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突破瓶頸,業(yè)績(jī)提升—— 人力資源工作如何與業(yè)務(wù)協(xié)同
突破瓶頸,業(yè)績(jī)提升—— 人力資源工作如何與業(yè)務(wù)協(xié)同內(nèi)訓(xùn)基本信息:
郝軍龍
(擅長(zhǎng):企業(yè)戰(zhàn)略 企業(yè)文化 管理技能 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1-2天
《突破瓶頸,業(yè)績(jī)提升——
人力資源工作如何與業(yè)務(wù)協(xié)同》
講師:郝軍龍
【課程背景】
企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),在很大程度上是人才的競(jìng)爭(zhēng)、管理水平的競(jìng)爭(zhēng)、組織效率的競(jìng)爭(zhēng)。
人力資源管理部門,在這個(gè)巨變的時(shí)代,重要性越來(lái)越凸顯,對(duì)自己的要求,也應(yīng)該越來(lái)越高:不能只待在“選用育留”的小圈子里,僅做一個(gè)服務(wù)支持的部門。要能夠在企業(yè)總體戰(zhàn)略框架下對(duì)人力資源進(jìn)行使用、管理、控制、監(jiān)測(cè)、維護(hù)和開(kāi)發(fā),發(fā)現(xiàn)影響企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸環(huán)節(jié),通過(guò)提升組織內(nèi)力的方式進(jìn)行突破,籍以創(chuàng)造協(xié)同價(jià)值,達(dá)成企業(yè)業(yè)績(jī)目標(biāo)。
這樣的人力資源管理,要求傳統(tǒng)的人力資源部門,成為企業(yè)戰(zhàn)略決策的參與者,業(yè)務(wù)部門的合作者,組織變革的推動(dòng)者;從而協(xié)助企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)在組織的推動(dòng)下,順利落地。
這些,對(duì)于傳統(tǒng)的人力資源部門的經(jīng)理人提出了更高的要求與挑戰(zhàn)。
郝老師是中國(guó)早期的人力資源專業(yè)的畢業(yè)生,工作20余年,近十多年都在做管理咨詢與培訓(xùn)的工作,幫助了幾十家企業(yè)完成了管理升級(jí),組織再造,業(yè)績(jī)提升。深知傳統(tǒng)人力資源管理教育與實(shí)踐的不足,在工作實(shí)踐中總結(jié)了一整套針對(duì)性的管理思想及管理工具,都是以“人”為核心,以組織績(jī)效為目標(biāo),幫助突破管理瓶頸、提升企業(yè)業(yè)績(jī),效果明顯,并且團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,管理順暢,解決的是真問(wèn)題。
在課堂上,用講師原創(chuàng)的系列模型、親自操作的案例,還原現(xiàn)實(shí)商業(yè)環(huán)境中人力資源管理升級(jí)、組織變革、瓶頸突破、業(yè)績(jī)迅速提升的過(guò)程。給傳統(tǒng)的人力資源工作者提供了更有高度、更加概括、更加實(shí)效的視野與方法,讓復(fù)雜的管理理論簡(jiǎn)單化,實(shí)用化,工具化、落地化,使學(xué)員學(xué)之解惑,學(xué)之能用,用之有效。
【課程收益】
l 重新理解人力資源管理部門的價(jià)值與成為業(yè)務(wù)部門伙伴的意義
l 用案例解析讓學(xué)員掌握組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,人才規(guī)劃策略,用結(jié)構(gòu)應(yīng)對(duì)人才不足的方法
l 用案例解析讓學(xué)員掌握員工激勵(lì)方法的調(diào)整與升級(jí),以及金錢、關(guān)系、夢(mèng)想的組合激勵(lì)模式
l 用案例解析讓學(xué)員掌握影響團(tuán)隊(duì)合作的制度設(shè)計(jì)、文化再造的方法
l 用深刻、思辨,充滿國(guó)學(xué)智慧的內(nèi)容,引導(dǎo)學(xué)員掌握突破企業(yè)管理瓶頸的思維方式
l 現(xiàn)場(chǎng)解答企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題,真正做到:傳道、授業(yè)、解惑
【課程特色】
咨詢式培訓(xùn)。哲學(xué)思辨,原創(chuàng)工具,親操案例,互動(dòng)研討,現(xiàn)場(chǎng)答疑,學(xué)之能用。
【案例特點(diǎn)】
是親手操作,不是道聽(tīng)途說(shuō)。是深入細(xì)節(jié),不是浮皮潦草。
是真實(shí)數(shù)據(jù),不是網(wǎng)絡(luò)信息。是對(duì)標(biāo)企業(yè),不是神話偶像。
【課程對(duì)象】
人力副總、人力資源總監(jiān)、各部門經(jīng)理等中、高管人員
【課程時(shí)間】
1-2天,6-12 小時(shí)
【課程大綱】
開(kāi)篇——俗知俗見(jiàn)與真知灼見(jiàn):對(duì)待員工很厚道的YF集團(tuán),業(yè)績(jī)?yōu)槭裁匆恢彪y以突破?
