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職場心理賦能:情緒與壓力管理

內(nèi)訓(xùn)講師:陳煒博 需要此內(nèi)訓(xùn)課程請聯(lián)系中華企管培訓(xùn)網(wǎng)
職場心理賦能:情緒與壓力管理內(nèi)訓(xùn)基本信息:
陳煒博
陳煒博
(擅長:職業(yè)素養(yǎng) )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長:2天

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內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348

內(nèi)訓(xùn)課程大綱

職場心理賦能:情緒與壓力管理

 

課程背景:

情緒與壓力管理是現(xiàn)代職業(yè)人必須具備的一項(xiàng)能力。

企業(yè)員工能否做好工作,能否與人友好相處15%靠智商,85%靠情商。而情商中最重要的就是如何處理好情緒與壓力。

作為職業(yè)人,我們每天都在面對(duì)著自己或他人的情緒,面對(duì)著各種各樣的壓力情緒和壓力對(duì)我們的生活有什么影響。如何調(diào)整自己的情緒,平衡工作與生活,塑造良好的心態(tài),是職場人需要不斷學(xué)習(xí)和修煉的。

我們?nèi)绾螐淖陨沓霭l(fā),讓自己成為一個(gè)樂在職場的情緒壓力調(diào)節(jié)高手?第一代培訓(xùn)我們傳播知識(shí),第二代培訓(xùn)我們講授技能,陳煒博老師的培訓(xùn)方式是第三代培訓(xùn)——運(yùn)用豐富的經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)用心理學(xué)科學(xué)落地實(shí)戰(zhàn)為導(dǎo)向,通過2天的培訓(xùn)讓學(xué)員現(xiàn)場對(duì)自我情緒壓力進(jìn)行提升!在對(duì)待家庭和工作中能更有效的管理情緒壓力從而更好的快樂工作,幸福生活!讓我們共同步入學(xué)習(xí)和改變的快樂旅途……

課程依據(jù)的心理學(xué)底層理論:發(fā)展心理學(xué);社會(huì)心理學(xué);精神動(dòng)力學(xué);人本-積極心理學(xué);行為認(rèn)知-格式塔心理學(xué)派、行為主義心理學(xué)派。

 

課程收益:

● 理解情緒和壓力的本質(zhì)和來源

● 增強(qiáng)正面情緒,處理負(fù)面情緒,解除心理上的限制性信念

● 掌握有效的自我激勵(lì)和激勵(lì)他人的方法

● 掌握保持積極正面的心態(tài)、減輕工作壓力、煥發(fā)工作激情、激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng)造性

● 掌握行之有效的壓力管理策略,學(xué)會(huì)各種有效的放松方法(杜絕知道做不到)

● 開心工作,贏在職場快樂生活,享受人生


課程結(jié)構(gòu):真正的情緒壓力管理需要一個(gè)層層能力遞進(jìn)的知行合一訓(xùn)練過程,正狀態(tài)?把這個(gè)過程分為三個(gè)層級(jí)的能力,課程中我們將抽絲撥繭、為學(xué)員進(jìn)行逐一進(jìn)行能力疊加。

 

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天

課程對(duì)象:國企、外企、民企、政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、高等學(xué)府及社會(huì)組織(人數(shù):60人以內(nèi))

課程方式:貫穿體驗(yàn)式授課理念,確保培訓(xùn)效果最大化

■ 講授體驗(yàn):講授環(huán)節(jié)加入感官體驗(yàn)。如圖像、影音、結(jié)構(gòu)模型、工具展示等

■ 案例體驗(yàn):通過案例給學(xué)員“替代性”體驗(yàn)。如文字案例、影音案例、研討分享等

■ 演練體驗(yàn):通過演練給學(xué)員“親歷性”體驗(yàn)。如分組和集中演練、點(diǎn)評(píng)等

■ 體驗(yàn)體驗(yàn):通過體驗(yàn)給學(xué)員“代入性”體驗(yàn)

