項(xiàng)目管理筑基管理

項(xiàng)目管理筑基管理

【課程背景】

本課程是以廣泛應(yīng)用于各行業(yè)項(xiàng)目管理職業(yè)資格訓(xùn)練的通用知識體系為基礎(chǔ)（比如美國項(xiàng)目管理協(xié)會PMI的PMP和PgMP認(rèn)證考試內(nèi)容就是這樣的知識體系），結(jié)合版權(quán)人高玫老師24年來在醫(yī)療醫(yī)藥、物流、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)制造等領(lǐng)域的信息化項(xiàng)目中從事項(xiàng)目管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過大量的分析總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)萃取，運(yùn)用包括內(nèi)容重構(gòu)、價(jià)值重塑、話語重建、資源重整等在內(nèi)的“全程重建”科學(xué)方法系統(tǒng)開發(fā)的版權(quán)課程。該課程在扎實(shí)繼承共性經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了卓有成效的理論創(chuàng)新，視角獨(dú)具慧眼，觀點(diǎn)別具一格，方法新穎高效，工具簡單易用，是各行業(yè)項(xiàng)目管理工作利益相關(guān)方快速系統(tǒng)改進(jìn)工作績效的可靠助力。

本課程的個(gè)性化標(biāo)題“奧德賽全流程項(xiàng)目管理”，以原創(chuàng)理論模型“ODSAC”的連讀音譯命名，同時(shí)借助膾炙人口的古希臘荷馬史詩神話故事-----《奧德賽》揭示項(xiàng)目管理的本質(zhì)。

在史詩故事當(dāng)中，奧德修斯重回故土的過程經(jīng)歷了重重磨難，就好比項(xiàng)目管理的過程也充滿了種種陷阱、障礙、風(fēng)險(xiǎn)、干擾和挑戰(zhàn)。

奧德修斯遇到過讓人忘記返鄉(xiāng)的“忘憂果”，就像項(xiàng)目計(jì)劃在實(shí)際執(zhí)行時(shí)，腳踩西瓜皮滑到哪里是哪里，忘記了項(xiàng)目的目標(biāo)；奧德修斯遇到過無處不在的暴風(fēng)驟雨和食人巨獸，就像對相關(guān)方管理疏忽導(dǎo)致本應(yīng)成為強(qiáng)援的相關(guān)方，結(jié)果卻淪為阻礙項(xiàng)目前行的泥石流；奧德修斯也曾因“豬隊(duì)友”的添亂而使行程受阻，就像對原生態(tài)團(tuán)隊(duì)的低水平管理，導(dǎo)致內(nèi)耗頻頻；奧德修斯也曾因同伴誤殺神牛激怒了天神招致懲罰，就像需求鍍金、需求過濾等節(jié)外生枝帶來不必要的麻煩甚至影響最終交付；奧德修斯還遇到過讓他流連忘返的美麗女巫，正如對風(fēng)險(xiǎn)管理缺失時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生就會雞飛狗跳滿城風(fēng)雨盡人皆知，就得動(dòng)用管理儲備；除了外來的麻煩，奧德修斯還不得不應(yīng)對來自大本營其他貴族的挑戰(zhàn)，就像項(xiàng)目的質(zhì)量和進(jìn)度可能受到組織內(nèi)部資源爭奪的影響。

支撐奧德修斯最終戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)、回歸故土的，是他堅(jiān)定的目標(biāo)意識和強(qiáng)大的精神力量。套用我們今天的說法，那就是”不忘初心、牢記使命“。

那支撐我們項(xiàng)目管理的初心和使命又是什么呢？

正如彼得.德魯克所說，“對于企業(yè)而言，不可或缺的是效能而非效率?！毙适窃趹?zhàn)術(shù)層面用正確的方法做事，而效能則是從戰(zhàn)略層面做正確的事。

很多項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)總是關(guān)注怎么做，而非做什么；關(guān)注眼前的速度，而非可靠的交付；關(guān)注階段的小目標(biāo)，而非整體的大目的。

