將行動學(xué)習(xí)融入工作

第一部分課程概述
1.1 課程背景
■行動學(xué)習(xí)就是通過聚焦的、結(jié)構(gòu)化的討論來解決實(shí)際問題及執(zhí)行行動方案的過程，在該過程中，參與者各抒己見、群策群力，不僅是坐而論道，更是實(shí)處著力，知行合一。
其實(shí)，通用電氣(GE)的“群策群力(Work out)”、微軟的“團(tuán)隊(duì)精神(Teamwork)”、摩托羅拉的“六西格瑪(6Sigma)”、豐田的“持續(xù)改善(KAIZEN)” 等等，其實(shí)質(zhì)都是行動學(xué)習(xí)。杰克·韋爾奇(Jack Welch)說：“群策群力(Work out)幫我們創(chuàng)建了每個人都開始積極參與、每個人的想法都開始被關(guān)注，領(lǐng)導(dǎo)者更多的是引導(dǎo)員工，而不是控制員工的文化。”
●這也即是瑞·達(dá)利歐(Ray Dalio)在其《原則》中所說的“最優(yōu)想法至上主義”——“最優(yōu)想法至上，是讓我們擁有這樣一套系統(tǒng)，能夠把最優(yōu)秀的想法勝出，最終不是讓老板做出最優(yōu)的決定，老板也不一定能夠做出最優(yōu)的決定；也不一定完全是民主的方式，用投票的方式來做出最優(yōu)的決定；是用一套系統(tǒng)或者一套流程，讓我們能夠?qū)崿F(xiàn)最優(yōu)的想法。”
●上個世紀(jì)，杰克·韋爾奇(Jack Welch)、郭士納(Louis V. Gerstner)等人正是充分發(fā)揮了行動學(xué)習(xí)的作用而重塑了他們所在的企業(yè)，也成就了自己。
●行動學(xué)習(xí)簡單來說就是精心設(shè)計(jì)好“行動”和“學(xué)習(xí)”兩個環(huán)節(jié)——行動就是研討、學(xué)習(xí)活動、體驗(yàn)活動、執(zhí)行行動方案，學(xué)習(xí)就是適當(dāng)?shù)募尤胍恍┲R，如流程性知識、工具性知識、框架知識等。行動學(xué)習(xí)是技術(shù)更是流程——是“行動”和“學(xué)習(xí)”的完美整合?！秱髁?xí)錄》有言：知是行之始，行是知之成。行動學(xué)習(xí)就是要做到“知行合一”。
 
●對于“行動學(xué)習(xí)”所做的上面的定義，也是源于行動學(xué)習(xí)之父瑞文斯(Reg Revans)對于“普通人擁有解決問題的智慧”的信仰與堅(jiān)持：“沒有學(xué)習(xí)就沒有理智的行動，而沒有行動也就沒有真正的學(xué)習(xí)。”結(jié)構(gòu)化討論的團(tuán)隊(duì)思維過程是行動學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)的整體方法，而腦科學(xué)和心理學(xué)的原理和規(guī)律，就是行動學(xué)習(xí)的心法。
1.2 課程目標(biāo)： 學(xué)習(xí)完本課程后，您將能夠：
●陳述行動學(xué)習(xí)的價值、核心主張和重要原則；
●能夠鑒別行動學(xué)習(xí)工具的優(yōu)劣，運(yùn)用常見行動學(xué)習(xí)工具進(jìn)行催化；
●根據(jù)業(yè)務(wù)需求或團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)要求設(shè)計(jì)行動學(xué)習(xí)小組討論；
 ●能夠擔(dān)任行動學(xué)習(xí)催化師，采用多種催化技巧，完成行動學(xué)習(xí)催化過程。
 
1.3 課程設(shè)置：
 ● 課程適合：企業(yè)內(nèi)部專職講師、兼職講師、內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)經(jīng)理、各級管理者。
● 適宜人數(shù)：25-50人
● 課程形式：行動學(xué)習(xí)工作坊+講授+案例分析+模擬體驗(yàn)
● 授課時長：2天，每天6~7小時
 
 
 
