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創(chuàng)新績(jī)效管理STAPC方法與實(shí)操
創(chuàng)新績(jī)效管理STAPC方法與實(shí)操內(nèi)訓(xùn)基本信息:
郝軍龍
(擅長(zhǎng):企業(yè)戰(zhàn)略 企業(yè)文化 管理技能 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2-3天
《創(chuàng)新績(jī)效管理STAPC方法與實(shí)操》
講師:郝軍龍
【課程背景】
績(jī)效管理是企業(yè)各項(xiàng)管理工作中對(duì)企業(yè)發(fā)展最重要的部分,同時(shí)也是成本最高,最容易被復(fù)雜化的部分。
因?yàn)榭?jī)效管理的水平,決定了組織效率,也就決定了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
這么重要的話題,當(dāng)然被重視。但是大多數(shù)企業(yè),尤其是內(nèi)外部環(huán)境經(jīng)常變化的成長(zhǎng)型企業(yè),采用了書(shū)本上教的,或者大型企業(yè)采用的績(jī)效管理方法之后,常常適得其反——績(jī)效管理變得非常復(fù)雜,企業(yè)績(jī)效提升未必明顯,但是內(nèi)部的管理成本,溝通成本,包括員工的心理成本,都高出很多,導(dǎo)致績(jī)效管理成為企業(yè),尤其是快速成長(zhǎng)的企業(yè)一個(gè)巨大的負(fù)擔(dān)。
郝老師20多年專(zhuān)注成長(zhǎng)型企業(yè)的績(jī)效管理、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、戰(zhàn)略落地,對(duì)此有深切的感受:成長(zhǎng)型企業(yè)發(fā)展迅速,變化頻繁,不適合用成熟、穩(wěn)定,能承擔(dān)高管理成本的大企業(yè)的管理思路及模式。如果說(shuō)企業(yè)是腳,績(jī)效管理就是鞋,必須讓鞋適應(yīng)腳,而不能讓腳去適應(yīng)鞋。所以成長(zhǎng)型企業(yè),需要把握根本、富有彈性的管理思想及績(jī)效管理工具。
郝老師努力多年,專(zhuān)門(mén)針對(duì)成長(zhǎng)型企業(yè)創(chuàng)新研發(fā)了一套績(jī)效管理系統(tǒng)——“STAPC鈴鐺”模型,并在多家成長(zhǎng)型企業(yè)指導(dǎo)落地,幫助規(guī)范管理、提升業(yè)績(jī),效果明顯,親自指導(dǎo)的企業(yè),第二年業(yè)績(jī)提升平均不低于50%,并且團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,管理順暢,解決的是真問(wèn)題。
【課程收益】
l 清晰了解企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中會(huì)遇到的典型績(jī)效管理問(wèn)題
l 重新理解績(jī)效管理的價(jià)值與戰(zhàn)略意義
l 掌握一套創(chuàng)新的、系統(tǒng)的,基于企業(yè)戰(zhàn)略落地的績(jī)效管理工具STAPC方法
l 用深刻、思辨,充滿國(guó)學(xué)智慧的內(nèi)容,讓學(xué)員掌握創(chuàng)新績(jī)效管理的思維方式
l 現(xiàn)場(chǎng)解答企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題,真正做到:傳道、授業(yè)、解惑
【課程特色】
咨詢(xún)式培訓(xùn)。哲學(xué)思辨,原創(chuàng)工具,親操案例,互動(dòng)研討,現(xiàn)場(chǎng)答疑,學(xué)之能用。
【案例特點(diǎn)】
是親手操作,不是道聽(tīng)途說(shuō)。是深入細(xì)節(jié),不是粗枝大葉。
是真實(shí)數(shù)據(jù),不是網(wǎng)絡(luò)信息。是對(duì)標(biāo)企業(yè),不是神話偶像。
【課程對(duì)象】
董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力總監(jiān)、各部門(mén)經(jīng)理等中、高管人員
【課程時(shí)間】
2-3天,12-18 小時(shí)
【課程大綱】
開(kāi)篇——俗知俗見(jiàn)與真知灼見(jiàn):對(duì)待員工很厚道的YF集團(tuán),績(jī)效為什么一直難以突破?