這些問題怎么破？運(yùn)用“ODSAC全流程項(xiàng)目管理”，確保項(xiàng)目的每一步，都關(guān)注效能，做正確的事。

 “每一步”包括：

啟動(dòng)應(yīng)有序。避免計(jì)劃不周、邊界不清、對象不明的陷阱，做到有序啟動(dòng)（Ordered）；

分析當(dāng)深入。防止對需求一知半解、似是而非、小題大做、大題小做帶來的風(fēng)險(xiǎn)，追求深入分析（Deep-going）；

構(gòu)建必穩(wěn)步。杜絕草率決策、粗放操作、盲目推進(jìn)帶來的干擾，遵循穩(wěn)步構(gòu)建（Steady）；

部署須全面。擺脫準(zhǔn)備不夠、配合不力、資源不足情況下強(qiáng)行部署的障礙，實(shí)現(xiàn)全面部署（All-sided）；

交付要持續(xù)。警惕范圍上顧此失彼、過程中鼠目寸光、人際間劍拔弩張帶來交付中止的挑戰(zhàn)，達(dá)成持續(xù)交付（Continuous）。

在全流程項(xiàng)目管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)，還要注意隨時(shí)對標(biāo)、及時(shí)變更，通過持續(xù)逼近滿足項(xiàng)目相關(guān)方利益。

要想學(xué)以致用當(dāng)須用以致學(xué)。歡迎大家?guī)е鴨栴}和期待，走進(jìn)“奧德賽”課程的大門，在體驗(yàn)中探索，在感悟中發(fā)現(xiàn)。

【課程收益】

1.      建立參訓(xùn)人員的項(xiàng)目管理體系化思維，

2.      可以將課程中的方法用于項(xiàng)目管理的實(shí)操中，提高項(xiàng)目有效交付率。

【教學(xué)目標(biāo)】

1.      可以根據(jù)項(xiàng)目管理難易程度選擇項(xiàng)目管理方式

2.      可以制定項(xiàng)目計(jì)劃

3.      用風(fēng)險(xiǎn)管理的方法和工具當(dāng)堂對案例中的危機(jī)事件進(jìn)行管理

4.      通過需求分析的方法讓學(xué)員當(dāng)堂可以對案例中的需求進(jìn)行分析處理

5.      當(dāng)堂演練日計(jì)劃會議-站會

6.      當(dāng)堂制作看板

【課程時(shí)間】1天（6小時(shí)/天）

 【授課對象】可能會用到項(xiàng)目管理的非項(xiàng)目管理專業(yè)人員

【授課方式】講授、示范、案例分析、游戲互動(dòng)、全員參與實(shí)戰(zhàn)演練、答疑

【特別說明】此大綱為標(biāo)準(zhǔn)版，實(shí)施前可根據(jù)調(diào)研結(jié)果出一個(gè)針對性的版本

 【課程大綱】（一）順勢循道：企業(yè)依靠什么能力打市場1.     項(xiàng)目管理成熟度價(jià)值2.     什么人需要項(xiàng)目管理

1)     企業(yè)高層

2)     企業(yè)中層

3)     企業(yè)基層

3.      項(xiàng)目管理的價(jià)值

工具：項(xiàng)目管理成熟度等級

（二）知法明理：企業(yè)拿什么管理項(xiàng)目1.     項(xiàng)目關(guān)鍵詞 2.     項(xiàng)目生命周期3.     項(xiàng)目生命周期策略九宮格

1)     預(yù)測型

2)     迭代型

3)     增量型

4)     敏捷型

學(xué)員參與：1）做餡餅

          2）喜洋洋和灰太狼的故事

          3）華為早期打單故事

          4）miUI

4.     ODSAC全流程項(xiàng)目管理模型

1)     有序啟動(dòng)

2)     深入分析

3)     穩(wěn)步構(gòu)建

4)     全面部署

5)     持續(xù)交付

工具：項(xiàng)目管理策略九宮格

     ODSAC模型

學(xué)員參與：高老師項(xiàng)目管理中碰到的真實(shí)案例

項(xiàng)目管理中掉過的坑

學(xué)員實(shí)操：通過游戲判斷項(xiàng)目類型并選擇管理策略

5.     目標(biāo)