一、換個(gè)角度認(rèn)識(shí)人力資源管理——做企業(yè)為了什么?
1、 企業(yè)的定義
2、 德魯克的覺(jué)悟——?jiǎng)?chuàng)造顧客
3、 戰(zhàn)略地圖邏輯——財(cái)務(wù)、客戶、運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)
4、 管理到底是什么——man+age與其他
小節(jié)研討:人力資源管理在企業(yè)中到底應(yīng)該起到什么作用?
二、人力資源管理應(yīng)該對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略與業(yè)績(jī)完成負(fù)責(zé)么?
1、人力資源部門的定位——你能做到什么,你就是什么
2、郝老師經(jīng)歷的咨詢故事——人力資源是手段,業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)是目的,
3、以業(yè)績(jī)目標(biāo)為參照物:先定標(biāo)準(zhǔn),再說(shuō)方法——什么是判斷管理水平的標(biāo)準(zhǔn)?
4、回歸常識(shí)看組織與團(tuán)隊(duì)——目標(biāo)實(shí)現(xiàn)靠什么?
5、“STAPC鈴鐺”模型的進(jìn)化史:簡(jiǎn)單實(shí)用的人力資源管理工具誕生過(guò)程
小節(jié):為什么學(xué)院派的管理喜歡將管理復(fù)雜化?
三、為什么說(shuō)人力資源管理應(yīng)該以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)為核心?
1、戰(zhàn)略是燈塔,業(yè)務(wù)目標(biāo)是階梯——業(yè)務(wù)目標(biāo)才是人力資源管理的抓手
2、參與目標(biāo)設(shè)計(jì)是人力資源部門的第一個(gè)任務(wù)——自下而上還是自上而下?
3、目標(biāo)分解是發(fā)現(xiàn)組織問(wèn)題的最佳方法——弱點(diǎn)就是突破點(diǎn)
4、目標(biāo)應(yīng)用是管理的魂——沒(méi)有考核就沒(méi)有管理
5、心里有數(shù)——“數(shù)“,就是深入細(xì)節(jié)的目標(biāo)管理體系
6、案例解析:智能家居行業(yè)明星——如何用業(yè)務(wù)目標(biāo)分解發(fā)現(xiàn)管理缺陷?
四、組織結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵人才、能力整合——這三項(xiàng)工作是人力資源部門業(yè)務(wù)協(xié)同的前提
1、組織能力元認(rèn)知——沒(méi)有實(shí)現(xiàn)不了的目標(biāo),只有付不起的代價(jià)
2、結(jié)構(gòu)的悖論——組織的本質(zhì)是能力不是結(jié)構(gòu)
3、人才之惑——組織普通人才,創(chuàng)造非凡業(yè)績(jī);管理就是帶領(lǐng)普通人創(chuàng)造奇跡的過(guò)程
4、大道至簡(jiǎn)——組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的“兩頭主義“
5、土壤>果樹(shù)——人才選拔與培養(yǎng)機(jī)制更重要
6、 整合——新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,能力可以借用,組織可以外包,使用即擁有
7、案例解析:能力就在你身邊——行業(yè)龍頭企業(yè)的管理組織再造與一線經(jīng)驗(yàn)萃取之路
五、有錢、有愛(ài)、有夢(mèng)——業(yè)務(wù)部門的激勵(lì)是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵
1、馬克思的社會(huì)結(jié)論——價(jià)值分配決定價(jià)值創(chuàng)造
2、馬斯洛的需求理論——尊重人性是做好管理的基礎(chǔ)
3、有錢——不會(huì)分錢,莫談管理
4、有愛(ài)——錢不夠,愛(ài)來(lái)湊。尊重創(chuàng)造歸屬
5、有夢(mèng)——命運(yùn)共同體>利益共同體。喬布斯與馬云的組織搭建
6、案例解析:法律服務(wù)行業(yè)龍頭的5倍增量從哪里來(lái)的?
