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綜合支行長經(jīng)營管理沙盤訓(xùn)練營
綜合支行長經(jīng)營管理沙盤訓(xùn)練營內(nèi)訓(xùn)基本信息:
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
綜合支行長經(jīng)營管理沙盤訓(xùn)練營
課程背景:
經(jīng)過8年對超過10000位支行長集中培訓(xùn),500家支行實(shí)地輔導(dǎo)后發(fā)現(xiàn)銀行的選撥機(jī)制健全,考核和管理也具有一貫的穩(wěn)定性,并非核心因素,最為核心的原因是:缺乏一套模擬支行真實(shí)經(jīng)營管理情境下的有效訓(xùn)練模型。讓包括綜合支行長、對公或零售副職得到系統(tǒng)訓(xùn)練,將實(shí)際遇到的問題情景化演繹、場景化實(shí)操,并根據(jù)其經(jīng)驗(yàn)、能力和支行實(shí)際情況幫助支行長們找到駕馭支行,穩(wěn)增業(yè)績,創(chuàng)新發(fā)展的“可靠引擎”。而這個(gè)過程我們稱之為《支行長經(jīng)營管理沙盤訓(xùn)練營》。
綜合支行長經(jīng)營管理沙盤是緊盯業(yè)績目標(biāo),促使支行績效實(shí)現(xiàn)最大化的沙盤演繹;是提升管理者經(jīng)營支行、教練團(tuán)隊(duì)、營銷創(chuàng)新能力的訓(xùn)練系統(tǒng)。訓(xùn)練營設(shè)計(jì)邏輯如下圖:
整個(gè)訓(xùn)練分為三個(gè)部分:支行長當(dāng)責(zé)和勝任力解讀,兩家支行經(jīng)營管理情景模擬,各支行經(jīng)營計(jì)劃制定。其中第二、三部分是重點(diǎn),占訓(xùn)練過程95%以上的時(shí)間和內(nèi)容。
課程收益:
● 認(rèn)知到一個(gè)優(yōu)秀支行長應(yīng)該具備的職責(zé)和勝任力;
● 學(xué)會團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理技巧,精準(zhǔn)營銷提升業(yè)績;
● 情景模擬,增加場景體驗(yàn)感,有效掌握內(nèi)外溝通技巧;
● 掌握專業(yè)的團(tuán)隊(duì)管理的方法和策略,從而來促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的整體作戰(zhàn)能力;
● 掌握高效營銷策略,減少客戶流失,提升企業(yè)客戶的現(xiàn)場滿意度。
課程時(shí)間:2天1晚,6小時(shí)/天
課程對象:綜合支行支行長,副行長,零售行長,部室經(jīng)理等
課程方式:案例+情景模擬
課程大綱
第一講:支行長當(dāng)責(zé)和勝任力解讀
一、管理將成為中國紅利4.0
1. 人口紅利時(shí)代,供需洪流創(chuàng)造新行業(yè)
2. 基建紅利時(shí)代,激活三駕馬車跑起來
3. 科技紅利時(shí)代,讓產(chǎn)業(yè)進(jìn)入模塊經(jīng)營
4. 管理紅利時(shí)代,高效能帶來組織優(yōu)化
二、當(dāng)責(zé)是支行長的軟實(shí)力之魂
1. 當(dāng)責(zé)而非責(zé)任
2. 支行長的經(jīng)營管理使命:綜合化支行經(jīng)營管理之路
3. 簡易自測與分析找支行長勝任力長短板
三、支行長競爭力硬核—經(jīng)營管理三大勝任力
1. 營銷策略
2. 客戶經(jīng)營
3. 團(tuán)隊(duì)教練
第二講:支行經(jīng)營管理訓(xùn)練——綜合支行長調(diào)任三把火(情景模擬)
1. 情景設(shè)定:一位有著多年支行管理經(jīng)驗(yàn)的支行長更換網(wǎng)點(diǎn)走馬上任轉(zhuǎn)型成為綜合支行長,面對業(yè)績倒數(shù),人心渙散,客戶流失的支行實(shí)施一系列經(jīng)營管理舉措,在犯錯(cuò)與創(chuàng)新中成長,逐步把支行帶入正規(guī)的過程。歷經(jīng)9個(gè)場景挑戰(zhàn),大量知識點(diǎn)通過真實(shí)數(shù)據(jù),角色互動,事件沖突,輔助道具等環(huán)節(jié)還原支行經(jīng)營管理現(xiàn)場,學(xué)員重新審視過往,重建知行系統(tǒng)。
