贏在現(xiàn)場--一線員工管理

第一講 現(xiàn)場人員管理概論
1.現(xiàn)場管理的核心內(nèi)容
2.人員情感管理
3.人員規(guī)則管理

第二講 基層管理者的基本要求
1.員工歡迎的管理者
2.員工士氣的有效鼓動
3.員工喜歡的工作類型
4.基層員工管理秘笈

第三講 高效溝通
1.溝通的定義
2.溝通手法
3.溝通原則及渠道
4.與平級溝通
5.與上級溝通
6.會議溝通
7.越級溝通
8.與外部溝通
9.溝通模式演練

第四講 員工激勵
1.激勵的定義
2.激勵的因素
3.物質(zhì)激勵
4.精神激勵

第五講 員工教導(dǎo)
1.何謂工作教導(dǎo)？
2.教導(dǎo)人員必備的五個條件
3.工作教導(dǎo)應(yīng)有的理念-為什么要進(jìn)行工作教導(dǎo)
4.一線主管管理的鐵三角
5.工作場所常見的問題
6.預(yù)防問題發(fā)生的方法
7..傳統(tǒng)的教導(dǎo)有哪些缺失
8..工作教導(dǎo)注意事項(xiàng)
9.正確的工作教導(dǎo)四步法
10.班前查
11.班中控
12.班后清

第五講 團(tuán)隊(duì)凝聚力>決勝在控制
1.現(xiàn)場人員管理失控點(diǎn)分析
2.效率從哪里來?
3.限制控制-解決員工如何自發(fā)做事的問題
4.橫向控制-解決橫向部門、崗位不配合/不協(xié)調(diào)的問題
5.三要素控制-解決管理過程中相互推責(zé)/扯皮的問題
6.分段控制-解決管理過程中如何解決事務(wù)的問題
7.稽核控制-解決員工不按規(guī)矩做事的問題
8.數(shù)據(jù)控制-解決管理干部如何用數(shù)據(jù)做管理的問題

第六講 目標(biāo)制造優(yōu)秀>結(jié)果在動作
1.目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)?
2.日計(jì)劃——每日工作任務(wù)分解
3.日備料——每日做好班前準(zhǔn)備
4.日協(xié)調(diào)——每日信息快速傳播
5.日攻關(guān)——每日打通管理瓶頸
6.日稽核——每日稽查、查反復(fù)、反復(fù)查
7.日考核——每日成果兌現(xiàn)
8.以文化引領(lǐng)員工成長

第七講 浪費(fèi)和價值>提升在技能
1.意識認(rèn)識篇
a、真效率與假效率
b、個別效率與整體效率
c、瓶頸與短板管理
d、浪費(fèi)意識和價值意識
e、生產(chǎn)現(xiàn)場八大浪費(fèi)
2.技術(shù)操作篇-現(xiàn)場增益策略：如何治理浪費(fèi)
a、PDCA & SDCA
b、真假對策
c、IE：尋找最佳工作方法
d、IE七手法簡介
e、防呆法
f、流程法
g、五五法
h、5W2H六何分析法
i、分析的ECRS原則
j、解決問題之：真對策與假對策

第八講  課程總結(jié)
1. 革除執(zhí)行的四大陋習(xí)
2. 管理的五個DING
3. 潛能與顯能
4. 持續(xù)與管理
5. 課程總結(jié)
6. 跟進(jìn)或指導(dǎo)

【專業(yè)資質(zhì)】
  資深咨詢式培訓(xùn)教練
  實(shí)戰(zhàn)派精細(xì)化企業(yè)管理專家
  教育部“卓越工程師培養(yǎng)計(jì)劃”專家組成員
  SAP工程師\SQL\ORACLE企業(yè)級數(shù)據(jù)庫工程師
  教育部“卓越工程師培養(yǎng)計(jì)劃”項(xiàng)目組成員
  曾任： 原深圳富士康科技集團(tuán)制造總部生管經(jīng)理\富士康IE學(xué)院實(shí)戰(zhàn)高級講師
  曾任：多個駐廠管理咨詢項(xiàng)目 項(xiàng)目經(jīng)理\董事長顧問\總指揮