小節(jié):個(gè)體需求即國(guó)家命運(yùn)——改革的路徑漫談
六、制度、領(lǐng)導(dǎo)、文化——打造團(tuán)隊(duì)合力,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的結(jié)果
序:三個(gè)和尚與通天塔
1、沖突是必然的——一群自然人的組合為什么不能天然產(chǎn)生秩序?
2、合力的底線:制度——規(guī)矩與行為,以“事”為本
3、合力的源頭:領(lǐng)導(dǎo)——頭人即榜樣,以“人”為本
4、合力的持續(xù):文化——請(qǐng)讓我追隨,以“心”為本
5、合力的打造為什么那么難?——最傷害效率的東西是看不見(jiàn)的:團(tuán)隊(duì)間內(nèi)耗與員工心理成本,這也是考驗(yàn)人力部門能力的最高標(biāo)準(zhǔn)
6、 案例解析:突破合力,創(chuàng)造奇跡——YF汽車集團(tuán)一年三倍增量怎么做到的?
七、業(yè)務(wù)協(xié)同的人力資源管理需要瓶頸思維
1、 追求完美的管理是人力資源協(xié)同業(yè)務(wù)過(guò)程中最大的陷阱
2、 發(fā)現(xiàn)影響業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵問(wèn)題——管理瓶頸
3、 以業(yè)務(wù)為核心的人力資源管理需要關(guān)注的12個(gè)瓶頸
4、 原則——放棄完美管理,瓶頸突破循環(huán)
5、 案例綜合分析:不同的企業(yè),同樣的工具;不同的瓶頸,共同的提升
八、現(xiàn)場(chǎng)收集的學(xué)員問(wèn)題解答
通常答題時(shí)間為0.5-1小時(shí),2天以上課程可設(shè)計(jì)專門的研討咨詢環(huán)節(jié)
郝軍龍 老師(北京)
——成長(zhǎng)型企業(yè)戰(zhàn)略落地與管理瓶頸突破專家
? 原今典投資集團(tuán)今典環(huán)球(數(shù)字化影視龍頭)副總
? 原北京東華原(中藥加工設(shè)備國(guó)內(nèi)第一)副總
? 原和君咨詢合伙人、理實(shí)國(guó)際合伙人
? 實(shí)戰(zhàn)型管理專家,多家企業(yè)管理顧問(wèn)
? 中國(guó)中小企業(yè)“專精特新”產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟常務(wù)委員
? 清華大學(xué)、北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院、北大匯豐商學(xué)院、
北清智庫(kù)商學(xué)院、西安交通大學(xué)等總裁班特聘講師
? “兩會(huì)青年說(shuō)—中小企業(yè)專題“特邀專家
《打通——解放老板的5步瓶頸管理法》作者
? 中國(guó)人民大學(xué)工商管理碩士
【個(gè)人簡(jiǎn)介】
郝老師曾幫助多家不同類型的企業(yè)成功突破成長(zhǎng)瓶頸、達(dá)到業(yè)績(jī)倍增。獨(dú)創(chuàng)的轉(zhuǎn)型升級(jí)、戰(zhàn)略落地模型指導(dǎo)多家民企業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),親自指導(dǎo)的企業(yè)首年增長(zhǎng)率平均不低于40%,有超過(guò)20%的企業(yè)第二年業(yè)績(jī)翻倍。
郝老師管理學(xué)科班出身,但是在幫助企業(yè)解決管理問(wèn)題過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)翻譯過(guò)來(lái)的管理學(xué)與500強(qiáng)總結(jié)出的管理方法,在中小企業(yè)大都不適用;于是基于中國(guó)中小企業(yè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,并從中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中汲取營(yíng)養(yǎng),創(chuàng)新“弱管理”思想、“335”管理模式、“S-APC鈴鐺“模型、“瓶頸循環(huán)突破”理論,并在數(shù)十家企業(yè)深度實(shí)踐、效果顯著。用專著詳細(xì)論述理念體系、工具模型及案例應(yīng)用,獲得眾多企業(yè)家及管理機(jī)構(gòu)的高度認(rèn)同。
【主講課程】
戰(zhàn)略方向
《突破瓶頸,業(yè)績(jī)倍增——基于戰(zhàn)略視角的企業(yè)管理瓶頸梳理及創(chuàng)新解決方案》
《戰(zhàn)略落地五步法—成長(zhǎng)型企業(yè)戰(zhàn)略落地“S-APC鈴鐺“模型詳解》
《全局戰(zhàn)略視野——成長(zhǎng)型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)模型與實(shí)踐》
