高績效團(tuán)隊建設(shè)

緒論：團(tuán)隊建設(shè)的四個層次
第一部分：團(tuán)隊目標(biāo)建設(shè)的方法途徑
第一節(jié)：目標(biāo)
一、目標(biāo)
二、企業(yè)目標(biāo)
三、團(tuán)隊目標(biāo)
（一）企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)落實為具體的財務(wù)指標(biāo)（KPI）
（二）非財務(wù)指標(biāo)的工作任務(wù)
（三）企業(yè)部門之間配合性等工作產(chǎn)出法
第二節(jié)：制定團(tuán)隊目標(biāo)的指導(dǎo)思想和實施方法
上半節(jié)：制定團(tuán)隊目標(biāo)的指導(dǎo)思想
一、項目干系人
二、戰(zhàn)略干系人
三、成功干系人
課堂練習(xí)及分享：“成功干系人需求分析”
下半節(jié)：制定團(tuán)隊目標(biāo)的具體方法
一、基于客戶的工作產(chǎn)出法
二、案例分析
三、工作產(chǎn)出法的價值
四、工作產(chǎn)出法的新結(jié)構(gòu)
課堂練習(xí)及分享：“制作作業(yè)指導(dǎo)書的方法與技巧”
第三節(jié)：愿景
一、愿景
二、共同愿景建設(shè)方法之一
（一）來自實踐的拷問
（二）團(tuán)隊目標(biāo)和個人目標(biāo)
（三）初級團(tuán)隊愿景建設(shè)方法
三、共同愿景建設(shè)之二
（一）團(tuán)隊成員的成長和職業(yè)成功
（二）職業(yè)錨
（三）職業(yè)錨的測量和確定
課堂練習(xí)：實測“霍蘭德職業(yè)傾向量表”
（四）職業(yè)發(fā)展的十個階段輔導(dǎo)的要點
（五）與職業(yè)發(fā)展并行的家庭和生活周期九大規(guī)律的輔導(dǎo)要點
四、共同愿景建設(shè)之三（團(tuán)隊教練課程第三階段的內(nèi)容此處省略）
如何將團(tuán)隊目標(biāo)變成成員追求的藝術(shù)

第二部分：團(tuán)隊成員修煉的方法與途徑
第一節(jié)：團(tuán)隊能力訓(xùn)練
一、什么是團(tuán)隊能力
二、經(jīng)驗?zāi)Ｊ浇鉀Q問題的能力
（一）5W1H思考模式
（二）ECRS思考原則
（三）戴明環(huán)
（四）5S
（五）工作（產(chǎn)品）處問題的追溯原則
（六）員工違規(guī)的追溯原則
（七）突發(fā)事件處理的流程
（八）迪士尼策略
（九）結(jié)構(gòu)化思考模式
二、分解能力訓(xùn)練
三、綜合能力訓(xùn)練
四、辯證邏輯能力訓(xùn)練
第二節(jié)：團(tuán)隊價值觀訓(xùn)練
一、價值觀是影響個人和團(tuán)隊的核心因素
（一）案例分析之一“同仁堂與三鹿奶粉”
（二）案例分析之二“樂業(yè)的福田精神的樂園”
二、課堂練習(xí)“最重要的五個”
三、成功價值觀分析
（一）奉獻(xiàn)與收獲之間的關(guān)系
（二）工作與能力提升之間個關(guān)系
（三）博弈
第三節(jié)：團(tuán)隊情商訓(xùn)練
一、情商
（一）什么是情商
（二）情商管理的四個方面
（三）情商研究的兩個結(jié)論
二、大腦原理
（一）大腦結(jié)構(gòu)
（二）本能腦情緒腦及大腦皮質(zhì)的運作機(jī)制
三、思想的威力
（一）限制性的信念
（二）豐盛的思想藍(lán)圖
（三）ABC法則
四、大腦處理情緒的策略和技巧
（一）結(jié)合與抽離
（二）身心互動技巧
（三）換框法
五、維護(hù)系統(tǒng)平衡的位置感知法
（一）位置感知法
（二）每一種位置的使用
（三）在工作上的應(yīng)用及對我們有什么好處
六、解讀他人的五原則
（一）每一個人都是“OK”的
（二）每一個人行為背后都有正面的動機(jī)
（三）每一個人當(dāng)下的選擇對他而言都是最佳的選擇
（四）每一個人都有豐富的資源
（五）變化在發(fā)生并且將持續(xù)下去

第三部分：團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力提升的途徑與方法
第一節(jié)：團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)
一、 什么是領(lǐng)導(dǎo)
二、識別人才的方法
三、用人的原則
（一）德才兼?zhèn)湓瓌t
（二）因事?lián)袢说脑瓌t（能位匹配）
（三）用人所長的原則（能級效應(yīng)）
（四）群體結(jié)構(gòu)合理的原則（結(jié)構(gòu)系統(tǒng)有序高效 ）
第二節(jié)：調(diào)動員工積極性的能力訓(xùn)練
一、 行為的規(guī)律
二、來自50期MBA班的實踐經(jīng)驗
三、規(guī)律探討
（一）給予的藝術(shù)
（二）成就感喚醒
（三）“五性”與“三道”
第三節(jié)：復(fù)制一流的執(zhí)行能力的訓(xùn)練
一、流程與流程管理
二、用流程打造一流的執(zhí)行力
二、流程描述與流程再造
三、必備的三項基本功
（一）會描述流程固化經(jīng)驗傳承經(jīng)驗使執(zhí)行有規(guī)則
（二）會使用流程倒推解決問題
（三）發(fā)現(xiàn)未知問題能從流程角度思考解決問題
四、繪制流程圖的一般規(guī)則

