團(tuán)隊(duì)營銷

主題一：公眾客戶市場的總體營銷思路（2小時(shí)）

公眾客戶市場的特點(diǎn)分析：客戶數(shù)量大、客戶種類多、全業(yè)務(wù)營銷
公眾客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)分析：人員數(shù)量、人員類型、組織管理
市場營銷的四種模式分析：一對(duì)一、一對(duì)多、多對(duì)一、多對(duì)多
公眾客戶團(tuán)隊(duì)（多對(duì)多）營銷模型分析：五大策略、一個(gè)目的、三大成果

主題二：公眾客戶的具體營銷策略（5小時(shí)）

公眾客戶市場細(xì)分的6種方法

公眾客戶的市場細(xì)分與各細(xì)分市場的主推產(chǎn)品配置

社區(qū)客戶工作生活軌跡圖分析：主要接觸點(diǎn)和營銷時(shí)機(jī)把握

社區(qū)市場的8大具體營銷策略

廠區(qū)客戶工作生活軌跡圖分析：主要接觸點(diǎn)和營銷時(shí)機(jī)把握

廠區(qū)市場的7大具體營銷策略

聚類客戶工作生活軌跡圖分析：主要接觸點(diǎn)和營銷時(shí)機(jī)把握

聚類市場的9大具體營銷策略

主題三：公眾客戶的銷售實(shí)戰(zhàn)技法（14小時(shí)）

公眾客戶CPS銷售實(shí)戰(zhàn)技法模型分析：C素質(zhì)、P流程、S支撐
優(yōu)秀客戶經(jīng)理的6大特質(zhì)與8大修煉：6大優(yōu)秀特質(zhì)、3大信念修煉、5大方法修煉
16大銷售實(shí)戰(zhàn)技法：方法介紹、案例分析
3種場景下的銷售流程：流程介紹、案例分析
3種情形下的電話銷售技法：客戶關(guān)懷、主動(dòng)營銷、客戶召回、案例分析
7大客戶策反技法：方法介紹、案例分析
5大方法打造績優(yōu)營銷團(tuán)隊(duì)：統(tǒng)一目標(biāo)、約法三章、真誠分享、技能互補(bǔ)、高效合作
 

榮譽(yù)及經(jīng)歷：
薛少君，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師，著名管理培訓(xùn)導(dǎo)師、資深效能提升專家、電信行業(yè)咨詢專家。 1988年至今做過業(yè)務(wù)員，擔(dān)任過營銷總監(jiān)、策劃總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、總經(jīng)理、合伙人、首席顧問等職務(wù)，創(chuàng)辦過兩家企業(yè)，既有記憶深刻的教訓(xùn)，也有令人羨慕的輝煌…… 1997年開始從事培訓(xùn)和咨詢事業(yè)至今，以“勵(lì)精圖治，德行天下”為職業(yè)精神，以“專業(yè)整合，分享成功”為服務(wù)理念，追求“有效才是硬道理”的服務(wù)境界。
教育經(jīng)歷：
1984-1988年西安交通大學(xué)工業(yè)管理工程與電機(jī)雙學(xué)士；
2003-2005年北京大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)（HR方向）碩士研究生；
2007年在加州大學(xué)伯克利分校學(xué)習(xí)“文化、全球化與管理”高級(jí)研修班；
2011-2013年中山大學(xué)管理哲學(xué)博士研修班。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
薛老師經(jīng)過十余年的經(jīng)驗(yàn)積累、職業(yè)修煉和潛心鉆研，將Consulting咨詢策劃、Coaching教練輔導(dǎo)和Controlling項(xiàng)目管控有機(jī)整合，創(chuàng)建了“3C效能提升系統(tǒng)”，不但有效地改善了一般管理咨詢和企業(yè)培訓(xùn)的不足之處，而且，極大地提升了咨詢和培訓(xùn)的實(shí)效性，幫助客戶顯著地提升了團(tuán)隊(duì)效能，創(chuàng)造了團(tuán)隊(duì)績效和團(tuán)隊(duì)能力同步增長的完美效果。因此，贏得了中國電信、中國移動(dòng)、國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中國煙草、招商銀行、南方都市報(bào)、西安市政府、富士康科技集團(tuán)、美的集團(tuán)等200多家企事業(yè)單位的充分肯定……