一、企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中遇到的那些坎,大都是因?yàn)椤翱?jī)效管理”沒(méi)有過(guò)關(guān)
1、 中國(guó)企業(yè)的平均壽命只有2.7年
2、 中企聯(lián)調(diào)研的12個(gè)突出問(wèn)題,你的企業(yè)有幾個(gè)?
3、 企業(yè)組織成長(zhǎng)通常要經(jīng)歷幾個(gè)階段與典型危機(jī)?
4、 成長(zhǎng)型企業(yè)在績(jī)效管理工作上容易犯哪些錯(cuò)誤?
小節(jié)研討:做好績(jī)效管理的工作,能規(guī)避多少個(gè)問(wèn)題?
二、在績(jī)效管理之上的幾個(gè)核心認(rèn)知——做企業(yè)為了什么?
1、 科斯的解釋——交易成本與分工合作
2、 德魯克的覺(jué)悟——?jiǎng)?chuàng)造顧客
3、 戰(zhàn)略地圖邏輯——財(cái)務(wù)、客戶(hù)、運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)
4、 組織存在的理由——協(xié)作創(chuàng)造價(jià)值
5、 管理是什么——man+age與其他
小節(jié)研討:管理的目的是什么?
三、中國(guó)的成長(zhǎng)型企業(yè)為什么需要一套“不一樣”的績(jī)效管理方法?
1、不是為了創(chuàng)新而創(chuàng)新:講師20多年與績(jī)效管理相愛(ài)相殺的歷史
2、翻譯過(guò)來(lái)的績(jī)效管理方法:復(fù)雜化、碎片化與土壤差異
3、穩(wěn)定的大企業(yè)的績(jī)效管理方法:彼之蜜糖,我之砒霜
4、一招治百病的績(jī)效管理模式:錘子以為所有的東西都是釘子
5、快速變化的成長(zhǎng)型企業(yè):需要一套“不一樣”的績(jī)效管理方法
小節(jié):轉(zhuǎn)變之觸動(dòng)——復(fù)雜的極致是簡(jiǎn)單
四、創(chuàng)新績(jī)效管理工具的誕生——從關(guān)注問(wèn)題到關(guān)注結(jié)果
1、郝老師經(jīng)歷的咨詢(xún)故事——外行說(shuō)戰(zhàn)略,內(nèi)行看業(yè)績(jī)
2、在失敗中成長(zhǎng)——漂亮復(fù)雜的績(jī)效管理方案各種無(wú)法落地
3、終極感悟:野蠻生長(zhǎng)>完美管理——奔跑中調(diào)整姿勢(shì)是唯一正確的方法
4、以業(yè)績(jī)目標(biāo)為參照物:先定標(biāo)準(zhǔn),再說(shuō)方法——什么是判斷績(jī)效管理水平的標(biāo)準(zhǔn)?
5、回歸常識(shí)看績(jī)效管理——目標(biāo)實(shí)現(xiàn)靠什么?
小節(jié):創(chuàng)新績(jī)效管理工具:“STAPC鈴鐺”模型的進(jìn)化史
五、目標(biāo)管理如何成為績(jī)效管理的抓手?
1、戰(zhàn)略是燈塔,目標(biāo)是階梯——績(jī)效管理就是管目標(biāo)
2、目標(biāo)設(shè)計(jì)是第一個(gè)管理問(wèn)題——自下而上還是自上而下?企業(yè)家精神還是實(shí)事求是?
