NLP高效溝通藝術(shù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

語(yǔ)言魔方，締造共贏

《NLP高效溝通藝術(shù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》

（3天版課程，主講：吳國(guó)華）

【課程背景】

l  通用電氣集團(tuán)前CEO杰克-韋爾奇曾說(shuō)：“企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的工作成效與能否同下屬溝通具有成百上千倍的作用；溝通能力比權(quán)力更重要?！痹谒钠髽I(yè)中，溝通能力是各級(jí)管理者必備的技能。

l  NLP是Neuro-Linguistic  Programming的縮寫，直譯為“神經(jīng)語(yǔ)言程序?qū)W”。NLP是美國(guó)開(kāi)發(fā)的一種實(shí)踐型心理學(xué)，是對(duì)人的主觀經(jīng)驗(yàn)的研究，被稱為“大腦使用說(shuō)明”。它是一門研究如何運(yùn)用腦的能力來(lái)創(chuàng)造卓越狀態(tài)，進(jìn)而可以有效達(dá)成目標(biāo)的學(xué)問(wèn)。

l  NLP研究語(yǔ)言如何影響到我們自己以及他人，是用語(yǔ)言來(lái)發(fā)掘問(wèn)題，并用語(yǔ)言倆解決問(wèn)題的一種技巧。

l  NLP特別講究“靈活”，學(xué)習(xí)NLP的最終目的是在于讓我們的人生更加靈活，擁有更多的選擇和方法來(lái)達(dá)成目標(biāo)。

l  NLP如同一部車子里面配備的工具箱，有了它，我們就可以不必?fù)?dān)心普通的故障。

l  20世紀(jì)70年代，美國(guó)加州大學(xué)校園是NLP的發(fā)源地，創(chuàng)立者是查理-班德勒（Richard  Bandler）與約翰-葛林德（John  Grinder）兩位學(xué)者，他們其中一位研究計(jì)算機(jī)，另一位研究腦神經(jīng)科學(xué)。他們通過(guò)學(xué)習(xí)和研究當(dāng)時(shí)極負(fù)盛名的四位大師（溝通大師、催眠大師、家庭心理大師和完形療法創(chuàng)始人）的慣用技巧和心法，并在此基礎(chǔ)上發(fā)展出NLP。

l  隨著NLP在上個(gè)世紀(jì)90年代逐步傳入我國(guó)，特別是在企業(yè)界的導(dǎo)入，使得越來(lái)越多的企業(yè)和個(gè)人接觸到了NLP，并且開(kāi)始感受到NLP的強(qiáng)大威力，越來(lái)越多的學(xué)者和導(dǎo)師開(kāi)始將中國(guó)傳統(tǒng)智慧和文化，包括儒學(xué)、道學(xué)、佛學(xué)思想與NLP相互融合，從而讓NLP更加完善，效果更加深入持久。

l  NLP的獨(dú)特魅力和神奇之處在于，第一：NLP的若干假設(shè)是人類智慧的精華。當(dāng)你反復(fù)品味并領(lǐng)悟這些假設(shè)前提時(shí)，他們便開(kāi)始滲透并作用于我們的潛意識(shí)，你將會(huì)感覺(jué)自己的溝通能力已經(jīng)潛移默化地得以提升；第二：NLP中的L代表語(yǔ)言然而NLP所談及的語(yǔ)言范疇更寬。不僅是我們?nèi)粘贤ǖ恼Z(yǔ)言，還包括我們不易覺(jué)察的、大腦思維中無(wú)意識(shí)的自我對(duì)話以及內(nèi)在的本體和情緒感覺(jué)，更包括了身體語(yǔ)言（表情、呼吸和肢體動(dòng)作），也就是我們通常說(shuō)的理性和感性語(yǔ)言。只有這些不同層面的語(yǔ)言和諧統(tǒng)一時(shí)，溝通影響力才會(huì)發(fā)揮到最大。第三：NLP提供了諸多簡(jiǎn)單實(shí)用的工具。其中有一些獨(dú)特的且高效的技巧，是我們?cè)谝酝辉私膺^(guò)的，比如眼球解讀線索、大腦溝通程序、檢定語(yǔ)言模式、元程序（高效回應(yīng)術(shù)）等。因此，當(dāng)你將NLP的假設(shè)前提和獨(dú)特的溝通技術(shù)合而為一的時(shí)候，就會(huì)在溝通中增強(qiáng)自己的影響力和提高自己的說(shuō)服力。甚至可以在談笑風(fēng)生之間，獲得更佳的效果。因此，之前學(xué)過(guò)不少溝通技巧的學(xué)員，一旦接觸了NLP，還是會(huì)被NLP充滿智慧且獨(dú)特高效的溝通理念和技巧深深震撼！

