管理技能提升
培訓(xùn)搜索引擎
中層管理者的承上啟下能力提升
中層管理者的承上啟下能力提升內(nèi)訓(xùn)基本信息:
《中層管理者的承上啟下能力提升》培訓(xùn)課綱
——中層領(lǐng)導(dǎo)力提升必修課
課程講師:王群祥 中層管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、有效溝通、團隊建設(shè)培訓(xùn)師
課程受眾:中基層管理人員、儲備干部
課程時間:1天
授課方式:案例分析+實戰(zhàn)方法+角色扮演+提問互動+分組討論+精彩點評+課堂練習(xí)
授課特色:風(fēng)格很犀利、案例接地氣、問題很實際、方法好落地
課程背景:
企業(yè)的中層管理者,多是由于業(yè)績突出而被提拔上來的,原來在基層業(yè)務(wù)崗位干得不錯,擁有過硬的專業(yè)技術(shù)和良好的職業(yè)素養(yǎng)。但是,提拔到管理崗位后,很多中層因為缺乏管理經(jīng)驗,而不懂如何帶團隊,導(dǎo)致團隊業(yè)績差,干部測評分?jǐn)?shù)低,原本是優(yōu)秀員工,現(xiàn)在卻成了不合格的經(jīng)理,有的甚至因此而被辭退,造成企業(yè)與個人雙輸?shù)暮蠊?/p>
出現(xiàn)以上情況,多是因為崗位任職培訓(xùn)做是不到位,沒有幫助新任管理者實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,因為中層管理者提職后必須面對以下問題:
? 原來只要管好自己,現(xiàn)在要帶好一只隊伍;
? 原來只負責(zé)一件事或一類事,現(xiàn)在要負責(zé)一攤子事;
? 原來只是聽指揮,強執(zhí)行即可,現(xiàn)在需要多思考,做決策;
? 原來只需要向上司請示匯報,現(xiàn)在不僅還要請示匯報,更需要指揮下屬,協(xié)調(diào)同級。
新問題的出現(xiàn)容易讓中層管理者,尤其是新任中層手忙腳亂,因此,引導(dǎo)并幫助中層管理者正確認(rèn)知、準(zhǔn)確定位自己的角色,指導(dǎo)他們順利實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變,成為了企業(yè)應(yīng)當(dāng)為中層人員準(zhǔn)備的必修課。
課程收獲:
讓中層管理人員
1. 了解管理的核心要點,從而抓住管理中主要矛盾
2. 了解從優(yōu)秀員工到優(yōu)秀管理者使命變化
3. 認(rèn)知自己在組織中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)哪幾種角色
4. 認(rèn)知自己對上級、下級、同級分別應(yīng)當(dāng)扮演什么角色
5. 掌握與上級溝通的方法,提高執(zhí)行意識和能力
6. 掌握管理下屬的多種方法,激發(fā)員工積極性,提高員工執(zhí)行力
7. 端正部門間協(xié)作的態(tài)度,并掌握平行溝通的方法
課程大綱:
一、中層管理者的角色認(rèn)知
1、 管理與管理者的概念
2、 由基層到中層的321蛻變
2 轉(zhuǎn)變?nèi)齻€角色,承擔(dān)兩個責(zé)任,實現(xiàn)一次跨躍
2 中層與基層工作點線面差異
3、 中層承上啟下的角色
2 承上:戰(zhàn)略執(zhí)行者
2 啟下:績效伙伴
二、如何當(dāng)好戰(zhàn)略執(zhí)行者?(解決提高領(lǐng)導(dǎo)滿意度問題)
1、 認(rèn)知戰(zhàn)略執(zhí)行者角色
互動:給優(yōu)秀員工畫像
2、 當(dāng)好戰(zhàn)略執(zhí)行的前提——正三觀
2 戰(zhàn)略觀、全局觀、服從觀
3、 與上級緊密配合的3+3原則
2 做到三個了解
2 滿足三個需要
案例:馬云的得力助手
4、 高效執(zhí)行四步曲
2 如何認(rèn)領(lǐng)指標(biāo):多作方案思考,少做指標(biāo)談判
2 如何傳達貫徹:正確解讀、科學(xué)組織、合理部署、執(zhí)行到位
2 如何請示問題:不擅作主張、不推卸責(zé)任、不臨時逼宮
2 如何反饋結(jié)果:反饋的兩個定律與四字訣
三、如何對下屬做好績效管理?(解決提高下屬工作效率問題)
1、 “引”的藝術(shù)——給方向
(1) 人人都需要目標(biāo)導(dǎo)向
(2) 指導(dǎo)下屬進行職業(yè)規(guī)劃的“七步三定”法則
(3) 影響團隊目標(biāo)達成的六大因素及破解方法
2 工具分享:OKR工作法
2、 “教”的藝術(shù)——給方法
(1) 影響團隊績效的兩大因素
(2) 教練員工的四大障礙
(3) 指導(dǎo)員工成長的三個要點
2 工具分享:教練員工的GROW模型