2. 問題沖突:指標(biāo)分配VS員工無感,客戶分配VS制度限制,培養(yǎng)VS散養(yǎng)……
3. 訓(xùn)練能力:支行經(jīng)營數(shù)據(jù)分析能力,營銷路徑評估搭建能力,考核激勵(lì)能力,客戶精細(xì)經(jīng)營能力,專業(yè)營銷能力,團(tuán)隊(duì)教練能力,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)組織能力……
第一幕:業(yè)績導(dǎo)向,力出一孔
場景1:屢次難產(chǎn)的指標(biāo)分配
場景2:營銷路徑&勞動組合
場景3:產(chǎn)品組合&營銷資源
第二幕:理解客戶,靶向營銷
場景1:遭遇抵制的客戶分配
場景2:客戶細(xì)分&小數(shù)據(jù)靶子
場景3:管理關(guān)系&創(chuàng)意活動
第三幕:教練團(tuán)隊(duì),帶入戰(zhàn)場
場景1:怎么叫醒裝睡的孬兵
場景2:心智模式&營銷訓(xùn)練
場景3:考核激勵(lì)&當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力
復(fù)盤小結(jié):經(jīng)過以上3幕9場景訓(xùn)練,優(yōu)秀支行長溫故知新,老資歷者知行合一,新晉支行長習(xí)得一套經(jīng)營管理方案。經(jīng)歷以上訓(xùn)練已經(jīng)基本掌握了經(jīng)營管理三個(gè)關(guān)鍵能力,也為情景二中更加復(fù)雜的經(jīng)營管理訓(xùn)練打下了基礎(chǔ)。
第三講:支行經(jīng)營管理訓(xùn)練——老資歷新思路(情景模擬)
1. 情景設(shè)定:一位擁有15年支行管理經(jīng)驗(yàn)的老資歷行長,面對極具挑戰(zhàn)的全新考核任務(wù),陌生的分行轉(zhuǎn)型政策,競爭者的圍追堵截,客戶脫離網(wǎng)點(diǎn),市場風(fēng)詭云譎等一些列難題,通過3幕6場景拔升訓(xùn)練,從普通支行經(jīng)營者向優(yōu)秀甚至卓越經(jīng)營者邁進(jìn)。
2. 問題沖突:深度經(jīng)營分析VS靠感覺憑經(jīng)驗(yàn),價(jià)值公關(guān)VS拼關(guān)系深淺,傳統(tǒng)營銷VS全新模式……
3. 訓(xùn)練能力:資源配置與考核激勵(lì)能力,創(chuàng)新營銷,創(chuàng)新經(jīng)營,管理工具OKR……
第一幕:精確部署,業(yè)績翻倍
場景1:數(shù)據(jù)分析PK經(jīng)驗(yàn)結(jié)合
場景2:放大KSF&OKR管理
第二幕:大客流失,公關(guān)營銷
場景1:企金大客戶營銷公關(guān)
場景2:公私聯(lián)營&批量產(chǎn)能
第三幕:創(chuàng)新經(jīng)營,創(chuàng)新營銷
場景1:平臺網(wǎng)點(diǎn),渠道流量
場景2:輪值管理&當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力
復(fù)盤小結(jié):經(jīng)過以上3幕6場景訓(xùn)練,模擬部分全部結(jié)束,經(jīng)營管理能力從基礎(chǔ)到高階都得到了訓(xùn)練,支行長已掌握經(jīng)營管理實(shí)戰(zhàn)僅能,接下來進(jìn)入實(shí)戰(zhàn),動用所學(xué)解決自己支行實(shí)實(shí)在在的經(jīng)營管理問題。
第四講:支行經(jīng)營計(jì)劃編制
實(shí)戰(zhàn)準(zhǔn)備:課前準(zhǔn)備支行經(jīng)營數(shù)據(jù)(參考課前準(zhǔn)備附件),筆記本電腦
實(shí)戰(zhàn)收獲:編制自己支行的務(wù)實(shí)的經(jīng)營計(jì)劃,回支行就能落地執(zhí)行,提升業(yè)績
一、經(jīng)營計(jì)劃:營銷策略制定
第1步:本支行數(shù)據(jù)分析
第2步:各指標(biāo)達(dá)成路徑
第3步:任務(wù)和資源配置
