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基于產品思維的非人力資源的人力資源管理

內訓講師:李文莉 需要此內訓課程請聯(lián)系中華企管培訓網(wǎng)
基于產品思維的非人力資源的人力資源管理內訓基本信息:
李文莉
李文莉
(擅長:人力資源 管理技能 )

內訓時長:1天

邀請李文莉 給李文莉留言

內訓咨詢熱線:010-68630945; 88682348

內訓課程大綱

《力出一孔、人才致勝》

基于產品思維的非人力資源的人力資源管理

                                                                                   ---- 講師  李文莉

 

l  課程背景:

人力即資源,公司各級管理層人員如何基于“產品思維”打造好公司的最具價值的產品“人”,一直是管理人員需要提升的核心能力。如果管理者沒有核心人員管理能力,企業(yè)容易出現(xiàn)這樣的情況:

一、辛苦培訓一個月的人才離職,管理者如何認知人才管理避免人流失?

二、新新人類對上司不滿,因公司而加入因上司而離職,管理者一頭霧水?

三、高績效員工對于團隊缺乏歸屬感,對上司缺乏信任感,跳槽分分鐘?

四、員工抱怨待遇不如對手企業(yè),管理者該如何應對?

五、公司投入大量的培訓成本,員工卻感覺自己的成長沒有人關心?

 

本課程從德魯克管理思想中對于管理者的定義和責任的角度,詮釋及解析管理者對于“人”的核心功能動作,如何從人員選育用留緯度打造人才!

 

 

l  課程價值:

一、掌握非人力資源經(jīng)理必備的相關人力資源管理選、育、用、留的四大維度技能;

二、加強團隊的凝聚力與向心力,激勵團隊士氣,展現(xiàn)團隊精神;

三、掌握招聘盲區(qū)及選人四原則

四、掌握下屬培養(yǎng)六原則及下屬指導的方法工具

五、掌握績效面談BEST原則及常見的7種典型績效面談情況的應對方法

 

 

l  課程對象:企業(yè)中高層管理者、部門經(jīng)理、人力資源部、部門儲備人才 等

l  課程特色:風格很犀利、案例接地氣、問題很實際、方法好落地

l  授課方式:講授+案例、情景演練+角色扮演

l  課程時間:6-12小時

 

l  課程大綱:

一、如何充分了解“產品思維”,掌握人力資源管理的核心?

 1、小米的用戶思維觀

 2、產品思維的特性

 3、基于產品思維的人力資源管理的核心要點

4、基于產品思維的人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別

 

二、為什么要打破傳統(tǒng)人事管理,用產品思維認知人力資源管理?

1、人力即資源:資源需要被開發(fā)(德魯克眼中的“人”)

1.1常見的領導行為的誤區(qū):

只管業(yè)務不懂管理

只當警察不當教練

沒有尺度隨便裁量

1.2 常見的領導性行業(yè)與支持性特為

告知、命令、指令

關心、支持、傾聽

1.3 傳統(tǒng)人事管理與人力資源管理的差異

互動:人力資源管理只是人力資源部的事嗎?

1.4 企業(yè)人力資源管理的責任分工

高管的角色和責任

人力資源部的角色和責任

直線管理者的角色和責任

員工自我開發(fā)與管理的責任

案例剖析:在你所在的企業(yè),員工為什么會離職?

 

三、部門/直線經(jīng)理該履行哪些人員管理的責任和義務?

1、直線經(jīng)理與HR部門人力資源管理的職責與分工

1.1工作分析

1.2人力資源計劃

1.3招聘及錄用

1.4培訓及發(fā)展

1.5薪酬管理

1.6勞動關系

案例:馬云眼中的直線經(jīng)理:伯樂、老板、教練

 

四、直線經(jīng)理如何基于“體驗感和深入度”甄選下屬?(選)

研討:今天我們部門在崗位空缺出來,身為經(jīng)理你會怎么做?

1、企業(yè)選人成功的關鍵所在:

名人名言:杰克韋爾奇的招人觀點

1.1 招聘中的盲點:

尋找超人

俄羅期套娃現(xiàn)象

把握不準

以對自己的態(tài)度劃線

2、選人四點原則:

2.1選人勿苛刻,適合即可

2.2 逸免套娃現(xiàn)象

2.3要親自考察人才

2.4全方位考察人才

3、招聘先練內七:從需求入手

4、人才招聘過程中需考察的焦點

冰山模型

案例:古董商的鑒賞眼光

 

五、直線經(jīng)理如何基于“責任感與成就感”培育下屬?(育)

1、直線經(jīng)理為什么要重視對部屬的培養(yǎng)

分享:鞭打慢牛 VS 卸套不用

2管理的有效性理論(彼得·德魯克)

2.1培訓的目的和效果評估

2.2激發(fā)員工自我學習的意愿

2.3打造學習型組織

3培養(yǎng)下屬六原則

思想為先

以身作則

及時糾錯

循序漸進

因材施教

激發(fā)鼓勵

4、工作指導的時機和技巧

角色扮演:下屬犯錯了領導的對策

 

六、直線經(jīng)理如何基于“責任感與成就感”實施績效管理?(用)

互動:為什么績效一談就崩?