3、 “放”的藝術(shù)——給空間
(1) 是什么扼殺了員工的創(chuàng)造力
(2) 釋放空間就是挖掘潛力
2 三腦原理的應(yīng)用
(3) 科學(xué)授權(quán)的三步曲
4、 “夸”的藝術(shù)——給反饋
(1) 團隊成員的三個驅(qū)動力
(2) 激勵與反饋的方法
(3) 特殊時期激勵員工的兩個原則
2 工具分享:一分鐘稱贊法
5、 “愛”的藝術(shù)——給關(guān)懷
(1) 領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會做員工的家長
(2) 提升凝聚力的四個方法
(3) 利用疫情營造企業(yè)文化
2 員工關(guān)懷的“一二三四”
——團隊領(lǐng)導(dǎo)力實戰(zhàn)落地專家
n 曾任中國康輝旅游集團副總裁、人力資源副總裁
n 曾任東勝中國(港股上市)人力資源總監(jiān)兼運營總監(jiān)
n 曾任東亞新華地產(chǎn)集團人力資源部總經(jīng)理
n 康輝商學(xué)院五星級講師
n 北京茁茁優(yōu)訓(xùn)項目合伙人
n 和君管理咨詢集團高級咨詢師
n 中科院心理研究所碩士
【個人簡介】
n 王群祥,軍人出身,轉(zhuǎn)業(yè)后從事過教育培訓(xùn)、房地產(chǎn)開發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)、旅游等行業(yè)。經(jīng)歷過由企業(yè)基層到經(jīng)營班子的快速成長,經(jīng)歷并主導(dǎo)過企業(yè)變革與轉(zhuǎn)型,參與了企業(yè)上市過程,積累了豐富的人力資源專業(yè)知識、團隊管理經(jīng)驗、企業(yè)運營管理經(jīng)驗和企業(yè)組織體系建設(shè)實戰(zhàn)經(jīng)驗。
n 十余年的軍旅生涯,鍛造了雷厲風(fēng)行的作風(fēng),對“執(zhí)行”、“服從”、“團隊合作”有獨道且更為深刻的理解,在多家企業(yè)的員工執(zhí)行力教練中收到不同凡響的效果。
n 十余年企業(yè)高管的實戰(zhàn)經(jīng)驗,能夠從企業(yè)運營管理的角度審視團隊管理問題,在管理體系建設(shè)、團隊激勵、領(lǐng)導(dǎo)力提升、企業(yè)文化塑造等方面有自己深刻的領(lǐng)悟,并積累了豐富的實操經(jīng)驗。
n 在企業(yè)人力資源管理工作期間,先后創(chuàng)立了“四個一”的員工培養(yǎng)體系,“3721”新員工引導(dǎo)體系和管理人員“職位鏡子”勝任力評價工具,在落地執(zhí)行中收到良好的效果。
n 在企業(yè)組織力的打造經(jīng)驗中,積累了豐富的實戰(zhàn)案例,先后為兩個集團化企業(yè)創(chuàng)立企業(yè)大學(xué),為兩家企業(yè)搭建了組織管理體系,協(xié)助河北某企業(yè)實現(xiàn)了快速規(guī)?;瘡?fù)制。
n 總多次被中央財經(jīng)大學(xué)、北京第二外國語學(xué)院聘請為就業(yè)指導(dǎo)專家和校企合作體系建設(shè)顧問。
【主講課程】
《別讓溝通成為你的短板(1天)》
《別讓溝通成為團隊的短板(2天)》
《從技術(shù)骨干到優(yōu)秀管理者》
《高效溝通的望聞問達》
《跨部門溝通與協(xié)作》
《后疫情期如何管理團隊目標(biāo)》
《如何賦能團隊,實現(xiàn)績效倍增》
《如何打造高績效團隊的三個支柱》
《如何提升團隊執(zhí)行力》
《團隊建設(shè)與高效執(zhí)行》
《團隊領(lǐng)導(dǎo)力的自我修煉》
《如何提升非權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)力》
《員工自我管理與職業(yè)化提升》
《執(zhí)行力就是競爭力》
《高效執(zhí)行者的六個習(xí)慣》
《中層管理者的角色定位與勝任力提升》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《目標(biāo)管理與績效考核》
《如何搭建落地有效的培訓(xùn)體系》
《企業(yè)人才規(guī)劃與選拔技巧》
【授課風(fēng)格】
1、從實踐升華到理論,從理論回歸到實踐。
2、緊扣學(xué)員的思維路徑,有嚴(yán)密的邏輯主線貫穿始終,銜接順暢,易于學(xué)員接受。
3、所授內(nèi)容比較接地氣,愿意分享操作方法,學(xué)員聽課后可以拿來主義,實用性強。
4、強調(diào)案例教學(xué)的強力穿插,案例是為了讓學(xué)員更好地理解課堂內(nèi)容。
上一篇:基層領(lǐng)導(dǎo)的六大管理技能提升
下一篇:中高層管理技能提升