第四部分：團(tuán)隊文化凝聚力建設(shè)方法與途徑
第一節(jié)：團(tuán)隊文化
一、什么是團(tuán)隊文化
二、團(tuán)隊文化的構(gòu)成
（一）核心價值觀體系
（二）理念
（三）道德標(biāo)準(zhǔn)與行為規(guī)范
三、文化是做什么的？
（一）團(tuán)隊文化是管轄團(tuán)隊靈魂和團(tuán)隊價值觀的
（二）團(tuán)隊文化是要影響團(tuán)隊成員價值觀和行為的
（三）團(tuán)隊文化是團(tuán)隊的軟實力
第二節(jié)：先進(jìn)文化
導(dǎo)論：何為先進(jìn)文化？
一、儒家文化之精髓
二、道家文化之精髓
三、佛家文化之精髓
四、西方文化之精髓
五、馬克思文化之精髓
課堂練習(xí)：“提煉團(tuán)隊核心價值觀的方法”
第三節(jié)：建設(shè)團(tuán)隊文化的方法
一、 強(qiáng)勢文化場理論
二、案例分析與分享
三、規(guī)律研討
（一）操作程序
（二）注意事項

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，北京大學(xué)人力資本研究所研究員，清華大學(xué)、浙江大學(xué)、西北大學(xué)、美國肯尼迪大學(xué)、加拿大皇家大學(xué)MBA、EMBA總裁班客座教授，資深人力資源管理、企業(yè)管理專家，管理心理學(xué)專家，實力派培訓(xùn)師，NLP執(zhí)行師，團(tuán)隊教練，CCTV-中央教育臺《東方名家》欄目主講。

　　專注領(lǐng)域：人力資源開發(fā)管理、管理學(xué)、組織行為學(xué)、管理心理學(xué)、佛學(xué)。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
　　八十年代曾參與中國第一部《人力資源管理》教材編寫,二十年來著述頗豐，對管理理論有原創(chuàng)性的研究成果，理論功底深厚。
　　九十年代以來先后擔(dān)任美國UCC管理集團(tuán)所屬的A•BRAIN管理咨詢公司、多家管理顧問公司高級管理顧問首席培訓(xùn)師。先后為60余家企業(yè)提供咨詢服務(wù)，為企業(yè)商學(xué)院立項提供方案，為項目實施診斷咨詢。

授課特點：
體驗式與講授式結(jié)合-
　　教授多年來一直關(guān)注人的成長、團(tuán)隊成長和企業(yè)成長，并長期致力于該領(lǐng)域的研究，以期支持到不同層級的成長愿求。在中、高級管理人員能力提升培訓(xùn)、人力資源管理培訓(xùn)等方面頗有造詣，將枯燥無味的理論從技術(shù)的層面提升到藝術(shù)的層面，大大提升了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣。其培訓(xùn)風(fēng)格幽默詼諧，互動性強(qiáng)；培訓(xùn)內(nèi)容靈活多樣啟發(fā)智慧，同時又極具操作性。不僅為學(xué)員傳授知識，更為學(xué)員厘清解決問題的方法和思路，從而達(dá)到有效提升的目的。

　　在構(gòu)建中國企業(yè)內(nèi)部管理提升系統(tǒng)、聚焦企業(yè)的戰(zhàn)略管理、變革管理、企業(yè)流程再造、標(biāo)準(zhǔn)化管理建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)，工作分析、績效管理、時間管理、系統(tǒng)培訓(xùn)方案設(shè)計，薪資設(shè)計、人事診斷、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織等方面有許多創(chuàng)新型的成果。在企業(yè)項目咨詢.企業(yè)商學(xué)院創(chuàng)建等方面積累了很豐富的經(jīng)驗。可以針對企業(yè)不同的發(fā)展階段情況，提供吻合企業(yè)個性發(fā)展的培訓(xùn)咨詢服務(wù)和項目整合，是將管理理論有效指導(dǎo)實踐的行業(yè)專家。
　　咨詢式培訓(xùn)-以結(jié)果為導(dǎo)向的融企業(yè)培訓(xùn)與咨詢相結(jié)合的混合模式。

新領(lǐng)域：
體驗式與講授式結(jié)合-
新課程融入了東方古老智慧和西方前沿管理經(jīng)典，注入了心理學(xué)和管理心理學(xué)等世界前沿理論：薩提亞•海靈格•NLP及國際埃里克森學(xué)院的教練體系，用全新的視角和思維打造完成。課程根據(jù)中國企業(yè)實際來詮釋企業(yè)管理、企業(yè)文化、團(tuán)隊精神、團(tuán)隊建設(shè)。課程以成果為導(dǎo)向，運用有效的方法和工具對人自身進(jìn)行了向內(nèi)的深層探索和挖掘，從而找到并解決摯紂團(tuán)隊發(fā)展的核心問題。運用課上教學(xué)和互動，把以往的紙上談兵落地為可以實際操作，使體驗者耳目一新全身心投入，在且學(xué)•且思•且行中悟到“行動”才能”收到”的真正奧秘，拓闊思想的邊界，明確實現(xiàn)的目標(biāo)和愿景，從中找到團(tuán)隊有效提升的真正空間。