績效管理與績效輔導(dǎo)

績效管理與績效輔導(dǎo)

貫通企業(yè)從戰(zhàn)略到執(zhí)行的任督二脈

竇毅

【課程背景】

企業(yè)規(guī)模大了，怎么客觀評價一名員工對于企業(yè)的貢獻(xiàn)？如何讓員工感到付出與回報的公平性并為了組織目標(biāo)自覺奮斗？明確戰(zhàn)略之后，企業(yè)如何統(tǒng)一指揮全體員工朝著戰(zhàn)略目標(biāo)努力？這就是績效管理的價值！可是，什么是績效？只是業(yè)績背后的數(shù)字嗎？什么又是績效管理？就是每個月的考評嗎？其實(shí)不然!否則，互聯(lián)網(wǎng)公司不會補(bǔ)貼去發(fā)展客戶。

實(shí)際上，績效是事物發(fā)展過程中的狀態(tài)，它可能是結(jié)果，也可能是過程；可能是當(dāng)下的收益，也可能是未來收益的預(yù)期?？冃Ч芾?，不僅僅是每個月的考評，更是企業(yè)與員工就戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成一致的過程，也是提升員工績效能力的過程。只有做好績效管理，公司的戰(zhàn)略才能得到執(zhí)行。毫不夸張，績效管理就是貫通企業(yè)戰(zhàn)略與執(zhí)行的任督二脈。如何做好績效管理？這將是本次課程的內(nèi)容。

【課程收益】

1、學(xué)習(xí)績效管理理念與管理體系

2、學(xué)習(xí)績效管理方法與適用場景

3、掌握績效管理實(shí)施步驟與方法

4、提高績效管理與績效輔導(dǎo)能力

5、提高組織管理能力與績效水平

【授課時長】一天

【授課對象】主管、經(jīng)理、總監(jiān)、副總等管理者、人力資源體系管理者

【課程特色】理論與實(shí)踐相結(jié)合；講解與研討相結(jié)合；可操作性、可借鑒性強(qiáng)

【課程大綱】

一、績效管理的內(nèi)涵與價值

1、績效與績效管理的內(nèi)涵

?  績效的概念與內(nèi)涵

?  管理者的績效內(nèi)涵

?  績效管理的概念與價值

?  績效管理的四個階段與任務(wù)

2、績效管理的組織定位

3、華為人力資源大廈

二、績效管理的體系與組織

1、績效評價體系與應(yīng)用

?  績效評價方式

?  績效評價標(biāo)準(zhǔn)

?  績效評價與價值導(dǎo)向

?  績效考核流程

?  績效結(jié)果應(yīng)用

2、華為績效管理的組織體系

?  績效管理與責(zé)任體系

?  績效管理的責(zé)任角色

?  績效管理的組織架構(gòu)

三、績效管理的方法與適用性

1、KPI績效管理與局限性

?  KPI績效管理的四個關(guān)鍵

?  績效指標(biāo)篩選技巧

?  目標(biāo)的SMART原則

?  研討：KPI的價值與局限

2、平衡記分卡的理念與設(shè)計

3、OKR的精神與價值

?  OKR的實(shí)施流程

?  設(shè)置OKR的原則

?  OKR的特點(diǎn)與關(guān)鍵點(diǎn)

4、績效管理方式的特點(diǎn)與適用性

四、績效管理的實(shí)施與操作

1、績效管理的四個循環(huán)

2、績效計劃與目標(biāo)產(chǎn)生邏輯

?  戰(zhàn)略解碼：從戰(zhàn)略到績效

?  經(jīng)營要素與績效指標(biāo)分解

?  指標(biāo)分解：績效指標(biāo)透視圖

?  個人績效指標(biāo)產(chǎn)生

3、績效目標(biāo)承諾與績效管理

?  績效目標(biāo)設(shè)定與承諾

?  績效診斷與績效輔導(dǎo)

?  績效評價的內(nèi)涵與反饋

?  關(guān)于績效評價的思考

?  績效反饋的內(nèi)涵與溝通

五、回顧與總結(jié)：企業(yè)經(jīng)營與績效管理

竇 毅老師（北京）

——華為組織管理解讀專家

?  曾任華為公司海外國家---副總裁

?  曾任神州數(shù)碼公司北方區(qū)---總經(jīng)理

?  曾任某軍工企業(yè)產(chǎn)品線---總經(jīng)理

?  曾任某互聯(lián)網(wǎng)公司---副總裁

?  清華、北大、浙大、交大、中山大學(xué)等院校特聘講師

?  中國生產(chǎn)力促進(jìn)中心協(xié)會---特聘專家

?  中央人民廣播電臺特邀嘉賓

【個人簡介】

?  竇老師畢業(yè)于南開大學(xué)，先后服務(wù)于通訊行業(yè)、IT行業(yè)、軍工行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，經(jīng)歷過從銷售到高層管理的多個崗位，對不同行業(yè)、不同類型、不同規(guī)模以及不同生命周期的公司，都有著深刻的理解和研究。