1、績效溝通及反饋流程

2、績效面談原則

3、面談中典型情況處理

l  優(yōu)秀的下級

l  放火的下級

l  沒有典著進步的下級

l  績效差的下級

l  年齡大工齡長的下級

l  熊心勃勃的下級

l  沉默內向的下級

本企業(yè)實景案例1 2 3 4研討分享

4、績效面談BEST法則

5、績效的持續(xù)改進

績效改進三步驟:找差距,究原因,訂措施

l  查明產生差距的原因

l  績效的多因性

l  績效診斷箱

l  績效改進計劃及資源保障

 

七、直線經(jīng)理如何基于“榮譽感與信任感”激勵及留住人才?(留)

1、三大激勵模式及應用

  1)誘因激勵

  2)人性激勵

2、建立即時激勵體系

3、恰到好處的糾正員工行為的五步驟

案例研討:當你發(fā)現(xiàn)車間員工不戴安全帽時

4、新法下如何規(guī)避勞動風險

5、離職管理

5.1入職一個月離職和HR關系最大

5.2入職三個月離職和直接主管關系最大

5.3入職六個月離職和企業(yè)文化關系最大

5.4入職一年離職和薪酬關系最大

5.5入職三年離職和發(fā)展空間關系最大

6、有效的留人手段:

6.1提升人員管理水平,完善入職引導

6.2 提升管理者的管理水平

6.3通過授權,激勵,待遇留人

6.4加強部門管理和文化建設

案例:華為新員工的180天保留大法

 

八、管理者的責任及如何體現(xiàn)?

1、德魯克管理思想中關于管理的定義

2、管理者的五項基本工作

互動分享:領導人的特質:凈宗法師

 

九、企業(yè)大案例/四個小案例分享呈現(xiàn)

十、總結與分享:

總結技巧

撰寫行動計劃

學員分享

   問題答疑與交流分享

 

 


講師 李文莉 介紹

李文莉 老師(廣州)

— 企業(yè)中高管人才培養(yǎng)/人力資源體系實戰(zhàn)導師


?  世界五百強百勝餐飲集團 人力資源經(jīng)理

?  港股上市教育集團卓越教育 事業(yè)部人力資源高級總監(jiān)

?  中國北京彼得·德魯克學院認證講師

?  NLP 教練技術認證導師

?  人力資源管理師、心理咨詢師

?  組織能力的楊三角企業(yè)大學 Min MBA

?  MBA 碩士、高校講師

?  中國結構思考力學院 認證講師

?  中山大學、華南師范大學、湖南大學等知名大學 特聘講師

 

【個人簡介】

李文莉老師20 中高管人員管理和培養(yǎng)/人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。在企業(yè)的不同階段均有建樹:

?  李老師曾帶領團隊完成世界五百強企業(yè)百勝中國新企業(yè)文化在廣東市場的落地,并做為危機小組的負責人,主導多起重大勞動關系(違紀)事件的處理。開發(fā)《勞動關系工作室》課程,帶領團隊年招聘以“餐廳見習助理”為主的新員工超過 1000 人。從原有的招聘模式中跳出來思考,創(chuàng)立的“綠色通道計劃”推動了餐廳應屆生的轉化和YUM 品牌形象的打造,針對職能高潛質人員推出 Mentor 計劃,通過跨功能的導師啟發(fā)式輔導,優(yōu)化教練模式,推動核心人才快速成長培養(yǎng)核心管理人才五年累計600人。李老師獲得百勝中國最高殊榮: 造鐘人獎!

?  李老師在港股上市集團卓越教育工作期間,根據(jù)“三年再造一個卓越”的戰(zhàn)略目標,主導構思和推動了事業(yè)部組織架構,以核心增長引擎,進行組織重新定位和人員配置。圍繞“敏捷賦能的優(yōu)學輕組織”方向,推動薪酬激勵模式設計、人效健康分析追蹤、合伙人計劃、鴻鵠內創(chuàng)等系列員工賦能創(chuàng)新模式。推動人才供應鏈計劃,“將才計劃”、“管培生計劃”、“海星模式”等,加速戰(zhàn)略人才的動態(tài)平衡進程。過去三年,全國營收每年約 30%的增長,全職人員數(shù)量增長 27%且人效正增長。

?  李老師是彼得·德魯克管理思想的倡導者及傳播者,研究德魯克管理思想多年,并于 2020 年 3 月獲得德魯克中國唯一授權學院:北京彼得德魯克學院 認證講師資格(目前全國僅 30 人)。在管理和人力資源課程中借鑒歸本溯源的德魯克管理思想,能夠從道和術的層面,由淺入深,再觸及底層邏輯,令學員體會正統(tǒng)的管理學,并樂在其中,收獲頗豐。

?  李老師是組織能力楊三角楊國安教授親授的學員,楊教授真?zhèn)?,在企業(yè)組織力的打造積累了實戰(zhàn)經(jīng)驗:完成某上市教育集團事業(yè)部制的設計構建,組建第一大事業(yè)部的成立、人員配置、組織能力打造,帶領約百人 HR 團隊支持事業(yè)部全國大盤,取得事業(yè)部成立的前三年復合增長近30%的佳績!并為蒙牛集團奶源事業(yè)部等多家企業(yè)進行戰(zhàn)略及組織能力打造的課程講授和引導,受到一致好評!