l  NLP在溝通中還有一個(gè)非常特殊的，同時(shí)也容易被人們所忽視的技巧，就是“與自我溝通”。事實(shí)上，許多人因?yàn)椴欢眠@個(gè)技巧，從而導(dǎo)致溝通質(zhì)量的大幅降低。因而長(zhǎng)期不能夠覺(jué)察內(nèi)在的感受、忽視與自我的溝通、會(huì)造成諸多的負(fù)面情緒，如焦慮、煩躁、內(nèi)心矛盾沖突、罪疚感等，進(jìn)而威脅和損害我們的身心健康。

l  NLP很少提及行為的“是非對(duì)錯(cuò)”，只是用有沒(méi)有效果來(lái)界定某些行為。NLP強(qiáng)調(diào)目標(biāo)與最終效果，有效就繼續(xù)，無(wú)效便馬上調(diào)整策略。就如同手中轉(zhuǎn)動(dòng)的魔方，在此過(guò)程中既可以產(chǎn)生變幻無(wú)窮的組合，又將最終在立體的六個(gè)面上達(dá)成一致的和諧。

l  NLP追求“三贏”：你好、我好、世界好的效果。這個(gè)觀點(diǎn)讓NLP獨(dú)樹(shù)一幟。NLP從系統(tǒng)平衡的高度道出其中的奧妙，從而使得我們?cè)跍贤ㄖ羞_(dá)到更全面、更持久、更深遠(yuǎn)的發(fā)展。

l  總之，NLP是一門可操作性極強(qiáng)的學(xué)問(wèn)，不僅可以讓我們的溝通能力和影響力得到大幅度的提升，還可以拓展和豐富我們的視野，進(jìn)而更好地掌控自己的命運(yùn)，獲得真正的幸福和喜悅。

本課程結(jié)合講師多年來(lái)在NLP領(lǐng)域?qū)W習(xí)、探索和發(fā)展的心得體會(huì)，所分享的溝通理念和技巧通過(guò)實(shí)際的運(yùn)用，證明是切實(shí)有效的，它們既可以相互聯(lián)系又可以單獨(dú)運(yùn)用。本課程不僅較為全面、系統(tǒng)和深入地闡釋了NLP的各種理念、傳授各種實(shí)用的技巧方法，而且結(jié)合諸多生動(dòng)有趣的案例、游戲、測(cè)試、角色演練和課堂練習(xí)，讓學(xué)員們?cè)谳p松愉快的氛圍中快速掌握各種實(shí)用的溝通技巧并能夠在工作和生活中靈活運(yùn)用。

【課程收益】

l  通過(guò)建構(gòu)系統(tǒng)模型，幫助學(xué)員系統(tǒng)學(xué)習(xí)NLP的相關(guān)理念和技巧，建構(gòu)NLP思維模式。

l  通過(guò)案例練習(xí)和角色模擬等方式幫助學(xué)員了解和掌握NLP在工作中如何運(yùn)用的基本原則與方法。

l  通過(guò)靈活運(yùn)用NLP的溝通技巧，在說(shuō)服力和影響力等方面有較大的提升，逐步掌握能實(shí)現(xiàn)共贏的溝通藝術(shù)。

【培訓(xùn)特色】干貨~~緊貼實(shí)戰(zhàn)、干貨滿滿； 系統(tǒng)~~結(jié)構(gòu)完整、邏輯清晰；

新穎~~視角獨(dú)特，一針見(jiàn)血； 生動(dòng)~~模型解構(gòu)、案例解析；

有效~~實(shí)踐檢驗(yàn)，解決問(wèn)題； 實(shí)戰(zhàn)~~工具練習(xí)，即學(xué)即用。

【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)中高層管理者、基層及后備管理干部，以及渴望掌握溝通藝術(shù)精髓的人員

【培訓(xùn)時(shí)間】詳講3天（每天6小時(shí)/天）

【培訓(xùn)模式】線下：現(xiàn)場(chǎng)授課——主題講解+互動(dòng)教學(xué)+案例解析+視頻分析+課堂練習(xí)+

角色扮演 +團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽+游戲互動(dòng)+問(wèn)題解答+作業(yè)點(diǎn)評(píng)

線上：直播/錄播——主題講解+案例解析+視頻分析+問(wèn)題解答+作業(yè)點(diǎn)評(píng)