?  在華為期間，竇老師帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊打破美國優(yōu)勢競爭對手在高端產(chǎn)品市場的壟斷，實(shí)現(xiàn)零的突破；也曾帶領(lǐng)團(tuán)隊，在海外某國市場封鎖的情況下，獲得數(shù)千萬美元級項目；

?  在神州數(shù)碼、軍工企業(yè)以及互聯(lián)網(wǎng)公司，竇老師都能夠結(jié)合不同的行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)特點(diǎn)，幫助企業(yè)清晰化發(fā)展戰(zhàn)略、快速提升組織能力并取得市場的認(rèn)可和組織的快速發(fā)展。

?  竇老師總結(jié)十幾年的工作與培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗，對不同行業(yè)、不同階段的企業(yè)發(fā)展問題進(jìn)行深入研究，開發(fā)出自驅(qū)型組織能力建設(shè)系列課程，為企業(yè)提供從文化戰(zhàn)略到組織發(fā)展等全方位的培訓(xùn)與咨詢，獲得眾多企業(yè)家的高度認(rèn)可，并應(yīng)用于企業(yè)實(shí)戰(zhàn)，取得了良好的效果。

?  竇老師曾幫助多家大型企業(yè)實(shí)現(xiàn)組織能力提升，也曾幫助多家初創(chuàng)型公司調(diào)整完善企業(yè)戰(zhàn)略，構(gòu)建企業(yè)文化，完成組織架構(gòu)建設(shè)與調(diào)整，實(shí)現(xiàn)組織能力提升與業(yè)績快速增長，為企業(yè)的快速發(fā)展打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

?  竇老師現(xiàn)致力于提升中國企業(yè)的組織能力，為企業(yè)和企業(yè)家提供培訓(xùn)與咨詢，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)自驅(qū)型組織能力建設(shè)，幫助更多的企業(yè)家站在更高的維度去思考企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營，提升中國企業(yè)的全球競爭力。

【主講課程】

營銷技巧與管理：

《市場驅(qū)動、體系制勝：華為以客戶為中心的營銷體系建設(shè)與管理》、《創(chuàng)新思維，合作共贏：商務(wù)談判原則與技巧》、《敢于勝利，善于勝利：華為狼性營銷與銷售項目管理》、《運(yùn)籌帷幄、決勝千里：大客戶營銷與銷售項目管理》、《心之所想，行之所至：銷售認(rèn)知與銷售成交技巧》、《始于禮儀、合于溝通：商務(wù)禮儀與銷售溝通技巧》

向華為學(xué)習(xí)系列課程：

《中西合璧、實(shí)事求是：任正非管理思想與華為管理之道》、《得償所愿、使命必達(dá)：BLM戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略執(zhí)行方法論》、《文化為魂、管理為體：華為企業(yè)文化及其建設(shè)經(jīng)驗學(xué)習(xí)》、《善于勝利、善于勝利：向華為學(xué)習(xí)狼性執(zhí)行力建設(shè)與管理》、《突破瓶頸、有效增長：向華為學(xué)習(xí)逆勢增長之道》、《攜手共進(jìn)、筑夢未來：以奮斗者為本的企業(yè)文化與實(shí)踐》、《三人同心、其利斷金：華為鐵三角組織運(yùn)作與LTC營銷管理》、《仰望星空、腳踏實(shí)地：任正非管理思想與華為領(lǐng)導(dǎo)力》、《增值人力、提升績效：華為戰(zhàn)略人力資源與組織績效管理》、《人才輩出、奮斗不止：以奮斗者為本的干部管理》

中層能力提升：

《從業(yè)務(wù)到管理：管理者的角色認(rèn)知與管理技巧》、《敢叫日月?lián)Q新天：高績效團(tuán)隊建設(shè)四步曲》、《績效管理與績效輔導(dǎo)：貫通企業(yè)從戰(zhàn)略到執(zhí)行的任督二脈》、《凝心聚力、卓越管理：中層管理者的管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升》、《始于人性，基于文化：跨文化溝通與管理技巧》、《使命必達(dá)、贏在執(zhí)行：提升執(zhí)行力的關(guān)鍵路徑與方法》、《始于理解、通于技巧：職場高效溝通原則與技巧》、《面向未來、始于足下：職業(yè)發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃》、《做最好的自己：職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力提升》

【授課風(fēng)格】

理論與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)習(xí)與研討相結(jié)合，互動式問答，啟發(fā)式教學(xué)，風(fēng)趣幽默，深入淺出，有笑有效有料。

【出版書籍】

竇老師著作的以大客戶銷售為背景的職場暢銷小說《運(yùn)作》，獲得由北京市新聞出版廣電局組織評選的“2016年優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)文學(xué)原創(chuàng)作品”獎，并由中國文聯(lián)出版社出版。（注：此獎面向全國網(wǎng)絡(luò)文學(xué)評選，《花千骨》為2015年獲獎作品）