■ 課后體驗(yàn):通過課后計(jì)劃給學(xué)員“持續(xù)性”體驗(yàn)

 

實(shí)操工具:

1.壓力自測工具

2.職場情緒自控檢測工具

3.明確自我壓力點(diǎn)工具

4.自我,他人情緒管控工具

5.面對(duì)現(xiàn)實(shí)換積極思維工具

6.身心健康回復(fù)動(dòng)力工具

7.工作家庭再平衡工具

8.職業(yè)動(dòng)力檢測工具

 

課程大綱

前言:現(xiàn)代職業(yè)人的必修能力——情緒與壓力管理

一、新時(shí)代下職業(yè)人的情緒壓力問題

1. 后疫情時(shí)代職業(yè)人面臨情緒壓力

2. 國家新發(fā)展中職業(yè)人面臨情緒壓力

二、失控的情緒壓力的危害

1. 危害上下級(jí)關(guān)系

2. 危害客戶關(guān)系

3. 危害家庭關(guān)系

三、現(xiàn)代情緒與壓力管理三維能力模型解析

第一力:覺察力

1)知情:認(rèn)知情商,明確現(xiàn)有壓力狀態(tài)

2)識(shí)情:識(shí)別困擾工作、生活的負(fù)面情緒

第二力:擺脫力

1)移情:壓力移除,提升身心能量

2)調(diào)情:狀態(tài)調(diào)整,提升自我內(nèi)修

第三力:復(fù)元力

1)控情:掌控身心健康,復(fù)元四項(xiàng)常態(tài)

2)明情:明晰心理困惑,輕松工作與生活

3)傳情:綻放自我優(yōu)勢,傳遞積極狀態(tài)

破冰:尋找壓力小組長

游戲:正向狀態(tài)你我他

體驗(yàn):舉起能量盾牌

視頻:情緒對(duì)職業(yè)人的危害

 

第一力:覺察力——精準(zhǔn)識(shí)別情緒引發(fā)的問題

覺察力第一層:知情——認(rèn)知情商,明確現(xiàn)有壓力狀態(tài)

1. 情商決定關(guān)系,關(guān)系決定人生狀態(tài):情商是理解人及與人相處的能力

2. 情商核心:個(gè)人情商——明確自我情緒狀態(tài)

情商測試:測測自我情緒覺察能力,壓力應(yīng)對(duì)能力

3. 我的情商我做主:辨識(shí)自我正負(fù)情緒,壓力狀態(tài)

測評(píng)游戲:我的EQ高不高?

測評(píng)游戲:了解當(dāng)下我的壓力

體驗(yàn):情商大考驗(yàn)

覺察力第二層:識(shí)情——識(shí)別負(fù)面情緒

1. 負(fù)面情緒的危害

1)危害工作狀態(tài)

2)危害心理健康

3)危害身體健康

案例:救人無救卻沒自救的醫(yī)生

2. 識(shí)別自我負(fù)面情緒

1)負(fù)面情緒的3大壓力源

a個(gè)人內(nèi)心

b人際交往

c公司職場

2)職場情緒識(shí)別技術(shù):微表情

體驗(yàn):微表情讀心術(shù)

3)應(yīng)對(duì)激動(dòng)情緒二步法:心理建設(shè)——跳出陷阱

實(shí)戰(zhàn)演練:真實(shí)場景下如何處理激動(dòng)情緒

3. 識(shí)別自我負(fù)面“情緒模式”

1)影響關(guān)系的“隱藏情緒模式”

游戲體驗(yàn):人生抉擇二選一

案例:《誰是誰非?》不敢走進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室的下屬、受不了批評(píng)的小張

2)識(shí)別自我負(fù)面的“情緒模式”

案例:正向關(guān)系VS負(fù)向關(guān)系

 

第二力:擺脫力——快速擺脫負(fù)面能量,做一個(gè)抗壓達(dá)人

擺脫力第一層:移情——壓力移除,提升身心工作正能量

1. 感知自我負(fù)面壓力狀態(tài)

