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將行動學習融入工作
內訓課程大綱
第一部分課程概述
1.1 課程背景
■行動學習就是通過聚焦的、結構化的討論來解決實際問題及執(zhí)行行動方案的過程,在該過程中,參與者各抒己見、群策群力,不僅是坐而論道,更是實處著力,知行合一。
其實,通用電氣(GE)的“群策群力(Work out)”、微軟的“團隊精神(Teamwork)”、摩托羅拉的“六西格瑪(6Sigma)”、豐田的“持續(xù)改善(KAIZEN)” 等等,其實質都是行動學習。杰克·韋爾奇(Jack Welch)說:“群策群力(Work out)幫我們創(chuàng)建了每個人都開始積極參與、每個人的想法都開始被關注,領導者更多的是引導員工,而不是控制員工的文化。”
●這也即是瑞·達利歐(Ray Dalio)在其《原則》中所說的“最優(yōu)想法至上主義”——“最優(yōu)想法至上,是讓我們擁有這樣一套系統(tǒng),能夠把最優(yōu)秀的想法勝出,最終不是讓老板做出最優(yōu)的決定,老板也不一定能夠做出最優(yōu)的決定;也不一定完全是民主的方式,用投票的方式來做出最優(yōu)的決定;是用一套系統(tǒng)或者一套流程,讓我們能夠實現最優(yōu)的想法。”
●上個世紀,杰克·韋爾奇(Jack Welch)、郭士納(Louis V. Gerstner)等人正是充分發(fā)揮了行動學習的作用而重塑了他們所在的企業(yè),也成就了自己。
●行動學習簡單來說就是精心設計好“行動”和“學習”兩個環(huán)節(jié)——行動就是研討、學習活動、體驗活動、執(zhí)行行動方案,學習就是適當的加入一些知識,如流程性知識、工具性知識、框架知識等。行動學習是技術更是流程——是“行動”和“學習”的完美整合。《傳習錄》有言:知是行之始,行是知之成。行動學習就是要做到“知行合一”。
●對于“行動學習”所做的上面的定義,也是源于行動學習之父瑞文斯(Reg Revans)對于“普通人擁有解決問題的智慧”的信仰與堅持:“沒有學習就沒有理智的行動,而沒有行動也就沒有真正的學習。”結構化討論的團隊思維過程是行動學習設計的整體方法,而腦科學和心理學的原理和規(guī)律,就是行動學習的心法。
1.2 課程目標: 學習完本課程后,您將能夠:
●陳述行動學習的價值、核心主張和重要原則;
●能夠鑒別行動學習工具的優(yōu)劣,運用常見行動學習工具進行催化;
●根據業(yè)務需求或團隊學習要求設計行動學習小組討論;
●能夠擔任行動學習催化師,采用多種催化技巧,完成行動學習催化過程。
1.3 課程設置:
● 課程適合:企業(yè)內部專職講師、兼職講師、內訓師、培訓經理、各級管理者。
● 適宜人數:25-50人
● 課程形式:行動學習工作坊+講授+案例分析+模擬體驗
● 授課時長:2天,每天6~7小時
第二部分課程大綱
注:課程內容可能會以當天課程的實際實施進度而進行調整。
1.1 課程背景
■行動學習就是通過聚焦的、結構化的討論來解決實際問題及執(zhí)行行動方案的過程,在該過程中,參與者各抒己見、群策群力,不僅是坐而論道,更是實處著力,知行合一。
其實,通用電氣(GE)的“群策群力(Work out)”、微軟的“團隊精神(Teamwork)”、摩托羅拉的“六西格瑪(6Sigma)”、豐田的“持續(xù)改善(KAIZEN)” 等等,其實質都是行動學習。杰克·韋爾奇(Jack Welch)說:“群策群力(Work out)幫我們創(chuàng)建了每個人都開始積極參與、每個人的想法都開始被關注,領導者更多的是引導員工,而不是控制員工的文化。”
●這也即是瑞·達利歐(Ray Dalio)在其《原則》中所說的“最優(yōu)想法至上主義”——“最優(yōu)想法至上,是讓我們擁有這樣一套系統(tǒng),能夠把最優(yōu)秀的想法勝出,最終不是讓老板做出最優(yōu)的決定,老板也不一定能夠做出最優(yōu)的決定;也不一定完全是民主的方式,用投票的方式來做出最優(yōu)的決定;是用一套系統(tǒng)或者一套流程,讓我們能夠實現最優(yōu)的想法。”
●上個世紀,杰克·韋爾奇(Jack Welch)、郭士納(Louis V. Gerstner)等人正是充分發(fā)揮了行動學習的作用而重塑了他們所在的企業(yè),也成就了自己。
