行云流水，筆下生花——公文寫(xiě)作實(shí)務(wù)

行云流水，筆下生花——公文寫(xiě)作實(shí)務(wù)

課程背景：

隨事立體,貴乎精要;意少一字則義闕,句長(zhǎng)一言則辭妨！

我國(guó)自古對(duì)寫(xiě)作十分重視,取仕都要通過(guò)科舉考試,寫(xiě)作是塊敲門(mén)磚。中央"八項(xiàng)規(guī)定"明確要求切實(shí)改進(jìn)文風(fēng),2016年中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳又印發(fā)文件要求加強(qiáng)文件審核把關(guān)，國(guó)家對(duì)于公文的寫(xiě)作規(guī)范要求的越來(lái)越嚴(yán)格。為了適應(yīng)社會(huì)對(duì)高層次人才的需求，加快辦公效率，公文寫(xiě)作能力已成為職場(chǎng)人員的基本素質(zhì)要求，也是必須具備的核心業(yè)務(wù)能力。是一個(gè)人思想、觀點(diǎn)、知識(shí)、修養(yǎng)、能力、技巧等多種素質(zhì)的綜合反映，也是職場(chǎng)晉升的重要渠道。

目前的現(xiàn)實(shí)情況是，很多職場(chǎng)人員對(duì)于公文的重要性缺乏認(rèn)識(shí)、對(duì)公文的寫(xiě)作方法不清晰，主要體現(xiàn)在：

①對(duì)于公文的基本格式不了解

②對(duì)于什么場(chǎng)景應(yīng)該運(yùn)用什么文種稀里糊涂

③對(duì)于標(biāo)題擬寫(xiě)模棱兩可

④對(duì)于詞匯表達(dá)不精準(zhǔn)、甚至錯(cuò)誤

⑤對(duì)于寫(xiě)作缺少“套路”的掌握

公文水平高的員工往往是老板的得力助手和參謀，是企業(yè)的核心人才。本課程采用老師講解、學(xué)員實(shí)操、視頻補(bǔ)充、游戲互動(dòng)等多種形式的教學(xué)，使學(xué)員對(duì)課程內(nèi)容更易理解和接受，結(jié)合企業(yè)實(shí)際使實(shí)用性更強(qiáng)，由淺入深，輕松掌握。

課程特色：

▲有理有據(jù)——追根溯源，將公文寫(xiě)作的歷史、理論講透徹，讓學(xué)員知其然，更知其所以然

▲生動(dòng)有趣——講故事、做游戲、看動(dòng)畫(huà)，讓寫(xiě)作課和枯燥說(shuō)拜拜

課程收益：

▲簡(jiǎn)單操作——課程匯總了很多寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)，提供了諸多寫(xiě)作模板，拿來(lái)即用

▲落地實(shí)用——將實(shí)際工作中的常用文種進(jìn)行模擬訓(xùn)練，邊學(xué)邊練，痛點(diǎn)當(dāng)場(chǎng)解決

▲職場(chǎng)必備——提高寫(xiě)作水平和素養(yǎng)，讓領(lǐng)導(dǎo)刮目相看，為職場(chǎng)助力

▲規(guī)范高效——提升受訓(xùn)單位的公文規(guī)范化程度和內(nèi)外信息傳遞效率

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：企事業(yè)單位中高層管理者、辦公室工作人員、后備干部、新員工

課程方式：講練結(jié)合，案例剖析，注重實(shí)操，豐富的案例提供

課程大綱

第一講：合抱之木，生于毫末——公文為何物

一、正確認(rèn)識(shí)公文

1. 公文與其他文種的區(qū)別

1）文藝類：文無(wú)定法，辭藻華麗

2）公文類：行文規(guī)范，語(yǔ)言平實(shí)

2. 公文寫(xiě)作的五大特點(diǎn)

特點(diǎn)一：格式固定

特點(diǎn)二：內(nèi)容真實(shí)