體驗(yàn):壓力狀態(tài)感知

2. 感知工作與生活動(dòng)力能量

心理游戲:動(dòng)力能量感知

3. 壓力移除解碼應(yīng)用十法

——生理減壓

方法一:手掌按摩法

方法二:吹氣球法

方法三:安穩(wěn)睡眠法

——認(rèn)知減壓

方法四:頭腦風(fēng)暴法

方法五:自我內(nèi)觀法

方法六:目標(biāo)分解法

方法七:快速轉(zhuǎn)移目標(biāo)法

——行為解壓

方法八:正念呼吸法

方法九:手勢暗示法

方法十:提升能量行動(dòng)法

工具:10類壓力情緒對(duì)應(yīng)分析圖

練習(xí):現(xiàn)場練習(xí)10種解壓法

擺脫力第二層:調(diào)情——狀態(tài)調(diào)整,提升自我內(nèi)修

1. 調(diào)整內(nèi)心的理念

1)調(diào)整事業(yè)理念

2)調(diào)整快樂理念

3)調(diào)整躺平理念

4)調(diào)整金錢理念

2. 調(diào)整內(nèi)心的沖突與動(dòng)力

1)人本心理:馬斯洛需求圖

2)調(diào)整內(nèi)在需求點(diǎn)與沖突點(diǎn)

現(xiàn)場解讀:自我需求與沖突

3)調(diào)整內(nèi)在潛能的按鈕

實(shí)戰(zhàn)演練:遇到經(jīng)驗(yàn)主義,如何應(yīng)對(duì)

3. 調(diào)整老舊經(jīng)驗(yàn)主義的陷阱

1)經(jīng)驗(yàn)主義特點(diǎn)與危害

2)克服經(jīng)驗(yàn)陷阱的清理二步法

游戲體驗(yàn):人生工作競選會(huì)

心理體驗(yàn):找出“我”的潛能按鈕

 

第三力:復(fù)元力——煥發(fā)工作與生活動(dòng)力,傳遞正向狀態(tài)

復(fù)元力第一層:控情——掌控身心健康,復(fù)元五項(xiàng)減壓常態(tài)

1. 掌控主人翁心態(tài)

1)人力資源衰減理論

2)職場人本心態(tài):崗位股份制

3)建立工作效能模型

2. 掌控飲食&運(yùn)動(dòng)減壓常態(tài)

1)飲食&運(yùn)動(dòng)現(xiàn)狀

2)建立飲食%運(yùn)動(dòng)效能模型

3. 掌控情感&職場減壓常態(tài)

1)情感&職業(yè)現(xiàn)狀

2)建立情感&職業(yè)效能模型

案例:職業(yè)定位不清晰的小李

測試:主人翁心態(tài)自我評(píng)估

體驗(yàn)&解讀:身心健康地圖解析表

現(xiàn)場演練:設(shè)計(jì)工作效能模型、設(shè)計(jì)飲食%運(yùn)動(dòng)效能模型、設(shè)計(jì)情感&職業(yè)效能模型

復(fù)元力第二層:明情——明晰心理困惑,輕松工作與生活

1. 明晰工作發(fā)展心理預(yù)期

1)抓住當(dāng)下即是未來

2)工作預(yù)期與人生的心理發(fā)展

2. 明晰身、心健康預(yù)期

1)身心健康的聯(lián)系

2)身體健康與面部,肩頸對(duì)應(yīng)圖

3)身心健康現(xiàn)狀感知

3. 明晰工作與家庭的平衡預(yù)期

1)需求排序與工作生活平衡匹配表

2)工作生活平衡排序

心理繪畫:我的人生路

案例:為什么我的職業(yè)生涯總是不順利

冥想體驗(yàn):身心深度掃描

心理游戲:排序我的工作生活平衡

心理體驗(yàn)與解析:一次改善自我壓力&關(guān)系的心理旅行

復(fù)元力第三層:傳情——綻放自我優(yōu)勢,傳遞積極狀態(tài)

