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高績效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理

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高績效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理內(nèi)訓(xùn)基本信息:
趙浩然
趙浩然
(擅長:人力資源 管理技能 )

內(nèi)訓(xùn)時長:2天

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內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348

本次課堂設(shè)計(jì)為分組、互動、游戲教學(xué),有豐富、生動、真實(shí)的案例,讓學(xué)員在輕松、快樂、互動的氛圍里,懂得如何提高團(tuán)隊(duì)意識、學(xué)到最適用的團(tuán)隊(duì)建設(shè)知識、訓(xùn)練您的團(tuán)隊(duì)溝通和激勵技巧、為企業(yè)創(chuàng)造一個良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,打造出一支高績效的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。


內(nèi)訓(xùn)課程大綱
授課對象:企業(yè)各階層管理干部

內(nèi)容介紹:
開篇引子現(xiàn)場游戲:齊放竹竿
1.感悟成功團(tuán)隊(duì)的要素是什么?
2.感悟團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)/管理能力的要素

第一章、團(tuán)隊(duì)簡釋
一、團(tuán)隊(duì)定義
1.什么是團(tuán)隊(duì)?
2.理解團(tuán)隊(duì)工作
3.團(tuán)隊(duì)由哪些要素構(gòu)成?
二、團(tuán)隊(duì)類型
1.問題解決型團(tuán)隊(duì)
2.自我管理型團(tuán)隊(duì)3.多功能型團(tuán)隊(duì)
三、團(tuán)隊(duì)對組織的益處
四、團(tuán)隊(duì)對個人的益處

第二章、團(tuán)隊(duì)角色的合理搭配與管理
一、團(tuán)隊(duì)組成的九類角色
1.實(shí)干者角色
2.協(xié)調(diào)者角色
3.推進(jìn)者角色
4.創(chuàng)新者角色
5.信息者角色
6.監(jiān)督者角色
7.凝聚者角色
8.完美者角色
9.技術(shù)專家角色
二、各類角色的功用
1.各有什么功用?
2.缺少哪類角色團(tuán)隊(duì)會怎樣?
3.角色功用趨向
案例:群狼的合作
三、團(tuán)隊(duì)角色管理
案例:大雁群飛的系列啟示

第三章、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的各階段
一、成形階段--成立期
現(xiàn)場游戲:認(rèn)識你真好!
二、風(fēng)雨洗禮階段--動蕩期
三、標(biāo)準(zhǔn)化階段--穩(wěn)定期
四、表現(xiàn)自如階段--高產(chǎn)期
五、新的挑戰(zhàn)階段--調(diào)整期
六、團(tuán)隊(duì)發(fā)展各階段的士氣與生產(chǎn)力
1.識別團(tuán)隊(duì)的兩個尺度
2.四種不同的團(tuán)隊(duì)

第四章、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則:確定團(tuán)隊(duì)規(guī)模
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則:完善成員技能
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則:培養(yǎng)相互信任精神
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則:優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則:團(tuán)隊(duì)的組織支持
六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則:團(tuán)隊(duì)成員的有效溝通
1.溝通的機(jī)制及流程/過程
2.溝通的種類和方法
3.溝通的障礙
現(xiàn)場游戲:傳話不走樣
4.為什么團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要注意對部下進(jìn)行有效溝通
1)管理人員溝通的重要性
2)溝通對于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來說更具有特殊意義
案例:美國的總統(tǒng)選舉,拉選票
案例:毛澤東善于和群眾溝通
5.遵從有效溝通的六特性
1)雙向性
2)明確性
3)談行為不談個性
4)積極聆聽
5)善于提問,不要質(zhì)問
6)善用非語言溝通
6.對有效溝通的深入認(rèn)識

第五章、團(tuán)隊(duì)的合作、信任與沖突的解決
引子案例:天堂和地獄的區(qū)別
一、團(tuán)隊(duì)合作的意義
二、有效合作的前提
三、信任的內(nèi)涵
四、彼此信任對團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義
領(lǐng)導(dǎo)對下屬信任的意義
五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)常見的四類問題
六、團(tuán)隊(duì)矛盾的解決
1.團(tuán)隊(duì)工作過程中的五類矛盾
2.團(tuán)隊(duì)矛盾的解決方法
七、團(tuán)隊(duì)沖突的解決
1. 什么是沖突?
2. 如何看待沖突
3. 建設(shè)性沖突
4. 破壞性沖突
5. 沖突處理策略
6. 沖突處理原則
7. 處理沖突要避免