二、經(jīng)營計(jì)劃:客戶經(jīng)營策略
第1步:客戶標(biāo)簽與細(xì)分
第2步:維護(hù)機(jī)制與動作
第3步:服務(wù)方案與體驗(yàn)
三、經(jīng)營計(jì)劃:團(tuán)隊(duì)教練策略
第1步:團(tuán)隊(duì)長短板計(jì)劃
第2步:團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與教練
第3步:個(gè)人成長與當(dāng)責(zé)
復(fù)盤小結(jié):在編制完成各自的經(jīng)營計(jì)劃后,根據(jù)課程時(shí)間可以小組內(nèi)選拔可行性高,全面詳實(shí)的經(jīng)營計(jì)劃分享,由各小組制定者講解PK,導(dǎo)師點(diǎn)評分析結(jié)束整合訓(xùn)練營。
課程背景:
經(jīng)過8年對超過10000位支行長集中培訓(xùn),500家支行實(shí)地輔導(dǎo)后發(fā)現(xiàn)銀行的選撥機(jī)制健全,考核和管理也具有一貫的穩(wěn)定性,并非核心因素,最為核心的原因是:缺乏一套模擬支行真實(shí)經(jīng)營管理情境下的有效訓(xùn)練模型。讓包括綜合支行長、對公或零售副職得到系統(tǒng)訓(xùn)練,將實(shí)際遇到的問題情景化演繹、場景化實(shí)操,并根據(jù)其經(jīng)驗(yàn)、能力和支行實(shí)際情況幫助支行長們找到駕馭支行,穩(wěn)增業(yè)績,創(chuàng)新發(fā)展的“可靠引擎”。而這個(gè)過程我們稱之為《支行長經(jīng)營管理沙盤訓(xùn)練營》。
綜合支行長經(jīng)營管理沙盤是緊盯業(yè)績目標(biāo),促使支行績效實(shí)現(xiàn)最大化的沙盤演繹;是提升管理者經(jīng)營支行、教練團(tuán)隊(duì)、營銷創(chuàng)新能力的訓(xùn)練系統(tǒng)。訓(xùn)練營設(shè)計(jì)邏輯如下圖:
整個(gè)訓(xùn)練分為三個(gè)部分:支行長當(dāng)責(zé)和勝任力解讀,兩家支行經(jīng)營管理情景模擬,各支行經(jīng)營計(jì)劃制定。其中第二、三部分是重點(diǎn),占訓(xùn)練過程95%以上的時(shí)間和內(nèi)容。
課程收益:
● 認(rèn)知到一個(gè)優(yōu)秀支行長應(yīng)該具備的職責(zé)和勝任力;
● 學(xué)會團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理技巧,精準(zhǔn)營銷提升業(yè)績;
● 情景模擬,增加場景體驗(yàn)感,有效掌握內(nèi)外溝通技巧;
● 掌握專業(yè)的團(tuán)隊(duì)管理的方法和策略,從而來促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的整體作戰(zhàn)能力;
● 掌握高效營銷策略,減少客戶流失,提升企業(yè)客戶的現(xiàn)場滿意度。
課程時(shí)間:2天1晚,6小時(shí)/天
課程對象:綜合支行支行長,副行長,零售行長,部室經(jīng)理等
課程方式:案例+情景模擬
課程大綱
第一講:支行長當(dāng)責(zé)和勝任力解讀
一、管理將成為中國紅利4.0
1. 人口紅利時(shí)代,供需洪流創(chuàng)造新行業(yè)
2. 基建紅利時(shí)代,激活三駕馬車跑起來
3. 科技紅利時(shí)代,讓產(chǎn)業(yè)進(jìn)入模塊經(jīng)營
4. 管理紅利時(shí)代,高效能帶來組織優(yōu)化
二、當(dāng)責(zé)是支行長的軟實(shí)力之魂
1. 當(dāng)責(zé)而非責(zé)任
2. 支行長的經(jīng)營管理使命:綜合化支行經(jīng)營管理之路
3. 簡易自測與分析找支行長勝任力長短板
三、支行長競爭力硬核—經(jīng)營管理三大勝任力
1. 營銷策略
2. 客戶經(jīng)營
3. 團(tuán)隊(duì)教練
第二講:支行經(jīng)營管理訓(xùn)練——綜合支行長調(diào)任三把火(情景模擬)
