打造卓越團(tuán)隊，提升作戰(zhàn)能力 ——高績效團(tuán)隊建設(shè)必修課

打造卓越團(tuán)隊，提升作戰(zhàn)能力

——高績效團(tuán)隊建設(shè)必修課

【課程背景】

團(tuán)隊是企業(yè)管理者每天都要面對的概念，但如何經(jīng)營好團(tuán)隊、運(yùn)用好團(tuán)隊中每位成員的才能、激發(fā)他們的士氣、發(fā)揮他們的才智，從而實現(xiàn)團(tuán)隊最佳績效，卻是眾多管理者所迷茫的現(xiàn)實問題。

本課程旨在引導(dǎo)企業(yè)各級管理者，學(xué)會塑造卓越團(tuán)隊的六件法器，掌握團(tuán)隊溝通和激勵技巧，凝聚全員力量，形成團(tuán)隊合力，通過職能團(tuán)隊、層級團(tuán)隊的相互協(xié)作，最終實現(xiàn)企業(yè)的高效運(yùn)作、高速發(fā)展。

【課程收益】

1.     清楚理解團(tuán)隊的概念和團(tuán)隊建立不同階段的任務(wù)；

2.     掌握實現(xiàn)團(tuán)隊高效工作的方法和技巧；

3.     掌握正確處理與運(yùn)用團(tuán)隊沖突；

4.     掌握團(tuán)隊激勵技巧；

5.     學(xué)會將團(tuán)隊成員的才能凝聚為團(tuán)隊力量。

【課程對象】

全體管理者

【課程時長】

【課程大綱】

時間

授課內(nèi)容

主要內(nèi)容

0.5小時

開場+破冰+導(dǎo)入

1.     團(tuán)隊組建與展示

2.     課程學(xué)習(xí)方法明晰

0.5小時

初識團(tuán)隊

1.     游戲：哪一組是團(tuán)隊？

2.     團(tuán)隊的概念

3.     團(tuán)隊與群體的差異

4.     團(tuán)隊的類型

5.     團(tuán)隊發(fā)展的五個階段

6.       團(tuán)隊競賽：團(tuán)隊必備的5個要素

0.2小時

卓越團(tuán)隊六法器

1.     思考：卓越團(tuán)隊畫像

2.       游戲：猜數(shù)字

3.     學(xué)習(xí)模型：卓越團(tuán)隊六法器

0.8小時

卓越團(tuán)隊六法器

——組織

1.     卓越團(tuán)隊組織的典范

2.     團(tuán)隊組織的搭建要點(diǎn)

3.     常見的組織架構(gòu)類型

4.     有效管理幅度

5.     作業(yè)1：審視自己團(tuán)隊組織的問題

0.5小時

卓越團(tuán)隊六法器

——流程

1.     案例：生活中的流程

2.     案例：工作中的流程

3.     如何建立流程型組織

4.     流程圖制作方法

5.     團(tuán)隊流程的建設(shè)要點(diǎn)

6.       練習(xí)：畫出番茄炒蛋的制作流程圖

7.     作業(yè)2：審視自己團(tuán)隊流程的問題

1小時

卓越團(tuán)隊六法器

——目標(biāo)

1.     目標(biāo)對團(tuán)隊的重要性

2.     好目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)SMART模型

3.       練習(xí)：用SMART模型描述自己團(tuán)隊的目標(biāo)

4.     將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為工作計劃

5.     工具：甘特圖

6.     甘特圖樣例

7.     作業(yè)3：將目標(biāo)分解到甘特圖上

8.     計劃進(jìn)程監(jiān)控：看板管理

1小時

卓越團(tuán)隊六法器

——成員

1.     思考：團(tuán)隊成員是越強(qiáng)越好嗎?