【課程大綱】（3天版詳講）

第一單元  為什么說(shuō)“地圖并非疆域”？

1、 理解=投射

故事：村口的老人

2、 心靈地圖

3、 大腦的溝通模式

?  刪減

?  扭曲

?  歸納

練習(xí)：商店打烊時(shí)

4、 事實(shí)≠真相

案例：一個(gè)幸福家庭的悲劇

5、 溝通的啟示

?  眼見(jiàn)不一定為實(shí)

案例：后悔莫及

?  不要道聽(tīng)途說(shuō)

游戲：傳話

?  發(fā)送與反饋

第二單元  在溝通中“尊重”為什么如此重要？

1、 信念系統(tǒng)BVR

案例：“毒棗”

2、 共同信念/價(jià)值

練習(xí)：婚姻的共同信念/價(jià)值測(cè)試

3、沖突的根本原因

4、侵犯界限的表現(xiàn)

案例：愛(ài)迪生爸爸沒(méi)有發(fā)明電燈

故事：國(guó)王的金床

案例：生意合作很少超過(guò)一年

5、 尊重的內(nèi)涵

故事：武士的選擇

6、心理濾網(wǎng)十一項(xiàng)

測(cè)試：你看到什么？

案例：唱反調(diào)

7、身份定位

8、詞匯的魔力

練習(xí)：不同的詞匯不同的感受

9、聆聽(tīng)與復(fù)述

?  聆聽(tīng)

?  自測(cè)：聆聽(tīng)能力

第三單元  為何說(shuō)行為的背后總存在“正面動(dòng)機(jī)”？

1、 理解層次

2、 正面動(dòng)機(jī)

案例：為什么要去北京上課？

案例：爸爸錯(cuò)怪你了

3、 矛盾的導(dǎo)火索

?  案例：端盤子不小心摔壞了

?  案例：下班順路買點(diǎn)菜回來(lái)（1）

4、 肯定的作用

案例：下班順路買點(diǎn)菜回來(lái)（2）

5、 肯定的技巧

案例：陶行知的四顆糖

6、 如何引導(dǎo)對(duì)方

案例：今天我好好批評(píng)了兩個(gè)員工

7、回應(yīng)技巧

案例：今天我好好批評(píng)了四個(gè)員工

8、 語(yǔ)言歸類法

?  向上歸類

練習(xí)：看書是充實(shí)自我的方法

?  向下歸類

練習(xí)：成長(zhǎng)很很重要！

?  橫向歸類

練習(xí)：沒(méi)時(shí)間學(xué)習(xí)

練習(xí)：越來(lái)越?jīng)]自信

第四單元  如何建立“親和關(guān)系”以消除對(duì)方的抗拒？

1、 親和感及其在溝通中的重要性

2、 三種視覺(jué)類型的語(yǔ)言模式與行為模式

?  視覺(jué)型的表現(xiàn)

?  聽(tīng)覺(jué)型的表現(xiàn)

?  感覺(jué)型表現(xiàn)

3、 通過(guò)眼球解讀線索

4、 各視覺(jué)類型的優(yōu)弱點(diǎn)

5、 與各視覺(jué)類型的配合

?  視覺(jué)型與視覺(jué)型的配合

?  視覺(jué)型與聽(tīng)覺(jué)型的配合

?  視覺(jué)型與感覺(jué)型的配合

6、 配合/映現(xiàn)

案例：一見(jiàn)如故

案例：印象特別好

7、 彈性

案例：太太抱怨先生不關(guān)心她

第五單元  “溝通影響力因素”有哪些，如何運(yùn)用？

1、 溝通影響力的來(lái)源

2、 文字的局限

3、 文字技巧的四個(gè)必要

?  說(shuō)必要的事

?  在必要時(shí)間說(shuō)

?  講必要的話

?  用必要的方式講

4、 虛泛詞

練習(xí)：當(dāng)遇到誤會(huì)時(shí)如何通過(guò)問(wèn)題理清其中的意思？

5、 聲調(diào)的運(yùn)用

練習(xí)：下雨天留客天留人不留

案例：“吃槍藥了是嗎？”

練習(xí)：我沒(méi)說(shuō)看見(jiàn)小林罵了他老婆

6、 身體語(yǔ)言

游戲：摸下巴

練習(xí)：我們對(duì)自己要有信心

練習(xí)：我是非常坦誠(chéng)的

7、 有效身體語(yǔ)言的運(yùn)用

練習(xí)：搭檔的體會(huì)如何?

