商務(wù)禮儀
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車展禮儀培訓(xùn)方案
車展禮儀培訓(xùn)方案內(nèi)訓(xùn)基本信息:
田甜
(擅長(zhǎng):客戶服務(wù) 職業(yè)素養(yǎng) )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天
內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
車展禮儀培訓(xùn)方案
講師田甜
一、車展禮儀人員形象培訓(xùn)與訓(xùn)練
1、外在形象及服飾的重要性
2、著裝的場(chǎng)合及要素
3、展廳禮儀人員的形象要求
4、展廳禮儀人員的妝面技巧
A、工作妝面理論講座
什么樣的妝面更適合展會(huì)
如何選擇適合自己的化妝品
如何涂好不露痕跡的粉底
如何修飾臉上瑕疵
如何定妝
如何畫好適合自己的眉型
不同眼型眼影的畫法、眼影的顏色與制服的搭配
如何打好腮紅
眼睫毛的化法
如何化好口紅,口紅顏色的選擇
B、脫妝補(bǔ)救
5、展廳禮儀人員的發(fā)型打理技巧
二、車展禮儀的“行為舉止”禮儀培訓(xùn)與訓(xùn)練
1、標(biāo)準(zhǔn)的站姿
A、為客戶服務(wù)時(shí)站姿標(biāo)準(zhǔn)
B、恭候客戶站姿標(biāo)準(zhǔn)
2、標(biāo)準(zhǔn)的坐姿
3、標(biāo)準(zhǔn)的走姿
4、標(biāo)準(zhǔn)鞠躬禮
A、欠身禮
B、15度鞠躬禮
C、鞠躬禮行禮的距離
5、優(yōu)雅的取物姿態(tài)
6、標(biāo)準(zhǔn)的遞送物品姿態(tài)
7、標(biāo)準(zhǔn)的手位指示
8、引導(dǎo)禮儀
9、奉茶禮儀
10、握手5秒意味著經(jīng)濟(jì)效益
11、善用你的眼神、目光
12、微笑的魅力(準(zhǔn)備小鏡子)
13、保持合理的服務(wù)距離
14.服務(wù)外籍人士的禮儀
A、涉外禮儀的基本原則
B、各國不同的手勢(shì)
C、涉外禮儀禁忌
講師田甜
一、車展禮儀人員形象培訓(xùn)與訓(xùn)練
1、外在形象及服飾的重要性
2、著裝的場(chǎng)合及要素
3、展廳禮儀人員的形象要求
4、展廳禮儀人員的妝面技巧
A、工作妝面理論講座
什么樣的妝面更適合展會(huì)
如何選擇適合自己的化妝品
如何涂好不露痕跡的粉底
如何修飾臉上瑕疵
如何定妝
如何畫好適合自己的眉型
不同眼型眼影的畫法、眼影的顏色與制服的搭配
如何打好腮紅
眼睫毛的化法
如何化好口紅,口紅顏色的選擇
B、脫妝補(bǔ)救
5、展廳禮儀人員的發(fā)型打理技巧
二、車展禮儀的“行為舉止”禮儀培訓(xùn)與訓(xùn)練
1、標(biāo)準(zhǔn)的站姿
A、為客戶服務(wù)時(shí)站姿標(biāo)準(zhǔn)
B、恭候客戶站姿標(biāo)準(zhǔn)
2、標(biāo)準(zhǔn)的坐姿
3、標(biāo)準(zhǔn)的走姿
4、標(biāo)準(zhǔn)鞠躬禮
A、欠身禮
B、15度鞠躬禮
C、鞠躬禮行禮的距離
5、優(yōu)雅的取物姿態(tài)
6、標(biāo)準(zhǔn)的遞送物品姿態(tài)
7、標(biāo)準(zhǔn)的手位指示
8、引導(dǎo)禮儀
9、奉茶禮儀
10、握手5秒意味著經(jīng)濟(jì)效益
11、善用你的眼神、目光
12、微笑的魅力(準(zhǔn)備小鏡子)
13、保持合理的服務(wù)距離
14.服務(wù)外籍人士的禮儀
A、涉外禮儀的基本原則
B、各國不同的手勢(shì)
C、涉外禮儀禁忌
講師 田甜 介紹
六年雅致國際素質(zhì)教育集團(tuán) 副總經(jīng)理/專業(yè)講師
兩年萬科地產(chǎn) 項(xiàng)目經(jīng)理
高端商務(wù)會(huì)所投資人
吉利汽車北京國際車展 培訓(xùn)講師
國家電網(wǎng)職業(yè)素養(yǎng)類 培訓(xùn)講師
NMClabs職業(yè)素養(yǎng)類 特約講師
2011年中華小姐培訓(xùn)訓(xùn)練營 特約講師
一汽集團(tuán)營銷精英訓(xùn)練營 特約講師
參與多家知名企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)
亞太管理訓(xùn)練網(wǎng)特聘客戶服務(wù)組專家
北京外企服務(wù)集團(tuán)(Fesco)特約講師
講師特色:
有多年工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合自己實(shí)業(yè)經(jīng)營創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),可以緊密結(jié)合企業(yè)員工的實(shí)際情況,使培訓(xùn)生動(dòng)、實(shí)用、有效。方法靈活多樣,具有很好的實(shí)效性,課程輕松活潑,親和力互動(dòng)性強(qiáng);
課程特色:
內(nèi)容包括情景模擬、最佳實(shí)踐、實(shí)用工具和自測(cè)練習(xí)等,符合成人學(xué)習(xí)規(guī)律與習(xí)慣,尤為值得一提的是其課程中包含大量應(yīng)用步驟、技巧,可供學(xué)員在實(shí)際工作中得以借鑒,為易學(xué)易用、即學(xué)即用的。
兩年萬科地產(chǎn) 項(xiàng)目經(jīng)理
高端商務(wù)會(huì)所投資人
吉利汽車北京國際車展 培訓(xùn)講師
國家電網(wǎng)職業(yè)素養(yǎng)類 培訓(xùn)講師
NMClabs職業(yè)素養(yǎng)類 特約講師
2011年中華小姐培訓(xùn)訓(xùn)練營 特約講師
一汽集團(tuán)營銷精英訓(xùn)練營 特約講師
參與多家知名企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)
亞太管理訓(xùn)練網(wǎng)特聘客戶服務(wù)組專家
北京外企服務(wù)集團(tuán)(Fesco)特約講師
講師特色:
有多年工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合自己實(shí)業(yè)經(jīng)營創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),可以緊密結(jié)合企業(yè)員工的實(shí)際情況,使培訓(xùn)生動(dòng)、實(shí)用、有效。方法靈活多樣,具有很好的實(shí)效性,課程輕松活潑,親和力互動(dòng)性強(qiáng);
課程特色:
內(nèi)容包括情景模擬、最佳實(shí)踐、實(shí)用工具和自測(cè)練習(xí)等,符合成人學(xué)習(xí)規(guī)律與習(xí)慣,尤為值得一提的是其課程中包含大量應(yīng)用步驟、技巧,可供學(xué)員在實(shí)際工作中得以借鑒,為易學(xué)易用、即學(xué)即用的。
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