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揭開阿里HR體系神秘面紗
揭開阿里HR體系神秘面紗
主講老師:葛蔓
【課程背景】
馬云曾說阿里有一個特別引以為傲的神秘組織---那就里阿里人力資源部門。TA不僅需要通精人力資源管理的道、法、術、器,還要對業(yè)務的戰(zhàn)略、未來大圖有著超出一般管理者的眼界。政委們,深入業(yè)務線,促組織發(fā)展,讓企業(yè)文化分布到每個角落,幫助業(yè)務成長掃清障礙,與業(yè)務管理者并駕齊驅(qū),“攻城略地”,共同實現(xiàn)企業(yè)的長遠發(fā)展。TA們“出得廳堂,下得廚房”,那這支神秘的隊伍具體是如何運作的呢?阿里組織發(fā)展專家葛蔓老師將帶您共同揭密阿里的政委體系。
【課程收益】
l 了解阿里的HR體系前世今生(政委體系、績效體系)
l 了解和掌握2-3個HR工具,提升工作專業(yè)度
l 解惑工作疑問、挑戰(zhàn),增長HR視野
l 掌握與業(yè)務共舞的幾大核心,并學會應用
l 四大模塊內(nèi)容與實際工作生成聯(lián)系,引發(fā)思考
【課程特色】
本課程采用互動式案例教學,由具備豐富理論知識和實踐經(jīng)驗的專業(yè)人士,結(jié)合成功或失敗的真實案例,采用講授、研討、案例分析、技能應用的等多種上學習方式,提升學員的理論水平和實戰(zhàn)能力。
【課程對象】企業(yè)HR經(jīng)理、HR專員,企業(yè)中層以上管理者
【課程時間】12小時(2天),6小時/天
【課程大綱】
第一部分:阿里企業(yè)文化發(fā)展與演變
----阿里HR體系由來與支撐
1、 阿里企業(yè)文化三個階段
l 校園文化
l 鐵軍文化
l 互聯(lián)網(wǎng)文化
2、 阿里企業(yè)文化的三個層次剖析
l 人工飾物
l 價值觀念
l 深層假設
3、 阿里企業(yè)文化下的人才發(fā)展理念
l 人事合一
l 虛事實做
[第一部分說明]
案例:阿里黑名單事件等4個
互動:8-10個問題提問,3次討論與練習
第二部分 阿里政委體系
1、 何為行業(yè)HR三支柱?
2、 阿里HRBP(政委)的“與眾不同”
l 心力、腦力、體力,是阿里巴巴的組織能能量模型,簡稱“心腦體”。
l 政委側(cè)重管人心、管思想,HR側(cè)重管人身、管行為。
3、如何充分掌握阿里政委體系的“精華”?
l 政委體系在阿里的定位
何為“上得廳堂、下得廚房”,做有溫度的HRG。
l 政委體系的四大角色
1)人的問題合作伙伴
2)公司與員工的“同心結(jié)”
3)文化的倡導者
4)人力資源開發(fā)者
l 阿里政委的特色工作
聞味道、照鏡子、揪頭發(fā)、摸溫度
l 如何與業(yè)務同行
“敵進我退,敵疲我擾”
4、HRBP如何與業(yè)務共舞?
l 從HR到HRBP的轉(zhuǎn)型
l 從了解業(yè)務到表達業(yè)務
l HRBP的有力“武器”
楊三角、共創(chuàng)會、三板斧
l 內(nèi)在修為很重要
何為真、愛、靈?
5、優(yōu)秀HR的修煉
l 提升自身修為(關鍵能力)
l 發(fā)展合作關系(多維度資源整合)
l 培養(yǎng)業(yè)務伙伴(培養(yǎng)業(yè)務伙伴相同味道)
[第二部分說明]
案例:每個部分最少2個舉例說明
互動:1、此部分以案例探討方式為主,引申到工作中思考。
2、HR工具介紹與使用練習相結(jié)合。
第三部分 政委最重要的工作抓手
----阿里績效管理體系
1、績效管理體系的思考
l 為什么有績效管理體系?