測(cè)試：身體語(yǔ)言能力

第六單元  “對(duì)方的回應(yīng)”必須時(shí)刻提醒自己注意哪些方面？

1、 焦點(diǎn)

案例：孩子更聽(tīng)話了嗎？

游戲：折紙

2、 洞察能力

3、 二種回應(yīng)信號(hào)

4、 四種回應(yīng)類型

5、 先跟后帶

?  關(guān)于如何跟

?  關(guān)于如何帶

6、 謀求一致的技巧

案例：向工程師朋友介紹計(jì)劃

第七單元  如何掌握溝通的“效果與道理”？

1、 溝通的定義

2、 效果VS道理

案例：諸葛亮七擒孟獲

3、 殺傷力規(guī)則

?  我是對(duì)的

案例：十三次微笑

?  我這樣做是為對(duì)方好

4、 內(nèi)心的回應(yīng)

5、 三贏

故事：一枚鐵釘

6、 與潛意識(shí)溝通

7、 溝通的本質(zhì)

案例：拾荒女人

第八單元  有哪些“溝通核能”必須掌握和有效運(yùn)用？

1、 坦誠(chéng)

案例：藍(lán)絲帶

2、 主動(dòng)

案例：培訓(xùn)日期調(diào)整

3、 守時(shí)守約

案例：今天不必介紹產(chǎn)品了直接簽合同

4、360度回應(yīng)

練習(xí)：回應(yīng)

5、無(wú)效的態(tài)度

?  忍讓

案例：回絕

?  推卸

案例：明天你還是調(diào)回原來(lái)的部門工作吧

?  逃避

案例：鴕鳥(niǎo)

6、同理心

案例：我明白該怎么辦了

7、EQ處理情緒的模式

案例：現(xiàn)在感覺(jué)如何？

8、 平常心

安東尼-羅賓的奇遇

第九單元  要掌握好哪些“高效溝步驟與技巧（上）” ？

故事：牧師下地獄

1、 明確的目標(biāo)

2、 多樣化的方案

3、 輔助工具

4、 自我形象

5、 心靈彩排

游戲：超越

6、 親和力技巧管理

案例：買藥

7、 了解需求

故事：月亮有多大？

第十單元  要掌握好哪些“高效溝步驟與技巧（下）”？

1、 借口型異議

案例：中了圈套

?  忽視

?  假設(shè)

案例：達(dá)成共識(shí)

2、 沉默型異議

案例：桌上的《三國(guó)演義》

3、 批評(píng)型的異議

4、 主觀型的異議

案例：母親的苦口婆心

5、 合一架構(gòu)法

6、 達(dá)成共識(shí)

?  心理準(zhǔn)備

?  信號(hào)辨識(shí)

?  常用技巧

7、 化解抗拒法

案例：今晚要加班

第十一單元  有哪些“高級(jí)溝通技巧”需要掌握？

1、 潛意識(shí)的能力

2、 反面建議

3、 隱藏指令

4、 提示引導(dǎo)

5、 ABCD模型

案例：張遼勸降關(guān)羽

案例：一次與客戶成功的溝通

6、 感知位置

7、 策略

8、 隱喻和故事

案例：《愛(ài)麗絲夢(mèng)游仙境》

故事：老王對(duì)上帝的憤怒

測(cè)試：內(nèi)感官取向測(cè)試

結(jié)尾：

?  課程回顧與總結(jié)

?  學(xué)員課堂表現(xiàn)點(diǎn)評(píng)

?  學(xué)習(xí)體驗(yàn)與分享

?  團(tuán)隊(duì)與個(gè)人表現(xiàn)嘉獎(jiǎng)

備注：本課程大綱為本課程的基本結(jié)構(gòu)，在此基礎(chǔ)上，企業(yè)可結(jié)合自身情況提出相關(guān)需求，講師將根據(jù)企業(yè)需求對(duì)實(shí)際授課作出適當(dāng)調(diào)整。

吳國(guó)華老師（廈門）

——卓越領(lǐng)導(dǎo)力導(dǎo)師

?  現(xiàn)任老聃連鎖餐飲人力行政副總經(jīng)理

?  曾任中國(guó)餐飲標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)者璞真食品常務(wù)副總、制造中心總經(jīng)理、璞真商學(xué)院院長(zhǎng)

?  曾任廈門市酒店設(shè)備及用品行業(yè)協(xié)會(huì)副理長(zhǎng)

?  曾任廈門市經(jīng)濟(jì)與管理咨詢協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)