2.     團(tuán)隊角色簡介

3.     團(tuán)隊成員的選擇

4.     案例分享：飛人奇跡

5.       練習(xí)：關(guān)鍵崗位能力要求與人員匹配

6.       辯論賽：團(tuán)隊中有沖突，好不好？

7.     能力-意愿矩陣模型

8.     針對不同類型的下屬采取何種用人策略

1)     高能力-低意愿人群

2)     高能力-高意愿人群

3)     低能力-高意愿人群

4)     低能力-低意愿人群

9.     工作沖突的處理方式

10.  人際沖突的處理方式

11.  作業(yè)4：改善人際關(guān)系的行動方案

0.5小時

卓越團(tuán)隊六法器

——考核

1.     團(tuán)隊工作中考核的必要性

2.     系統(tǒng)性管理過程PDCA

3.     有效領(lǐng)導(dǎo)的四種方式

4.     作業(yè)5：運(yùn)用事前、事中、事后關(guān)鍵管理動作管理團(tuán)隊

0.5小時

卓越團(tuán)隊六法器

——激勵

1.     提問：你是如何團(tuán)隊激勵的？

2.     激勵的意義

3.     常用的激勵方法

4.       世界咖啡：精神激勵的方法

5.     思考：激勵的差異化

6.     員工激勵模型

7.     馬斯洛需求層級理論

8.     赫茲伯格雙因素理論

9.     麥克利蘭成就激勵理論

0.5小時

知識復(fù)盤與收獲分享

1.     課程知識點(diǎn)復(fù)盤

2.     課程收獲圣誕樹

3.     學(xué)員分享

1天， 6小時/天

講師講授、小組討論、實操練習(xí)、學(xué)員分享，以解決實際問題為導(dǎo)向，關(guān)注價值提升，注重實戰(zhàn)落地。

要求：1、投影儀；2、音響設(shè)備；3、手持麥克；4、白板、白板筆；5、A3白紙20張；6、A4白紙1包；7、透明膠帶1-2卷；8、便利貼6套；9、12色彩筆6套。

人力資源與人才發(fā)展教練  華乃晨

——專注運(yùn)用HR技術(shù)助力企業(yè)提高效能

【專業(yè)資質(zhì)】

?管理學(xué)碩士

?人社部高級人力資源管理師

?國家注冊中級經(jīng)濟(jì)師|注冊職業(yè)生涯規(guī)劃師

?CSTD認(rèn)證學(xué)習(xí)設(shè)計師|美國CITE注冊國際職業(yè)培訓(xùn)專家

?上海復(fù)旦大學(xué)、東北大學(xué)、遼寧大學(xué)兼職|特聘人力資源專家

?中國聯(lián)通、中國郵政、國家電網(wǎng)等特聘咨詢顧問

?遼寧省青年大學(xué)生就業(yè)導(dǎo)師

曾任：世界500強(qiáng)跨國企業(yè)中國區(qū)|人力資源部培訓(xùn)總監(jiān)

曾任：東軟集團(tuán)高級人力資源專家|部門負(fù)責(zé)人

曾任：上海復(fù)旦大學(xué)公共績效與信息化研究中心|高級研究員

曾任：國家稅務(wù)總局“能力素質(zhì)模型建設(shè)與評估”項目負(fù)責(zé)人

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

● 10年人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，6年企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗

● 華乃晨老師深耕企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域10年⁺，曾負(fù)責(zé)某大型集團(tuán)公司人力資源管理中績效管理、員工培訓(xùn)與開發(fā)、招聘與人才配置、組織文化運(yùn)營等多個崗位，對人力資源管理全模塊、全流程工作有非常深刻的認(rèn)識和理解。在多年實踐工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，華老師通過管理咨詢與企業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合的方式，運(yùn)用人力資源管理技術(shù)助力企業(yè)提升組織與個人績效，最終實現(xiàn)組織戰(zhàn)略落地、目標(biāo)達(dá)成、利潤提升與人才賦能的多重效果。

【主講課程】

人資管理基礎(chǔ)課程：

《崗位分析與評價》《企業(yè)人力資源規(guī)劃》《招聘與配置管理》《職位任職資格評估管理》

《培訓(xùn)與開發(fā)管理》《績效管理》《薪酬管理》《員工管理》《文化管理與團(tuán)隊建設(shè)》

《員工關(guān)系與法律實務(wù)》

人資管理進(jìn)階課程：

《基于戰(zhàn)略的人力體系建設(shè)》《X0后員工的招聘與管理》《職涯探索與生涯規(guī)劃》

《企業(yè)高流動率下的問題探究與人才保留》《目標(biāo)管理與分解執(zhí)行》《金牌面試官》

《高效能績效反饋面談技巧》《VUCA時代的OKR管理》《可落地的績效薪酬管理》

《績效全流程落地管理》《非人力資源管理經(jīng)理的人力資源管理》《新員工導(dǎo)師輔導(dǎo)技巧》

《新員工職場角色轉(zhuǎn)變》《組織經(jīng)驗萃取技術(shù)》

通用與領(lǐng)導(dǎo)力課程：

《打造員工高績效執(zhí)行力》《時間管理與高效工作法》《高情商職場溝通術(shù)》《危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力》

《結(jié)構(gòu)性思維與即興演講》《壓力與情緒管理》《服務(wù)意識與品質(zhì)提升》《4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力》

《高績效團(tuán)隊建設(shè)必修課》《中層管理者技能躍遷》《個人職業(yè)化核心競爭力塑造》

《X0后員工管理藝術(shù)》

【授課風(fēng)格】

華乃晨老師授課風(fēng)格邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、思路清晰、深入淺出、富有感染力。擅長將企業(yè)中的實際問題與現(xiàn)實生活場景橫向?qū)Ρ确治觯顚W(xué)員感悟深刻，觸類旁通，最終使培訓(xùn)內(nèi)容迅速地轉(zhuǎn)化為工作技能和日常行為，具有極強(qiáng)的實用性。華老師的授課內(nèi)容及風(fēng)格受到學(xué)員的高度贊譽(yù)，培訓(xùn)效果及應(yīng)用受到充分的認(rèn)可和好評。