●行動學習簡單來說就是精心設計好“行動”和“學習”兩個環(huán)節(jié)——行動就是研討、學習活動、體驗活動、執(zhí)行行動方案,學習就是適當的加入一些知識,如流程性知識、工具性知識、框架知識等。行動學習是技術更是流程——是“行動”和“學習”的完美整合。《傳習錄》有言:知是行之始,行是知之成。行動學習就是要做到“知行合一”。
●對于“行動學習”所做的上面的定義,也是源于行動學習之父瑞文斯(Reg Revans)對于“普通人擁有解決問題的智慧”的信仰與堅持:“沒有學習就沒有理智的行動,而沒有行動也就沒有真正的學習。”結構化討論的團隊思維過程是行動學習設計的整體方法,而腦科學和心理學的原理和規(guī)律,就是行動學習的心法。
1.2 課程目標: 學習完本課程后,您將能夠:
●陳述行動學習的價值、核心主張和重要原則;
●能夠鑒別行動學習工具的優(yōu)劣,運用常見行動學習工具進行催化;
●根據業(yè)務需求或團隊學習要求設計行動學習小組討論;
●能夠擔任行動學習催化師,采用多種催化技巧,完成行動學習催化過程。
1.3 課程設置:
● 課程適合:企業(yè)內部專職講師、兼職講師、內訓師、培訓經理、各級管理者。
● 適宜人數:25-50人
● 課程形式:行動學習工作坊+講授+案例分析+模擬體驗
● 授課時長:2天,每天6~7小時
第二部分課程大綱
第一天 | 課程大綱及內容安排 |
08:30 ~ 08:40 |
■課程互動開場:破冰及初步體驗Ice Breaking ▲說明:用有趣的體驗活動來幫助大家熱身,并讓每個學員集中到課程的主題及目標上,進入課程的學習中。 |
08:40 ~ 12:00 |
第一單元:用“行動學習”學行動學習 ■認知心理學的先驅者、諾貝爾獎得主赫伯特•西蒙(Herbert Simon)認為,人的“有限理性”體現在學習中就是“情境理性”——在哪里用,就在哪里學。人的學習受到情境的制約或促進。你要學習的東西將實際應用在什么情境中,那你就應該在什么樣的情境中學習這些東西。所以,要在汽車上學習開車,在戰(zhàn)爭中學習戰(zhàn)爭,在游泳池里學習游泳。行動學習是實踐性極強的技能,學習從體驗開始最佳。本單元旨在用“行動學習的方式”學習行動學習,體悟行動學習… •【導入】行動學習“親和圖法” •【體驗】用行動學習小組解決問題 •行動學習最小單元詳解 •行動學習最小單元過程復盤 •【發(fā)言與分享】行動學習方法初步感悟與解析 •【案例】行動學習實際應用舉例 |
12:00 ~ 14:00 | 午餐、午休 |
14:00 ~ 17:00 |
第二單元:行動學習的團隊思維過程 ■朱熹曾言:“事必有法,然后可成。”行動學習的設計要符合個體認知與團隊思維的規(guī)律。通過精心設計行動學習中的各種討論方式和環(huán)節(jié),為學生提供心理的安全與自由、情緒情感的愉悅與舒暢、環(huán)境的優(yōu)良與氣氛的和諧,以激發(fā)他們的各種潛在能力,行動學習才能成功。只有深刻理解了行動學習背后的腦科學學機理,才能舉一反三,靈活遷移進行運用。本單元旨在通過第一單元的行動學習初體驗之后,重點探討行動學習的團隊思維過程及其機理… •【討論】行動學習的要妙在哪里 •從腦科學角度剖析行動學習&個體思維與團體思維 •行動學習成功的關鍵要素&最優(yōu)想法至上主義 •群體思維過程:內隱思維VS有聲思維 •從建構主義學習觀剖析行動學習:個體建構與群體建構 •行動學習是如何解決實際問題的 •【體驗】行動學習之圈式活動 •行動學習常用工具解析 |
17:00 ~ 17:30 | 啊哈時刻/當天課程總結 |
第二天 | 課程大綱及內容安排 |
08:30 ~ 08:50 | ■動力活動:喚醒與回顧 ▲說明:用充滿活力的活動來幫助大家進入學習狀態(tài)并回顧第一天課程,進入今天的課程的學習中。 |
08:50 ~ 12:00 |
第三單元:行動學習經典方法 ■莊子講的“庖丁解牛”的故事說明,如果掌握了事物的門道兒,就“恢恢乎其于游刃必有余地矣”。反之,則事倍功半,損刀還費事。雖然常用的行動學習方法有數十種,每種方法亦各有特點,但是萬變不離其宗——其背后有共同的“門道兒”。《道德經》有言:“不失其所者久。”不離失其根本才能長久。本單元深度剖析常用工具背后的團隊思維和認知規(guī)律,讓學員從“解剖麻雀”中深度理解行動學習,學習行動學習經典方法… •【體驗】完整的問題分析與解決七步法 •【發(fā)言與分享】行動學習背后的“門道兒” •行動學習方法:設計有法,但無定法,貴在得法 •用頭腦風暴法(Brainstorming)進行各種方法的轉化 •行動學習方法之群策群力(Workout) •行動學習方法之團隊共創(chuàng) •大腦的兩種思維模式:專注模式與發(fā)散模式(by Barbara Oakley) •行動學習方法的應用的根據:“U型對話場”理論 •行動學習全過程的“橄欖模型”&組合變通 •復雜行動學習項目的設計 •行動學習的項目設計的關鍵 |