1)     目標(biāo)意識

2)     實(shí)時(shí)對標(biāo)

3)     重中之重

（三）精術(shù)利器：管理項(xiàng)目的工具都有啥關(guān)鍵：識別對象目標(biāo)1.     項(xiàng)目相關(guān)方

1)     相關(guān)方識別

2)     相關(guān)方管理

四象限

側(cè)重點(diǎn)

3)     相關(guān)方管理關(guān)注點(diǎn)

力度值

2.     項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

1)     風(fēng)險(xiǎn)識別

2)     四象限

3)     六方法

4)     風(fēng)險(xiǎn)清單

工具

項(xiàng)目經(jīng)理首善清單、項(xiàng)目難易度分析、相關(guān)方登記冊、相關(guān)方參與度評估矩陣、風(fēng)險(xiǎn)清單

3.     項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃1)     范圍說明書2)     工作分解結(jié)構(gòu)3)     定義活動(dòng)

①　活動(dòng)排序

②　活動(dòng)時(shí)間

4)     項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

工具：范圍說明書模板

      需求文件模板

      需求跟蹤矩陣模板

      PERT

      網(wǎng)絡(luò)圖模板

      浮動(dòng)時(shí)間計(jì)算

      關(guān)鍵路徑

      關(guān)鍵鏈

5)     制定預(yù)算6)     溝通計(jì)劃

工具：5C原則

學(xué)員參與：外購決策

講故事關(guān)鍵路徑、關(guān)鍵鏈大不同

學(xué)員實(shí)操：1）以小組為單位根據(jù)辦公室裝修案例做出時(shí)間計(jì)劃找出關(guān)鍵路徑         

2）以小組為單位根據(jù)案例幫該A公司進(jìn)行采購決策

          3）數(shù)字大比拼計(jì)時(shí)比賽

          4）角色扮演電梯匯報(bào)

4.     調(diào)研：訪談和引導(dǎo)1)     訪談

①　訪談?wù){(diào)研：關(guān)鍵

②　明確標(biāo)準(zhǔn)：參照

工具：5T技術(shù)

5.     確認(rèn)：過程和結(jié)果1)     需求受理

需求受理有工具

Kano模型巧安排

受理需求要跟蹤

6.     穩(wěn)步構(gòu)建1.     穩(wěn)目標(biāo)：過度和不及

(1)    需求鍍金

(2)    需求過濾

2.     穩(wěn)進(jìn)度：檢視和改善

(1)    日計(jì)劃會議

(2)    燃盡圖

(3)    可視化工具

3.     穩(wěn)質(zhì)量：主體和側(cè)重

工具：站會

      看板

      燃盡圖

學(xué)員實(shí)操：以小組為單位2分鐘開一個(gè)日計(jì)劃會議

7.     項(xiàng)目復(fù)盤

項(xiàng)目安排（備注：課時(shí)滿足6小時(shí)及以上）(一) 預(yù)訓(xùn)安排

1.     培訓(xùn)前一周建立【項(xiàng)目管理進(jìn)階】群，主訓(xùn)導(dǎo)師及參訓(xùn)人員可以開始在群里面提問和分享

(二)  正訓(xùn)安排

根據(jù)調(diào)研結(jié)果定制化內(nèi)容

(三)  自訓(xùn)安排

培訓(xùn)結(jié)束兩周內(nèi)，調(diào)整尚在執(zhí)行中的目標(biāo)分解、時(shí)間評估及進(jìn)度計(jì)劃。

(四)  訓(xùn)后增值服務(wù)

1.     培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)，提供由主訓(xùn)導(dǎo)師高玫在千聊錄制的價(jià)值299《奧德賽從小白到優(yōu)秀-項(xiàng)目經(jīng)理養(yǎng)成記》系列微課（21節(jié)）邀請碼，為所有參訓(xùn)人員提供免費(fèi)的線上復(fù)習(xí)和延伸學(xué)習(xí)的資源。

2.     培訓(xùn)結(jié)束一個(gè)月后主訓(xùn)導(dǎo)師在【項(xiàng)目管理進(jìn)階】群中進(jìn)行1小時(shí)實(shí)時(shí)語音答疑。