3、目標(biāo)分解是發(fā)現(xiàn)組織問(wèn)題的最佳方法——弱點(diǎn)就是突破點(diǎn)
4、目標(biāo)應(yīng)用是績(jī)效管理的魂——沒(méi)有考核就沒(méi)有管理
5、心里有數(shù)——“數(shù)“,就是深入細(xì)節(jié)的目標(biāo)管理體系
6、案例解析:智能家居行業(yè)明星——如何用目標(biāo)分解發(fā)現(xiàn)績(jī)效管理缺陷?
六、組織結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵人才、能力整合——什么是成功績(jī)效管理的基礎(chǔ)?
1、組織能力元認(rèn)知——沒(méi)有實(shí)現(xiàn)不了的目標(biāo),只有付不起的代價(jià)
2、結(jié)構(gòu)的悖論——組織的本質(zhì)是能力不是結(jié)構(gòu)
3、人才之惑——組織二流人才,創(chuàng)造一流業(yè)績(jī);管理就是帶領(lǐng)普通人創(chuàng)造奇跡的過(guò)程
4、大道至簡(jiǎn)——成長(zhǎng)型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的“兩頭主義“
5、土壤>果樹(shù)——人才選拔與培養(yǎng)機(jī)制更重要
6、 整合——新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,能力可以借用,組織可以外包,使用即擁有
7、 案例解析:健康細(xì)分行業(yè)龍頭企業(yè)——組織再造與經(jīng)驗(yàn)萃取之路
七、有錢(qián)、有愛(ài)、有夢(mèng)——原來(lái)人才激勵(lì)可以這樣簡(jiǎn)單、系統(tǒng)、高效!
1、馬克思的社會(huì)演變:生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系——價(jià)值分配決定價(jià)值創(chuàng)造
2、馬斯洛的需求理論:人生所為何事——尊重人性是做好績(jī)效管理的基礎(chǔ)
3、有錢(qián)——不會(huì)分錢(qián),莫談管理
4、有愛(ài)——錢(qián)不夠,愛(ài)來(lái)湊;尊重創(chuàng)造歸屬
5、有夢(mèng)——命運(yùn)共同體>利益共同體
6、案例解析:法律服務(wù)行業(yè)龍頭的5倍增量從哪里來(lái)的?
小節(jié):個(gè)體需求即國(guó)家命運(yùn)——中國(guó)改革路徑趣談
八、制度、領(lǐng)導(dǎo)、文化——為什么說(shuō)團(tuán)隊(duì)合力是績(jī)效管理的終極武器?
序:三個(gè)和尚與通天塔——是什么造就了人類(lèi)文明?語(yǔ)言、法律、宗教等都在做什么?
1、沖突是必然的——一群自然人的組合為什么不能天然產(chǎn)生秩序與效率?
2、合力的底線:制度——規(guī)矩與行為,以“事”為本
3、合力的源頭:領(lǐng)導(dǎo)——頭人即榜樣,以“人”為本
4、合力的持續(xù):文化——請(qǐng)讓我追隨,以“心”為本
5、合力的打造為什么那么難?——最傷害效率的東西是看不見(jiàn)的:團(tuán)隊(duì)間內(nèi)耗與員工心理成本,這是考驗(yàn)企業(yè)績(jī)效管理水平關(guān)鍵
6、 案例解析:突破合力,創(chuàng)造奇跡——YF汽車(chē)集團(tuán)一年3倍增量怎么做到的?
九、授之以漁——?jiǎng)?chuàng)新績(jī)效管理需要的思維方式從何而來(lái)?
1、 阻礙我們創(chuàng)新思維的元兇——習(xí)得性無(wú)助
2、 創(chuàng)新思維第一維——構(gòu)建底層思維架構(gòu):《易經(jīng)》到底在說(shuō)什么?