l 從戰(zhàn)略KPI五步法
2、阿里績效管理組成與流程
l 績效的組成部分
l 管理具體流程與要點
3、雙軌制考核
l 何為雙軌制
l 雙軌制規(guī)則
l 價值觀評分標與強制打分
l 舉例討論
4、績效考核結(jié)果對未來的影響
l 績效考核的方向
l 人才盤點工具(人才九宮圖)
l 考核結(jié)果運用(加薪、獎金、晉升等 )
[第三部分說明]
案例:此部分4個舉例(KPI舉例、強制打分案例、人才九宮圖案例、獎金案例)
互動:1、以討論為主,阿里績效與實際工作場景運用的挑戰(zhàn)。
2、通過練習熟悉使用人才九宮圖
第四部分 具有阿里特色的團隊激勵
1、激勵的作用與分類
l 團隊激勵的作用
l 激勵的系統(tǒng)分類
2、長期激勵
l 年薪制offer
l 期權
l 職業(yè)發(fā)展
3、短期激勵
l 精神類: 晉升、獎金、薪資、學習機會、年度獎項
l 物質(zhì)類:企業(yè)福利、旅游
4、即時激勵
l 即時禮物和榮譽
l 管理者的稱贊等
l 用心、走心(有針對性)
[第四部分說明]
案例:此部分多個舉例,擴寬激勵視野
互動:1、開放式共創(chuàng)形式,生動、有趣的討論
第五部分 兩天課程總結(jié)kick off
以總結(jié)和回顧的形式收尾,走腦、走心。
——阿里HR管理體系導師
? 原阿里巴巴資深HR專家
? 阿里巴巴【俠客行】認證講師
? 十年阿里工作經(jīng)歷
? 高級人力資源管理師
? 原TCL電腦總部客服培訓負責人
? 瑞思英語杭州公司OD模塊咨詢顧問
? 蘭州某職業(yè)技術學校轉(zhuǎn)型培訓項目顧問
? B2B 第一屆“百年誠信通”最佳牛師
【個人簡介】
葛蔓老師十年阿里生涯里,每一年綜合評價都在團隊的前20%。剛做為阿里的OD模塊的一員,快速的建立OD視角下的問題識別模型,梳理、聚焦、解決真正問題,(兩會一訪談),幫助技術保障部、阿里云相關多個部門、客服部相關部門的工作順暢度大大提升,使各部門之間的綜合效率有了顯著改善。
葛蔓老師輔導行政培訓團隊,很好的完成阿里的“集團行政G”提升項目。通過一季度的系統(tǒng)課程及項目設置,經(jīng)過第一階段課程知識導入,第二階段在崗訓練,第三階段團隊建設跟進,第三階段畢業(yè)成果展示,提升了整個集團行政的服務能力,溝通能力,協(xié)調(diào)能力,邏輯思維能力。
葛蔓老師作為阿里巴巴【俠客行】【羅漢堂】認證講師,對于集團新進員工,集團管理干部等進行系統(tǒng)的培訓課程落地,帶領建構(gòu)技術保障部的“摩天輪”課程體系,財務部、行政部的培訓體系,累計培訓場次超過300場、受訓學員人次超過1000人次。
幫助瑞思學科英語搭建培訓體系:雛鷹計劃(新人培訓),星辰計劃(管理培訓),在崗路徑學習機制,搭建內(nèi)訓師團隊。從OD視角,通過楊三角對校區(qū)進行了組織診斷,輸出改進方案,建立共創(chuàng)會模式等,場次超過50場,人次超過1000人。
葛蔓老師從事過招聘、培訓、OD、HRG各模塊HR崗位工作,從實際工作中,總結(jié)了二十年的企業(yè)管理及HR管理經(jīng)驗,尤其在阿里的十年工作經(jīng)歷中,對于企業(yè)如何通過建構(gòu)科學的人力資資源體系,如何打造有競爭力的企業(yè)文化,總結(jié)了一套系統(tǒng)的方法論,并在多家企業(yè)落地實施,取得了良好的效果。
葛曼老師憑借多年的HR經(jīng)歷,深知企業(yè)HR的痛點,期望通過課程、輔助和指導幫助企業(yè)完成HR領域各項業(yè)務開展和搭建,從而實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)成長。
【主講課程】
人力資源體系與管理:
《打造完美的HRBP體系》
《披荊斬棘成為優(yōu)秀管理者》訓練營
《企業(yè)如何打造高效能員工》
《目標與選材--打造優(yōu)秀面試官》
《人力資源管理--打造優(yōu)秀管理者(非人)》
《高效執(zhí)行力》
阿里體系課程:
《透過阿里培訓體系,看培訓架構(gòu)搭建》
《阿里,如何進行人才管理》
《阿里政委如何助務業(yè)務發(fā)展》
《阿里三板斧工作坊》
《阿里HR體系如何助力業(yè)務成長--打造完美的HRBP體系》
【學員評價】
葛蔓老師課程內(nèi)容扎實,系統(tǒng)邏輯性強,把多年積累的經(jīng)驗,結(jié)合當下理論模型支撐,深入淺出,讓眾多學員受益匪淺。 ——杭州 謙謙咨詢CEO 婁總
共創(chuàng)會的模式新穎,有趣,充分調(diào)動發(fā)揮員工的積極主動性,探所、共創(chuàng)企業(yè)文化,有過程有結(jié)果! ——杭州 金翰房產(chǎn)市場營銷中心 沈總
課程理論和實踐都很豐富,條理清晰,有很強的實用性,啟發(fā)頗多。
——??敌l(wèi)視HRBP 李女士
葛蔓老師多年的阿里工作經(jīng)驗非常豐富,很有親合力。課程設計由淺入深,逐步引領更深層次的思考,將具體內(nèi)容與阿里案例穿插相交,很棒。 ——萬象投資培訓中心 高經(jīng)理
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