李老師的課程結合了其多年的中西企業(yè)工作中的實戰(zhàn)內容,既能夠給到學員外企規(guī)范的體系化,又能夠給到學員適應當前環(huán)境的創(chuàng)新和方案。在多年教學過程中,總結了一套對企業(yè)有效實用的人力資源策略和管理體系、企業(yè)中高級管理人才的培養(yǎng)體系,并在多家企業(yè)中落地實施,給企業(yè)帶來了實質的改善。李老師期望總結的自己多年人力資源管理經(jīng)驗,通過實用落地的課程,真正幫助到中國發(fā)展中的企業(yè)建立一套科學,高效的人力資源體系,進而幫助企業(yè)基業(yè)長青。

 

【主講課程】

?  人力資源類:

《人力資源核心技能提升工作室》

《用精益人力資源管理降低企業(yè)人力成本》

《結果導向的績效管理及目標達成-BSC、OKR》

打造企業(yè)高效培訓體系

《HRBP的轉型和技能提升》

數(shù)據(jù)趨動人力資源實戰(zhàn)管理

《人人都是雇主品牌官-人員招聘甄選實務》

《基于產品思維的非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《讓企業(yè)文化成為組織的競爭優(yōu)勢》

?  通用管理類:

《以成果為導向的教練式領導力》(NLP教練技術)

《卓越管理者的認知與實踐》(德魯克管理思想)

《VUCA時代下的組織能力提升》(組織能力的楊三角》

《從明星員工到優(yōu)秀管理者》

職場新人的職業(yè)化和情商打造

跨部門溝通與沖突處理

《問題分析及高效解決》

《90后新新人類的激勵與保留

《高效能人士的七個習慣》


【項目案例】

?  圖書出版業(yè)排名第一的龍頭公司“組織效能提升訓練營”:4 個月9天課程伴讀 3 本書。培訓內容:個人認知、思維模式、職業(yè)素養(yǎng)、情商達人、時間管理、目標管理、高效溝通、 壓力管理、高效習慣

?  世界五百強汽車企業(yè)廣州公司“新任系長管理訓練營”:3個月6天課伴讀二本書。培訓內容:管理者的核心技能:制定計劃與行動檢查、有效委派、高效和指導和授權、擬定績效計劃與反饋、培養(yǎng)人才、高效和溝通

?  國資背景全國最大的物業(yè)服務公司福建公司:管理者訓練營 線上課程+線下工作坊:目標管理及團隊管理

?  世界五百強餐飲企業(yè):應屆生培養(yǎng)“綠色通道計劃”

?  港股上市教育集團:管培生“森巴計劃”、人力資源鐵三角模型計劃

 

【學員評價】

老師的課程,用廣東話說,是“有趣且有料!”李老師的課堂不是單純的知識傳授,更多的是經(jīng)驗的分享和理論的傳遞,通過啟發(fā)互助式的教學方式,引導學員思考和辯論,激發(fā)學員從自己的工作場景和實際困惑入手,帶著問題來上課,帶著解決方案離開課堂,在這個過程中享受學習的樂趣和成就感。                                  ——希揚教育 李總

我覺得李老師的課程可以帶動我去深層次思考,讓我受益很多。李老師的課堂以實戰(zhàn)干貨為主,針對企業(yè)客戶與學員的實際狀況定制化設計獨特的培訓方案,理論有深度,講解有梯度。采用視頻觀賞、小組討論、案例分析、團隊共創(chuàng)、角色扮演、相互點評等豐富的授課形式,觸動學員深層次思考。                                        ——麥萌平臺  馮總

原來對于德魯克思想的認知還是太淺了,聽完李老師的課程,讓我對德魯克的管理思想有了系統(tǒng)的認知,明白了作為一位領導者,最重要的是能讓你的團隊認可你且愿意一直追隨你,這才是真正的領導力!感謝李老師專業(yè)的課程。                    ——招商集團 史總

李老師的整個課程現(xiàn)場,一直在帶著公司的員工,不間斷的提出關于管理的問題、引發(fā)學員思考,真實的實操案例,引發(fā)學員思維,討論互動,引發(fā)學員創(chuàng)新,收獲滿滿。尤其是關于戰(zhàn)略和組織能力的邏輯理得非常清楚,令我們有了思維層面的整體認知,對于打通各層級管理者的戰(zhàn)略落地有非常好的幫助。

——蒙牛集團 事業(yè)部 副總經(jīng)理 飛總

李老師的課程讓我體驗到了什么是人力資源管理的高手,今天的課程以及跟李老師的溝通,解決了我很多工作中的問題,為李老師的專業(yè)點贊。             ——中國銀行 蔡經(jīng)理

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