《新經(jīng)濟(jì)時(shí)代傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)之路》
管理方向
《組織變革與創(chuàng)新管理》
《目標(biāo)管理—從戰(zhàn)略到行動(dòng)》
《創(chuàng)新績(jī)效管理工具與實(shí)踐》
《結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)力》
《同聲相應(yīng),共創(chuàng)輝煌——用企業(yè)文化助力團(tuán)隊(duì)打造》
《從管理到經(jīng)營(yíng)角色轉(zhuǎn)變——中層進(jìn)階必修課》
《初創(chuàng)型企業(yè)組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
工作坊(特訓(xùn)營(yíng))
《戰(zhàn)略制定與解碼》
《年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃落地》
《組織管理問(wèn)題的分析與解決》
中小企業(yè)重生三部曲(工作坊):
《突破瓶頸,業(yè)績(jī)倍增——打通中小企業(yè)的管理閉環(huán)》(管理瓶頸突破)
《學(xué)會(huì)分錢,解放老板——打著企業(yè)自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)的引擎》(激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì))
《凝聚人心,合力共創(chuàng)——打造有錢有愛(ài)有夢(mèng)的團(tuán)隊(duì)》(文化提煉升華)
【典型項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)】
公司 | 行業(yè) | 問(wèn)題/挑戰(zhàn) | 核心辦法 | 項(xiàng)目成果 |
21世紀(jì)美術(shù)培訓(xùn)學(xué)校 | 教育培訓(xùn) | 疫情后士氣下降,歷史問(wèn)題集中爆發(fā),管理失控 | 從動(dòng)力入手,重新設(shè)計(jì)激勵(lì)制度 | 招生超35%,管理有序,人才穩(wěn)定 |
宇豐汽車集團(tuán) | 汽車貿(mào)易綜合體 | 業(yè)績(jī)多年徘徊不前,各種管理調(diào)整沒(méi)有進(jìn)展 | 從合力入手,設(shè)計(jì)制度打造全員營(yíng)銷氛圍 | 當(dāng)年業(yè)績(jī)翻3倍,創(chuàng)造行業(yè)奇跡 |
派特生物 | 中醫(yī)藥健康 | 10年100億戰(zhàn)略無(wú)法落地,管理層抵觸心理,業(yè)務(wù)能力弱 | 從能力入手,調(diào)整結(jié)構(gòu),萃取一線經(jīng)驗(yàn) | 年度增量42%,企業(yè)大學(xué)建立 |
中天鋼鐵集團(tuán) | 鋼鐵制造 | 銷售部門動(dòng)力不足,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)不力 | 從動(dòng)力入手,調(diào)整KPI體系 | 穩(wěn)住600億市場(chǎng),3年達(dá)千億 |
東方天健法務(wù)集團(tuán) | 法律服務(wù) | 核心管理層離開(kāi),人心惶惶,業(yè)績(jī)下滑 | 公司再造,側(cè)重動(dòng)力,重塑文化 | 當(dāng)年業(yè)績(jī)翻倍,3年業(yè)績(jī)翻3倍 |
圣勞倫斯散熱器 | 家居制造 | 3年業(yè)績(jī)倍增計(jì)劃無(wú)法落地,嘗試股權(quán)激勵(lì)方式未果 | 從目標(biāo)管理入手,重建銷售體系 | 行業(yè)下滑20%,企業(yè)增量超40% |
聞康集團(tuán) | 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療 | 核心員工合作不力,缺乏凝聚力,離職率高 | 從合力入手,重建價(jià)值觀 | 核心員工離職率降低50% |
第九屆園博會(huì) | 國(guó)家項(xiàng)目 | 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),不同階段功能的差異太大,無(wú)從下手 | 設(shè)計(jì)動(dòng)態(tài)組織結(jié)構(gòu) | 項(xiàng)目順利開(kāi)展,得到嘉獎(jiǎng) |
常高新集團(tuán) | 國(guó)企綜合產(chǎn)業(yè) | 高層一開(kāi)會(huì)就吵架,無(wú)法達(dá)成共識(shí) | 重新研討企業(yè)價(jià)值觀 | 高層決策效率大幅提升 |
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