《部屬培養(yǎng)與激勵(lì)》

《部屬培養(yǎng)與激勵(lì)》課綱
 
主講老師:何邊 中科院心理研究所 管理心理學(xué)博士  日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)MTP認(rèn)證講師  
課程受眾:高中基層管理人員、儲(chǔ)備干部
課程時(shí)間:2天
授課方式:案例討論＋角色扮演＋視頻學(xué)習(xí)＋問題解答＋精彩點(diǎn)評(píng)＋工具打包＋落地建議
企業(yè)困惑：
1.   有些業(yè)務(wù)骨干提拔上來(lái)的干部，只相信自己能干好，不會(huì)指導(dǎo)下屬干
2.   上司干的多，自己忙，就會(huì)抱怨下屬，影響氛圍
3.   有些上司擔(dān)心把下屬培養(yǎng)起來(lái)，對(duì)自己有威脅
4.   有些上司指導(dǎo)幾次下屬，如果不會(huì)，就缺乏了耐心
5.   有時(shí)上司不會(huì)激發(fā)下屬的學(xué)習(xí)意愿
6.   有些上司想培養(yǎng)下屬，但不知什么時(shí)候培養(yǎng)，指導(dǎo)什么內(nèi)容
7.   有些上司雖然有意識(shí)培養(yǎng)下屬，也只是點(diǎn)的，面的，而不是系統(tǒng)的
8.   下屬沒成長(zhǎng)，沒事干，不被重視，就會(huì)士氣低落，甚至離職
管理的意義就是整合人、財(cái)、物等資源，而其中最重要的資源就是人！領(lǐng)導(dǎo)者的成功，在于通過下屬的共同努力，而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。管理者培養(yǎng)下屬能力低下，不會(huì)帶隊(duì)伍，已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸，導(dǎo)致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略，也很難實(shí)現(xiàn)，所以《如何培養(yǎng)和激勵(lì)下屬》這個(gè)課程已經(jīng)成了很多企業(yè)的培訓(xùn)重點(diǎn)。
課程收獲:
讓管理人員

1. 認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)下屬的重要性和自身的責(zé)任
2. 學(xué)會(huì)激發(fā)下屬學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的意愿
3. 掌握培養(yǎng)和激勵(lì)下屬的原理、流程、方法。
4. 學(xué)會(huì)精準(zhǔn)地找到培訓(xùn)的最佳時(shí)機(jī)和培訓(xùn)的要點(diǎn)
5. 提高培養(yǎng)員工的能力，讓團(tuán)隊(duì)人盡其才，物盡其用，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)資源
6. 提升激勵(lì)員工的能力，讓員工和管理者一起動(dòng)起來(lái)，打造自動(dòng)自發(fā)的團(tuán)隊(duì)
7. 提升個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力，擁有權(quán)力之外的影響力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)，支持公司實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)

