
n AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師
n 國(guó)家專項(xiàng)心理健康指導(dǎo)師
n HMD健康管理師、家庭健康指導(dǎo)師
n CCDM職業(yè)生涯規(guī)劃師
n 中國(guó)移動(dòng)EAP督導(dǎo)師
n 中鐵北京工程局心理輔導(dǎo)教練
n 清華大學(xué)、林業(yè)大學(xué)MBA班客座教授
n 前程無(wú)憂特邀專家
?職業(yè)背景
歷任丹麥某上市公司商學(xué)院操盤人、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、銷售經(jīng)理,新加坡花旗銀行咨詢顧問(wèn),韓國(guó)圃美多高級(jí)顧問(wèn)兼講師,國(guó)內(nèi)最大家具品牌商學(xué)院顧問(wèn)。十幾年職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),兩年海外工作經(jīng)歷,曾親歷某知名壽險(xiǎn)公司、某國(guó)有銀行,某上市教育平臺(tái),中糧集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)、管理體系打造。職業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富,理論與實(shí)際結(jié)合,課程呈現(xiàn)充滿激情,被譽(yù)為:“親和力與爆發(fā)力并存”的女老師。從2015年開始,從事職業(yè)發(fā)展咨詢工作,并獨(dú)立接受個(gè)案咨詢,期間介入企業(yè)EAP建設(shè),建立EAP門診,助力員工提升職場(chǎng)幸福。
?授課特點(diǎn)
啟發(fā)性:引導(dǎo)催化學(xué)員,深挖自身,由表及里,引發(fā)思考,尤其擅長(zhǎng)引導(dǎo)學(xué)員思維方式;
輕松性:授課風(fēng)格以“輕松活潑、幽默風(fēng)趣”著稱;追求學(xué)中練,練中體驗(yàn)的身心核心的感受;
實(shí)用性:圍繞從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去的理念,發(fā)現(xiàn)挑戰(zhàn)、面對(duì)挑戰(zhàn),跨越挑戰(zhàn),讓學(xué)員產(chǎn)生共鳴;
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