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高效能人士的七個習慣

內訓講師:董怡 需要此內訓課程請聯(lián)系中華企管培訓網(wǎng)
高效能人士的七個習慣內訓基本信息:
董怡
董怡
(擅長:職業(yè)素養(yǎng) 管理技能 )

內訓時長:2天

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內訓咨詢熱線:010-68630945; 88682348

內訓課程大綱

《高效能人士的七個習慣》

主講:董怡

【課程背景】

本課程源于史蒂芬·柯維博士的暢銷商業(yè)管理書籍《高效能人士的七個習慣》,這門課程是企業(yè)員工素質開發(fā)的最基本的課程,是領導力發(fā)展課程、團隊執(zhí)行力建設課程、員工的自我管理課程。經(jīng)過七個習慣的培訓之后,學員的為人處世和工作都有顯著變化,主要表現(xiàn)在以下幾方面:

1.    對自己的行為和態(tài)度負責并承擔責任,而不是抱怨別人或找借口推卸責任;

2.    在工作和生活中培養(yǎng)良好的習慣并保持產出與產能的平衡; .

3.    能夠協(xié)調和平衡對工作的關心及對他人關心、幫助,為他人著想;學會有效的自我管理、自我領導,在人際關系中有效的運用雙贏思維;

4.    團隊的使命感、創(chuàng)新能力和創(chuàng)造力增加。

高效能人士中的七個習慣是一個整體,它們相輔相成,既講到個人要全力以赴確立目標,進行個人修煉并由依賴轉向獨立,從而實現(xiàn)“個人成功”;也講到要通過建立共贏、換位溝通、集思廣益等,促進團隊溝通與合作,實現(xiàn)人際成功;而不斷更新更是涵蓋了前六個習慣,督促我們從身心開始完善,"斷更新"的創(chuàng)造,會使每一個人走向成功的彼岸。

 

【課程收益】

1.     以原則為中心,有效平衡產能和產出以達到持久成功;

2.     積極審視自我,以目標為導向思考,并做好時間管理;

3.     加強溝通能力,致力于雙贏,并善用團隊成員的差異;

4.     由內而外不斷提高自我,贏得工作生活的效率與效果;

5.     掌握從依賴期到獨立期、再到互賴期的成長密鑰與原則。

 

【課程特色】學員參與、體驗、分享及講師講解的方法,演繹經(jīng)典培訓課程。

【課程對象】企業(yè)各級員工及中基層管理者

【課程時間】2天,6小時/天

 

【課程大綱】

第一章  開篇---基本原則

一、追求全面的成功,才是真正的成功

1.品德與個人魅力

2.“習慣”是如何產生

3.效能的原則:產出/產能平衡

4.由內而外全面造就自己,為圓滿人生做準備

二、重新探索自我

1.由內而外全面造就自己

2.冰山模型:由內而外

3.為圓滿人生做準備

 

第二章  從依賴期到獨立期——習慣一:積極主動

游戲互動——四兩撥千斤

1.    人類四項獨特的天賦

2.    積極與消極的區(qū)別

3.    面對工作壓力和環(huán)境的變化:是什么決定了你的回應方式;

4.    解決問題的第一步:改變我們的習慣,改變我們的影響途徑

5.    影響圈與關注圈:重點放在影響范圍上;

6.    如何擴大你的影響范圍

A.可直接控制的問題:解決之道在于改變習慣。

B.可間接控制的問題:有賴改進發(fā)揮影響力的方法

案例研討——主動積極的力量

小組討論——他們是如何做到的?

互動練習——積極主動的練習:

——設想近期內是否遇到一些令人退縮、逃避的事情?

——回想自己的語言中有沒有“但愿”、“我不得不”的字眼。

 

第三章  從依賴期到獨立期——習慣二:以終為始

游戲互動——達芬奇密碼

1.    以終為始、全力以赴

2.    以終為始的思維優(yōu)勢

3.    心智創(chuàng)作在行動之前

4.    選擇一個生活重心

5.    千里之行始于目標!