課程大綱：
第一部分  培養(yǎng)下屬是管理者的責(zé)任---讓學(xué)員重視下屬培養(yǎng)且愿意主動(dòng)擔(dān)當(dāng)培養(yǎng)責(zé)任
1.  管理的實(shí)質(zhì)：最大限度發(fā)揮“人”這個(gè)資源，地利用下屬的能力， 
2.  管理者成功的標(biāo)準(zhǔn)：依靠下屬 實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)
3.  向榜樣學(xué)習(xí)：古人如何培養(yǎng)下屬
4.  向榜樣學(xué)習(xí)：知名企業(yè)如何培養(yǎng)下屬
5.  培養(yǎng)下屬分別對(duì)團(tuán)隊(duì)、上司、下屬的兩個(gè)好處
6.  案例討論：?jiǎn)T工表現(xiàn)不好由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)
7.  培養(yǎng)下屬的分工：HR、管理者、下屬各承擔(dān)多少
8.  案例討論：企業(yè)中在培養(yǎng)下屬方面的困惑分析
第二部分  培養(yǎng)下屬應(yīng)掌握的流程—讓學(xué)員掌握培養(yǎng)下屬的系統(tǒng)思路
1.    討論：培養(yǎng)下屬的最佳時(shí)機(jī)—上司愿意教&下屬愿意學(xué)
2.    管理者與下屬達(dá)成共識(shí)的培育時(shí)機(jī)
3.    培養(yǎng)下屬的流程的十一個(gè)步驟
4.    案例分享：如何確定下屬培育的具體內(nèi)容（培養(yǎng)要點(diǎn)的確定）？
5.    培育內(nèi)容：冰山理論ASKH-員工的工作表現(xiàn)與哪三個(gè)因素有關(guān)
6.    培養(yǎng)員工的三種方式：OJT+OffJT+SD
7.    培訓(xùn)計(jì)劃的制定原則和落實(shí)方法
8.    培養(yǎng)效果檢查的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
第三部分  上司在崗位上指導(dǎo)下屬（OJT）的基本方法—讓學(xué)員掌握如何在崗位上指導(dǎo)下屬
1.    游戲體驗(yàn)：崗位上指導(dǎo)（OJT）五步驟的關(guān)鍵要領(lǐng)
2.    上司輔導(dǎo)下屬的六個(gè)注意事項(xiàng)
3.    實(shí)施OJT的四個(gè)著眼點(diǎn)
4.    管理者的示范的重要性
5.    案例分析：別人更愿意相信你說的還是你做的？
6.    培育下屬的手段之一---批評(píng)的三點(diǎn)注意事項(xiàng)
7.    培育下屬的手段之二---表?yè)P(yáng)的三點(diǎn)注意事項(xiàng)
8.    OJT的優(yōu)點(diǎn)與不足
9.    培育下屬的機(jī)會(huì)和方法匯總：如何隨時(shí)隨地隨人隨事地培養(yǎng)下屬
10.   不同層級(jí)的員工應(yīng)該給予怎樣的輔導(dǎo)
11.   對(duì)下屬管理能力培養(yǎng)的五個(gè)方面
第四部分  新員工的正確起步—讓學(xué)員掌握如何指導(dǎo)新員工
1.    新進(jìn)員工培育的重要性
2.    最初印象對(duì)人的影響之重大
3.    新員工到崗的八步指導(dǎo)流程
第五部分  自我啟發(fā)（SD）--引發(fā)下屬養(yǎng)成自我成長(zhǎng)的習(xí)慣
1.  案例分析：難以晉升的郭太源
2.  下屬自我成長(zhǎng)的七個(gè)障礙點(diǎn)
3.  下屬想自我成長(zhǎng)的八個(gè)時(shí)機(jī)
4.  創(chuàng)造啟發(fā)下屬自我成長(zhǎng)的環(huán)境
5.  管理者也要自我成長(zhǎng)
第六部分  激勵(lì)和啟發(fā)下屬最新最有效的教練技術(shù)—讓學(xué)員掌握事半功倍的輔導(dǎo)技術(shù)
1.    案例討論：教練技術(shù)和一般培養(yǎng)的區(qū)別
2.    教練技術(shù)支持人成長(zhǎng)的核心特色
3.    上司成為教練型領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的素質(zhì)
4.    教練技術(shù)的四步驟與四技巧（根據(jù)時(shí)間 ，結(jié)合5-20個(gè)案例講解，包括下屬不愿意學(xué)，下屬學(xué)了不會(huì)，下屬重復(fù)犯同樣的錯(cuò)誤等案例）
5.    企業(yè)實(shí)際問題解決：如何運(yùn)用教練技術(shù)解決企業(yè)的實(shí)際問題
第七部分  激勵(lì)下屬--- 讓員工從“要我干”到“我要干”
1.  何謂激勵(lì)
2.  激勵(lì)和命令的區(qū)別
3.  激勵(lì)的原理：刺激—需求—行動(dòng)
4.  有意識(shí)刺激與無(wú)意識(shí)刺激
5.  正面刺激與負(fù)面刺激
6.  基于個(gè)體需求不同，施以不同的刺激
7.  不同性格的員工采取不同方式的激勵(lì)
8.  人的十一種需求
9.  激勵(lì)理論：需求的五層次理論、XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論
10.了解下屬需求的四個(gè)機(jī)會(huì)
11.在有限前提下，盡力滿足下屬需求
12.人的兩類需求：原有需求及誘發(fā)需求
13.喚起下屬需求的三個(gè)注意事項(xiàng)
14.激勵(lì)中的常見誤區(qū)
15.工作中激勵(lì)的十二種方式
16.案例討論：如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰(zhàn)性任務(wù)
 
課前課后支持
1.   課前，老師提供《問卷調(diào)研》、《電話調(diào)研》、 《學(xué)員綜合/特定能力測(cè)試表》、《課上討論案例》
2.   課后，根據(jù)企業(yè)需要，老師可提供1-4天的輔導(dǎo)（或引入教練團(tuán)），支持企業(yè)將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化、落地，包括：
a)   通過“復(fù)盤、頭腦風(fēng)暴、思維導(dǎo)圖”的方式帶領(lǐng)學(xué)員對(duì)課程要點(diǎn)進(jìn)行回顧
b)   通過引導(dǎo)技術(shù)中的“團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)技術(shù)或世界咖啡技術(shù)”引導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)如何依靠團(tuán)隊(duì)解決實(shí)際問題
c)   帶領(lǐng)學(xué)員制定行動(dòng)改善計(jì)劃
d)   指導(dǎo)學(xué)員建立學(xué)習(xí)小組，有利未來(lái)的學(xué)習(xí)
e)   提供未來(lái)學(xué)習(xí)的工具：檢視行動(dòng)改善的對(duì)話話術(shù)
 