第二部分課程大綱

第一天	課程大綱及內(nèi)容安排
08:30 ~ 08:40	■課程互動開場：破冰及初步體驗(yàn)Ice Breaking ▲說明：用有趣的體驗(yàn)活動來幫助大家熱身，并讓每個學(xué)員集中到課程的主題及目標(biāo)上，進(jìn)入課程的學(xué)習(xí)中。
08:40 ~ 12:00	第一單元：用“行動學(xué)習(xí)”學(xué)行動學(xué)習(xí) ■認(rèn)知心理學(xué)的先驅(qū)者、諾貝爾獎得主赫伯特•西蒙(Herbert Simon)認(rèn)為，人的“有限理性”體現(xiàn)在學(xué)習(xí)中就是“情境理性”——在哪里用，就在哪里學(xué)。人的學(xué)習(xí)受到情境的制約或促進(jìn)。你要學(xué)習(xí)的東西將實(shí)際應(yīng)用在什么情境中，那你就應(yīng)該在什么樣的情境中學(xué)習(xí)這些東西。所以，要在汽車上學(xué)習(xí)開車，在戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭，在游泳池里學(xué)習(xí)游泳。行動學(xué)習(xí)是實(shí)踐性極強(qiáng)的技能，學(xué)習(xí)從體驗(yàn)開始最佳。本單元旨在用“行動學(xué)習(xí)的方式”學(xué)習(xí)行動學(xué)習(xí)，體悟行動學(xué)習(xí)… •【導(dǎo)入】行動學(xué)習(xí)“親和圖法” •【體驗(yàn)】用行動學(xué)習(xí)小組解決問題 •行動學(xué)習(xí)最小單元詳解  •行動學(xué)習(xí)最小單元過程復(fù)盤 •【發(fā)言與分享】行動學(xué)習(xí)方法初步感悟與解析 •【案例】行動學(xué)習(xí)實(shí)際應(yīng)用舉例
12:00 ~ 14:00	午餐、午休
14:00 ~ 17:00	第二單元：行動學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)思維過程 ■朱熹曾言：“事必有法，然后可成。”行動學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)要符合個體認(rèn)知與團(tuán)隊(duì)思維的規(guī)律。通過精心設(shè)計(jì)行動學(xué)習(xí)中的各種討論方式和環(huán)節(jié)，為學(xué)生提供心理的安全與自由、情緒情感的愉悅與舒暢、環(huán)境的優(yōu)良與氣氛的和諧，以激發(fā)他們的各種潛在能力，行動學(xué)習(xí)才能成功。只有深刻理解了行動學(xué)習(xí)背后的腦科學(xué)學(xué)機(jī)理，才能舉一反三，靈活遷移進(jìn)行運(yùn)用。本單元旨在通過第一單元的行動學(xué)習(xí)初體驗(yàn)之后，重點(diǎn)探討行動學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)思維過程及其機(jī)理… •【討論】行動學(xué)習(xí)的要妙在哪里 •從腦科學(xué)角度剖析行動學(xué)習(xí)&個體思維與團(tuán)體思維 •行動學(xué)習(xí)成功的關(guān)鍵要素&最優(yōu)想法至上主義 •群體思維過程：內(nèi)隱思維VS有聲思維 •從建構(gòu)主義學(xué)習(xí)觀剖析行動學(xué)習(xí)：個體建構(gòu)與群體建構(gòu) •行動學(xué)習(xí)是如何解決實(shí)際問題的 •【體驗(yàn)】行動學(xué)習(xí)之圈式活動 •行動學(xué)習(xí)常用工具解析
17:00 ~ 17:30	啊哈時刻/當(dāng)天課程總結(jié)

 

