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《讓每一位管理者都成為管理高手》 非人力資源的人力資源管理

內(nèi)訓(xùn)講師:張成強(qiáng) 需要此內(nèi)訓(xùn)課程請(qǐng)聯(lián)系中華企管培訓(xùn)網(wǎng)
《讓每一位管理者都成為管理高手》 非人力資源的人力資源管理內(nèi)訓(xùn)基本信息:
張成強(qiáng)
張成強(qiáng)
(擅長:人力資源 管理技能 )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長:2天

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內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348

內(nèi)訓(xùn)課程大綱

讓每一位管理者都成為管理高手

非人力資源的人力資源管理

主講:張成強(qiáng)

【課程背景】 

隨著人力資本時(shí)代的到來,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也逐漸白熱化,而競(jìng)爭(zhēng)的歸根結(jié)底還是人才的競(jìng)爭(zhēng)。柳傳志曾說,管理三要素:搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍。這其中談到帶隊(duì)伍的重要性,所以在現(xiàn)代企業(yè)管理中,中基層管理人員的作用越來越被凸顯出來。但是隨著VUCA時(shí)代的到來,傳統(tǒng)的管理者培養(yǎng)模式也有日新月異的變化。在很多快速發(fā)展的行業(yè),管理者的時(shí)間提拔速度由原來的幾年縮短到一年甚至幾個(gè)月,很多在崗位上出色的員工因“學(xué)而優(yōu)則仕”變快速被提拔起來,但他們并不完全具備管理者的認(rèn)知、心態(tài)和管理能力,反而因脫離了一線員工的工作狀態(tài),失去了承上啟下的重要作用。企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)?經(jīng)營計(jì)劃能否被有效地執(zhí)行?措施的實(shí)施是否到位?問題能否得到快速的解決?危機(jī)能否被及時(shí)地化解?這些關(guān)鍵還要看中基層管理者能否有效地管理好各個(gè)部門,創(chuàng)建并帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)將各項(xiàng)工作落到實(shí)處,激發(fā)基層員工的潛力,使得他們?cè)诟髯缘膷徫簧先吮M其才,創(chuàng)造價(jià)值,從而使整個(gè)企業(yè)作為一個(gè)整體發(fā)揮出卓越的業(yè)績。這也是為什么說中基層是企業(yè)的“腰”的原因,一個(gè)人腰不好,即使在聰明的大腦,也難以將執(zhí)行落實(shí)到手腳。

?  為什么業(yè)務(wù)部門的管理者對(duì)人力資源的工作不配合?

?  為什么一碰到到復(fù)雜的人力問題,就馬上想到推給人力資源部門?

?  怎樣才能找到最適合的團(tuán)隊(duì)下屬?

?  怎樣才能充分用、激發(fā)好你的下屬?

?  怎樣才能培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的干將?

?  怎樣才能有效地提升員工的能力和工作績效?

?  激勵(lì)員工除了用物質(zhì)還可以用什么?

?  員工流失的真正原因有哪些,有哪些好方法可以挽留住他們?

中基層管理者最重要的課題,也是本課程的內(nèi)容所在。這些問題,你都可以在本課程中解鎖難關(guān),張老師帶著你層層過關(guān)戰(zhàn)將,祝你最終贏得勝利,成為管理界的KOL。

本課程提供了理論、案例和工具,企業(yè)中的人力資源管理問題其實(shí)都是人力資源部門和直線部門共同完成的,雙方不是對(duì)立,而是分工協(xié)作的關(guān)系。而在企業(yè)中,管理者并不是不想做好人力資源管理,而是由于缺乏一定的知識(shí)技能和工具,導(dǎo)致“看不清、想不傲、做不了”。通過本課程的學(xué)習(xí),幫助學(xué)員學(xué)之解惑,學(xué)之能用,讓自己成為一名管理高手,打造能打仗、打硬仗的團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。

【課程收益】

1、  了解用人部門的人力資源管理角色和職責(zé)

2、  掌握用人部門在進(jìn)行人力資源管理中應(yīng)該具備的基礎(chǔ)

3、  掌握管理者在員工的選用育留中的29個(gè)知識(shí)點(diǎn),8個(gè)工具

4、  掌握工作分析的方法和招聘面談的技巧,甄選到合適的人才

5、  掌握培養(yǎng)、培訓(xùn)、帶教下屬的原則和方法,提升員工能力水平

6、  掌握對(duì)員工進(jìn)行績效管理的方法,掌握如何給員工做計(jì)劃、考核和控制

7、  掌握如何對(duì)員工進(jìn)行有效激勵(lì),提升員工的自驅(qū)力并能夠留住公司的關(guān)鍵人才

【課程特色】

?  簡(jiǎn)單:用最接地氣的語言,讓學(xué)員迅速明白其中的道理

?  實(shí)戰(zhàn):大量的工具,讓學(xué)員拿來就用

?  系統(tǒng):從管理的源頭,讓學(xué)員在腦中有整體框架,同時(shí)所有的工具均來自理論指導(dǎo)下的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

【課程對(duì)象】企業(yè)中基層管理人員、人力資源員工

【課程時(shí)間】1-2天(6小時(shí)/天)

【課程大綱】

一、管理者做好人力管理應(yīng)該具備什么樣的基石?

