中高層管理技能提升

《中高層管理技能提升》課程大綱

課程講師：王群祥 中層管理技能、領(lǐng)導力、執(zhí)行力、有效溝通、團隊建設(shè)培訓師

授課特色：風格很犀利、案例接地氣、問題很實際、方法好落地

課程背景：

許多管理干部被提拔之后，容易出現(xiàn)能力不配位的情況，企業(yè)對管理干部的能力和素質(zhì)的要求不同于普通員工，需要眼觀大局，需要統(tǒng)御全局，更需要識人善任，這些關(guān)鍵的通用能力，如果某一方面成為管理的短板，將會產(chǎn)生超過60%的不良影響，造成管理失衡，從而影響到團隊業(yè)績，也影響個人的勝任力和職業(yè)發(fā)展。因此管理干部都需要對管理能力正確認知并找到快速提升的方法。

課程受眾: 中高層管理人員
課程時間: 1天

課程大綱:

1、 識人用人能力

       底層邏輯：士為知己者死，領(lǐng)導者要做到知人善任

（1）   團隊中的三高員工和四類人

（2）   找出干將四問法

（3）   領(lǐng)導者的核心圈法則

（4）   團隊不同類型員工的使用方法

（5）   團隊組建要做到：個體高能，彼此互補

2  模型：新木桶原理的應(yīng)用

2  工具：行為面試STAR法則

2  工具：團隊角色測試

2、 凝聚人心的能力

       底層邏輯：團隊的戰(zhàn)斗力與成員彼此認可度正相關(guān)

（1）    團隊氛圍對戰(zhàn)斗力的影響

（2）    影響凝聚力的三個素

（3）    領(lǐng)導者的自我修養(yǎng)是凝聚力的關(guān)鍵

（4）    團建活動要突出四個點

（5）    團隊規(guī)則的熱爐效應(yīng)

2  歷史案例：吳起用兵

2  工具：溝通視窗的應(yīng)用

2  工具：情感過山車

3、 方向引領(lǐng)能力

       底層邏輯：目標感才是最持久的動力源泉

（1）    目標的四大作用

（2）    制定目標的原則和方法

（3）    團隊目標管理的要點

（4）    讓員工接受挑戰(zhàn)性目標的四步法

（5）    布置工作要做到四個清楚

2  游戲：挑戰(zhàn)你的擊掌極限

2  工具：4C法則

2  工具：目標分解階梯法

4、 遠謀決斷能力

   底層邏輯：只有領(lǐng)導想得對，員工才能做得對

（1）    不同層級領(lǐng)導者的遠謀深度

（2）    領(lǐng)導者的決策障礙

（3）    站得高看得遠的四個關(guān)鍵

（4）    有效決策三步曲

（5）    集體決策的原則與方法

2  體驗練習：頭腦風暴法、平行思維法

2  工具：決策樹

5、 賦能激勵能力

   底層邏輯：領(lǐng)導者懂得授人以漁，才能解放自己

（1）    “佛系員工“會導致社會惰化

（2）    教練賦能的使命重塑

（3）    教練下屬的四個要點

（4）    及時正確的反饋是最好激勵

（5）    基于事實的BEST負面反饋法

2  心理學故事：習得性無助

2  工具：新員工引導的3721法

2  工具：技能教練四步法

2  工具：啟發(fā)責任“六問法“

6、 溝通協(xié)調(diào)能力

底層邏輯：超過80%的工作問題都需要通過溝通解決

（1）    溝通是最關(guān)鍵的通用能力之一

（2）    影響溝通的三個因素

（3）    贏得上級喜歡的兩個關(guān)鍵與三個公式

（4）    高效橫向溝通的六項策略

（5）    向下溝通需要平等，拒絕暴力

2  工具：溝通的三個公式

2  工具：引導式提問的四個句型

2  工具：3F-P傾聽法

課程總結(jié)

——團隊領(lǐng)導力實戰(zhàn)落地專家

n  曾任中國康輝旅游集團副總裁、人力資源副總裁

n  曾任東勝中國（港股上市）人力資源總監(jiān)兼運營總監(jiān)

n  曾任東亞新華地產(chǎn)集團人力資源部總經(jīng)理

n  康輝商學院五星級講師

n  北京茁茁優(yōu)訓項目合伙人

n  和君管理咨詢集團高級咨詢師

n  中科院心理研究所碩士

【個人簡介】

n  王群祥，軍人出身，轉(zhuǎn)業(yè)后從事過教育培訓、房地產(chǎn)開發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)、旅游等行業(yè)。經(jīng)歷過由企業(yè)基層到經(jīng)營班子的快速成長，經(jīng)歷并主導過企業(yè)變革與轉(zhuǎn)型，參與了企業(yè)上市過程，積累了豐富的人力資源專業(yè)知識、團隊管理經(jīng)驗、企業(yè)運營管理經(jīng)驗和企業(yè)組織體系建設(shè)實戰(zhàn)經(jīng)驗。

n  十余年的軍旅生涯，鍛造了雷厲風行的作風，對“執(zhí)行”、“服從”、“團隊合作”有獨道且更為深刻的理解，在多家企業(yè)的員工執(zhí)行力教練中收到不同凡響的效果。

n  十余年企業(yè)高管的實戰(zhàn)經(jīng)驗，能夠從企業(yè)運營管理的角度審視團隊管理問題，在管理體系建設(shè)、團隊激勵、領(lǐng)導力提升、企業(yè)文化塑造等方面有自己深刻的領(lǐng)悟，并積累了豐富的實操經(jīng)驗。

n  在企業(yè)人力資源管理工作期間，先后創(chuàng)立了“四個一”的員工培養(yǎng)體系，“3721”新員工引導體系和管理人員“職位鏡子”勝任力評價工具，在落地執(zhí)行中收到良好的效果。

n  在企業(yè)組織力的打造經(jīng)驗中，積累了豐富的實戰(zhàn)案例，先后為兩個集團化企業(yè)創(chuàng)立企業(yè)大學，為兩家企業(yè)搭建了組織管理體系，協(xié)助河北某企業(yè)實現(xiàn)了快速規(guī)模化復制。

n  總多次被中央財經(jīng)大學、北京第二外國語學院聘請為就業(yè)指導專家和校企合作體系建設(shè)顧問。

【主講課程】

《別讓溝通成為你的短板（1天）》

《別讓溝通成為團隊的短板（2天）》

《從技術(shù)骨干到優(yōu)秀管理者》

《高效溝通的望聞問達》

《跨部門溝通與協(xié)作》

《后疫情期如何管理團隊目標》

《如何賦能團隊，實現(xiàn)績效倍增》

《如何打造高績效團隊的三個支柱》

《如何提升團隊執(zhí)行力》

《團隊建設(shè)與高效執(zhí)行》

《團隊領(lǐng)導力的自我修煉》

《如何提升非權(quán)力領(lǐng)導力》

《員工自我管理與職業(yè)化提升》

《執(zhí)行力就是競爭力》

《高效執(zhí)行者的六個習慣》

《中層管理者的角色定位與勝任力提升》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《目標管理與績效考核》

《如何搭建落地有效的培訓體系》

《企業(yè)人才規(guī)劃與選拔技巧》

【授課風格】

1、從實踐升華到理論，從理論回歸到實踐。

2、緊扣學員的思維路徑，有嚴密的邏輯主線貫穿始終，銜接順暢，易于學員接受。

3、所授內(nèi)容比較接地氣，愿意分享操作方法，學員聽課后可以拿來主義，實用性強。