1. 情景設(shè)定:一位有著多年支行管理經(jīng)驗(yàn)的支行長更換網(wǎng)點(diǎn)走馬上任轉(zhuǎn)型成為綜合支行長,面對業(yè)績倒數(shù),人心渙散,客戶流失的支行實(shí)施一系列經(jīng)營管理舉措,在犯錯(cuò)與創(chuàng)新中成長,逐步把支行帶入正規(guī)的過程。歷經(jīng)9個(gè)場景挑戰(zhàn),大量知識點(diǎn)通過真實(shí)數(shù)據(jù),角色互動,事件沖突,輔助道具等環(huán)節(jié)還原支行經(jīng)營管理現(xiàn)場,學(xué)員重新審視過往,重建知行系統(tǒng)。
2. 問題沖突:指標(biāo)分配VS員工無感,客戶分配VS制度限制,培養(yǎng)VS散養(yǎng)……
3. 訓(xùn)練能力:支行經(jīng)營數(shù)據(jù)分析能力,營銷路徑評估搭建能力,考核激勵(lì)能力,客戶精細(xì)經(jīng)營能力,專業(yè)營銷能力,團(tuán)隊(duì)教練能力,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)組織能力……
第一幕:業(yè)績導(dǎo)向,力出一孔
場景1:屢次難產(chǎn)的指標(biāo)分配
場景2:營銷路徑&勞動組合
場景3:產(chǎn)品組合&營銷資源
第二幕:理解客戶,靶向營銷
場景1:遭遇抵制的客戶分配
場景2:客戶細(xì)分&小數(shù)據(jù)靶子
場景3:管理關(guān)系&創(chuàng)意活動
第三幕:教練團(tuán)隊(duì),帶入戰(zhàn)場
場景1:怎么叫醒裝睡的孬兵
場景2:心智模式&營銷訓(xùn)練
場景3:考核激勵(lì)&當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力
復(fù)盤小結(jié):經(jīng)過以上3幕9場景訓(xùn)練,優(yōu)秀支行長溫故知新,老資歷者知行合一,新晉支行長習(xí)得一套經(jīng)營管理方案。經(jīng)歷以上訓(xùn)練已經(jīng)基本掌握了經(jīng)營管理三個(gè)關(guān)鍵能力,也為情景二中更加復(fù)雜的經(jīng)營管理訓(xùn)練打下了基礎(chǔ)。
第三講:支行經(jīng)營管理訓(xùn)練——老資歷新思路(情景模擬)
1. 情景設(shè)定:一位擁有15年支行管理經(jīng)驗(yàn)的老資歷行長,面對極具挑戰(zhàn)的全新考核任務(wù),陌生的分行轉(zhuǎn)型政策,競爭者的圍追堵截,客戶脫離網(wǎng)點(diǎn),市場風(fēng)詭云譎等一些列難題,通過3幕6場景拔升訓(xùn)練,從普通支行經(jīng)營者向優(yōu)秀甚至卓越經(jīng)營者邁進(jìn)。
2. 問題沖突:深度經(jīng)營分析VS靠感覺憑經(jīng)驗(yàn),價(jià)值公關(guān)VS拼關(guān)系深淺,傳統(tǒng)營銷VS全新模式……
3. 訓(xùn)練能力:資源配置與考核激勵(lì)能力,創(chuàng)新營銷,創(chuàng)新經(jīng)營,管理工具OKR……
第一幕:精確部署,業(yè)績翻倍
場景1:數(shù)據(jù)分析PK經(jīng)驗(yàn)結(jié)合
場景2:放大KSF&OKR管理
第二幕:大客流失,公關(guān)營銷
場景1:企金大客戶營銷公關(guān)
場景2:公私聯(lián)營&批量產(chǎn)能
第三幕:創(chuàng)新經(jīng)營,創(chuàng)新營銷
場景1:平臺網(wǎng)點(diǎn),渠道流量
場景2:輪值管理&當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力
復(fù)盤小結(jié):經(jīng)過以上3幕6場景訓(xùn)練,模擬部分全部結(jié)束,經(jīng)營管理能力從基礎(chǔ)到高階都得到了訓(xùn)練,支行長已掌握經(jīng)營管理實(shí)戰(zhàn)僅能,接下來進(jìn)入實(shí)戰(zhàn),動用所學(xué)解決自己支行實(shí)實(shí)在在的經(jīng)營管理問題。
第四講:支行經(jīng)營計(jì)劃編制