?  曾獲得中國(guó)人民保險(xiǎn)公司廈門市分公司銷售金獎(jiǎng)

?  曾任《中國(guó)保險(xiǎn)法》起草工作組核心成員

?  廈門城市黨政學(xué)院、海滄新陽(yáng)街道&新陽(yáng)產(chǎn)業(yè)服務(wù)中心

特約講師

?  青島啤酒、天旭食品、杰士西餐、歡樂(lè)季、麥都食品、

歐亞乳業(yè)、夏商百貨、SBS、金牌櫥柜、艾普科技等多家知名企業(yè)特聘高級(jí)管理顧問(wèn)與領(lǐng)導(dǎo)力導(dǎo)師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

l  吳老師曾擔(dān)任中國(guó)餐飲標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)者璞真食品公司常務(wù)副總等職務(wù)，分管和主導(dǎo)市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)、采購(gòu)、生產(chǎn)、品質(zhì)、物流，以及人力資源、企業(yè)文化、行政管理等領(lǐng)域的工作，曾連續(xù)2年保持公司銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)率50%以上、綜合生產(chǎn)效率提高12%以上，客戶的訂單處理滿意度提高10%以上。

l  吳老師曾長(zhǎng)期在中國(guó)人民保險(xiǎn)公司從事展業(yè)銷售的一線工作，具有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任產(chǎn)品責(zé)任&產(chǎn)品質(zhì)量險(xiǎn)開(kāi)發(fā)組組長(zhǎng)、銀行按揭保險(xiǎn)代理組組長(zhǎng)等職務(wù)，曾連續(xù)3年榮獲公司銷售金獎(jiǎng)。

l  吳老師曾為天旭食品、圣杰士西餐、歡樂(lè)季餐飲、歐亞乳業(yè)、麥都食品、夏商百貨、金牌櫥柜等多家餐飲食品、百貨商超知名企業(yè)及旗下的各直營(yíng)和加盟連鎖門店進(jìn)行營(yíng)銷管理、客戶服務(wù)和人力資源管理咨詢輔導(dǎo)，以及店長(zhǎng)和門店經(jīng)營(yíng)管理的培訓(xùn)，幫助這些企業(yè)門店取得業(yè)績(jī)不同程度的增長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)士氣的顯著提升。

吳老師經(jīng)過(guò)28年企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和咨詢輔導(dǎo)的實(shí)踐，對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理，以及市場(chǎng)營(yíng)銷、商超及餐飲門店管理等領(lǐng)域具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，既有理論高度，又有一套行之有效的實(shí)操工具，在為國(guó)內(nèi)多家企業(yè)的咨詢輔導(dǎo)中取得顯著成效。

【授課風(fēng)格】

?  形式獨(dú)特：吳老師善于運(yùn)用結(jié)構(gòu)化、形象化的圖表、模型解析替代枯燥乏味的理論說(shuō)教，善于運(yùn)用經(jīng)典、鮮活的案例替代傳統(tǒng)的知識(shí)灌輸。通過(guò)催化式授課模式，啟發(fā)學(xué)員深入思考，在找到解決思路和方案的同時(shí)又能真正掌握到核心知識(shí)，極大地提升學(xué)員分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

?  內(nèi)容充實(shí)：吳老師的課程系統(tǒng)，邏輯嚴(yán)密，內(nèi)容豐富，視角獨(dú)特，觀點(diǎn)新穎，能一針見(jiàn)血指出癥結(jié)所在，既有理論高度又緊貼實(shí)戰(zhàn)，100%干貨。每個(gè)主題都深入解析，追根溯源。大量從管理實(shí)戰(zhàn)中總結(jié)出的實(shí)用工具，讓學(xué)員能即學(xué)即會(huì)，即會(huì)即用。

?  互動(dòng)性強(qiáng)：吳老師倡導(dǎo)因材施教、互動(dòng)式教學(xué)，每門課程都配有大量針對(duì)性的案例練習(xí)、小組研討、沙盤模擬訓(xùn)練、角色扮演、視頻分享、游戲活動(dòng)等，學(xué)員參與性極強(qiáng)。

?  生動(dòng)活躍：吳老師授課激情澎湃，語(yǔ)言生動(dòng)，授課互動(dòng)性極強(qiáng)，課程充滿趣味性，課堂氣氛十分活躍。

?  創(chuàng)新迭代：吳老師始終注重課程與時(shí)代發(fā)展脈絡(luò)密切結(jié)合，緊扣最新的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行與企業(yè)管理發(fā)展趨勢(shì)和動(dòng)態(tài)，不斷對(duì)課程內(nèi)容不斷更新和迭代，拓寬學(xué)員的視野，使學(xué)員既能掌握相關(guān)領(lǐng)域的最前沿理論知識(shí)，又能掌握最新和有效的實(shí)踐方法。