1、作為管理者,我們能改變員工什么?

2、管理的定義

3、戰(zhàn)略性人力資源管理架構(gòu)

4、人力資源部和用人部門的關(guān)系

5、蓋洛普S路徑——人力資源管理成敗的關(guān)鍵是什么

二、成為管理者后,心態(tài)應(yīng)該如何變更?

1、  為什么心態(tài)需要轉(zhuǎn)變?

?  跑步上崗的經(jīng)理們

2、  心態(tài)轉(zhuǎn)變的心結(jié)

3、  心態(tài)轉(zhuǎn)變的重點(diǎn)

?  判斷標(biāo)準(zhǔn)

?  新晉管理者的兩個(gè)感覺

?  新晉管理者轉(zhuǎn)變?nèi)?/p>

?  評(píng)價(jià)新晉管理者的四個(gè)維度

案例:小A升職記

三、慧眼識(shí)人——管理者如何招聘到優(yōu)秀的人才?

1、 招聘甄選常見問題

?  招聘的基礎(chǔ)工作:工作分析

?  崗位說明書的撰寫

?  人才素質(zhì)模型

?  技能模型

2、 如何選對(duì)人

?  消除偏見

?  研究素質(zhì)

?  STAR面試法——看人不走眼

?  面試種類

?  面試流程

3、 STAR面試法

?  STAR面試法的特點(diǎn)

?  從哪些地方收集信息

?  確認(rèn)信息并預(yù)計(jì)工作績效

?  學(xué)會(huì)追問

?  記錄你聽到的重點(diǎn)

?  問什么是重點(diǎn)

4、 還有哪些面試技巧

?  面試的選人措施

?  了解候選人的動(dòng)機(jī)

?  情景模擬

案例:STAR面試案例

呈現(xiàn)方式:講授+視頻+小組討論+情景模擬+聯(lián)系

工具:職位說明書、面試指導(dǎo)書

四、仁心育人——管理者如何培養(yǎng)下屬?

1、 培訓(xùn)的目的

2、 培訓(xùn)的形式

3、 培訓(xùn)需求分析

4、 培訓(xùn)效果評(píng)估

5、 個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃與公司組織發(fā)展的有機(jī)結(jié)合

6、 培訓(xùn)三大難點(diǎn)

案例:鷹的故事

呈現(xiàn)方式:講授+小組討論

工具:技能模型

五、因材善用——管理者如何用好手下的兵?

1、 績效管理流程:計(jì)劃-控制-考核

2、 設(shè)定目標(biāo)

?  定目標(biāo)的邏輯

?  為什么設(shè)定目標(biāo)

?  目標(biāo)種類

?  Smart原則

?  目標(biāo)的書寫公式

?  目標(biāo)的組成

3、 制訂計(jì)劃

?  計(jì)劃的重要性

?  甘特圖

?  授權(quán)四步法

?  如何制定本部門的績效考核指標(biāo)

4、 重點(diǎn)管理

?  帶團(tuán)隊(duì)畫流程圖

5、 高效執(zhí)行

?  變被動(dòng)執(zhí)行到主動(dòng)執(zhí)行

6、 打造氛圍

?  向領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)發(fā)

?  使命愿景價(jià)值觀

?  人性化管理

7、 執(zhí)行控制

?  制定規(guī)則,保證計(jì)劃有效落實(shí)

?  目標(biāo)跟蹤表

?  工作異常處理

8、 績效考核

9、 績效面談及結(jié)果運(yùn)用

?  績效面談的內(nèi)容

?  績效結(jié)果運(yùn)用

案例:熊采蜂蜜的故事、小張的目標(biāo)、過河游戲

呈現(xiàn)方式:講授+練習(xí)+小組討論

工具:?jiǎn)T工績效考核表、目標(biāo)跟蹤表、甘特圖

六、激發(fā)潛能——管理者如何做好員工激勵(lì)?

1、 敬業(yè)度or 滿意度?

