團(tuán)隊建設(shè)
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高績效團(tuán)隊管理
高績效團(tuán)隊管理內(nèi)訓(xùn)基本信息:
《高績效團(tuán)隊管理》周海博
團(tuán)隊管理是管理者的必備技能,今天VUCA環(huán)境和00后的新生代員工,讓團(tuán)隊管理的難度更上一個臺階,很多管理者用過去的方法已經(jīng)無法應(yīng)對新的團(tuán)隊管理的挑戰(zhàn)了
本課程從團(tuán)隊管理認(rèn)知,目標(biāo)與計劃管理,下屬輔導(dǎo)與培育,管理溝通與沖突對話,領(lǐng)導(dǎo)力與文化建設(shè)五個章節(jié),全面的提升團(tuán)隊管理技能,助力企業(yè)發(fā)展,推動業(yè)績目標(biāo)實現(xiàn)。
課程收益
1, 幫助管理者建立對管理體系和技能的系統(tǒng)全面的認(rèn)知
2, 從理人與管事兩個方面,了解團(tuán)隊管理的全流程
3, 通過訓(xùn)練,提升管理溝通和沖突對話等實用技術(shù)
4, 掌握領(lǐng)導(dǎo)力的原則和文化落地的應(yīng)用技巧
課程優(yōu)勢
1, 告別碎片化,清單化,零散知識拼湊學(xué)習(xí),基于多年管理實踐經(jīng)驗,結(jié)合精選經(jīng)典管理理論,形成完整的管理邏輯和體系學(xué)習(xí)
2, 建構(gòu)式學(xué)習(xí)設(shè)計,引導(dǎo)式授課+案例式情境+游戲化教學(xué),不說教,調(diào)動學(xué)員舊知,激發(fā)參與,主動思考,形成更好的體驗,讓學(xué)員更自信的踐行所學(xué)。
3, 講師會根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,面臨挑戰(zhàn),對課程進(jìn)行微調(diào),使之更有針對性,做到定制化培訓(xùn),讓學(xué)員更有代入感,讓企業(yè)培訓(xùn)效果更大
課時長度:12個小時
學(xué)員對象:團(tuán)隊管理者
第一章:團(tuán)隊管理的新挑戰(zhàn)
序言:團(tuán)隊管理的新挑戰(zhàn)
1. VUCA環(huán)境下對團(tuán)隊的要求
2. 新生代員工的管理難點
一、從管理自我到管理他人
1)心態(tài)轉(zhuǎn)變:借助他人完成任務(wù)
2)技能轉(zhuǎn)變:基層管理者5項技能
3)重心轉(zhuǎn)變:管理者應(yīng)該關(guān)注的【管理要務(wù)】
二、團(tuán)隊管理的基本概念
1)團(tuán)隊的定義
2)團(tuán)隊的四大要素
3)團(tuán)隊發(fā)展的四個階段及管理要點
第二章:管事:目標(biāo)計劃與落地
一、目標(biāo)與計劃
1,目標(biāo)管理的意義
2,OGSM計劃制定法
3,關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)
4,如何讓目標(biāo)激勵員工
二、委派與授權(quán)
1,授權(quán)的三要素
2,根據(jù)下屬發(fā)展階段進(jìn)行授權(quán)
3,委派任務(wù)的5W2H與RICA
4,委派也是一種激勵
三、團(tuán)隊問題分析與解決
1. 問題的定義
2. 問題界定的三要素
3. 問題分析的三個維度
4. 學(xué)會系統(tǒng)思考
四、協(xié)調(diào)與總結(jié)
1,總結(jié)和復(fù)盤
2,績效管理與面談
3,PDCA不斷更新
第三章:理人:下屬輔導(dǎo)與培育
一、人才梯隊的建設(shè)
1,崗位勝任力模型的搭建
2,人才盤點與分析
3,確定人才發(fā)展思路
4,培訓(xùn)如何有效果
二、下屬輔導(dǎo)反饋技術(shù)
1,正負(fù)反饋與STAR模型
2,輔導(dǎo)的五個步驟
3,輔導(dǎo)常見問題分析
4,教練技術(shù)與GROW模型
5,7種教練式提問技巧
6,教練式管理者的思維轉(zhuǎn)變
三、與下屬談發(fā)展
1,職業(yè)發(fā)展的五個問題
2,職業(yè)三葉草模型
3,發(fā)掘下屬的優(yōu)勢
4,與下屬達(dá)成心理契約
第四章:信任溝通與沖突對話
一、信任是管理的前提
1,信任的四大要素
2,建立信任的11種有效行為
小組討論:如何在新團(tuán)隊快速建立信任?