第六章、建設(shè)高績效的團(tuán)隊(duì)
一、團(tuán)隊(duì)解決問題的方法
頭腦風(fēng)暴案例:如何提高工作業(yè)績?
二、成功團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
三、不成功團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
四、高效團(tuán)隊(duì)的十大特點(diǎn)
五、科學(xué)分析建立高績效團(tuán)隊(duì)必備的條件
1.有一個共同的目標(biāo);
2.營造一個良好的工作氣氛;
3.有一個核心的領(lǐng)導(dǎo);
4.以優(yōu)勢互補(bǔ)的方式為團(tuán)隊(duì)服務(wù);
六、團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)采取的正確做法
1.找對人;
2.明確團(tuán)隊(duì)與個人的發(fā)展目標(biāo);
3.提高自己的溝通能力,減少內(nèi)耗的形成;
4.及時發(fā)現(xiàn)和解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)存在的問題;
5.發(fā)現(xiàn)發(fā)揮個人專長為團(tuán)隊(duì)服務(wù);
6.以贊美代替批評;
7.關(guān)心重視每一個工作伙伴;
8.感恩的心;
9.不斷的激勵團(tuán)隊(duì)內(nèi)的每一個成員,幫助他們找到工作的動力;
10.自我檢討;
11.不斷的學(xué)習(xí)
第七章、成功人士的自我修煉
一、雙贏思維人際領(lǐng)導(dǎo)的修煉
二、創(chuàng)造性合作的修煉
三、自我領(lǐng)導(dǎo)的修煉
大型互動游戲:領(lǐng)袖風(fēng)采


講師 趙浩然 介紹
趙浩然,中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師, 國內(nèi)資深管理實(shí)戰(zhàn)與咨詢專家,美國威斯康辛大學(xué)管理學(xué)博士,香港太平洋商學(xué)院碩士生(MBA)導(dǎo)師,北京大學(xué)客座教授,清華大學(xué)、浙江大學(xué)等高校EMBA\MBA班的授課導(dǎo)師,2005年度被評為中國咨詢行業(yè)十大杰出人物;2006年度被評為中國十大管理培訓(xùn)師。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
趙浩然老師有著十多年在企業(yè)的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和咨詢經(jīng)歷,所服務(wù)的企業(yè)涵蓋了機(jī)電、金融、電力、IT、通訊、服飾針織、機(jī)械加工、房產(chǎn)酒店等多個行業(yè)。咨詢輔導(dǎo)的客戶超過80家;培訓(xùn)的客戶超過1500家,受訓(xùn)學(xué)員10余萬人。

任職經(jīng)歷:
香港斯維特集團(tuán)中國區(qū)執(zhí)行總裁、香港泛亞投資集團(tuán)執(zhí)行董事、美國艾克(中國)副總裁;在企業(yè)經(jīng)營管理方面有著深厚的理論造詣和豐富的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)。

授課風(fēng)格:
趙老師在講學(xué)還是在輔導(dǎo)企業(yè)過程中始終強(qiáng)調(diào)一個觀點(diǎn):無論是何種培訓(xùn)還是咨詢活動,帶給企業(yè)的不僅是知識、方法和觀念,更在于付諸行動后為企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值。而這一切都決定于我們每個人是否已經(jīng)找到我們內(nèi)心的“改變之門”。 趙浩然老師在幫助企業(yè)建立管理系統(tǒng)的同時,更從“人性”的角度來探討管理的問題。因此,趙老師以系統(tǒng)性、實(shí)務(wù)性、人性化的培訓(xùn)與咨詢風(fēng)格被企業(yè)界譽(yù)為“實(shí)戰(zhàn)性的管理專家”和企業(yè)的“心靈導(dǎo)師”。

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