員工激勵(lì)
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電力企業(yè)部屬培育與有效激勵(lì)
電力企業(yè)部屬培育與有效激勵(lì)內(nèi)訓(xùn)基本信息:
顧楓
(擅長(zhǎng):企業(yè)戰(zhàn)略 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 管理技能 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天
1、明確對(duì)部屬進(jìn)行有效的培育和激勵(lì)是電力管理者的應(yīng)盡職責(zé)
2、學(xué)習(xí)掌握在電力培育與激勵(lì)部屬的基礎(chǔ)能力:聆聽、發(fā)問(wèn)、區(qū)分、回應(yīng)
3、學(xué)習(xí)掌握電力不同年齡階段、不同類型、不同場(chǎng)合的部屬培育技巧
4、學(xué)習(xí)如何在電力進(jìn)行有效激勵(lì)技巧,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,激發(fā)部屬工作熱情
課程對(duì)象:希望提高自身培育與激勵(lì)部屬能力的電力管理者
內(nèi)容
第一篇 培育與激勵(lì):電力管理者的應(yīng)盡職責(zé)
電力管理者的產(chǎn)品就是部屬的行為
不良的行為來(lái)自不良的管理
培育下屬就是培育自己的未來(lái)
下屬為何缺乏激勵(lì)與培育?
缺乏客觀資源
缺乏培育技巧
心態(tài)不正確
觀念不端正
電力管理者的激勵(lì)培育工作目標(biāo)
成為下屬改變行為的一面鏡子
成為打開下屬心門的一把鑰匙
成為一份加速團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的催化劑
第二篇 電力培育與激勵(lì)部屬的基礎(chǔ)能力
聆聽:弄清下屬的目標(biāo)和現(xiàn)狀
聆聽技巧
注視下屬
專注地聽
適時(shí)提問(wèn)
復(fù)述引導(dǎo)
發(fā)問(wèn):幫助下屬挖掘自身盲點(diǎn)
發(fā)問(wèn)技巧
批判式與啟發(fā)式發(fā)問(wèn)
開放式與封閉式發(fā)問(wèn)
提出精簡(jiǎn)的問(wèn)題
每次問(wèn)一個(gè)問(wèn)題
問(wèn)完后停止說(shuō)話
留意下屬的反應(yīng)
聆聽對(duì)方的回應(yīng)
問(wèn)關(guān)聯(lián)性的問(wèn)題
區(qū)分:使下屬明確真正目標(biāo)
區(qū)分技巧
事實(shí)/真相/演繹
目標(biāo)/渴望/障礙/成果
回應(yīng):及時(shí)反饋下屬的真實(shí)狀態(tài)
回應(yīng)技巧
忠告
解釋
支持
探索
反饋
第三篇 電力培育部屬的能力訓(xùn)練
培育部屬職業(yè)心態(tài)
責(zé)任意識(shí)
成本意識(shí)
服務(wù)意識(shí)
創(chuàng)新意識(shí)
促進(jìn)改變:指導(dǎo)部屬進(jìn)步
約哈利窗的應(yīng)用
通過(guò)讓部屬發(fā)現(xiàn)和減少自己的盲點(diǎn)而改變
培育部屬的三種途徑
OJT(On the Job Training):工作中教導(dǎo)
OFF JT(Off the JobT):工作外訓(xùn)練
SD(Self Development):自我發(fā)展
培育部屬的四個(gè)階段
準(zhǔn)備
示范
試做
指導(dǎo)
培育部屬的五個(gè)時(shí)機(jī)
平時(shí)工作時(shí)
部屬犯錯(cuò)時(shí)
分配工作時(shí)
進(jìn)行會(huì)議時(shí)
部屬提問(wèn)時(shí)
各階段部屬的培育
新進(jìn)員工的培育
初級(jí)員工的培育
中堅(jiān)員工的培育
年長(zhǎng)員工的培育
各類型部屬的培育
無(wú)積極性型
牢騷滿腹型
特立獨(dú)行型
重蹈覆轍型
光說(shuō)不練型
驕傲自滿型
培育部屬的禁忌方式
第四篇 電力激勵(lì)部屬的有效方法
成功激勵(lì)四步驟:需要、動(dòng)力、目標(biāo)、滿足
準(zhǔn)確了解員工需要
利用優(yōu)勢(shì)需要,激發(fā)工作熱情
區(qū)分激勵(lì)員工的保健因素與激勵(lì)因素
赫茨伯格雙因素激勵(lì)的管理應(yīng)用
公平激勵(lì)的管理應(yīng)用
有效的激勵(lì)方式
威脅
獎(jiǎng)勵(lì)
發(fā)展
實(shí)用的激勵(lì)技巧
情感激勵(lì)
個(gè)性激勵(lì)
及時(shí)激勵(lì)
區(qū)別激勵(lì)
授課風(fēng)格:嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦碚摴Φ?amp;豐富的知識(shí)架構(gòu)&生動(dòng)風(fēng)趣的課堂氛圍;
職業(yè)背景:
顧楓 老師具有10余年管理培訓(xùn)與咨詢經(jīng)歷,一直專注于煙草、醫(yī)療衛(wèi)生、電力能源等領(lǐng)域,為多家國(guó)際國(guó)內(nèi)著名企業(yè)提供管理咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。能夠?qū)⒍嗄陙?lái)對(duì)多個(gè)行業(yè)的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)與管理個(gè)性的研究成果應(yīng)用于培訓(xùn)授課,提高了課程內(nèi)容的豐富性和案例的針對(duì)性,使理論知識(shí)、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與培訓(xùn)技巧高度結(jié)合,堅(jiān)持結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行授課,案例充分結(jié)合企業(yè)與學(xué)員工作情境,力求幫助學(xué)員更有效地接受培訓(xùn),固化培訓(xùn)效果。形成務(wù)實(shí)、認(rèn)真、系統(tǒng)、實(shí)效的授課風(fēng)格,使學(xué)員和企業(yè)不僅能夠獲得理論上的理解與升華,更能夠掌握切實(shí)有效的工作方法,多年來(lái)獲得學(xué)員們的極高評(píng)價(jià)和歡迎!
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