12:00 ~ 14:00 | 午餐、午休 |
14:00 ~ 17:00 |
第四單元:促進行動的方法 ■行動學習的關鍵是在組織內部普及,以及在每一次行動學習項目中促使參與者采取相應的行動——只有正向積極的行動才有可能產生好的結果及收益,使學習走向行動中的具體。這樣行動學習就不只是“坐而論道”,而是真正做到“實處著力,知行合一”。也只有這樣,行動學習才會是一種真正有生命力的工作方式,這種方式能夠很方便地嵌入工作、學習的各個環(huán)節(jié)。本單元探討如何將行動學習靈活鑲嵌到工作的各個環(huán)節(jié),以及如何促進行動的方法… •行動學習是如何在GE、IBM普及的 •讓行動學習在組織中普及的要領 •如何讓行動學習的隱形價值顯性化 •【模型】行動學習在工作中常用的五種情境 •【案例】如何用行動學習來授課與開會 •【案例】用LABB梳理模板促進行動 •【工具】多種促進行動的方法 •【原理解析】這些方法與工具為什么能促進人的行動 •舉一反三:設計自己的行動促進工具 •有效促進行動的認知神經科學本質 •【練習】應用平衡輪制定個人強化計劃 •行動學習的靈活變化與遷移 |
17:00 ~ 17:30 | 課程大總結 |
講師 王志濤 介紹
王志濤 老師(北京)
——中國培訓行業(yè)教學羅盤️理論創(chuàng)始人
知名教學技術專家,教學羅盤️理論創(chuàng)立者
曾任人眾人教育集團課程研發(fā)總經理
曾任寓學于樂教育研發(fā)院院長
曾服務汾酒集團商學院、中國電信天翼互聯網學院、
北京大學、長江商學院等知名高校 特聘講師
出版專著《教學羅盤:基于建構主義的整合教學模式》;
【個人簡介】
■在任課程研發(fā)總經理期間,自主研發(fā)40余門課程,培養(yǎng)了集團100位培訓師。
■06年至今,14年來授課超過2000天,在教學設計、課程開發(fā)、講師(培訓師)培養(yǎng)、行動學習等方面擁有豐富實踐經驗。
■多年來系統(tǒng)深入地研究建構主義、體驗學習、自然學習法、意義學習SOI、五星教學等教學模式,十多年來閱讀量超過1000本著作。他深入研究和實踐教學理論及技術,將建構主義與教學實踐相結合,推動中國教學技術的科學化發(fā)展——讓老師教得好,讓學生愿意學,開創(chuàng)性提出“教學羅盤”教學模式,致力于大面積提升老師教學質量與學生學習效率。
【主講課程】
教學羅盤系列課程:
《教學羅盤©️—基于建構主義的整合教學模式》
《TTT企業(yè)培訓師培訓課程》、《課程呈現技巧》
《精品課程設計與開發(fā)》、《互動式教學》、《領導者任老師》、《將行動學習融入工作》
《問題分析與解決》、《績效導向的教練技術》、《復盤》、《組織經驗萃取》
【學員評價】
回歸本質,重新定義,打通道術。王老師結合自己豐富的培訓經驗,結合世界級大咖的理論研究成果,給出了很多“易操作、見效快”的技能。
——銷售羅盤導師,《訓戰(zhàn)結合打造大客戶銷售鐵軍》作者 魯冰山
王老師根據自己多年、多維度的實踐和經驗積累,加上長年的理論研究學習,形成了一套自己的、有理有據、有圖有真相的教學操作系統(tǒng),會讓許多身在此山中的人豁然開朗,也會讓許多剛剛入行的小白拿到可實施的工具。
——匯豐行地產投資機構·人力資源管理中心總經理 馬波
相信王老師的課程會給到教育培訓從業(yè)者不一樣的思考和啟發(fā),減少摸索時間,讓您快速成為教學專家。——講師訓練與課程研發(fā)專家 周錦弘
王老師的教學羅盤模式簡單、高效,能夠有效地指導讀者更好地設計和實施教學過程,提高培訓的課堂效果,有效地實現教學的3E性能(Effective、Efficient、Engaging)。
——瑞斯康達科技發(fā)展股份有限公司·人力資源部副經理 張校民
王志濤老師時常帶領學員從腦科學的深度來分析問題,讓人不時會有一種醍醐灌頂般酣暢淋漓的感覺。不得不說,這種模式就是課堂上的截拳道,每一位讀懂她的教學者都將駛入名師的快車道。
——PICC河北省分公司客戶服務部副總經理 董國紅
學習不難,能用為難,能用不難,用好為難。王志濤老師提出了“教學羅盤”的實用模型,在每個環(huán)節(jié)給出了很多實用的案例。這將極大程度降低學習者的學習難度、提升學習者的工作效率!