3、 創(chuàng)新思維第二維——追問(wèn)本質(zhì):馬斯洛的提醒及其他
4、 創(chuàng)新思維第三維——系統(tǒng)思考、分解與定義:格物致知與儒家
5、 創(chuàng)新思維第四維——逆向思考、批判思考:反者道之動(dòng)與道家
6、 創(chuàng)新思維第五維——非理性思考:《心經(jīng)》的啟示、《壇經(jīng)》的四種智慧與佛家
7、 績(jī)效管理創(chuàng)新的方向——自由與效率
特別提示:創(chuàng)新的前提是要學(xué)會(huì)創(chuàng)造性的破壞——“魄力”即“破例”
十、現(xiàn)場(chǎng)收集的學(xué)員問(wèn)題解答
通常答題時(shí)間為0.5-1小時(shí),2天以上課程可設(shè)計(jì)專(zhuān)門(mén)的研討咨詢(xún)環(huán)節(jié)
郝軍龍 老師(北京)
——成長(zhǎng)型企業(yè)戰(zhàn)略落地與管理瓶頸突破專(zhuān)家
? 原今典投資集團(tuán)今典環(huán)球(數(shù)字化影視龍頭)副總
? 原北京東華原(中藥加工設(shè)備國(guó)內(nèi)第一)副總
? 原和君咨詢(xún)合伙人、理實(shí)國(guó)際合伙人
? 實(shí)戰(zhàn)型管理專(zhuān)家,多家企業(yè)管理顧問(wèn)
? 中國(guó)中小企業(yè)“專(zhuān)精特新”產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟常務(wù)委員
? 清華大學(xué)、北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院、北大匯豐商學(xué)院、
北清智庫(kù)商學(xué)院、西安交通大學(xué)等總裁班特聘講師
? “兩會(huì)青年說(shuō)—中小企業(yè)專(zhuān)題“特邀專(zhuān)家
《打通——解放老板的5步瓶頸管理法》作者
? 中國(guó)人民大學(xué)工商管理碩士
【個(gè)人簡(jiǎn)介】
郝老師曾幫助多家不同類(lèi)型的企業(yè)成功突破成長(zhǎng)瓶頸、達(dá)到業(yè)績(jī)倍增。獨(dú)創(chuàng)的轉(zhuǎn)型升級(jí)、戰(zhàn)略落地模型指導(dǎo)多家民企業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),親自指導(dǎo)的企業(yè)首年增長(zhǎng)率平均不低于40%,有超過(guò)20%的企業(yè)第二年業(yè)績(jī)翻倍。
郝老師管理學(xué)科班出身,但是在幫助企業(yè)解決管理問(wèn)題過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)翻譯過(guò)來(lái)的管理學(xué)與500強(qiáng)總結(jié)出的管理方法,在中小企業(yè)大都不適用;于是基于中國(guó)中小企業(yè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,并從中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中汲取營(yíng)養(yǎng),創(chuàng)新“弱管理”思想、“335”管理模式、“S-APC鈴鐺“模型、“瓶頸循環(huán)突破”理論,并在數(shù)十家企業(yè)深度實(shí)踐、效果顯著。用專(zhuān)著詳細(xì)論述理念體系、工具模型及案例應(yīng)用,獲得眾多企業(yè)家及管理機(jī)構(gòu)的高度認(rèn)同。
【主講課程】
戰(zhàn)略方向
《突破瓶頸,業(yè)績(jī)倍增——基于戰(zhàn)略視角的企業(yè)管理瓶頸梳理及創(chuàng)新解決方案》
《戰(zhàn)略落地五步法—成長(zhǎng)型企業(yè)戰(zhàn)略落地“S-APC鈴鐺“模型詳解》
《全局戰(zhàn)略視野——成長(zhǎng)型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)模型與實(shí)踐》
《新經(jīng)濟(jì)時(shí)代傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)之路》
管理方向
《組織變革與創(chuàng)新管理》
《目標(biāo)管理—從戰(zhàn)略到行動(dòng)》
《創(chuàng)新績(jī)效管理工具與實(shí)踐》
