《高端形象之——如何打造魅力型職場(chǎng)女性》

  【課程背景】：
  女性管理者該如何穿著打扮
  怎樣待人接物才得體又大方
  用什么樣的態(tài)度去工作，有利于職業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展
  如何學(xué)習(xí)，如何成長(zhǎng)
  女性管理者在職場(chǎng)中有哪些禁忌
  怎樣才能得到高人指點(diǎn)和貴人相助
  ……
工作以后，我們大部分時(shí)間都在職場(chǎng)中度過(guò)，如何在職場(chǎng)中有著優(yōu)雅的身姿，得體的舉止，是每位女性管理者的必修之課。這些言行舉止體現(xiàn)著我們的職業(yè)能力和素養(yǎng)；職業(yè)能力和素養(yǎng)將決定著我們的職業(yè)人際圈子；職業(yè)人際圈子將決定著我們的在職場(chǎng)中的格局和發(fā)展前景。
  【課程收益】：
  從職業(yè)的禮、儀、心、力、術(shù)五個(gè)方面去提升我們的職業(yè)能力和精神，拓展我們的職業(yè)人脈，打開我們的職業(yè)格局，為我們?cè)诼殘?chǎng)中的進(jìn)一步發(fā)展助一份力量。
  職業(yè)之禮幫忙我們：既懂禮，又懂理
  職業(yè)之議幫助我們：塑造良好的職業(yè)形態(tài)
  職業(yè)之心幫助我們：擁有職業(yè)達(dá)人的追求和精神，打造良好的職業(yè)心態(tài)
  職業(yè)之力幫助我們：快速上手，超出期望值地完成任務(wù)
  職業(yè)之術(shù)幫助我們：得高人指點(diǎn)，得貴人相助
  【課程對(duì)象】：中層
  【課程時(shí)間】：12小時(shí)/2天
  【課程大綱】：
前言：職業(yè)形象塑造
  外在優(yōu)雅
  內(nèi)心強(qiáng)大
一、職場(chǎng)之禮
1、禮和儀的區(qū)別
  案例：不同服務(wù)問(wèn)候的感受
  禮是情緒，是內(nèi)涵；儀是行為，是外表
2、職場(chǎng)禮儀范疇
  禮儀包括哪些內(nèi)容
  案例：不同職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)展示
3、懂禮之前先懂什么
  懂理才能懂禮
  案例：VIP送別
  思考：怎樣做一位受人尊重的、具有職業(yè)美感的職場(chǎng)女性管理者？
二、職場(chǎng)之儀
  3秒鐘印象
  對(duì)方在關(guān)注你什么？
1、儀容
  衛(wèi)生——生活習(xí)慣
  頭發(fā)——第一印象
  眼睛——心靈窗口
  耳朵——忽視細(xì)節(jié)
  鼻子——個(gè)人代表
  胡子——工作社交
  嘴巴——清爽自然
  臉部——整體形象
  案例：明星素顏照
  手部——品質(zhì)體現(xiàn)
  如何保養(yǎng)
  怎樣化妝
2、儀表
  服裝的選擇應(yīng)與所處的環(huán)境相協(xié)調(diào)
  服裝的選擇應(yīng)與自身?xiàng)l件相協(xié)調(diào)
  服裝的選擇應(yīng)與所處的時(shí)節(jié)相協(xié)調(diào)
  配飾的使用規(guī)則
三、職場(chǎng)之態(tài)
1、言談禮儀
言談禁忌
 情景演練
  說(shuō)話姿勢(shì)
2、站姿訓(xùn)練
3、坐姿訓(xùn)練
4、蹲姿訓(xùn)練
5、走姿訓(xùn)練
6、工作姿勢(shì)訓(xùn)練
7、接待禮儀
8、引賓禮儀
不同場(chǎng)景的引賓訓(xùn)練
9、會(huì)客禮儀
10、電話禮儀訓(xùn)練
11、送別禮儀
12、宴請(qǐng)禮儀

