問題解決與決策
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問題分析與對策訓練課程
問題分析與對策訓練課程內(nèi)訓基本信息:
使學員了解問題分析與對策的流程
學習運用集體決策來解決問題
學習應用解決問題的常用工具
- 什么是”問題”?
- 問題的分類
- 問題的結構
- 現(xiàn)況分析數(shù)據(jù)收集
- 定義問題
- 訂定改善主題的步驟與工具
- 防止問題擴大的緊急措施
- 問題分析時的邏輯
- 界定核心原因
- 分析問題常用的技巧與工具
- 開發(fā)解決方案的工具
- 評估對策的工具
- 行動計劃的概念與內(nèi)容
- 風險防范分析
- 對策實施與追蹤
- 驗收結果與差距認定
- 備選方案的確定
- 情感風險的管理
- 標準化/模組化/防呆化
- 計劃與變化的處理
- 標準的堅守與調(diào)整
課程特色:
- 透過影片欣賞、小組討論、案例講解來增加學員應用能力
- 掌握解決問題所具備的心態(tài)與技巧
- 提升學員本身的分析與表達能力
授課方式:
- 融合『企業(yè)管理+咨詢+教練』三個領域,強調(diào)體驗式教學:課程講授30%、小組研討與活動40%、個人分享、點評與互動30%
- 回顧企業(yè)管理經(jīng)典案例、現(xiàn)況情境點評、互動腦力激蕩、影片欣賞、團隊學習氛圍感染、分組活動、小組討論、體驗活動、角色扮演
廖祐呈,中華企管培訓網(wǎng)特聘培訓講師,國內(nèi)少有政府智庫出身、MBA專業(yè)背景、融合兩岸管理經(jīng)驗、戰(zhàn)略與流程咨詢、高層主管咨詢、信息化落地、個人創(chuàng)業(yè)實踐經(jīng)驗、教練技術、金融投資的實戰(zhàn)派講師。
現(xiàn)任及歷任職務:
Topway internationl講師
康師傅、富士康特約講師;
北大縱橫商學院、kenexa公司資深講師
清華大學中旭商學院高級講師
曾任北大縱橫管理咨詢集團戰(zhàn)略咨詢中心合伙人
臺灣安泰人壽襄理私人教練
2010上海世博會志愿者培訓師
臺灣多家上市公司中高階主管咨詢與培訓經(jīng)驗
臺灣政治大學國貿(mào)所國際企管暨行銷碩士(MBA) ps:馬英九、蔡英文都是政大教授,臺灣交通大學土木工程學士
臺灣星動科技股份有限公司資深產(chǎn)品經(jīng)理(顧問產(chǎn)品線)
臺灣財團法人資訊工業(yè)策進會專案經(jīng)理暨輔導顧問
臺灣社團法人中華生命潛能關懷鞋會活動執(zhí)行長
臺灣新竹交大中部地區(qū)校友會會長
專注領域:
致力于提高企業(yè)經(jīng)營模式與流程管理績效和團隊領導力持續(xù)改善
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
廖老師曾任職于臺灣政府智庫資訊工業(yè)策進會,推廣產(chǎn)業(yè)信息化,熟悉政府補助信息化項目與信息化項目執(zhí)行落地,與獨立出去星動科技子公司歷任專員、客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理。
太陽能電池國際貿(mào)易-自行創(chuàng)業(yè),歷任保健品行業(yè)國際推廣講師、太陽能貿(mào)易亞太首席代表、金融程序化交易
從專員做到中高管到自行創(chuàng)業(yè)保健品、太陽能行業(yè)、房地產(chǎn)、金融投資行業(yè),十余年的管理與營銷工作經(jīng)驗,精研企業(yè)流程再造方法論,GTD時間管理、金融投資風險控制,接受過專業(yè)問題分析與對策、TOC沖突管理、教練技術等訓練,熟悉臺灣上市公司電子、造紙、機電、食品化工的運營模式與信息化應用,為多家臺灣上市企業(yè)提供咨詢和培訓服務,05年來大陸對康師傅集團多家子公司在人力資源管理、團隊的建設和管理、中階主管管理培訓、情緒與壓力管理、高績效心理素質(zhì)與心態(tài)、顧問式銷售等都有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
授課風格:
提倡體驗式培訓提升員工自主性與責任意識,獨有的培訓理念,融合咨詢與教練技術:除了分享理論與實踐經(jīng)驗外,更重視互動引導符合學員風格的實操方式,設計結合實際工作落地的配套方案,并且針對執(zhí)行力心態(tài)障礙給予教練技術輔導,為保持學習興趣采用多元成人教學方式、點評、體驗式活動、案例、視頻——深信課程要專業(yè)、演繹要精彩、學員要能用。
咨詢式培訓,提供訓后輔導與回訓,持續(xù)追蹤效果,必要時轉(zhuǎn)為咨詢方案與教練方案,長期輔導。
十多年咨詢與培訓經(jīng)驗造就在解決戰(zhàn)略、流程、心態(tài)領域的專業(yè)深度。
深厚的專業(yè)基礎(聚焦在企業(yè)流程再造),理論功底扎實(MBA),實踐經(jīng)驗豐富(大型機構主管管理經(jīng)驗與創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗),淵博的知識,深具職業(yè)培訓師風范。
課程實戰(zhàn)性強、語言幽默、生動流暢、感染力強、情感豐富;案例豐富、深入淺出,理論聯(lián)系實際、超強互動性和控場力,特別強調(diào)培訓學員的參與及感受。
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