第一步:盤點(diǎn)自我心理資本

1)自我優(yōu)勢與心理能量

2)厘清自我優(yōu)勢的意義

第二步:釋放內(nèi)在積極優(yōu)勢

1)運(yùn)用優(yōu)勢暗示的潛意識(shí)力量

2)學(xué)會(huì)積極的自我評(píng)價(jià)

第三步:成功必要心態(tài),傳遞積極狀態(tài)

1)成功心態(tài)定義與意義

2)情感連接與成功心態(tài)

3)自信塑造關(guān)系,關(guān)系決定成功

心理體驗(yàn):我的內(nèi)在優(yōu)勢

游戲:我的資本賬戶

練習(xí):A-Z正念法

游戲1:信任大反攻

游戲2:贊美的游戲

體驗(yàn):心動(dòng)與行動(dòng)

課程回顧與總結(jié)

1. 回顧與展望情緒壓力“三力模型”

2. 人生幸福三訣

案例:幸福的兩個(gè)“神”邏輯

寄語:你對(duì)了世界就對(duì)了


講師 陳煒博 介紹

陳煒博老師  職場心理學(xué)應(yīng)用專家

國家二級(jí)心理咨詢師/企業(yè)EAP指導(dǎo)師

華大應(yīng)用心理研究院情緒壓力管理專家

美國全人健康認(rèn)證教練、美國組織變革火箭模型認(rèn)證教練

復(fù)旦大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)、華東師范大學(xué)特邀講師

曾任:日本近鐵集團(tuán)(世界500強(qiáng))|中國大陸區(qū)總部人員管理負(fù)責(zé)人

曾任:華師大應(yīng)用心理研究院|人力資源主任、企業(yè)EAP顧問

曾任:美國柯來特信息系統(tǒng)有限公司|SAP人力資源項(xiàng)目主管

★ 2000+職場心理咨詢、600+企業(yè)心理培訓(xùn):建工集團(tuán)返聘30+期、郵儲(chǔ)銀行返聘20期、中國國際航空返聘20期、大眾汽車返聘20……

★ 擅長領(lǐng)域:情壓心理學(xué)、情商管理、陽光心態(tài)建設(shè)、管理者情商、職場正能量、EAP心理輔導(dǎo)、幸福家庭等

★ 課程體系:陳老師打造有“個(gè)人情商-人際情商-組織情商”的培訓(xùn)課程體系和獨(dú)特的情緒壓力管理“三力模型”,通過課程培訓(xùn)、工作坊、咨詢的三種方式,以心理學(xué)實(shí)用技術(shù)為主線,賦能超10萬職場精英運(yùn)用心理學(xué)提升正狀態(tài)效能。

 

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):文本框: 個(gè)人、

陳老師擁有近20年的企業(yè)管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),擅長運(yùn)用心理學(xué)的技術(shù),賦能員工正狀態(tài)工作。在任職鐵集團(tuán)期間,結(jié)合自我驅(qū)動(dòng)、自我鞭策、IQ-EQ等能力,對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行合理崗位配置,并與政府建立見習(xí)人員人事系統(tǒng),年均節(jié)省集團(tuán)人力資源成本60萬。

同時(shí)老師富有豐富的企業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn),曾服務(wù)2000+如字節(jié)跳動(dòng)、普華永道等行業(yè)頭部企業(yè)員工,開展職場心理咨詢,服務(wù)行業(yè)分布高達(dá)90%,覆蓋各層級(jí)員工、管理者:

 150家企業(yè)開展【員工情壓調(diào)整】:寶鋼集團(tuán)變革的員工心態(tài)調(diào)整項(xiàng)目、福喜食品安全突發(fā)事件員工心態(tài)調(diào)整項(xiàng)目、迪士尼客戶糾紛事件員工心態(tài)調(diào)整項(xiàng)目、南航疫情嚴(yán)峻期一線機(jī)組的情壓調(diào)整、安徽郵儲(chǔ)銀行理財(cái)經(jīng)理高壓情緒疏導(dǎo)……