6.    為什么要有個人使命宣言?

7.    今天的目標,決定了哪里是你的起點!

A. 撰寫個人使命宣言

B. 撰寫團隊使命宣言

案例分享——你只需做到良好

互動練習——到目前為止,你覺得自己人生中的哪一個角色扮演得最令自己滿意?

 

 

第四章  從依賴期到獨立期---習慣三:要事第一

自我測試——你的時間夠用嗎?

1.    什么是要事第一?

2.    效能與效率的區(qū)別在哪里?

3.    確認優(yōu)先級的誤區(qū)

4.    時間矩陣:你在哪里?

5.    以目標為導向的時間管理方式

6.    怎樣做到有效地活在第二象限

7.    要事第一的秘訣——有效授權

互動練習——要事第一:畫一個時間管理矩陣,按照百分比分配你的時間,想想那些事情可以授權?

 

第五章  從獨立期到互賴期---習慣四:雙贏思維

游戲互動——挑戰(zhàn)紅與黑

1.     六種人際關系模式的特點

2.     贏輸思維與雙贏思維

3.     如何運用雙贏思維找到互惠的解決方案。

4.     什么是雙贏思維的人際觀?

5.     不同人際觀的成熟度

6.     利人利己五要領

7.     構建雙贏人際關系的策略

互動練習——雙贏思維:

——列出最妨礙雙贏模式的因素

——列出生活中最重要的三個人際關系,估算一下與這些人的情感帳戶余額

——列舉出現(xiàn)實生活中在雙贏思維里的成功者

 

第六章  從獨立期到互賴期---習慣五:知彼解己

游戲互動——明明白白我的心

1.     溝通不良的四大障礙

2.     無效的溝通與有效的溝通

3.     傾聽的五種境界

4.     怎樣避免自傳式回應

5.     同心理溝通的五個步驟

6.     高情商的溝通習慣

案例研討——扁鵲見蔡桓公

互動練習——知彼解己:

——練習與一個孩子的對話

——練習石頭與大佛的對話

 

第七章  從獨立期到互賴期---習慣六:統(tǒng)合綜效

游戲互動——團隊接龍賽

1.     統(tǒng)合增效的精髓是1+1>2

2.     統(tǒng)合增效談的是集思廣益

3.     統(tǒng)合增效的難點在于處理好“人與人之間的差異”

4.     統(tǒng)合增效就是創(chuàng)造第三種選擇(發(fā)現(xiàn)第三替代方案)

5.     高情商的人際關系模式是珍視差異;

6.     在談判中尋找第三替代方案的解題模型:協(xié)作增效談的是創(chuàng)造第三種選擇

案例研習——夢之隊

互動練習——統(tǒng)合綜效:回想一位常與你觀點不同的人,有哪些方式可以使彼此從分歧中找到第三條路?

 

第八章  全面關照生命的習慣——習慣七:不斷更新

游戲互動——心有靈犀

1.什么是持續(xù)更新的習慣

2.自我更新的四個面向

3.不斷更新的成長原則

4.最佳的自我投資策略

案例研討——不知道還是全知道

互動練習——不斷更新:今年你對自己的不斷更新有多少“投資”?

 

第九章 課程總結——七個習慣相輔相成

 

 

 


講師 董怡 介紹
董 怡 老師(北京)

                     ——企業(yè)通用管理培訓師

?  王府井集團商學院特聘講師

?  原王府井集團銷售分公司市場營銷部總監(jiān)

?  PRADA、COACH等多家知名品牌門店活動策劃顧問

?  美國格里咨詢(全球行業(yè)領先)特約行業(yè)專家

?  中國人民大學應用心理學研究生

?  職場詠樂匯合伙人、高級導師

?  職業(yè)生涯規(guī)劃師、咨詢師

 