【從業(yè)經(jīng)歷】
  ￭10年以上臺\外資制造業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，5年咨詢項(xiàng)目實(shí)施、授課經(jīng)驗(yàn)，調(diào)研超過500家制造型企業(yè)，為超過100家工廠提供管理系統(tǒng)升級和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)；
￭從一線作業(yè)人員做起，歷任員工、輔導(dǎo)員、儲備干部、班組長、QC品控員、車間主任、IE工程師、生產(chǎn)主管、PMC計(jì)劃主管，至今5年以上培訓(xùn)師、咨詢師從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。深入掌握日企、臺企管理思想，專注生產(chǎn)制造型企業(yè)管理優(yōu)化，精通“信息流、物資流、工藝流”，為上百家工廠提供調(diào)研診斷、現(xiàn)場咨詢、培訓(xùn)等管理升級服務(wù)，結(jié)合中國企業(yè)實(shí)際情況，給出針對性解決方案，輕松實(shí)現(xiàn)高效管理。
￭具備獨(dú)立運(yùn)作企業(yè)管理系統(tǒng)的“思維導(dǎo)入、架構(gòu)布局、動作梳理、軟件固化”等一體化綜合能力，專注于企業(yè)精細(xì)化系統(tǒng)運(yùn)作、現(xiàn)場管理、信息化等管理研究。

【授課風(fēng)格】
科學(xué)性：從現(xiàn)場實(shí)際出發(fā)，強(qiáng)調(diào)邏輯、知識的科學(xué)性、管理答案的精準(zhǔn)性，禁止“大約、好像、似乎...”，絕不誤人子弟，使課程知識具備可追溯性；
案例性：引入現(xiàn)場大量親手操盤案例，經(jīng)驗(yàn)性的規(guī)避管理過程中的焦點(diǎn)、難點(diǎn)，禁止“立即、馬上、嚴(yán)格....”,絕不含含糊糊，使企業(yè)變革、業(yè)績提升少走彎路；
互動性：講授由淺入深、通俗易懂、互動性強(qiáng)，課件以“動畫+圖片+表格+視頻”，采用“問題剖析+現(xiàn)狀描述+案例分析+現(xiàn)場演練”全員互動，并提供總結(jié)點(diǎn)評；
技術(shù)性：注重“方法+工具+機(jī)制”的系統(tǒng)性應(yīng)用，注重管理邏輯與閉環(huán)持續(xù)，并提供“課前調(diào)研+課中溝通+現(xiàn)場輔導(dǎo)+課后跟蹤”；
實(shí)效性：不講大道理，只針對問題而上課。重視實(shí)際問題解決能力培養(yǎng)，確保“信息獲取--知識總結(jié)--技能轉(zhuǎn)換--實(shí)際運(yùn)用”等過程符合成人教育的成果吸收規(guī)律；
滿意度：目前培訓(xùn)滿意度均在90%以上，被業(yè)界稱為“實(shí)戰(zhàn)型、技術(shù)型、務(wù)實(shí)型”講師；并為“成就中國每一家實(shí)體企業(yè)的精細(xì)化管理！”而精益求精?。?！

【課程特色】
培訓(xùn)現(xiàn)場生動有趣：采用講師講授、案例研討、角色扮演、行動計(jì)劃、情境模擬等多樣化的方式，引導(dǎo)學(xué)員思考和掌握實(shí)用管理智慧。
培訓(xùn)成果現(xiàn)場轉(zhuǎn)化：結(jié)合企業(yè)調(diào)研問題診斷，為需要加強(qiáng)企業(yè)系統(tǒng)管控能力給出實(shí)用解決措施，有效支持企業(yè)快速發(fā)展和綜合績效的快速實(shí)現(xiàn)，并幫助企業(yè)及時轉(zhuǎn)化培訓(xùn)效果。
概念引進(jìn)、強(qiáng)化意識：全面引進(jìn)管理概念，強(qiáng)化管理意識和理念；
案例分析、吸取經(jīng)驗(yàn)：結(jié)合經(jīng)典管理案例，分析并討論，問答結(jié)合；
結(jié)合實(shí)際、模擬練習(xí)：結(jié)合培訓(xùn)前的訪談?wù){(diào)研，現(xiàn)場討論分析，提出改進(jìn)；
游戲結(jié)合、生動深刻：模擬練習(xí)分析，游戲分析，獎賞結(jié)合，腦力激蕩。
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