2、 蓋洛普Q12

3、 激勵(lì)的種類

?  馬斯洛需求層次理論

?  馬斯洛需求層次理論的利與弊

?  新生代員工管理

?  赫茨伯格雙因素理論

4、 留人四法

?  待遇留人

?  事業(yè)留人

?  感情留人

?  團(tuán)隊(duì)留人

呈現(xiàn)方式:講授+小組討論


講師 張成強(qiáng) 介紹

張成強(qiáng) 老師

             ——企業(yè)人才管理實(shí)戰(zhàn)專家

?  曾任A股淳中科技(603516)人力資源總監(jiān)

?  曾任某互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)角獸公司人力資源高級(jí)總監(jiān)

?  曾任盈科集團(tuán)人力資源總監(jiān)

?  北奧集團(tuán)、城建開發(fā)、北京燃?xì)饧瘓F(tuán)等知名企業(yè)人力資源咨詢項(xiàng)目咨詢顧問

?  中國人民大學(xué)工商管理碩士

?  中國人民大學(xué)商學(xué)院學(xué)生職業(yè)導(dǎo)師

?  中國管理科學(xué)研究院商學(xué)院 客座教授

?  法律出版社簽約作者、出版《HR人力資源管理從助理到總監(jiān)》暢銷書

?  多篇文章在核心刊物及知名平臺(tái)發(fā)表

?  百度教育認(rèn)證專家

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

張老師擁有近十五年的人力資源從業(yè)經(jīng)驗(yàn),曾幫助多家不同類型的企業(yè)從0到1打造人力資源體系,進(jìn)行組織變革和優(yōu)化,幫助員工提升職場(chǎng)能力,幫助中基層管理者提升領(lǐng)導(dǎo)能力。張老師同時(shí)具備企業(yè)和咨詢公司的工作經(jīng)驗(yàn),曾操刀過大型企業(yè)的績效體系建設(shè)、薪酬體系優(yōu)化和人才發(fā)展項(xiàng)目。

?  幫助某上市公司解決前端業(yè)務(wù)部門若干部門之間協(xié)作不利,沒有清晰的績效考核方式以及薪酬在外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不足,劣幣驅(qū)逐良幣的問題。張老師通過組織變革和優(yōu)化,調(diào)整了前端業(yè)務(wù)部門的組織架構(gòu),建立了新的績效管理體系、優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu),提升員工的自驅(qū)力,人均效能提升了40%。

?  幫助某上市公司成立企業(yè)大學(xué),設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系,完成了13期管理培訓(xùn)生的培養(yǎng),為公司輸送了300人的儲(chǔ)備干部。并推動(dòng)了干部培養(yǎng)項(xiàng)目,為公司培養(yǎng)了十幾位分公司潛在的管理者。

?  幫助某集團(tuán)公司解決快速擴(kuò)張期,人員補(bǔ)充不足的問題,張老師通過開拓招聘渠道,提升雇主品牌,采用更為靈活的招聘方式,兩年間人數(shù)增長60%,實(shí)現(xiàn)了人員的快速增長。

?  幫助各知名企業(yè)完成人力資源咨詢項(xiàng)目(包括績效薪酬優(yōu)化、人才發(fā)展、培訓(xùn)體系建設(shè)項(xiàng)目等)均獲得客戶好評(píng)。

北京北奧集團(tuán)績效薪酬體系優(yōu)化項(xiàng)目(組織架構(gòu)確定、集團(tuán)總部績效管理體系和薪酬體系優(yōu)化設(shè)計(jì);集團(tuán)分子公司總經(jīng)理一企一策薪酬和績效考核優(yōu)化)

北京城建開發(fā)房地產(chǎn)公司培訓(xùn)體系建設(shè)項(xiàng)目(建立了基于戰(zhàn)略導(dǎo)向的培訓(xùn)體系,包括課程體系、制度體系和講師體系,幫助完成近50門內(nèi)訓(xùn)課程

北京燃?xì)饧瘓F(tuán)后備干部(正副職)人才測(cè)評(píng)項(xiàng)目,完成測(cè)評(píng)報(bào)告的撰寫,為客戶人才選拔提供決策依據(jù)。

張老師總結(jié)了十五年幫助企業(yè)從0到1搭建人力資源體系、進(jìn)行組織變革和優(yōu)化,幫助員工提升職場(chǎng)能力,幫助中基層管理者提升領(lǐng)導(dǎo)能力,形成了一套提升職業(yè)能力和管理能力的方法論,基于中國企業(yè)現(xiàn)實(shí)問題,利用理念體系、工具模型及案例,得到了眾多企業(yè)家及管理機(jī)構(gòu)的高度認(rèn)可。

張老師現(xiàn)全身心的致力于員工職場(chǎng)能力提升和中基層管理者管理能力提升,修煉職業(yè)心智,實(shí)現(xiàn)自我認(rèn)知,自我管理,幫助中國企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長,實(shí)現(xiàn)強(qiáng)企夢(mèng)、強(qiáng)國夢(mèng)而矢志奮斗!

【授課風(fēng)格】

張老師是實(shí)戰(zhàn)型導(dǎo)師,課程邏輯嚴(yán)謹(jǐn),條理清晰,落地強(qiáng),學(xué)完即可用,條理清晰,其授課風(fēng)格是引導(dǎo)式授課,娓娓道來,易牢記;

培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)張老師氣場(chǎng)強(qiáng)大,控場(chǎng)能力強(qiáng),反饋率高。言語生動(dòng)幽默,能將西方先進(jìn)的知識(shí)體系和管理理念與中國的實(shí)際情況有機(jī)結(jié)合。


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