?  服務(wù)完善：吳老師善于結(jié)合客戶實(shí)際，從客戶的需求出發(fā)進(jìn)行培訓(xùn)課前深入的調(diào)研和準(zhǔn)確的把脈診斷，培訓(xùn)結(jié)束后能長(zhǎng)期跟蹤學(xué)員學(xué)習(xí)和實(shí)踐情況，進(jìn)行有針對(duì)性、實(shí)效性的課后輔導(dǎo)等服務(wù)，廣受客戶好評(píng)。

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

吳老師的培訓(xùn)課程與實(shí)際工作緊密結(jié)合，從實(shí)踐中來(lái)，到實(shí)踐中去，非常實(shí)用，對(duì)我們集團(tuán)今后的工作將帶來(lái)極大的幫助和促進(jìn)，我非常感謝！——廣東陽(yáng)江市水務(wù)集團(tuán)黃強(qiáng)董事長(zhǎng)

生動(dòng)，容易領(lǐng)會(huì)，實(shí)在，切合實(shí)際，值得學(xué)習(xí)，值得吸收。

——廣東陽(yáng)江水務(wù)集團(tuán)項(xiàng)目辦主任梁卓雄

吳老師的領(lǐng)導(dǎo)力課程案例豐富，干貨滿滿，分析透徹，操作性強(qiáng)。

                ——福建中閩羅源水務(wù)副總林錦

老師提供的信息量很大，分享了許多實(shí)際工作中可以應(yīng)用的工具，對(duì)今后工作幫助很大。

——福建中閩羅源水務(wù)營(yíng)業(yè)部副經(jīng)理游建斌

課程體系設(shè)計(jì)完整、邏輯性很好，把領(lǐng)導(dǎo)、管理和執(zhí)行的內(nèi)涵和關(guān)系分析得非常到位。

——中集集團(tuán)（漳州）人力資源總監(jiān)曹軍毅

吳老師知識(shí)淵博，旁征博引，領(lǐng)導(dǎo)力課程內(nèi)容緊扣時(shí)代，前沿、新穎、有深度。

——SBS福建潯興拉鏈科技吳總裁

通過(guò)一個(gè)又一個(gè)生動(dòng)、典型的案例練習(xí)，讓我學(xué)到了一種全新的思維方式來(lái)分析和解決企業(yè)存的問(wèn)題。上了系統(tǒng)思考這門課才知道還有這么奇妙的思考方法。

——福建永春電力財(cái)務(wù)總監(jiān)楊曉梅

把深?yuàn)W的理論用具體的圖形來(lái)表達(dá)，很形象，讓學(xué)員和老師一起完成模型構(gòu)建，不但好理解，也容易記住，是我以前上課沒(méi)有的體驗(yàn)，感覺(jué)很特別，很好??！

——福州杰士餐飲管理有限公司集美餐廳經(jīng)理李澤源

吳老師特別善于把一些抽象化的理論簡(jiǎn)單化，具體化，比喻化，讓學(xué)員們更好的理解和吸收。

——艾普（廈門）偏光科技總經(jīng)理吳建斌

吳老師講課通俗易懂，能結(jié)合我們企業(yè)的實(shí)際情況和現(xiàn)場(chǎng)案例來(lái)講，課后現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)的果很好，不僅我自己很喜歡聽(tīng)吳老師講課，公司干部也都很喜歡聽(tīng)吳老師的課。這幾年吳老師在為我們公司培訓(xùn)輔導(dǎo)期間付出了很多，讓我們的管理工作各個(gè)方面都有了很明顯的提升，非常感謝吳老師的辛勤付出！                            ——廈門朵彩光學(xué)科技總經(jīng)理黃會(huì)英

吳老師語(yǔ)言風(fēng)趣，專業(yè)知識(shí)豐富，帶領(lǐng)學(xué)員在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)，對(duì)我們工作深有幫助。

——保灃實(shí)業(yè)人力資源總監(jiān)許沿玲

吳老師培訓(xùn)的課堂氣氛非常的活躍，互動(dòng)性很好，生動(dòng)、有趣。

——青島啤酒（漳州）生產(chǎn)部許經(jīng)理