——湖南培訓師聯盟副會長 李常菊
王老師的課值得每一位在企業(yè)大學或TD崗位上摸索實踐的同學仔細閱讀,一定會為你在企業(yè)中落地培訓與業(yè)務結合的有效性推進上加速其發(fā)展進程。
——美菜網·云杉大學校長 劉剛
——中國培訓行業(yè)教學羅盤️理論創(chuàng)始人
知名教學技術專家,教學羅盤️理論創(chuàng)立者
曾任人眾人教育集團課程研發(fā)總經理
曾任寓學于樂教育研發(fā)院院長
曾服務汾酒集團商學院、中國電信天翼互聯網學院、
北京大學、長江商學院等知名高校 特聘講師
出版專著《教學羅盤:基于建構主義的整合教學模式》;
【個人簡介】
■在任課程研發(fā)總經理期間,自主研發(fā)40余門課程,培養(yǎng)了集團100位培訓師。
■06年至今,14年來授課超過2000天,在教學設計、課程開發(fā)、講師(培訓師)培養(yǎng)、行動學習等方面擁有豐富實踐經驗。
■多年來系統(tǒng)深入地研究建構主義、體驗學習、自然學習法、意義學習SOI、五星教學等教學模式,十多年來閱讀量超過1000本著作。他深入研究和實踐教學理論及技術,將建構主義與教學實踐相結合,推動中國教學技術的科學化發(fā)展——讓老師教得好,讓學生愿意學,開創(chuàng)性提出“教學羅盤”教學模式,致力于大面積提升老師教學質量與學生學習效率。
【主講課程】
教學羅盤系列課程:
《教學羅盤©️—基于建構主義的整合教學模式》
《TTT企業(yè)培訓師培訓課程》、《課程呈現技巧》
《精品課程設計與開發(fā)》、《互動式教學》、《領導者任老師》、《將行動學習融入工作》
《問題分析與解決》、《績效導向的教練技術》、《復盤》、《組織經驗萃取》
【學員評價】
回歸本質,重新定義,打通道術。王老師結合自己豐富的培訓經驗,結合世界級大咖的理論研究成果,給出了很多“易操作、見效快”的技能。
——銷售羅盤導師,《訓戰(zhàn)結合打造大客戶銷售鐵軍》作者 魯冰山
王老師根據自己多年、多維度的實踐和經驗積累,加上長年的理論研究學習,形成了一套自己的、有理有據、有圖有真相的教學操作系統(tǒng),會讓許多身在此山中的人豁然開朗,也會讓許多剛剛入行的小白拿到可實施的工具。
——匯豐行地產投資機構·人力資源管理中心總經理 馬波
相信王老師的課程會給到教育培訓從業(yè)者不一樣的思考和啟發(fā),減少摸索時間,讓您快速成為教學專家。——講師訓練與課程研發(fā)專家 周錦弘
王老師的教學羅盤模式簡單、高效,能夠有效地指導讀者更好地設計和實施教學過程,提高培訓的課堂效果,有效地實現教學的3E性能(Effective、Efficient、Engaging)。
——瑞斯康達科技發(fā)展股份有限公司·人力資源部副經理 張校民
王志濤老師時常帶領學員從腦科學的深度來分析問題,讓人不時會有一種醍醐灌頂般酣暢淋漓的感覺。不得不說,這種模式就是課堂上的截拳道,每一位讀懂她的教學者都將駛入名師的快車道。
——PICC河北省分公司客戶服務部副總經理 董國紅
學習不難,能用為難,能用不難,用好為難。王志濤老師提出了“教學羅盤”的實用模型,在每個環(huán)節(jié)給出了很多實用的案例。這將極大程度降低學習者的學習難度、提升學習者的工作效率!
——湖南培訓師聯盟副會長 李常菊
王老師的課值得每一位在企業(yè)大學或TD崗位上摸索實踐的同學仔細閱讀,一定會為你在企業(yè)中落地培訓與業(yè)務結合的有效性推進上加速其發(fā)展進程。
——美菜網·云杉大學校長 劉剛
培訓現場
講師培訓公告