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用鼓勵(lì)激勵(lì)員工

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用鼓勵(lì)激勵(lì)員工內(nèi)訓(xùn)基本信息:
閆偉
閆偉
(擅長(zhǎng):人力資源 職業(yè)素養(yǎng) 管理技能 )

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通過(guò)該課程的學(xué)習(xí)使參訓(xùn)學(xué)員能夠了解并學(xué)習(xí)到如何進(jìn)行有效地員工激勵(lì),從而達(dá)到激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和凝聚力,進(jìn)而提高工作效率、企業(yè)受益的目的。


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做最好的中層領(lǐng)導(dǎo):會(huì)鼓勵(lì)更會(huì)激勵(lì)員工02(物質(zhì)激勵(lì),重要但不是唯一)    

所謂“物質(zhì)激勵(lì)”,指的是通過(guò)物質(zhì)刺激的手段,鼓勵(lì)員工工作。主要表現(xiàn)形式有正激勵(lì),如發(fā)放工資、資金、津貼、福利等;負(fù)激勵(lì),如罰款等。雖然“員工激勵(lì)不用錢(qián)”成為當(dāng)下很多管理者的流行語(yǔ),但物質(zhì)激勵(lì)仍是激勵(lì)的主要形式。因此,作為中層,要拿捏好這一激勵(lì)措施,讓這種重要但不唯一的激勵(lì)措施顯出它特有的效能來(lái)。


一、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的常見(jiàn)形式:
 1.工資激勵(lì)    對(duì)下屬來(lái)說(shuō),工資除了是滿足一個(gè)人生存需要的重要手段外,還是其社會(huì)地位、角色扮演和個(gè)人成就的象征??捎^的工資收入,在一定程度上可滿足下屬的心理平衡,具有重要的心理意義。明白這一道理的中層必須合理運(yùn)用工資激勵(lì)。例如,將工資激勵(lì)與工作績(jī)效掛鉤,并實(shí)行獎(jiǎng)勤罰懶的措施;將工資水平與工作成果掛鉤,使升級(jí)的人滿足、升不了級(jí)的人同樣服氣。   
2.獎(jiǎng)金激勵(lì)    獎(jiǎng)金是超額勞動(dòng)的報(bào)酬,設(shè)立獎(jiǎng)金是為了激勵(lì)下屬付出超額勞動(dòng)。
中層領(lǐng)導(dǎo)在應(yīng)用這一激勵(lì)措施時(shí),要注意以下幾點(diǎn)。
第一,不可搞平均主義。中層領(lǐng)導(dǎo)必須要讓下屬明白,只有經(jīng)過(guò)真正的努力才能得到額外的獎(jiǎng)金激勵(lì),而不是人人都有份的“大鍋飯”。優(yōu)秀中層要明白,平均分配獎(jiǎng)勵(lì)等于無(wú)激勵(lì)。據(jù)調(diào)查,實(shí)行平均獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)金與工作態(tài)度的相關(guān)性只有20%,而進(jìn)行差別獎(jiǎng)勵(lì),則獎(jiǎng)金與工作態(tài)度的相關(guān)性能夠達(dá)到80%。
第二,要讓獎(jiǎng)金的增長(zhǎng)與企業(yè)的發(fā)展緊密相連。只有這樣,才能讓下屬體會(huì)到只有企業(yè)的整體興旺發(fā)展,才有自己獎(jiǎng)金的不斷提高??梢哉f(shuō),  獎(jiǎng)金是促使下屬與企業(yè)同舟共濟(jì)、共同發(fā)展的重要手段。
第三,獎(jiǎng)金的發(fā)放方式要合理。有些企業(yè)規(guī)定獎(jiǎng)金的發(fā)放是年終一次性發(fā)放,殊不知,這種做法,不知不覺(jué)陷入了不及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)、不分好壞的“皆大歡喜”的無(wú)效獎(jiǎng)勵(lì)惡性循環(huán)中,根本無(wú)法達(dá)到激勵(lì)效果。

因此,中層要在中間起到連接上下的作用,協(xié)調(diào)好上下級(jí)之間的這種問(wèn)題。馬克思主義認(rèn)為,人有三個(gè)層次的需要:生存需要、享受需要和發(fā)展需要。無(wú)論什么人,生存在社會(huì)上,就必然會(huì)有各種各樣的需要。滿足他的需要,尤其是生存需要,就能夠調(diào)動(dòng)其積極性。可以說(shuō),工資、獎(jiǎng)金等福利待遇是物質(zhì)激勵(lì)中最主要的形式,這是間接滿足下屬需要的一種方式。

從某種意義上說(shuō),工資待遇不僅屬于物質(zhì)需  要的滿足,而且也是精神需要的滿足,因?yàn)樗€能作為地位的標(biāo)志、自尊的依據(jù)和安全的保障。因此,中層領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)識(shí)到物質(zhì)激勵(lì)所具有的意義所在,并采用適當(dāng)?shù)姆绞接枰詫?shí)施。