第二天	課程大綱及內(nèi)容安排
08:30 ~ 08:50	■動力活動：喚醒與回顧 ▲說明：用充滿活力的活動來幫助大家進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)并回顧第一天課程，進(jìn)入今天的課程的學(xué)習(xí)中。
08:50 ~ 12:00	第三單元：行動學(xué)習(xí)經(jīng)典方法 ■莊子講的“庖丁解牛”的故事說明，如果掌握了事物的門道兒，就“恢恢乎其于游刃必有余地矣”。反之，則事倍功半，損刀還費(fèi)事。雖然常用的行動學(xué)習(xí)方法有數(shù)十種，每種方法亦各有特點(diǎn)，但是萬變不離其宗——其背后有共同的“門道兒”?！兜赖陆?jīng)》有言：“不失其所者久。”不離失其根本才能長久。本單元深度剖析常用工具背后的團(tuán)隊(duì)思維和認(rèn)知規(guī)律，讓學(xué)員從“解剖麻雀”中深度理解行動學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)行動學(xué)習(xí)經(jīng)典方法… •【體驗(yàn)】完整的問題分析與解決七步法 •【發(fā)言與分享】行動學(xué)習(xí)背后的“門道兒” •行動學(xué)習(xí)方法：設(shè)計(jì)有法，但無定法，貴在得法 •用頭腦風(fēng)暴法(Brainstorming)進(jìn)行各種方法的轉(zhuǎn)化 •行動學(xué)習(xí)方法之群策群力(Workout) •行動學(xué)習(xí)方法之團(tuán)隊(duì)共創(chuàng) •大腦的兩種思維模式：專注模式與發(fā)散模式(by Barbara Oakley) •行動學(xué)習(xí)方法的應(yīng)用的根據(jù)：“U型對話場”理論 •行動學(xué)習(xí)全過程的“橄欖模型”&組合變通 •復(fù)雜行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目的設(shè)計(jì) •行動學(xué)習(xí)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)的關(guān)鍵
12:00 ~ 14:00	午餐、午休
14:00 ~ 17:00	第四單元：促進(jìn)行動的方法 ■行動學(xué)習(xí)的關(guān)鍵是在組織內(nèi)部普及，以及在每一次行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目中促使參與者采取相應(yīng)的行動——只有正向積極的行動才有可能產(chǎn)生好的結(jié)果及收益，使學(xué)習(xí)走向行動中的具體。這樣行動學(xué)習(xí)就不只是“坐而論道”，而是真正做到“實(shí)處著力，知行合一”。也只有這樣，行動學(xué)習(xí)才會是一種真正有生命力的工作方式，這種方式能夠很方便地嵌入工作、學(xué)習(xí)的各個環(huán)節(jié)。本單元探討如何將行動學(xué)習(xí)靈活鑲嵌到工作的各個環(huán)節(jié)，以及如何促進(jìn)行動的方法… •行動學(xué)習(xí)是如何在GE、IBM普及的 •讓行動學(xué)習(xí)在組織中普及的要領(lǐng) •如何讓行動學(xué)習(xí)的隱形價值顯性化 •【模型】行動學(xué)習(xí)在工作中常用的五種情境 •【案例】如何用行動學(xué)習(xí)來授課與開會 •【案例】用LABB梳理模板促進(jìn)行動 •【工具】多種促進(jìn)行動的方法 •【原理解析】這些方法與工具為什么能促進(jìn)人的行動 •舉一反三：設(shè)計(jì)自己的行動促進(jìn)工具 •有效促進(jìn)行動的認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)本質(zhì) •【練習(xí)】應(yīng)用平衡輪制定個人強(qiáng)化計(jì)劃 •行動學(xué)習(xí)的靈活變化與遷移
17:00 ~ 17:30	課程大總結(jié)