特點(diǎn)三：言簡(jiǎn)意賅

特點(diǎn)四：標(biāo)題清晰

特點(diǎn)五：結(jié)尾規(guī)范

二、公文的格式

1. 公文用紙、版面及印制裝訂要求

視頻分享：公文裝訂

2. 公文的基本要素

1）版心內(nèi)17要素（版頭、主體、版記三部分）

2）版心外1要素

3. 信函格式

1）發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志字體標(biāo)準(zhǔn)

2）首頁(yè)上下的紅色雙線位置

3）首頁(yè)版心的尺寸

4）份號(hào)、密級(jí)和保密期限、緊急程度

5）發(fā)文字號(hào)的位置

6）標(biāo)題的位置

7）頁(yè)碼的標(biāo)注規(guī)范

8）版記的寫(xiě)法

第二講：知己知彼，百戰(zhàn)不殆——九種常用文種實(shí)務(wù)解析

第一種：通知

1. 如何寫(xiě)好通知——首部、正文、尾部

2. 常用通知的類型

1）批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)性通知

2）指示性通知

3）事務(wù)性通知

4）會(huì)議通知

5）任免通知

3. 通知的寫(xiě)作注意事項(xiàng)

1）補(bǔ)課上行

2）事項(xiàng)明確具體

案例分享：某單位的通知/常見(jiàn)通知標(biāo)題錯(cuò)誤

練習(xí)：通知標(biāo)題擬寫(xiě)練習(xí)

第二種：請(qǐng)示

1. 請(qǐng)示的特點(diǎn)和格式規(guī)范

對(duì)比分析：請(qǐng)示與報(bào)告的區(qū)別

1. 請(qǐng)示注意事項(xiàng)

1）一事一請(qǐng)

2）要有傾向性建議

3）應(yīng)用場(chǎng)景

案例：常見(jiàn)的錯(cuò)誤請(qǐng)示存在的問(wèn)題

練習(xí)：根據(jù)所給材料改寫(xiě)一份請(qǐng)示

第三種：會(huì)議紀(jì)要

討論：領(lǐng)導(dǎo)喜歡的會(huì)議紀(jì)要是什么樣的？

1. 會(huì)議紀(jì)要和會(huì)議記錄的區(qū)別

案例：某單位的會(huì)議記要

練習(xí)：根據(jù)所給會(huì)議場(chǎng)景寫(xiě)一份會(huì)議紀(jì)要

第四種：電子郵件

1. 電子郵件的寫(xiě)作原則——5C原則

2. 電子郵件的標(biāo)題和正文——主題和內(nèi)容

3. 電子郵件禮儀及管理——成為職場(chǎng)溝通高手

案例：正反面案例各一件

練習(xí)：寫(xiě)一份電子郵件

第五種：計(jì)劃類文書(shū)

1. 計(jì)劃的形式

2. 計(jì)劃的內(nèi)容——任務(wù)、目標(biāo)、方法、措施、進(jìn)度、步驟

案例：計(jì)劃范文

練習(xí)：列出本部門(mén)月度工作計(jì)劃

第六種：工作總結(jié)

1. 總結(jié)的三大特點(diǎn)——客觀性、說(shuō)理性、獨(dú)特性

2. 工作總結(jié)的三大構(gòu)成——標(biāo)題、正文、落款

3. 標(biāo)題的寫(xiě)法——單標(biāo)題、雙標(biāo)題

案例：總結(jié)范文

練習(xí)：撰寫(xiě)工作總結(jié)提綱

第七種：通訊稿

1. 主題要明確

2. 材料要精當(dāng)

3. 寫(xiě)人離不開(kāi)事，寫(xiě)事為了寫(xiě)人

4. 角度要新穎

第八種：匯報(bào)材料

導(dǎo)入：赤壁之戰(zhàn)的案例

1. 匯報(bào)材料寫(xiě)作要素

案例：周某某受賄案匯報(bào)材料

2. 匯報(bào)材料的寫(xiě)作特點(diǎn)

1）針對(duì)性——匯報(bào)對(duì)象、匯報(bào)內(nèi)容、匯報(bào)目的

2）真實(shí)性——尊重客觀事實(shí)