【個人簡介】

董老師擁有近20年的大型國企多崗位履職經(jīng)驗及團隊管理、門店銷售、活動策劃經(jīng)驗,對于如何運用職業(yè)規(guī)劃分析和解決問題、如何發(fā)揮語言的力量提升溝通效率等方面,都具有非常豐富的實踐經(jīng)驗。

董老師作為“職場詠樂匯”合伙人及高級導師,輔導高端年費VIP百余人,幫助員工認識企業(yè),清醒認知個人與企業(yè)的雙贏關系,學會處理壓力與情緒,增強職場幸福感。

作為北京冬奧組委指定企業(yè)聯(lián)系人,帶領團隊在三個月內完成北京2022冬奧會特許零售店北京市百貨大樓專柜開業(yè)工作,獲得冬奧組委及集團領導肯定,北京2022冬奧組委市場運營與開發(fā)部部長樸學東多次赴專柜視察并拍攝新聞短片。

董老師負責PRADA、COACH品牌營銷及VIP管理期間,運用情景模擬、觀察與反饋等培訓方法對一線銷售員進行專業(yè)技能培訓,教授從迎賓到送別的全流程接待技巧及銷售方法,簡單有效地指導銷售人員提升客人的好感與成交率,幫助學員實現(xiàn)舉一反X,達到所學知識落地開花的最佳狀態(tài)。

董老師負責自營國際品牌PRADA、COACH等品牌營銷策劃及VIP管理;店面營銷活動策劃,每年不少于15次;兩年時間,幫助公司VIP客戶從0增長到1萬余人。

董老師帶領下屬團隊,利用三年時間幫助門店實現(xiàn)年銷售額增長18%,同時董老師還是王府井集團商學院特聘講師,常年負責集團導購員銷售技能提升培訓、門店管理培訓,受訓人員超過500人次。

董老師具備甲方門店與乙方品牌的雙重實戰(zhàn)經(jīng)驗,行業(yè)背景資深,多崗位履職經(jīng)驗使她對不同崗級工作要求及員工需求了解更為深入。董老師將20年管理與培訓經(jīng)驗總結成為落地性強、實操效果好的方法論,幫助企業(yè)在新經(jīng)濟條件下,實現(xiàn)門店業(yè)績與員工專業(yè)能力的雙項提升!

在教學中,董老師善于將行動學習、翻轉課堂、情景模擬、觀察與反饋等方法貫穿學習過程始終,讓學員主動獲得學習體驗的快樂,忌說教、重引導,幫助學員實現(xiàn)舉一反N,達到所學知識落地開花的最佳狀態(tài)。


【學員評價】

和董老師認識多年,每次聽她分享都非常感動,不僅是因為內容,更是因為她的真誠和親切,讓我們學習到了維護客戶的正確方式——朋友。     ——聯(lián)想(北京)有限公司  李盟

臺風穩(wěn)健、語言生動、自帶氣場,全面而落地,學員受益匪淺。

——神州數(shù)碼(中國)有限公司  安安

董老師的課程條例清晰、實用性強,觀點非常犀利,為我們的青年員工管理工作帶來很大啟發(fā),收獲滿滿。

——聯(lián)寶(合肥電子科技有限公司)  胡競

董老師在培訓中強調理論與實際的結合, 不僅關注“知”,而且注重“行”, 在理論闡述的基礎上,結合具體的案例分析、角色扮演等方法,讓學員不僅了解知識,更通過一系列的練習,掌握具體的方法與技巧,在實際工作中進行運用,加深學員的理解,增強實戰(zhàn)技巧,以提高培訓的效果!                      ——?江南布衣服飾有限公司  陳瑤

很多案例都是工作中遇到過的,董老師不僅教給了我們方法,也糾正了我們對于銷售工作的舊認識,重新樹立了大家的銷售自信!    ——北京博影世紀文化傳播有限公司  ECHO

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