實(shí)戰(zhàn)準(zhǔn)備:課前準(zhǔn)備支行經(jīng)營數(shù)據(jù)(參考課前準(zhǔn)備附件),筆記本電腦
實(shí)戰(zhàn)收獲:編制自己支行的務(wù)實(shí)的經(jīng)營計(jì)劃,回支行就能落地執(zhí)行,提升業(yè)績
一、經(jīng)營計(jì)劃:營銷策略制定
第1步:本支行數(shù)據(jù)分析
第2步:各指標(biāo)達(dá)成路徑
第3步:任務(wù)和資源配置
二、經(jīng)營計(jì)劃:客戶經(jīng)營策略
第1步:客戶標(biāo)簽與細(xì)分
第2步:維護(hù)機(jī)制與動作
第3步:服務(wù)方案與體驗(yàn)
三、經(jīng)營計(jì)劃:團(tuán)隊(duì)教練策略
第1步:團(tuán)隊(duì)長短板計(jì)劃
第2步:團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與教練
第3步:個(gè)人成長與當(dāng)責(zé)
復(fù)盤小結(jié):在編制完成各自的經(jīng)營計(jì)劃后,根據(jù)課程時(shí)間可以小組內(nèi)選拔可行性高,全面詳實(shí)的經(jīng)營計(jì)劃分享,由各小組制定者講解PK,導(dǎo)師點(diǎn)評分析結(jié)束整合訓(xùn)練營。
講師 祁思齊 介紹
祁思齊老師 銀行對公營銷策略專家
13年金融行業(yè)培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗(yàn)
四鎖營銷體系創(chuàng)始人
CRST對公營銷體系創(chuàng)始人
產(chǎn)能方略金融研究院創(chuàng)始人
曾任:某股份制龍頭商業(yè)銀行|對公產(chǎn)品經(jīng)理、培訓(xùn)科科長
R擅長對公業(yè)務(wù),是銀行項(xiàng)目建設(shè)的“能工巧匠”
→ 興業(yè)總行企金項(xiàng)目導(dǎo)師講師、行動學(xué)習(xí)促動師
→ 中國銀行多家分行對公業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)項(xiàng)目主導(dǎo)老師
→ 建行、農(nóng)行對公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型下沉、公私聯(lián)動營銷輔導(dǎo)老師
R擅長實(shí)戰(zhàn)營銷,是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的“業(yè)績推手”
→ 興業(yè)銀行總行、深圳、杭州等多家分行營銷教練
→ 建行廣東、北京、山東分行對公沙盤訓(xùn)練營教練
→ 西安銀行、重慶農(nóng)商行總行對公業(yè)務(wù)發(fā)展顧問、業(yè)績教練
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
祁老師在銀行對公產(chǎn)能提升領(lǐng)域耕耘10余年,專為銀行提供量身定做培訓(xùn)、輔導(dǎo)及咨詢。迄今,已為銀行培訓(xùn)、輔導(dǎo)逾1500場次,尤其是研發(fā)的銀行對公產(chǎn)能提升、管理沙盤訓(xùn)練課程,授課平均滿意率持續(xù)在95%以上,收益學(xué)員累計(jì)達(dá)60000人。
此外,祁老師親自執(zhí)行咨詢項(xiàng)目,思考力和洞察力強(qiáng),分析事態(tài)深刻獨(dú)到,契入點(diǎn)別具一格,曾幫助上百家銀行輔導(dǎo)銀行對公項(xiàng)目,輔助團(tuán)隊(duì)建設(shè)與業(yè)績提升:
『產(chǎn)能飛躍提升』:為興業(yè)銀行廈門分行進(jìn)行“產(chǎn)能飛躍項(xiàng)目”輔導(dǎo),助力代發(fā)、收單、VIP新增業(yè)務(wù)預(yù)定目標(biāo)達(dá)成。培訓(xùn)期間,參訓(xùn)的客戶經(jīng)理代發(fā)業(yè)務(wù)人均產(chǎn)能是未參訓(xùn)的5.67倍,收單業(yè)績也較培訓(xùn)前增長了82.88%,凈新增VIP大幅提升了242%。
『對公營銷教練』:
E為西安某銀行總行6家中心支行進(jìn)行“對公客戶經(jīng)理+支行長營銷訓(xùn)練”輔導(dǎo)。幫助6大中心支行建立“公私聯(lián)動交叉服務(wù)營銷體系”,植入12S對公營銷經(jīng)典流程,打造出6支卓越營銷戰(zhàn)隊(duì)。品牌課程《對公客戶經(jīng)理營銷沙盤》收到包括總行領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)全行關(guān)注和認(rèn)可,通過研究客戶產(chǎn)業(yè)、緊密配置服務(wù)方案,幫助碑林支行拿下某高壓輸電及光伏產(chǎn)業(yè)集團(tuán)總體授信15億大單。
E對于四川銀行“戰(zhàn)狼項(xiàng)目”輔導(dǎo)期間產(chǎn)出,鄭行長給出高度評價(jià)。業(yè)績增長顯著,資產(chǎn)規(guī)模翻倍,11月至年末對公存款增長46.72億元,占全年增量的46.8%;共實(shí)現(xiàn)信貸投放166.99億元,新增貸款占對公非貼現(xiàn)貸款余額397.61元的42%,轉(zhuǎn)貼現(xiàn)余額達(dá)186.6億元,為全行儲備了充足的戰(zhàn)略資源空間。且金融市場資產(chǎn)規(guī)模713.21億元,較2019年同比增長106.2%。
E浙江省聯(lián)社、山西省聯(lián)社、陜西省聯(lián)社、江西省聯(lián)社、湖北省聯(lián)社、重慶農(nóng)商行,廣州農(nóng)商行,佛山農(nóng)商行,東莞農(nóng)商行等20+家農(nóng)商行對公小微及規(guī)模以上企業(yè)授信營銷輔導(dǎo),開門紅綜合攬存等輔導(dǎo)項(xiàng)目及課程。
『客戶經(jīng)理培育』:興業(yè)銀行上海、深圳、廣州、南京、杭州、廈門、濟(jì)南、太原、泉州、昆明、大連、東莞分行進(jìn)行“客戶經(jīng)理培訓(xùn)”輔導(dǎo),連續(xù)返聘至20+家分行。
『行動學(xué)習(xí)促動』:曾在2020年9月開始連續(xù)3個(gè)月為廣州興業(yè)進(jìn)行中小微企業(yè)經(jīng)營貸的客戶經(jīng)理營銷、行動學(xué)習(xí)促動落地輔導(dǎo),培訓(xùn)期間分行整體經(jīng)營貸余額月均新增6億元,比去年同期的月均新增0.83億元提升616%,而參訓(xùn)人員平均經(jīng)營貸均進(jìn)件6.4筆,比參訓(xùn)前的平均經(jīng)營貸月均進(jìn)件2.4筆提升167%。
授課風(fēng)格:
● 風(fēng)趣幽默,常于笑聲中引燃思維之火花并啟迪智慧;
● 嚴(yán)密謹(jǐn)慎,實(shí)戰(zhàn)與理論知識融合一體,實(shí)操落地且有效。
13年金融行業(yè)培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗(yàn)
四鎖營銷體系創(chuàng)始人
CRST對公營銷體系創(chuàng)始人
產(chǎn)能方略金融研究院創(chuàng)始人
曾任:某股份制龍頭商業(yè)銀行|對公產(chǎn)品經(jīng)理、培訓(xùn)科科長
R擅長對公業(yè)務(wù),是銀行項(xiàng)目建設(shè)的“能工巧匠”
→ 興業(yè)總行企金項(xiàng)目導(dǎo)師講師、行動學(xué)習(xí)促動師
→ 中國銀行多家分行對公業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)項(xiàng)目主導(dǎo)老師
→ 建行、農(nóng)行對公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型下沉、公私聯(lián)動營銷輔導(dǎo)老師
R擅長實(shí)戰(zhàn)營銷,是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的“業(yè)績推手”
→ 興業(yè)銀行總行、深圳、杭州等多家分行營銷教練
→ 建行廣東、北京、山東分行對公沙盤訓(xùn)練營教練
→ 西安銀行、重慶農(nóng)商行總行對公業(yè)務(wù)發(fā)展顧問、業(yè)績教練