3）新穎性——材料新、觀點(diǎn)新、結(jié)論新

4）條理性——內(nèi)容合乎邏輯

案例：了解領(lǐng)導(dǎo)對(duì)匯報(bào)材料的要求

3. 提煉內(nèi)容的三方面——做法、作風(fēng)、精神

案例：一線工作法、航天精神、三大紀(jì)律

案例：某企業(yè)的匯報(bào)材料

第九種：講話稿

導(dǎo)入：某公司領(lǐng)導(dǎo)在大會(huì)上的講話稿

1. 講話稿的標(biāo)題撰寫(xiě)

1）工作會(huì)議類

2）慶祝紀(jì)念類

3）儀式活動(dòng)類

2. 講話稿的內(nèi)容

1）感性內(nèi)容才能打動(dòng)人

2）與你我都相關(guān)的故事才有共鳴

3）有文采才有喝彩

3. 講話稿的寫(xiě)作技巧

1）有高度：政治高度、理論高度、職位高度

2）有深度：掌握重要講話精神，把握外部形式及內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)

3）有文采：尋章摘句，引據(jù)經(jīng)典

4）有始終：起要美麗，中要浩蕩，結(jié)要響亮

案例：優(yōu)秀講話稿賞析

練習(xí)：草擬一份講話稿提綱

模板示范：

1）通知、請(qǐng)示、紀(jì)要、函等公文的模板

2）講話稿、總計(jì)、計(jì)劃、匯報(bào)材料等范文

第三講：天下大事，必作于細(xì)——常用易混淆詞和禁用詞（案例分析）

一、九組常用易混淆詞

1. 截止與截至

2. 其他與其它

3. 臺(tái)帳與臺(tái)賬

4. 法治與法制

5. 法律、法規(guī)、規(guī)章

6. 再接再厲與再接再勵(lì)

7. 各行其是與各行其事

8. 制定與制訂

9. 抓緊與加緊

二、禁用詞和慎用詞

1. 時(shí)政和社會(huì)生活類

2. 法律法規(guī)類

3. 民族宗教類

4. 港澳臺(tái)和領(lǐng)土、主權(quán)類

5. 國(guó)際關(guān)系類

第四講：千里之行，積于跬步——公文寫(xiě)作常見(jiàn)問(wèn)題

一、版頭

1. 文號(hào)

1）搭配虛字2）要素顛倒3）年號(hào)不全4）錯(cuò)用括號(hào)

5）亂設(shè)虛位6）字體字號(hào)不標(biāo)準(zhǔn)7）聯(lián)合行文多編號(hào)

2. 序號(hào)

3. 份號(hào)

1）涉密公文沒(méi)有份號(hào)

2）份號(hào)未編虛位

3）字體和編排位置錯(cuò)誤

4. 密級(jí)

1）未規(guī)范使用密級(jí)用語(yǔ)

2）字體和編排位置錯(cuò)誤

3）保密期限錯(cuò)用漢字?jǐn)?shù)字標(biāo)注

5. 簽發(fā)人

1）“簽發(fā)人”三字和簽發(fā)人姓名的字體錯(cuò)誤

2）有多個(gè)簽發(fā)人的寫(xiě)法

3）編排位置錯(cuò)誤

二、正文

1. 標(biāo)題擬寫(xiě)不當(dāng)

2. 主送機(jī)關(guān)擬寫(xiě)不當(dāng)

3. 正文擬寫(xiě)不當(dāng)

三、版記

1. 抄送給個(gè)人

2. 印發(fā)機(jī)關(guān)和印發(fā)日期不恰當(dāng)

四、計(jì)量單位的正確使用

1. 質(zhì)量與長(zhǎng)度單位

2. 功率與功熱單位

3. 體積與容量單位

4. 電量與力單位

5. 土地面積單位

五、正確使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)

1. 一字線、半字線和波浪線的用法

2. 公文寫(xiě)作中常見(jiàn)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)誤用例析

案例：常見(jiàn)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)誤用例析

六、數(shù)字的使用

案例：漢語(yǔ)數(shù)字與阿拉伯?dāng)?shù)字的正確用法

12年企業(yè)員工管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

民盟省直支部委員（負(fù)責(zé)參政議政工作）

IPP資質(zhì)認(rèn)證國(guó)際績(jī)效改進(jìn)師

2022中國(guó)深圳主持人大賽冠軍

曾任：中國(guó)電信（世界500強(qiáng)）丨培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

