《卓越團隊凝聚力打造》

《卓越團隊凝聚力打造》
 
【課程背景】
在企業(yè)運作中，幾乎每個成員都會有自己的價值觀，在面對問題沖突時，大家各執(zhí)己見，使問題難以得到解決。透過團隊體驗式互動課程，以有效的形式幫助成員自我察覺，發(fā)現(xiàn)彼此的優(yōu)缺點，互相了解，理清共同的目標與價值觀，找到解決問題的方法，并總結經(jīng)驗，建構解決問題的模式，達成團隊共識，加強凝聚力，為完成企業(yè)的目標而努力。
 
【課程介紹】
團隊建立系列課程內容包含：1、Teamwork Skill（團隊工作技能）+Consultant顧問（團隊任務、團隊障礙）+Consulting咨詢。
團隊建立（Team Building）系列課程的訓練，不是單純技能訓練，其中還包括事前的團隊診斷與咨詢，課程的執(zhí)行從訪談開始，深入了解團隊的任務以及所面臨的挑戰(zhàn)或問題，結合團隊發(fā)展階段理論以及團隊技能發(fā)展模型，在學習相關團隊技能外，還幫助整個團隊對既有團隊行為規(guī)范進行認識，甚至發(fā)展出新的一套增進團隊效益所需的規(guī)范。同時，這樣的訓練也為已經(jīng)擁有既定行為規(guī)范的團隊，提供了有效管理沖突，正確解決問題，以及使行為趨向正面化的機會。
 
【課程特色】
在體驗中學習（Learning by Doing）：有別于靜態(tài)講演教育訓練模式。提供「做中學」體驗式訓練，強調深度引導，重實踐的團隊訓練課程。運用課程之具體活動設計，幫助培養(yǎng)對于團隊工作動力的認知與了解，增強自身參與團隊工作及社會生活價值與貢獻的認知。
在引導中學習（Facilitation）：透過培訓師以「引導討論技術」（Facilitation Skill）帶領參與之成員，進行分享討論（Debriefing），引導成員自我察覺與反思，同時幫助成員了解自己的行為，將如影響整個團隊的動力。
建構學習圈（learning cycle）：經(jīng)由「經(jīng)驗學習圈」（experiential learning cycle）的循環(huán)，由具體設計的活動中，讓參與者沉浸在因體驗而獲得知識的體驗情景中，強化個人體驗并透過概念化及模擬的過程，將經(jīng)驗轉移到真實的工作及生活情境當中。
 
【課程收益】
  高度凝聚力團隊的建構和學習；
  如何建構團隊共同體；
  建構高能量的團隊；
  自我成長、深度自省；
  厘清個人需求與團隊需求的平衡。
 
1、目標理論
團隊建立系課列程的課程目標設定非常重要。目標設定是否精準，將決定體驗學習課程的走向和學習的成功與否。本課程的每一次目標設定依循目標理論，綜合培訓對象團隊的任務（本身即是目標之一）、團隊要一同達成的體驗目標、個人在體驗中的目標，綜合三者的交集，才是一次體驗學習課程的真正目標。

2、團隊發(fā)展四階段理論：
 
3、團隊能不能動的關鍵技能模型
結合團隊發(fā)展的不同階段以及每個階段所要考慮的關鍵要素，發(fā)展出團隊互動所需要的八大技能模型，有效的幫助個人在團隊協(xié)作過程中發(fā)展相應的技能。

【課程時長】
1-2天，6小時/天
培訓人數(shù)：45-90人
【課程對象】
團隊面臨轉型或挑戰(zhàn)的企業(yè)經(jīng)理人；希望學習如何建構高凝聚且高績效的團隊的企業(yè)管理者；人力資源管理者。
【授課方式】
50% 體驗式學習+30% 引導討論+20% 理論講解；多種體驗互動游戲及環(huán)節(jié)設置，講師引導，學員全程互動參與。
 
課程大綱：
第一部分：體驗團隊互動：溝通、信任、協(xié)調、合作
1、讓學員理解體驗式學習方式，建立開放、和諧的學習氛圍
2、體會個人與團隊的不同之處
3、反思自己在完成任務的過程中，每個人角色不同，所需要的能力要求就不同
4、意識到一個團隊，要完成一個目標，并不是只有自己努力就可以，而是要大家合作， 需要更多的溝通、協(xié)調、信任
 