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
祁老師在銀行對公產(chǎn)能提升領(lǐng)域耕耘10余年,專為銀行提供量身定做培訓(xùn)、輔導(dǎo)及咨詢。迄今,已為銀行培訓(xùn)、輔導(dǎo)逾1500場次,尤其是研發(fā)的銀行對公產(chǎn)能提升、管理沙盤訓(xùn)練課程,授課平均滿意率持續(xù)在95%以上,收益學(xué)員累計(jì)達(dá)60000人。
此外,祁老師親自執(zhí)行咨詢項(xiàng)目,思考力和洞察力強(qiáng),分析事態(tài)深刻獨(dú)到,契入點(diǎn)別具一格,曾幫助上百家銀行輔導(dǎo)銀行對公項(xiàng)目,輔助團(tuán)隊(duì)建設(shè)與業(yè)績提升:
『產(chǎn)能飛躍提升』:為興業(yè)銀行廈門分行進(jìn)行“產(chǎn)能飛躍項(xiàng)目”輔導(dǎo),助力代發(fā)、收單、VIP新增業(yè)務(wù)預(yù)定目標(biāo)達(dá)成。培訓(xùn)期間,參訓(xùn)的客戶經(jīng)理代發(fā)業(yè)務(wù)人均產(chǎn)能是未參訓(xùn)的5.67倍,收單業(yè)績也較培訓(xùn)前增長了82.88%,凈新增VIP大幅提升了242%。
『對公營銷教練』:
E為西安某銀行總行6家中心支行進(jìn)行“對公客戶經(jīng)理+支行長營銷訓(xùn)練”輔導(dǎo)。幫助6大中心支行建立“公私聯(lián)動交叉服務(wù)營銷體系”,植入12S對公營銷經(jīng)典流程,打造出6支卓越營銷戰(zhàn)隊(duì)。品牌課程《對公客戶經(jīng)理營銷沙盤》收到包括總行領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)全行關(guān)注和認(rèn)可,通過研究客戶產(chǎn)業(yè)、緊密配置服務(wù)方案,幫助碑林支行拿下某高壓輸電及光伏產(chǎn)業(yè)集團(tuán)總體授信15億大單。
E對于四川銀行“戰(zhàn)狼項(xiàng)目”輔導(dǎo)期間產(chǎn)出,鄭行長給出高度評價(jià)。業(yè)績增長顯著,資產(chǎn)規(guī)模翻倍,11月至年末對公存款增長46.72億元,占全年增量的46.8%;共實(shí)現(xiàn)信貸投放166.99億元,新增貸款占對公非貼現(xiàn)貸款余額397.61元的42%,轉(zhuǎn)貼現(xiàn)余額達(dá)186.6億元,為全行儲備了充足的戰(zhàn)略資源空間。且金融市場資產(chǎn)規(guī)模713.21億元,較2019年同比增長106.2%。
E浙江省聯(lián)社、山西省聯(lián)社、陜西省聯(lián)社、江西省聯(lián)社、湖北省聯(lián)社、重慶農(nóng)商行,廣州農(nóng)商行,佛山農(nóng)商行,東莞農(nóng)商行等20+家農(nóng)商行對公小微及規(guī)模以上企業(yè)授信營銷輔導(dǎo),開門紅綜合攬存等輔導(dǎo)項(xiàng)目及課程。
『客戶經(jīng)理培育』:興業(yè)銀行上海、深圳、廣州、南京、杭州、廈門、濟(jì)南、太原、泉州、昆明、大連、東莞分行進(jìn)行“客戶經(jīng)理培訓(xùn)”輔導(dǎo),連續(xù)返聘至20+家分行。
『行動學(xué)習(xí)促動』:曾在2020年9月開始連續(xù)3個(gè)月為廣州興業(yè)進(jìn)行中小微企業(yè)經(jīng)營貸的客戶經(jīng)理營銷、行動學(xué)習(xí)促動落地輔導(dǎo),培訓(xùn)期間分行整體經(jīng)營貸余額月均新增6億元,比去年同期的月均新增0.83億元提升616%,而參訓(xùn)人員平均經(jīng)營貸均進(jìn)件6.4筆,比參訓(xùn)前的平均經(jīng)營貸月均進(jìn)件2.4筆提升167%。
授課風(fēng)格:
● 風(fēng)趣幽默,常于笑聲中引燃思維之火花并啟迪智慧;
● 嚴(yán)密謹(jǐn)慎,實(shí)戰(zhàn)與理論知識融合一體,實(shí)操落地且有效。
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