郭弈翎,中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師。

資歷背景
    郭老師擁有中文系與心理學(xué)碩士教育背景，是美國(guó)《企業(yè)教練》課程、《培訓(xùn)培訓(xùn)師――TTT》認(rèn)證講師，具有PXT人才測(cè)評(píng)師訓(xùn)練資質(zhì)。郭老師目前為“色彩心理學(xué)管理實(shí)驗(yàn)室”首席研究員，被企業(yè)界與業(yè)內(nèi)譽(yù)為：“色彩心理學(xué)與高端商務(wù)魅力塑造的引領(lǐng)者”！郭老師自開設(shè)課程以來(lái)，就被同業(yè)公認(rèn)為“新生代行業(yè)化職業(yè)講師典范"；

    在近3年時(shí)間中，郭老師精于行業(yè)化課程的研發(fā)與實(shí)際落地輔導(dǎo)工作，在其領(lǐng)導(dǎo)之下，“色彩心理學(xué)管理實(shí)驗(yàn)室”開發(fā)了《基于色彩心理學(xué)的商務(wù)禮儀》課程、《五維六彩醫(yī)療行業(yè)服務(wù)禮儀》課程等多門“垂直化行業(yè)性商務(wù)禮儀”課程。

    郭老師也是《弈翎-YILING不是教你“裝”》商務(wù)禮儀系列叢書作者。

學(xué)術(shù)研究與服務(wù)背景：
    上海復(fù)旦大學(xué)“女性職業(yè)領(lǐng)袖高端研修班”職業(yè)導(dǎo)師；美國(guó)協(xié)和大學(xué)“中國(guó)時(shí)代女性LTP項(xiàng)目”職業(yè)素養(yǎng)顧問(wèn)/高端商務(wù)禮儀顧問(wèn)；香港財(cái)經(jīng)學(xué)院特聘講師/高端商務(wù)禮儀顧問(wèn)；搜狐《職場(chǎng)一言堂》常年嘉賓及特聘講師；國(guó)內(nèi)多家管理顧問(wèn)公司特聘顧問(wèn)/培訓(xùn)師；數(shù)位規(guī)模型企業(yè)女總裁私人商務(wù)禮儀與形象顧問(wèn)；先后為包括行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、國(guó)有企業(yè)、外資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、上市公司在內(nèi)的數(shù)百家單位提供了專業(yè)的顧問(wèn)與培訓(xùn)服務(wù)，深受受訓(xùn)單位的一致好評(píng)。

獨(dú)特的培訓(xùn)與輔導(dǎo)風(fēng)格：
1-堅(jiān)持原創(chuàng)開發(fā)：
堅(jiān)持需求調(diào)研與原創(chuàng)性課程開發(fā)，運(yùn)用自身豐富體驗(yàn)，結(jié)合多年的案例積淀，促使課程從理論體系上與實(shí)際操作上，都具備了非同一般的高度與實(shí)用度。
2-運(yùn)用獨(dú)特視角：
堅(jiān)持以獨(dú)特的第三方視角，借由多年從事大型企業(yè)禮儀修養(yǎng)、員工舒壓和個(gè)人素質(zhì)等方面的培訓(xùn)教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，逐步形成了大氣磅礴、包容開放、倡導(dǎo)學(xué)員體驗(yàn)式的教學(xué)風(fēng)格。
3-善用生動(dòng)多維：
獨(dú)創(chuàng)“ 多維情境式” 培訓(xùn)模式，運(yùn)用案例分析、互動(dòng)交流、心理咨詢、企業(yè)教練等專業(yè)手法進(jìn)行教學(xué)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的掌控，如行云流水般自然溫暖、信手拈來(lái)，極具親和力與感染力。
4-全程實(shí)效驗(yàn)證：
現(xiàn)場(chǎng)示范， 現(xiàn)教現(xiàn)學(xué)， 親自示范， 舉止優(yōu)雅， 教學(xué)內(nèi)容既實(shí)用，又為職場(chǎng)所需，對(duì)參訓(xùn)學(xué)員均具有極大的吸引力、感染力和意想不到的收獲。