《結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)力》
《同聲相應(yīng),共創(chuàng)輝煌——用企業(yè)文化助力團(tuán)隊(duì)打造》
《從管理到經(jīng)營(yíng)角色轉(zhuǎn)變——中層進(jìn)階必修課》
《初創(chuàng)型企業(yè)組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
工作坊(特訓(xùn)營(yíng))
《戰(zhàn)略制定與解碼》
《年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃落地》
《組織管理問(wèn)題的分析與解決》
中小企業(yè)重生三部曲(工作坊):
《突破瓶頸,業(yè)績(jī)倍增——打通中小企業(yè)的管理閉環(huán)》(管理瓶頸突破)
《學(xué)會(huì)分錢(qián),解放老板——打著企業(yè)自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)的引擎》(激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì))
《凝聚人心,合力共創(chuàng)——打造有錢(qián)有愛(ài)有夢(mèng)的團(tuán)隊(duì)》(文化提煉升華)
【典型項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)】
公司 | 行業(yè) | 問(wèn)題/挑戰(zhàn) | 核心辦法 | 項(xiàng)目成果 |
21世紀(jì)美術(shù)培訓(xùn)學(xué)校 | 教育培訓(xùn) | 疫情后士氣下降,歷史問(wèn)題集中爆發(fā),管理失控 | 從動(dòng)力入手,重新設(shè)計(jì)激勵(lì)制度 | 招生超35%,管理有序,人才穩(wěn)定 |
宇豐汽車(chē)集團(tuán) | 汽車(chē)貿(mào)易綜合體 | 業(yè)績(jī)多年徘徊不前,各種管理調(diào)整沒(méi)有進(jìn)展 | 從合力入手,設(shè)計(jì)制度打造全員營(yíng)銷(xiāo)氛圍 | 當(dāng)年業(yè)績(jī)翻3倍,創(chuàng)造行業(yè)奇跡 |
派特生物 | 中醫(yī)藥健康 | 10年100億戰(zhàn)略無(wú)法落地,管理層抵觸心理,業(yè)務(wù)能力弱 | 從能力入手,調(diào)整結(jié)構(gòu),萃取一線經(jīng)驗(yàn) | 年度增量42%,企業(yè)大學(xué)建立 |
中天鋼鐵集團(tuán) | 鋼鐵制造 | 銷(xiāo)售部門(mén)動(dòng)力不足,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)不力 | 從動(dòng)力入手,調(diào)整KPI體系 | 穩(wěn)住600億市場(chǎng),3年達(dá)千億 |
東方天健法務(wù)集團(tuán) | 法律服務(wù) | 核心管理層離開(kāi),人心惶惶,業(yè)績(jī)下滑 | 公司再造,側(cè)重動(dòng)力,重塑文化 | 當(dāng)年業(yè)績(jī)翻倍,3年業(yè)績(jī)翻3倍 |
圣勞倫斯散熱器 | 家居制造 | 3年業(yè)績(jī)倍增計(jì)劃無(wú)法落地,嘗試股權(quán)激勵(lì)方式未果 | 從目標(biāo)管理入手,重建銷(xiāo)售體系 | 行業(yè)下滑20%,企業(yè)增量超40% |
聞康集團(tuán) | 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療 | 核心員工合作不力,缺乏凝聚力,離職率高 | 從合力入手,重建價(jià)值觀 | 核心員工離職率降低50% |
第九屆園博會(huì) | 國(guó)家項(xiàng)目 | 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),不同階段功能的差異太大,無(wú)從下手 | 設(shè)計(jì)動(dòng)態(tài)組織結(jié)構(gòu) | 項(xiàng)目順利開(kāi)展,得到嘉獎(jiǎng) |
常高新集團(tuán) | 國(guó)企綜合產(chǎn)業(yè) | 高層一開(kāi)會(huì)就吵架,無(wú)法達(dá)成共識(shí) | 重新研討企業(yè)價(jià)值觀 | 高層決策效率大幅提升 |
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