《問(wèn)題解決與引導(dǎo)技術(shù)沙盤》

《問(wèn)題解決與引導(dǎo)技術(shù)沙盤》

夏  延
完全沙盤模擬
標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題解決法
眾多引導(dǎo)工具
課程簡(jiǎn)介
      經(jīng)理人對(duì)于問(wèn)題的解決與決策常有一種無(wú)力感：競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，花大力氣做的決策卻不見(jiàn)成效；企業(yè)問(wèn)題重重，不知該從哪里人手；每次討論，大家都各持己見(jiàn)，沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)不成共識(shí)；考慮不清楚問(wèn)題原因，憑直覺(jué)做決策，做出來(lái)也不知道好不好，同樣的問(wèn)題重復(fù)發(fā)生，不知如何控制和預(yù)防，遇到意外事件驚惶失措……缺少一套科學(xué)的、強(qiáng)有力的解決問(wèn)題的方法和工具的幫助，經(jīng)理人只好重復(fù)這樣解決問(wèn)題的方式；拍腦袋做決定、沿用舊方法、沒(méi)有預(yù)防措施、忙于到處救火……
無(wú)論您是解決問(wèn)題的工程師，還是組織里面中堅(jiān)的管理者，或是積極策劃未來(lái)的企業(yè)主，這都是一套能讓您提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的工具……
《問(wèn)題解決與引導(dǎo)技術(shù)》沙盤模擬課程包括：
1.     基于個(gè)人的理性問(wèn)題解決與決策工具
2.     基于團(tuán)隊(duì)的團(tuán)體問(wèn)題與會(huì)議組織工具
這個(gè)課程將幫助您個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)有效地制定高質(zhì)量的決策，系統(tǒng)化地解決問(wèn)題，建立共同的管理文化和語(yǔ)言并使團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)。

課程收益：
  建立一套系統(tǒng)化的管理語(yǔ)言來(lái)解決問(wèn)題與做決策，從而更有效地溝通、合作；
  團(tuán)體問(wèn)題引導(dǎo)工具（行動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)）
  清楚地理解如何來(lái)搜集、排序、組織、分析與確認(rèn)數(shù)據(jù)、信息、經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)；
  了解如何在緊急狀況與時(shí)間壓力下理性地處理問(wèn)題與決策，并獲得良好的結(jié)果；
  學(xué)會(huì)通過(guò)提問(wèn)引導(dǎo)技術(shù)來(lái)加強(qiáng)思維邏輯，并在團(tuán)隊(duì)內(nèi)激發(fā)更多的創(chuàng)意；
  能夠分析工作狀況并更好地設(shè)定優(yōu)先級(jí)；
  了解到如何才能增加處理問(wèn)題的確定性，并減少嘗試性錯(cuò)誤；
  能更好地運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)來(lái)處理工作中的關(guān)鍵問(wèn)題并制定解決方法；
  更好地管理風(fēng)險(xiǎn)，確保計(jì)劃得以順利實(shí)施、避免潛在的問(wèn)題并善于運(yùn)用潛在機(jī)會(huì)；

課程大綱：
模塊1 基本思維模式
  透視思維流程
  面對(duì)復(fù)雜的情境
  思維模式的種類（垂直思考/水平思考/發(fā)散思考）
  思維vs. 提問(wèn)引導(dǎo)技術(shù)
模塊2 狀況分析（情景判斷)
狀況分析流程
拆解與理清狀況
優(yōu)先級(jí)的思考
判斷狀況與思維的模式
團(tuán)隊(duì)與資源的分配
模塊3 原因分析
  問(wèn)題定義與結(jié)構(gòu)
  問(wèn)題的種類
  問(wèn)題的層次
  描述問(wèn)題（收集問(wèn)題相關(guān)信息）
  找出可能原因的方法
  測(cè)試可能原因的邏輯
  驗(yàn)證真因
  各種問(wèn)題解決手法的介紹與比較
  人員問(wèn)題的分析與處理
  原因分析的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)用
模塊4 決策分析
  決策定義/種類
  決策的層級(jí)
  快速?zèng)Q策模式
  標(biāo)準(zhǔn)決策模式
  決策的目標(biāo)與決策
  選擇決策方案的方法
  創(chuàng)意與決策方案
  不確定因素下的決策制定
  團(tuán)隊(duì)決策制定與執(zhí)行
  決策風(fēng)格與影響
  決策制定的陷阱
模塊5 風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)分析
  風(fēng)險(xiǎn)/ 機(jī)會(huì)定義
  應(yīng)急與預(yù)防/ 促進(jìn)與擴(kuò)大
  風(fēng)險(xiǎn)/機(jī)會(huì)分析流程
  加強(qiáng)執(zhí)行的成功概率
模塊 6 引導(dǎo)技術(shù)
  世界咖啡法
  團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法
  頭腦風(fēng)暴法
  喬哈里資訊窗法
  思考激蕩法
模塊 7 瓶頸突破引導(dǎo)法
  沖突消云圖法
  現(xiàn)況圖法
  遠(yuǎn)大目標(biāo)圖法
  負(fù)面分支圖法

全腦表達(dá)沙盤認(rèn)證講師
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤認(rèn)證講師
問(wèn)題分析解決沙盤認(rèn)證講師
Zforce經(jīng)營(yíng)沙盤認(rèn)證講師
TOC瓶頸突破理論電子沙盤講師
九型人格認(rèn)證講師
國(guó)家注冊(cè)心理咨詢師
醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)管理碩士

【工作背景】
曾任英斯捷企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司—培訓(xùn)經(jīng)理
石藥集團(tuán)—藥品事業(yè)部人資部培訓(xùn)主管
夏老師于企業(yè)任職時(shí)專注于培訓(xùn)發(fā)展領(lǐng)域，致力于加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部門溝通、各部門知識(shí)技能轉(zhuǎn)化、內(nèi)部培訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)化以及培訓(xùn)體系的搭建，積累了大量相關(guān)案例，對(duì)于成人學(xué)習(xí)心理及授課方式有獨(dú)到的見(jiàn)解，將沙盤模擬的授課方式引入企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的課堂，并取得理想效果。夏老師具備扎實(shí)的心理學(xué)功底，并在心理學(xué)領(lǐng)域獲得國(guó)家級(jí)專業(yè)證書。

【授課風(fēng)格】
課程中注重系統(tǒng)性與專業(yè)性，并具有創(chuàng)新性及較強(qiáng)的針對(duì)性。
案例式教學(xué)，“寓教于樂(lè)，寓教于行”強(qiáng)調(diào)“實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效”，實(shí)現(xiàn)了理念結(jié)合工具的無(wú)縫對(duì)接。
以解決客戶問(wèn)題為根本訴求，風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn)而不失幽默，通俗易懂，讓學(xué)員拿著方法直接得以有效運(yùn)用。

【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】
沙盤系列、職業(yè)素養(yǎng)系列、PTT內(nèi)訓(xùn)師系列、心理學(xué)系列