曾任：大商圈集團(tuán)｜董事長(zhǎng)助理/總經(jīng)辦主任

※ 累計(jì)授課500余場(chǎng)，幫助1500+企事業(yè)單位提升職場(chǎng)效能

※ 中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、國(guó)家電網(wǎng)等企業(yè)職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升特邀講師

※ 累計(jì)接待國(guó)家省部級(jí)以上重賓超百人次，實(shí)現(xiàn)“零失職、零差錯(cuò)”的好成績(jī)

※ 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：職場(chǎng)高效溝通、職業(yè)素養(yǎng)修煉、公眾演講、公文寫(xiě)作

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

門(mén)曉慧老師擁有12年的職場(chǎng)賦能實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)商務(wù)禮儀、商務(wù)溝通、職業(yè)素養(yǎng)提升等領(lǐng)域，以提升員工職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)“打造專業(yè)的員工形象為企業(yè)代言”為目標(biāo)，針對(duì)性地設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案，最大化助力培訓(xùn)實(shí)踐落地。

》》曾作為中國(guó)電信黑龍江分公司培訓(xùn)中心的負(fù)責(zé)人，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)以企業(yè)技能的綜合考核和崗位績(jī)效為基點(diǎn)，制定【員工職場(chǎng)效能提升】賦能方案，并將崗位資格認(rèn)證和考核體系納入部門(mén)的制度體系當(dāng)中，完善企業(yè)的薪酬架構(gòu)，為企業(yè)培養(yǎng)近百名優(yōu)秀人才，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)接待國(guó)家、省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)千余人，實(shí)現(xiàn)零差錯(cuò)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)獲得省五一“巾幗建功先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)。

》》曾代表中國(guó)電信黑龍江分公司接待國(guó)家省部級(jí)重要領(lǐng)導(dǎo)，并主持逾百場(chǎng)企業(yè)簽約、發(fā)布后類型的大型會(huì)議，實(shí)現(xiàn)“零差錯(cuò)、零事故”，受到公司高層領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。

同時(shí)老師對(duì)公文寫(xiě)作也頗有研究，擅長(zhǎng)企業(yè)的公告、議案、決議等通用公文，真正做到將“嚴(yán)謹(jǐn)+邏輯”合為一體。

》》曾承擔(dān)大商圈互聯(lián)網(wǎng)有限公司《全國(guó)招商方案》文件的草擬以及發(fā)布，同時(shí)也承擔(dān)企業(yè)的對(duì)外公關(guān)文件的審定、媒體公關(guān)、并高效處理與各級(jí)政府部門(mén)相關(guān)文件對(duì)接，實(shí)現(xiàn)“零事故”。

部分授課案例：

■ 曾為中國(guó)電信講授《高端商務(wù)禮儀》《公文寫(xiě)作》等課程，累計(jì)10期

■ 曾為中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行講授《商務(wù)禮儀》《公文寫(xiě)作》等課程，累計(jì)8期