二、物質(zhì)激勵(lì)時(shí)的兩大注意事項(xiàng)    由于物質(zhì)激勵(lì)是最直接的一種激勵(lì)方式,既可起到積極的作用,也有可能產(chǎn)生消極的作用,因此,作為中層在運(yùn)用這一措施時(shí)要注意以下兩點(diǎn)。  
 1.物質(zhì)激勵(lì)要看得見(jiàn)、摸得著   
馬克思說(shuō),經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑。物質(zhì)是基礎(chǔ),沒(méi)有物質(zhì)就無(wú)法生存。因此,中層在對(duì)下屬的激勵(lì)機(jī)制中要明白,物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是必需的,并且必須制訂嚴(yán)密的、科學(xué)的獎(jiǎng)勵(lì)方案,否則就會(huì)像下面例子中的獵狗那樣,起不到激勵(lì)的效果。

一直以來(lái),主人的獎(jiǎng)勵(lì)措施就是按獵狗們所抓到的兔子數(shù)量計(jì)算。開(kāi)始時(shí),每天都還能收獲到大兔子,但是一段時(shí)間以來(lái),主人卻發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)問(wèn)題:雖然每天獵狗們都能捕到五六只兔子,但兔子的個(gè)頭卻越來(lái)越小。這是為什么呢?于是主人找到獵狗,對(duì)它們說(shuō):“最近你們抓的兔子越來(lái)越小了,為什么?”獵狗們說(shuō):“反正兔子的大小對(duì)獎(jiǎng)賞又沒(méi)有什么影響,為什么一定要去抓大的呢?”    原來(lái),大的兔子跑得快,逃跑的經(jīng)驗(yàn)非常豐富,而小兔子逃跑速度相對(duì)較慢,逃跑的經(jīng)驗(yàn)少,所以小兔子比大兔子好抓得多。這種獎(jiǎng)勵(lì)方式的漏洞被那些觀察細(xì)致的獵狗發(fā)現(xiàn)了。于是,主人重新制定獎(jiǎng)懲獵狗的標(biāo)準(zhǔn)——按照兔子的重量來(lái)計(jì)算給獵狗的食物。這樣,獵狗們都盡量去抓大的兔子了。    可見(jiàn),物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)只有到位、實(shí)在,才能起到真正的激勵(lì)效果。那些看起來(lái)即使不錯(cuò)的獎(jiǎng)勵(lì),如果不實(shí)際,早晚會(huì)失去激勵(lì)效果。所以,中層在制定激勵(lì)措施時(shí)要考慮到這點(diǎn)。   

2.物質(zhì)激勵(lì)應(yīng)與相應(yīng)制度相結(jié)合    聰明的中層一定明白,要想最大化地發(fā)揮物質(zhì)激勵(lì),就要將物質(zhì)激勵(lì)與相應(yīng)制度結(jié)合起來(lái)。
例如,可在事前就制定好物質(zhì)獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn),并公之于眾且形成制度穩(wěn)定下來(lái),萬(wàn)不可在事后憑一時(shí)的“沖動(dòng)”,要知道,那樣是達(dá)不到激勵(lì)的目的的。美國(guó)管理學(xué)家皮特( Tom Petes)曾指出重賞會(huì)帶來(lái)副作用,它會(huì)使大家彼此封鎖消息,影響工作的正常開(kāi)展。這在一定程度上說(shuō)明了物質(zhì)激勵(lì)存在一些缺陷,因此,中層在運(yùn)用這一激勵(lì)方式時(shí)要視具體情況靈活運(yùn)用。 


講師 閆偉 介紹
2011年度中國(guó)十大人氣講師、2011年度影響中國(guó)十大培訓(xùn)名師、實(shí)戰(zhàn)型人力資源管理及培訓(xùn)專家、中國(guó)診斷式企業(yè)培訓(xùn)開(kāi)創(chuàng)者、總裁實(shí)戰(zhàn)模擬艙系統(tǒng)創(chuàng)始人、中國(guó)企業(yè)管理培訓(xùn)協(xié)會(huì)理事、職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證培訓(xùn)導(dǎo)師、人力資源管理師認(rèn)證培訓(xùn)導(dǎo)師、清華大學(xué)中旭商學(xué)院客座教授、航宇教育集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁、北京知行億合人力資源研究院副院長(zhǎng)、全國(guó)三十余家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘講師。 資格認(rèn)證:國(guó)家注冊(cè)高級(jí)人力資源管理師、國(guó)家注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、AACTP國(guó)際認(rèn)證高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師。

培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn):二十余年培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),總培訓(xùn)課時(shí)3萬(wàn)余課時(shí),培訓(xùn)學(xué)員達(dá)100萬(wàn)人次。擅長(zhǎng)總裁管理實(shí)戰(zhàn)、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、管理技能課程的開(kāi)發(fā)和講授,尤其是對(duì)人力資源管理有獨(dú)到的見(jiàn)解和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

授課風(fēng)格:輕松活潑,幽默風(fēng)趣,善于引導(dǎo)學(xué)員通過(guò)實(shí)際案例來(lái)加深對(duì)課題的認(rèn)識(shí)和理解,并能充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的情緒。在授課的過(guò)程中注意解決學(xué)員實(shí)際工作中所遇到的問(wèn)題,給予實(shí)用的工具和方法。

培訓(xùn)形式:現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)教學(xué)+實(shí)戰(zhàn)教練指導(dǎo)+經(jīng)典案例分析+實(shí)用工具方法+輕松幽默風(fēng)趣+師生互動(dòng)升華。

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