激活、關(guān)懷、培育——如何快速打造合力攻堅的高效團隊

第一章   合力：如何建設(shè)高績效團隊

1.    團隊的定義；

2.    正確理解團隊精神和團隊凝聚力；

3.      凝聚力形成的核心要素是什么？

4.    促進團隊凝聚力有哪些具體工作？

5.    團隊的五個發(fā)展階段及相應(yīng)重點工作；

?  組建期、激蕩期、規(guī)范期、執(zhí)行期、休整期

6.    剖析團隊的六種基本類型；

7.    團隊中的九種不同角色及注意事項；

8.    影響團隊協(xié)作的五大障礙及解決辦法。

?  無視結(jié)果、逃避責任、欠缺投入、懼怕沖突、缺乏信任

第二章   激活：創(chuàng)造團隊的內(nèi)驅(qū)力

1.      把握員工的核心需求

?  五層需求如何“對癥下藥”？

?  三個維度如何“精準卡位”？

?  保健激勵如何“即時升級”？

2.      全面有效地激勵團隊

?  如何獎勵讓人“如狼似虎”？

?  如何采取走心計劃“創(chuàng)造感動”？

?  少花錢也能有效激勵的實用方法。

3.      如何讓團隊群策群力？

?  頭腦風(fēng)暴、德爾菲法、思維導(dǎo)圖

4.      讓團隊自主決策

?  如何因人而異地授權(quán)：授權(quán)兩大模型（激勵-指導(dǎo)式、權(quán)力等級式）；

?  授權(quán)原則：權(quán)責對等、權(quán)責明確、相互制約、知人善任；

?  如何授權(quán)：七字法（選、講、給、看、防、查、評）；

?  為什么一放就亂、一管就？抓大、放小、管細

第三章   培育：帶隊育人，讓人才生生不息

1.      如何成為教導(dǎo)型的領(lǐng)導(dǎo)者？

?  告訴他該做什么（職責）；

?  告訴他做好的標準是什么（標準）；

?  訓(xùn)練他如何做好（培訓(xùn)）；

?  讓他去做（授權(quán)）；

?  反復(fù)修正，直到你可以離場（檢討）；

?  去做更應(yīng)該做的事（開拓）；

?  讓他也學(xué)會并實踐1-7步驟（復(fù)制）！

2.      情境領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)的4個維度與實踐

?  D1熱心的初始者→S1指揮；

?  D2夢醒的工作者→S2教練；

?  D3勉強的執(zhí)行者→S3支持；

?  D4熟練的貢獻者→S4授權(quán)。

3.      四種輔導(dǎo)方式及話術(shù)范例；

?  OJT教練四步法；

?  輔導(dǎo)時機的把握；

?  糾正行為的反饋話術(shù)；

?  輔導(dǎo)的八大忌語。

4.      如何做好轉(zhuǎn)訓(xùn)工作？

2  案例討論：劉經(jīng)理的績效輔導(dǎo)對比。

第四章      教練：引導(dǎo)技術(shù)與實踐

1.      以賦代教：重點不是教，而是學(xué)；

?  促動，讓他產(chǎn)生頓悟；

?  如何促動：六句口訣。

2.      教練的第一技能：深度聆聽

?  第四級聆聽；3R聆聽模式。

3.      教練的第二技能：高能提問

?  賦能式問話的技巧；

?  直逼本質(zhì)的五個“WHY”。     

4.      教練的第三技能：群策群力

?  需要追求意見一致嗎？

?  兩個群策群力的方法；

?  如何讓會議碰出火花？

5.      教練的GROW模型

1.     Goal：目標設(shè)定

?  期望的成果是什么

2.     Reality：目前狀況如何

?  挖掘真相、澄清、理解

3.     Options：:你有哪些選擇？

?  探尋備選方案、征尋建議

4.     Will：你要做什么？

?  闡明行動計劃、設(shè)立衡量標準、規(guī)定分工角色、建立自我責任

第五章   人才關(guān)懷：提高員工敬業(yè)度

1.     員工關(guān)懷的目的與意義

2.     員工關(guān)懷的實施原則與步驟

3.     員工問題處理：

?  當下屬的情緒很低落時，怎么辦？

?  當下屬工作業(yè)績下降時，怎么辦？

?  當下屬出現(xiàn)重大差錯時，怎么辦？

?  當下屬工作有挫折感時，怎么辦？

?  當下屬發(fā)生糾紛沖突時，怎么辦？

?  如何面對說泄氣話的下屬？

?  如何面對拼命努力卻失敗的下屬？

2  結(jié)束：團隊熔煉的情景演練、討論分析與問題答疑。

授課風(fēng)格：
1. 授課深入淺出，實用性強，內(nèi)容更新及時、思維邏輯嚴謹；善于把控現(xiàn)場氣氛。通過經(jīng)典案例、實戰(zhàn)輔導(dǎo)將培訓(xùn)課程與案例融會貫通，運用情境模擬與教練型輔導(dǎo)，增強學(xué)員參與性互動性，幫助學(xué)員迅速達成改善和提升技能的目的，保證了課程實戰(zhàn)性、實用性、實操性；

2. 運用工具，實戰(zhàn)落地。在培訓(xùn)過程中，指導(dǎo)學(xué)員運用和操作工具，幫助學(xué)員掌握真正的實戰(zhàn)技能，引導(dǎo)學(xué)員培養(yǎng)良好的素質(zhì)，使學(xué)員在運用中更自信、更積極、更有行動力，同時能夠落實到實際工作中，從而有效地保證培訓(xùn)效果的持久性。

3通過情境模擬的設(shè)計，結(jié)合管理過程中出現(xiàn)的實際問題，讓學(xué)員參與分析、分組探討，講師引導(dǎo)與提煉；以學(xué)員為主，運用“感性+理性+互動”完美結(jié)合的呈現(xiàn)手法，讓學(xué)員參與其中，在互動演練情境模擬的愉快氛圍中總結(jié)、思考、反思、升華。

老師優(yōu)勢：
1. 國內(nèi)少有寫了兩本關(guān)于工匠精神書籍的專家；
2. 國內(nèi)工匠精神排課量最多的老師，2017年排了100天有關(guān)工匠精神的培訓(xùn)課；
3. 國內(nèi)第一個談新工匠的人，第一個將“守破離”納入工匠之魂的老師；
4. 國內(nèi)第一個能將工匠精神從口號，理念、態(tài)度講到工匠文化根植的老師；
版權(quán)課程：
1.《大國工匠——工匠精神培育與再造》
2.《7R執(zhí)行力體系建設(shè)》
3.《8E領(lǐng)導(dǎo)力模型構(gòu)建》
4.《打造企業(yè)新中層》
5.《人工智能時代創(chuàng)新與變革》
6.《團隊賦能工作法》
7.《人才的選育用留》

其他主講課程：