二、溝通的冰山原理
1,行為模式的察覺
2,情商的修煉
3,信念的更新
4,需求的關(guān)注
三、溝通的核心技術(shù)
1,傾聽技巧
2,反饋技巧
3,表達(dá)技巧
四、沖突管理中的溝通技巧
1,關(guān)注目標(biāo),擺正心態(tài)
2,表達(dá)事實,積極關(guān)注
3,關(guān)注需求,尋求雙贏
4,一致性表達(dá)
五、會議管理
1,為什么會議低效?
2,會議應(yīng)該準(zhǔn)備些什么?
3,主持人如何引導(dǎo)會議流程
4,如何確保會議產(chǎn)出?
第五章:領(lǐng)導(dǎo)力與文化建設(shè)
一、領(lǐng)導(dǎo)與管理的差別
二、用愿景激勵人
1,重新定義團(tuán)隊使命
2,暢想令人期待的愿景
3,思考實現(xiàn)的路徑
三、團(tuán)隊文化建設(shè)
讓真正的文化浮出水面
找出你的文化種子
如何表達(dá)文化關(guān)鍵詞
如何讓文化在團(tuán)隊中落地
四、在VUCA時代迎接變革
1,波浪分析確定變革階段
2,變革中員工的八個階段
3,確保變革成功的首勝任務(wù)
4,確保對策落地的六個要素
課程總結(jié)
小組討論:本次培訓(xùn)的收獲分享
課程關(guān)鍵知識點回顧
制定后續(xù)的行動計劃
中層管理心理學(xué)專家 周海博
專業(yè)資質(zhì)
● 心理學(xué)碩士、國際催眠師、心理咨詢師
● AATCP促動師、SPOT引導(dǎo)師、OD咨詢師
● 企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練專家
● 《MTP中層管理技能》《4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力》認(rèn)證講師
● 10余年團(tuán)隊管理咨詢經(jīng)驗,15年培訓(xùn)管理與授課經(jīng)驗
曾任中國IT教育第一品牌北大青鳥教育 大區(qū)經(jīng)理
曾任高端百貨連鎖佼佼者中國春天百貨集團(tuán) 培訓(xùn)總監(jiān)
曾任全球最大的P2P公司宜信投資 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)專家
上海財經(jīng)大學(xué)財務(wù)總監(jiān)班特聘領(lǐng)導(dǎo)力講師、北京大學(xué)、清華大學(xué)、中山大學(xué)等多所高校MBA/EMBA/EDP班課程特約講師
【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
● 擁有10余年大型團(tuán)隊管理咨詢經(jīng)驗、15年知名企業(yè)培訓(xùn)管理與授課經(jīng)驗,歷任大區(qū)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)等職位,深耕組織發(fā)展與企業(yè)管理,對管理者管理技能提升、中高層領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培育、心理學(xué)、行動學(xué)習(xí)與績效改進(jìn)有著深入的研究。
● 憑借多年知名企業(yè)培訓(xùn)管理和內(nèi)部咨詢經(jīng)驗,能夠從甲方需求和項目的實施難點出發(fā),以企業(yè)培訓(xùn)方角度和項目整體目標(biāo)來設(shè)計課程,通過提前收集資料、調(diào)研訪談等方式進(jìn)行微訂制,使課程更貼合學(xué)員實際工作和項目目標(biāo)。
● 擅長利用心理學(xué)、引導(dǎo)技術(shù)與團(tuán)隊教練的工具和理念,帶動學(xué)員產(chǎn)生更多思想碰撞和討論,關(guān)注認(rèn)知升級而非得出唯一結(jié)論,營造彼此信任、愉悅和積極的課堂氛圍,有目的的游戲化教學(xué),形成良好的學(xué)習(xí)場域,更符合成人學(xué)習(xí)習(xí)慣,幫助學(xué)員完成從意識到行為的改變,周老師幫助數(shù)百家500強企業(yè)、知名私企、國企、央企、行業(yè)領(lǐng)袖、中國移動、中國電信、中國煙草、工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國華能、中電投等企業(yè)提供服務(wù)與輔導(dǎo),受到企業(yè)的一致好評,周老師具有豐富的授課經(jīng)驗,課程好評度高達(dá)98%。
授課風(fēng)格
告別碎片化,清單化,零散知識拼湊學(xué)習(xí),基于多年管理實踐經(jīng)驗,結(jié)合精選經(jīng)典心理學(xué)理論,形成完整的邏輯和體系學(xué)習(xí)。
● 建構(gòu)式學(xué)習(xí)設(shè)計,引導(dǎo)式授課+案例式情境+游戲化教學(xué),調(diào)動學(xué)員舊知,激發(fā)參與,主動思考,形成更好的體驗,讓學(xué)員更自信的踐行所學(xué)。
● 講師會根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,面臨挑戰(zhàn),對課程進(jìn)行微調(diào),使之更有針對性,做到定制化培訓(xùn),讓學(xué)員更有代入感,讓企業(yè)培訓(xùn)效果更大。
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