 注：課程內(nèi)容可能會以當(dāng)天課程的實(shí)際實(shí)施進(jìn)度而進(jìn)行調(diào)整。

王志濤 老師（北京）
——中國培訓(xùn)行業(yè)教學(xué)羅盤️理論創(chuàng)始人
 知名教學(xué)技術(shù)專家，教學(xué)羅盤️理論創(chuàng)立者
 曾任人眾人教育集團(tuán)課程研發(fā)總經(jīng)理
 曾任寓學(xué)于樂教育研發(fā)院院長
 曾服務(wù)汾酒集團(tuán)商學(xué)院、中國電信天翼互聯(lián)網(wǎng)學(xué)院、
 北京大學(xué)、長江商學(xué)院等知名高校 特聘講師
 出版專著《教學(xué)羅盤：基于建構(gòu)主義的整合教學(xué)模式》；
【個人簡介】
■在任課程研發(fā)總經(jīng)理期間，自主研發(fā)40余門課程，培養(yǎng)了集團(tuán)100位培訓(xùn)師。
■06年至今，14年來授課超過2000天，在教學(xué)設(shè)計(jì)、課程開發(fā)、講師（培訓(xùn)師）培養(yǎng)、行動學(xué)習(xí)等方面擁有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
■多年來系統(tǒng)深入地研究建構(gòu)主義、體驗(yàn)學(xué)習(xí)、自然學(xué)習(xí)法、意義學(xué)習(xí)SOI、五星教學(xué)等教學(xué)模式，十多年來閱讀量超過1000本著作。他深入研究和實(shí)踐教學(xué)理論及技術(shù)，將建構(gòu)主義與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合，推動中國教學(xué)技術(shù)的科學(xué)化發(fā)展——讓老師教得好，讓學(xué)生愿意學(xué)，開創(chuàng)性提出“教學(xué)羅盤”教學(xué)模式，致力于大面積提升老師教學(xué)質(zhì)量與學(xué)生學(xué)習(xí)效率。
【主講課程】
教學(xué)羅盤系列課程：
《教學(xué)羅盤©️—基于建構(gòu)主義的整合教學(xué)模式》
《TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)課程》、《課程呈現(xiàn)技巧》
《精品課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》、《互動式教學(xué)》、《領(lǐng)導(dǎo)者任老師》、《將行動學(xué)習(xí)融入工作》
《問題分析與解決》、《績效導(dǎo)向的教練技術(shù)》、《復(fù)盤》、《組織經(jīng)驗(yàn)萃取》
【學(xué)員評價】
回歸本質(zhì)，重新定義，打通道術(shù)。王老師結(jié)合自己豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合世界級大咖的理論研究成果，給出了很多“易操作、見效快”的技能。
——銷售羅盤導(dǎo)師，《訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合打造大客戶銷售鐵軍》作者 魯冰山
王老師根據(jù)自己多年、多維度的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累，加上長年的理論研究學(xué)習(xí)，形成了一套自己的、有理有據(jù)、有圖有真相的教學(xué)操作系統(tǒng)，會讓許多身在此山中的人豁然開朗，也會讓許多剛剛?cè)胄械男“啄玫娇蓪?shí)施的工具。
——匯豐行地產(chǎn)投資機(jī)構(gòu)·人力資源管理中心總經(jīng)理 馬波
相信王老師的課程會給到教育培訓(xùn)從業(yè)者不一樣的思考和啟發(fā)，減少摸索時間，讓您快速成為教學(xué)專家。——講師訓(xùn)練與課程研發(fā)專家 周錦弘
王老師的教學(xué)羅盤模式簡單、高效，能夠有效地指導(dǎo)讀者更好地設(shè)計(jì)和實(shí)施教學(xué)過程，提高培訓(xùn)的課堂效果，有效地實(shí)現(xiàn)教學(xué)的3E性能（Effective、Efficient、Engaging）。
——瑞斯康達(dá)科技發(fā)展股份有限公司·人力資源部副經(jīng)理 張校民
 
王志濤老師時常帶領(lǐng)學(xué)員從腦科學(xué)的深度來分析問題，讓人不時會有一種醍醐灌頂般酣暢淋漓的感覺。不得不說，這種模式就是課堂上的截拳道，每一位讀懂她的教學(xué)者都將駛?cè)朊麕煹目燔嚨馈?br /> ——PICC河北省分公司客戶服務(wù)部副總經(jīng)理 董國紅
 
學(xué)習(xí)不難，能用為難，能用不難，用好為難。王志濤老師提出了“教學(xué)羅盤”的實(shí)用模型，在每個環(huán)節(jié)給出了很多實(shí)用的案例。這將極大程度降低學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)難度、提升學(xué)習(xí)者的工作效率！
——湖南培訓(xùn)師聯(lián)盟副會長 李常菊
王老師的課值得每一位在企業(yè)大學(xué)或TD崗位上摸索實(shí)踐的同學(xué)仔細(xì)閱讀，一定會為你在企業(yè)中落地培訓(xùn)與業(yè)務(wù)結(jié)合的有效性推進(jìn)上加速其發(fā)展進(jìn)程。
——美菜網(wǎng)·云杉大學(xué)校長 劉剛