■ 曾為哈爾濱市政務(wù)服務(wù)大廳講授《政務(wù)禮儀》《職場(chǎng)溝通》等課程，累計(jì)8期

■ 曾為中國(guó)移動(dòng)講授《商務(wù)禮儀》《演講與表達(dá)》等課程，累計(jì)5期

■ 曾為國(guó)家能源集團(tuán)講授《商務(wù)禮儀》《職業(yè)素養(yǎng)提升》《公文寫(xiě)作》等課程，累計(jì)5期

■ 曾為國(guó)家電網(wǎng)講授《職業(yè)素養(yǎng)提升》《商務(wù)禮儀》等課程，累計(jì)5期

■ 曾為哈爾濱綜合開(kāi)發(fā)建筑有限公司講授《商務(wù)禮儀》《公文寫(xiě)作》等課程，累計(jì)5期

■ 曾為哈爾濱市國(guó)土資源勘測(cè)管理局講授《商務(wù)禮儀》《公文寫(xiě)作》等課程，累計(jì)4期

■ 曾為黑龍江省政府講授《職業(yè)形象與政務(wù)禮儀》課程，累計(jì)4期

主講課程：

《職業(yè)形象與商務(wù)禮儀》

《企業(yè)公文寫(xiě)作實(shí)務(wù)》

《職業(yè)素養(yǎng)修煉》

《職場(chǎng)溝通與人際關(guān)系》

《三分總結(jié)，七分匯報(bào)》

《辦公室綜合能力提升》

授課風(fēng)格：

引導(dǎo)式培訓(xùn)：從實(shí)踐升華到理論，從理論回歸到實(shí)踐。

以學(xué)員為中心，成人式培訓(xùn)思維：結(jié)合成人培訓(xùn)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，緊扣學(xué)員的思維路徑，有嚴(yán)密的邏輯主線貫穿始終，銜接順暢，使學(xué)員樂(lè)于、易于接受。

拿來(lái)主義：課程內(nèi)容接地氣，與工作生活緊密連接，分享操作方法，學(xué)員聽(tīng)課后可以拿來(lái)主義，實(shí)用性強(qiáng)。

告別枯燥：強(qiáng)調(diào)案例、多媒體、情景演練的強(qiáng)力穿插，學(xué)員可更好地理解課堂內(nèi)容，啟發(fā)深度思考。

部分授課評(píng)價(jià)：

門(mén)老師的溝通課程非常的實(shí)戰(zhàn)，運(yùn)用了很多自身的實(shí)際案例進(jìn)行講解，讓我們能更好的將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的工作當(dāng)中，解決實(shí)際問(wèn)題，很棒！

——遼寧電力  耿經(jīng)理

門(mén)老師的課程很輕松，幽默、還有很多互動(dòng)環(huán)節(jié)，且思路清晰，重點(diǎn)突出，課堂氛圍都很活躍，同學(xué)們學(xué)起來(lái)也更容易接受。課后同學(xué)們對(duì)公文寫(xiě)作的相關(guān)知識(shí)有一定的了解，也學(xué)到了很多技巧。

——四川電信  陳總經(jīng)理

之前我也上過(guò)公文寫(xiě)作培訓(xùn)，但是失之于枯燥。但門(mén)老師的講課讓我耳目一新，原來(lái)公文也可以讓大家興趣盎然，甚至中間會(huì)有莫名的感動(dòng)，只能說(shuō)門(mén)老師功力深厚！

——福建移動(dòng)  王經(jīng)理

老師《公文寫(xiě)作實(shí)務(wù)》這門(mén)課，真的是十分精彩，運(yùn)用是自身的實(shí)戰(zhàn)案例解析公文寫(xiě)作是多么的重要，課程由淺入深，通俗易懂，幫助我們更好的解決公文寫(xiě)作中的問(wèn)題，希望有機(jī)會(huì)再次參加老師的課程。

——中國(guó)船舶  董經(jīng)理

感謝門(mén)老師的精彩分享，一天的內(nèi)容精彩而充實(shí)，最令我印象深刻的是門(mén)老師授課風(fēng)格幽默風(fēng)趣，用自己的經(jīng)歷講述課程內(nèi)容，一天的時(shí)間感覺(jué)非常緊湊、快過(guò)，期待門(mén)老師的下次分享。

——深圳農(nóng)產(chǎn)品集團(tuán) 陽(yáng)經(jīng)理

通過(guò)這2天的學(xué)習(xí)，我們收獲豐富。您的課程不僅教會(huì)了我們寫(xiě)作方面的知識(shí)，還拓展了我們的思維，有很多新穎的知識(shí)點(diǎn)，聽(tīng)您的課程幽默風(fēng)趣，不死板。

——成都中鐵二局 龔莉

門(mén)老師，謝謝您為我們集體進(jìn)行輪訓(xùn)，您的激情、實(shí)戰(zhàn)讓我充滿能量。您的課程是我們學(xué)習(xí)的榜樣，奮斗的目標(biāo)，太專業(yè)了，言之有物，言之有彩，言之有理，言之有趣。

——深汕水務(wù)公司  梁經(jīng)理