現(xiàn)場質(zhì)量管控與零缺陷管理

授課對象：制造型企業(yè)班組長以上管理、技術(shù)人員

內(nèi)容介紹：
第一章、質(zhì)量的定義與內(nèi)涵
1、 三鹿奶粉、利達(dá)玩具召回、降落傘案例
2、 質(zhì)量公式99＋1=0
3、 質(zhì)量是一切的根本
4、 大師說質(zhì)量
5、 質(zhì)量定義
6、 規(guī)范質(zhì)量
7、 質(zhì)量參數(shù)
8、 質(zhì)量與顧客相關(guān)
9、 顧客的質(zhì)量觀
10、 全面質(zhì)量
11、 品質(zhì)的五大謬誤與真相

第二章、零缺陷的定義與內(nèi)涵
1、零缺陷的提出
2、零缺陷的定義
3、實(shí)現(xiàn)零缺陷的條件

第三章、現(xiàn)場質(zhì)量管控要點(diǎn)
1、新產(chǎn)品開發(fā)管控的要點(diǎn)
1．1設(shè)計(jì)概念階段重點(diǎn)控制：
可行性論證；
設(shè)計(jì)輸入的評審與確認(rèn)
1．2設(shè)計(jì)總體方案階段
設(shè)計(jì)總體方案的評審與確認(rèn)
1．3設(shè)計(jì)階段
初步設(shè)計(jì)的評審與確認(rèn)
技術(shù)設(shè)計(jì)評審與確認(rèn)
工作圖設(shè)計(jì)評審與確認(rèn)
1．4模型制作及確認(rèn)階段
模具、工裝的確認(rèn)
零部件的確認(rèn)
整套圖紙的初次確認(rèn)
1．5生產(chǎn)階段
整套工藝文件的確認(rèn)
整套檢驗(yàn)與質(zhì)量控制文件的確認(rèn)
整套設(shè)計(jì)文件\圖紙的確認(rèn)
設(shè)備\工裝夾具\(yùn)檢具\(yùn)工具的確認(rèn)
產(chǎn)能的確認(rèn)
設(shè)計(jì)鑒定與定型
設(shè)計(jì)改進(jìn)
2、采購管控要點(diǎn)
2．1 新供應(yīng)商的開發(fā)、選擇與評估
2．2 老供應(yīng)商的評估與管理
2．3 供應(yīng)商的質(zhì)量管理
3、生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管控要點(diǎn)
3．1 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的明確、理解與運(yùn)用
3．2 生產(chǎn)現(xiàn)場品質(zhì)管控的質(zhì)量策劃
QC流程圖（檢驗(yàn)點(diǎn)\控制點(diǎn)\停止點(diǎn)的設(shè)計(jì)）
3．3對生產(chǎn)任務(wù)單、圖紙、工藝文件、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的理解與培訓(xùn)
3．4  作好生產(chǎn)過程的首檢、巡檢、自檢
3．5  建立各工序的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并作好對員工的培訓(xùn)與實(shí)施
3．6  對關(guān)鍵工序、特殊工序工藝參數(shù)的監(jiān)控
3．7  生產(chǎn)現(xiàn)場品質(zhì)異常的處理與糾正預(yù)防措施的制訂與實(shí)施
3．8  生產(chǎn)現(xiàn)場檢驗(yàn)狀態(tài)的標(biāo)識(shí)
3．9  薪酬制度中如何體現(xiàn)質(zhì)量考核部分
3．10  員工質(zhì)量意識(shí)的提升
3．11  員工操作技能的提高
3．12  質(zhì)量報(bào)表編制分析與專題質(zhì)量分析會(huì)議（包括質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成分析）
3．13  品質(zhì)管控組織架構(gòu)的設(shè)置
3．14  現(xiàn)場品質(zhì)管控流程的合理設(shè)計(jì)

第四章、活用質(zhì)量管理工具進(jìn)行現(xiàn)場品質(zhì)管控
1、QCC品管圈及QC七大手法的運(yùn)用
2、防錯(cuò)法
3、SPC
4、FMEA
5、6S管理
7、源流管理法
8、目視管理
9、六西格瑪

最后：課程總結(jié)與交流探討

王小偉，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師，國內(nèi)資深工廠管理實(shí)戰(zhàn)派專家，高級(jí)顧問、咨詢實(shí)戰(zhàn)專家，國內(nèi)資深質(zhì)量管理及質(zhì)量經(jīng)營學(xué)研究者，國內(nèi)多家知名咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特邀高級(jí)培訓(xùn)師、咨詢師、顧問。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
王老師橫跨國營、外資、民營三大類型企業(yè)，機(jī)械、電器、五金、電子、鎖具、服飾、炊具七大制造行業(yè)，具有3年國企、8年外企、10年民企共21年的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，具有6年的培訓(xùn)、咨詢行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
以對制造型企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作研究而著稱，以真正實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效而著稱；對制造型企業(yè)從訂單接收到出貨的整個(gè)運(yùn)作都非常熟悉，有豐富的制造型企業(yè)管理理論知識(shí)與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

工作經(jīng)歷：
曾在世界五百強(qiáng)公司德昌集團(tuán)擔(dān)任生產(chǎn)經(jīng)理、副總等職務(wù)；國內(nèi)炊具行業(yè)第二大企業(yè)愛仕達(dá)電器集團(tuán)副總裁；曾任過制造型企業(yè)品質(zhì)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、副總經(jīng)理、常務(wù)副總、副總裁、總經(jīng)理；在工廠管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、精益生產(chǎn)等領(lǐng)域有深刻的見解和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

授課風(fēng)格：
華麗和實(shí)戰(zhàn)相比，更注重實(shí)戰(zhàn)；激情和理性相比，更注重理性；形式和內(nèi)容相比，更注重內(nèi)容；課堂氣氛和課后效果相比，更注重課后效果，因此被譽(yù)為實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)管理專家。