第二部分：增強對內部多樣化的了解
1、察覺大家的價值觀有哪些不同，應該如何達成共識
2、反思在達成任務過程中自己和伙伴之間如何溝通的
3、彼此之間對待團隊目標以及承諾的態(tài)度應該如何協(xié)調一致
4、思考在團隊任務下，團隊和自己如何體現(xiàn)價值
 
第三部分：體驗團隊協(xié)作的樂趣
1、合作時需尊重彼此想法經(jīng)驗的差異，并抱著開放態(tài)度和彈性思考
2、理解建立共識的困難，設定共同承諾的目標
3、體驗團隊協(xié)作，共同達成目標的樂趣
活動名稱：卓越圈
每組的所有隊員都要通過一個小的圈，以盡快的速度通過，以耗時最短的一組為優(yōu)勝，勝利的隊伍接受失敗隊伍祝賀，失敗隊由隊長帶領接受懲罰。
 
第四部分：團隊中的沖突管理與情商掌握
1、在團隊達成共識之前，需要聽取各方的意見
2、思考團隊的每一位成員都對任務的完成負有責任，團隊人員之間的良好互動有利于任務的高質高效完成
3、團隊成員之間有矛盾時合理的方式是溝通，更多的傾聽，取舍意見，有效進行情商管理
 
第五部分：建構共同問題解決模式
1、在團隊中學習問題解決技巧
2、了解在問題解決過程中，需要用同理心來體諒伙伴的困難，思考如何合作提升整體的績效？
3、學習在團隊中如何發(fā)表自己的意見，貢獻彼此的經(jīng)驗與能力
體驗活動：七巧板
將一個團隊分成7組，所有人在身體不得離開椅子的情況下，完成各自的任務，在最短時間獲到最高的分數(shù)……
 
 
第六部分：團隊中的領導與配合
1、尊重團隊及個人意見，共同擬定決策，增加團隊互動的感受
2、主動理解團隊決策、并積極配合
3、體會擔任領導者與配合者角色的不同之處，相互體認各自的感受，達成相互理解
 
第七部分：感受團隊的力量
1、體驗團隊中，只要每位伙伴行動起來，發(fā)揮哪怕一點點微薄之力，團隊都有可能爆發(fā)出驚人的動力
2、體驗當團隊動能形成后，團隊力量對個人的積極影響
3、每個人從你內心有意愿和公司一起超越，提升公司整體競爭力
活動體驗：圖畫歷史
以小組為單位，用不同顏色的彩筆在大白紙上畫出你的故事;故事內容為：至今發(fā)生在你身上讓你感覺到最難忘、最高興、最感動、最有成就感的鮮為人知的一些事情
 
注：以上課程內容中所列體驗活動，會根據(jù)團隊實際狀況做相應調整。

湖北工業(yè)學院與管理學院EMBA
資深行動學習催化師
IAF國際引導師協(xié)會認證專業(yè)引導師CPF
美國（AACTP）認證TTT企業(yè)培訓師
新加坡引導師協(xié)會（FNS）團隊引導師
OBT臺灣外展財團法人教育基金會引導師
AEEAC美國體驗教育協(xié)會亞洲研討會發(fā)起人
“知行合一”終身推動者—讓領導力變成領導藝術的能力
 
曾任：駝鑫集團教育發(fā)展機構      培訓發(fā)展總監(jiān)/商學院負責人
曾任：新光集團有限公司          培訓經(jīng)理/人才發(fā)展經(jīng)理
曾任：娜莉股份有限公司（總部）  培訓經(jīng)理
  
實踐經(jīng)驗：
查智華老師致力于知行合一在中國的研究、實踐和傳播，曾系統(tǒng)接受過知行合一的培養(yǎng)，國內第一批將美國PA課程引導技術引入中國大陸的認證講師；多次受邀擔任AAEE 亞洲體驗教育年會引導師、OBT臺灣外展財團法人教育基金會引導員遠征進階訓練引導師；15年專注于行動學習、知行合一、教練工作坊和體驗式學習的理論研究與實踐，成功輔導500家企業(yè)完成團隊引導及行動學習項目的實踐，在移動通信、金融、醫(yī)藥、電力、汽車、家電等行業(yè)有豐富的行動學習項目及引導師培養(yǎng)經(jīng)驗。

授課風格：
風趣輕松、流暢生動，善于運用活動、角色扮演、案例討論等啟發(fā)式、引導式教學方法，注重在學習中解決工作中的實際問題；
豐富的團隊引導技巧，帶領學員透過活動情境，注重過程中的反思質疑，鏈接生活與工作，促使參與者積極分享并參與實施的行動方案。