注：本方案為初步方案，通常情況下，會(huì)在培訓(xùn)前，與企業(yè)做進(jìn)一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。
 

“顧問+教練”型領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng) 創(chuàng)始人

課程兼具： 學(xué)院派的系統(tǒng)性+實(shí)戰(zhàn)派的實(shí)用性
“顧問+教練”型領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)創(chuàng)始人
中科院 心理研究所 管理心理學(xué) 博士研究生
日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì) MTP中高層管理技能課程認(rèn)證講師
深圳企業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì)、東莞外商投資協(xié)會(huì)、順德企業(yè)家協(xié)會(huì) 常聘顧問
香港浸會(huì)大學(xué)、香港城市大學(xué)、廈門大學(xué)、中山大學(xué)、
哈工大深圳研究院   MBA  特聘講師

講師特色
1、知識(shí)儲(chǔ)備深厚：多年持續(xù)學(xué)習(xí)，包括中科院心理研究所管理心理學(xué)博士課程、日本原版MTP認(rèn)證課程、教練技術(shù)、顧問技術(shù)、引導(dǎo)技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)力、德魯克管理精髓、NLP、九型人格等理論。
2、課前+課中+課后 全面支持方案： a課前電話訪談（或面談）+問卷調(diào)研+學(xué)員能力測(cè)試，目的是聚焦培訓(xùn)目標(biāo)，個(gè)性化設(shè)計(jì)課程；b課中強(qiáng)調(diào)知識(shí)的系統(tǒng)性，并通過近百個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例演練，提高實(shí)際解決問題能力；c課后可安排輔導(dǎo)，協(xié)助企業(yè)做“學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為績(jī)效”的指導(dǎo)。
3、教練技術(shù) 貫穿始終：教練功底深厚，完全用教練的啟發(fā)式教學(xué)，調(diào)動(dòng)學(xué)員積極思考，發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)秀潛質(zhì)，提升自我效能感，對(duì)課后的實(shí)操和提升充滿信心。
4、精彩點(diǎn)評(píng) 道破盲點(diǎn)：何邊老師的點(diǎn)評(píng)，精彩在于不只是點(diǎn)評(píng)缺點(diǎn)，更是點(diǎn)中盲點(diǎn)，讓學(xué)員產(chǎn)生頓悟，豁然開朗，發(fā)現(xiàn)自己未曾注意到的問題，找到提升的方向，終身受益。
5、國(guó)內(nèi)外經(jīng)歷，視野寬闊：國(guó)內(nèi)、國(guó)外的管理及咨詢經(jīng)歷，拓寬了視野，能站在一定的高度和視角看待企業(yè)方方面面的問題。
6、管理實(shí)戰(zhàn)20年：20年從事管理工作，積累豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在2008年金融危機(jī)中，跟蹤調(diào)查倒閉企業(yè)的失敗原因，總結(jié)出的《企業(yè)發(fā)展規(guī)律》，在國(guó)內(nèi)企業(yè)界有很大的影響。

工作經(jīng)歷
工學(xué)、工商管理（MBA）雙碩士學(xué)位，中科院心理研究所管理心理學(xué)專業(yè)  博士研究生。
何邊老師從事企業(yè)管理20多年，其中10年在國(guó)外做管理工作，回國(guó)后曾任總經(jīng)理、企業(yè)顧問。2007年從事企業(yè)培訓(xùn)以來(lái)，何邊老師已培訓(xùn)過美的、聯(lián)想、松下、豐田、中國(guó)航天集團(tuán)、深圳地鐵、香港地鐵、和記黃埔、中國(guó)銀行、海通證券、金蝶軟件、中國(guó)電信、等幾百家大中型企業(yè)，做過領(lǐng)導(dǎo)力、MTP中層管理技能、有效溝通、九型人格、員工心態(tài)、執(zhí)行力等方面的培訓(xùn)，被客戶公認(rèn)為非常少見的，兼具學(xué)院派的系統(tǒng)知識(shí)體系，同時(shí)又具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的綜合性講師。
深圳地鐵、中國(guó)航天，中國(guó)銀行、美的集團(tuán)等企業(yè)連續(xù)采購(gòu)何邊老師課程達(dá)8年以上。
何邊老師的優(yōu)秀文章也被登載在《財(cái)智》等雜志卷首語(yǔ)、《中外文化》雜志、《時(shí)代商報(bào)》專欄。