 100家企業(yè)開展【高情商溝通輔導(dǎo)】:新余鋼鐵基層員工和老組長之間的溝通管理沖突、南航疫情嚴(yán)峻期強(qiáng)化思想工作的情商管理溝通提升項(xiàng)目……

 10+家企業(yè)【導(dǎo)入積極執(zhí)行力】:博洋艾夫斯電商企業(yè)三倍速執(zhí)行力培訓(xùn)、百草傳奇企業(yè)三倍速執(zhí)行力咨詢項(xiàng)目、飛龍家電集團(tuán)企業(yè)企業(yè)三倍速執(zhí)行力咨詢項(xiàng)目、恩氟佳化工三倍速執(zhí)行力咨詢項(xiàng)目、新華國柜三倍速執(zhí)行力咨詢項(xiàng)目……

 

部分授課案例:

行業(yè)

企業(yè)

主講課程

授課期數(shù)

銀行金融類

郵儲(chǔ)銀行

《職場心理賦能:客戶經(jīng)理情緒壓力管理》

20

中國建設(shè)銀行

《職場心理賦能:情緒與壓力管理》

14

興業(yè)銀行

《職場心理賦能:能量提升與壓力緩解》

10

中國農(nóng)業(yè)銀行

《職場心理賦能:管理者的情緒壓力管理》

5

航空運(yùn)輸

中國國際航空

《職場心理賦能:情緒壓力管理》

20

南方航空

《機(jī)組人員高情商溝通與情壓管理工作坊》

7

事業(yè)單位類

婦聯(lián)巾幗園

《職場情商賦能:高情商實(shí)戰(zhàn)溝通技巧》

7

城投原水

《職場心理賦能:情緒與壓力管理》

5

徐匯婦聯(lián)

《職場心理賦能:情緒與壓力管理》

5

高校

研究院類

華大應(yīng)用心理研究院

《職場心理賦能:情緒與壓力管理》

《職場心理賦能:陽光心態(tài)與樂在工作》

20+

上海財(cái)經(jīng)大學(xué)

《職場心理賦能:情緒與壓力管理》

2

醫(yī)療醫(yī)藥

強(qiáng)生醫(yī)療

《職場情商賦能:銷售團(tuán)隊(duì)情壓管理》

10

杭州眼力健

《職場情商賦能:團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)》

3

軟件科技

IBM

《職場心理賦能:情緒與壓力管理》

4

京東方科技

《職場情商賦能:傾聽安撫的高情商溝通技巧》

6

消費(fèi)服務(wù)

上海迪斯尼

《職場心理賦能:客戶服務(wù)的情緒壓力管理》

4

順豐快遞

《職場情商賦能:管理心理與管理情商》

3

化工能源

聯(lián)合利華

《職場心理賦能:陽光心態(tài)與樂在工作》

10

美國杜邦

《職場心理賦能:管理者的情壓管理與溝通技巧》

10

建筑地產(chǎn)類

建工集團(tuán)

《職場心理賦能:情緒與壓力管理》、

《職場情商賦能:高情商實(shí)戰(zhàn)溝通技巧》

30+

園林集團(tuán)

《職場情商賦能:組織情商賦能團(tuán)隊(duì)凝聚力》

4

萬科地產(chǎn)

《職場情商賦能:組織情商賦能團(tuán)隊(duì)凝聚力》

4

通信電子類

中國移動(dòng)

《職場心理賦能:情緒與壓力管理》

7

制造工程類

大眾汽車

《職場心理賦能:情緒與壓力管理》

20

捷豹路虎

《職場心理賦能:情緒與壓力管理》

8

……

……

……

……

 

主講課程:

《職場心理賦能:情緒與壓力管理》

《職場心理賦能:陽光心態(tài)與樂在工作》

《職場心理賦能:幸?;閼僦乒ぷ鲃?dòng)力》

《職場情商賦能:高情商實(shí)戰(zhàn)溝通技巧》

《職場情商賦能:管理心理與管理情商》

《職場情商賦能:組織情商賦能團(tuán)隊(duì)凝聚力》

 

授課風(fēng)格:

輕松幽默,脫口秀式互動(dòng):幽默豐富,現(xiàn)場抓取學(xué)員興趣風(fēng)格,渲染現(xiàn)場學(xué)習(xí)氛圍,脫口秀式互動(dòng)讓學(xué)員們輕松自在,高興趣度狀態(tài)下接收知識(shí)

學(xué)以致用,沉浸式體驗(yàn):通過心理游戲、場景模擬游戲、心理體驗(yàn)、沙盤游戲等,讓學(xué)員沉浸式學(xué)習(xí)體驗(yàn),突破傳統(tǒng)心理學(xué)課程理論枯燥的印象

親和力強(qiáng),專業(yè)度高:即興解答學(xué)員現(xiàn)場提出的各類實(shí)際問題,并得到學(xué)員高度認(rèn)可

結(jié)果導(dǎo)向,實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用:理論實(shí)操相結(jié)合,融入日常工作場景,讓學(xué)員真實(shí)感受和體會(huì)習(xí)得,并能學(xué)習(xí)致用


部分客戶評(píng)價(jià):

通過杭州郵儲(chǔ)的推薦,此次項(xiàng)目完成度和滿意度非常高,老師輕松自如地給大家?guī)砺殘鰷p壓之道,深入淺出娓娓道來,課堂氛圍非常好,讓學(xué)員們開心愉快地學(xué)到很多實(shí)戰(zhàn)的方法,且能有效反應(yīng)出一線的壓力問題點(diǎn),并能給出有效建議。很期待下一期再聆聽老師的各類課程,我也非常樂意將這么好的培訓(xùn)課程項(xiàng)目推薦給其它各支行。

——郵儲(chǔ)銀行  高老師

項(xiàng)目非常圓滿地完成,老師專業(yè)風(fēng)趣,且配合度非常高,很多學(xué)員體會(huì)和以往培訓(xùn)有很大不同,很實(shí)用很落地,感覺授課時(shí)間過的很快,老師課程整體輕松減壓,讓人非常愉快且收獲頗豐,我也很開心推薦給其它建工兄弟單位培訓(xùn)部門。

——建工黨校  汪老師

疫情讓一線機(jī)長班組壓力陡增,這次培訓(xùn)項(xiàng)目讓人眼前一亮、記憶深刻,老師親切和藹,授課風(fēng)趣幽默,非常專業(yè),讓大家輕松不少,收獲良多,更是意猶未盡。

——南方航空  劉部長

非常感謝老師為我們帶來情緒壓力課程,整堂課程互動(dòng)演練很豐富,有種意猶未盡的感覺。一線員工都非常希望老師能再多給我們講講課。

——上海大眾  徐總監(jiān)

老師課程互動(dòng)體驗(yàn)強(qiáng),大家參與度非常高,收獲頗多,和以往的心理課程有很大的不同,國企員工的內(nèi)心動(dòng)力也都被激發(fā),非常期待能多安排老師的課。

——城投原水  陳部長

老師很全能,課程舉重若輕,學(xué)員們反饋特別好,很貼近95后甚至00后,還有很多學(xué)員舍不得老師走,都成了老師鐵桿粉絲,很想再多上老師的課程。

——星巴克  Zoe

全程聽了老師的幾天課,非常有趣生動(dòng),對(duì)于還深受疫情影響企業(yè)管理者來說,很有觸動(dòng),收獲頗多,對(duì)于我之后在工作和家庭中的幫助都很大,萬分感謝!

——江蘇泰林  王董事長

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