商務(wù)禮儀
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《商務(wù)禮儀與紅酒品鑒》
《商務(wù)禮儀與紅酒品鑒》內(nèi)訓(xùn)基本信息:

內(nèi)訓(xùn)課程大綱
《商務(wù)禮儀與紅酒品鑒》
課程時(shí)間:1天/6小時(shí) 課程人數(shù):30-50人為佳
培訓(xùn)形式:理論50%、實(shí)戰(zhàn)演練20%、案例討論、游戲20%、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10%
課程內(nèi)容:
一、商務(wù)“儀表”禮儀 ------為成功人士設(shè)計(jì)形象
1、商務(wù)人員形象四原則
2、女商務(wù)人員的形象要求
A、場合著裝
B、裙裝五不準(zhǔn)
C、佩戴首飾四大原則
D、化妝注意事項(xiàng)
3、男商務(wù)人員的形象要求
A、公務(wù)西裝的選擇
B、公務(wù)襯衫穿著“五”原則
C、公務(wù)領(lǐng)帶
D、公務(wù)配飾三一定律
二、商務(wù)“公務(wù)舉止與接待”禮儀
1、站姿、坐姿――保持良好姿態(tài)的技巧
2、男士標(biāo)準(zhǔn)站姿
3、女士標(biāo)準(zhǔn)站姿
4、標(biāo)準(zhǔn)坐姿
5、握手――這5秒鐘意味著經(jīng)濟(jì)效益
6、微笑――運(yùn)氣和財(cái)富的交換器
7、商務(wù)介紹禮儀
A、自我介紹三要素
B、為他人做介紹
8、 商務(wù)介紹的順序原則
9、遞送名片的原則
10、商務(wù)迎接、送別的原則
11、商務(wù)轎車禮儀
三、商務(wù)“餐飲與紅酒品鑒”禮儀 ------有益亦有趣
1、宴請準(zhǔn)備
2、中餐餐飲禮儀
A、中餐餐飲的原則、禁忌及常見誤區(qū)
B、餐具的正確使用方法
C、中餐的座次原則
D、中餐宴請外賓的要求
3、西餐餐飲禮儀
A、西餐的座次原則
B、西餐的正確吃法及餐具的擺放
C、正式西餐“七”道菜
D、紅酒的飲用與鑒賞常識(shí)
4、紅酒賞析
A、葡萄酒的故事
B、葡萄酒賞析
C、飲用葡萄酒的藝術(shù)
a、品飲之樂
b、酒杯的選擇
c、溫度的掌握
d、上酒的順序
e、點(diǎn)酒有一套
f、空氣與紅酒的適當(dāng)接觸
g、葡萄酒的保存
D、葡萄酒的禮儀
a、倒酒
b、檢驗(yàn)
c、舉杯
d、打轉(zhuǎn)
e、品酒
f、品酒的順序
E、葡萄酒的選購
a、在國外選購葡萄酒
b、在國內(nèi)選購葡萄酒
c、餐廳點(diǎn)酒
d、購酒的誤區(qū)
課程時(shí)間:1天/6小時(shí) 課程人數(shù):30-50人為佳
培訓(xùn)形式:理論50%、實(shí)戰(zhàn)演練20%、案例討論、游戲20%、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10%
課程內(nèi)容:
一、商務(wù)“儀表”禮儀 ------為成功人士設(shè)計(jì)形象
1、商務(wù)人員形象四原則
2、女商務(wù)人員的形象要求
A、場合著裝
B、裙裝五不準(zhǔn)
C、佩戴首飾四大原則
D、化妝注意事項(xiàng)
3、男商務(wù)人員的形象要求
A、公務(wù)西裝的選擇
B、公務(wù)襯衫穿著“五”原則
C、公務(wù)領(lǐng)帶
D、公務(wù)配飾三一定律
二、商務(wù)“公務(wù)舉止與接待”禮儀
1、站姿、坐姿――保持良好姿態(tài)的技巧
2、男士標(biāo)準(zhǔn)站姿
3、女士標(biāo)準(zhǔn)站姿
4、標(biāo)準(zhǔn)坐姿
5、握手――這5秒鐘意味著經(jīng)濟(jì)效益
6、微笑――運(yùn)氣和財(cái)富的交換器
7、商務(wù)介紹禮儀
A、自我介紹三要素
B、為他人做介紹
8、 商務(wù)介紹的順序原則
9、遞送名片的原則
10、商務(wù)迎接、送別的原則
11、商務(wù)轎車禮儀
三、商務(wù)“餐飲與紅酒品鑒”禮儀 ------有益亦有趣
1、宴請準(zhǔn)備
2、中餐餐飲禮儀
A、中餐餐飲的原則、禁忌及常見誤區(qū)
B、餐具的正確使用方法
C、中餐的座次原則
D、中餐宴請外賓的要求
3、西餐餐飲禮儀
A、西餐的座次原則
B、西餐的正確吃法及餐具的擺放
C、正式西餐“七”道菜
D、紅酒的飲用與鑒賞常識(shí)
4、紅酒賞析
A、葡萄酒的故事
B、葡萄酒賞析
C、飲用葡萄酒的藝術(shù)
a、品飲之樂
b、酒杯的選擇
c、溫度的掌握
d、上酒的順序
e、點(diǎn)酒有一套
f、空氣與紅酒的適當(dāng)接觸
g、葡萄酒的保存
D、葡萄酒的禮儀
a、倒酒
b、檢驗(yàn)
c、舉杯
d、打轉(zhuǎn)
e、品酒
f、品酒的順序
E、葡萄酒的選購
a、在國外選購葡萄酒
b、在國內(nèi)選購葡萄酒
c、餐廳點(diǎn)酒
d、購酒的誤區(qū)
講師 田甜 介紹
六年雅致國際素質(zhì)教育集團(tuán) 副總經(jīng)理/專業(yè)講師
兩年萬科地產(chǎn) 項(xiàng)目經(jīng)理
高端商務(wù)會(huì)所投資人
吉利汽車北京國際車展 培訓(xùn)講師
國家電網(wǎng)職業(yè)素養(yǎng)類 培訓(xùn)講師
NMClabs職業(yè)素養(yǎng)類 特約講師
2011年中華小姐培訓(xùn)訓(xùn)練營 特約講師
一汽集團(tuán)營銷精英訓(xùn)練營 特約講師
參與多家知名企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)
亞太管理訓(xùn)練網(wǎng)特聘客戶服務(wù)組專家
北京外企服務(wù)集團(tuán)(Fesco)特約講師
講師特色:
有多年工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合自己實(shí)業(yè)經(jīng)營創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),可以緊密結(jié)合企業(yè)員工的實(shí)際情況,使培訓(xùn)生動(dòng)、實(shí)用、有效。方法靈活多樣,具有很好的實(shí)效性,課程輕松活潑,親和力互動(dòng)性強(qiáng);
課程特色:
內(nèi)容包括情景模擬、最佳實(shí)踐、實(shí)用工具和自測練習(xí)等,符合成人學(xué)習(xí)規(guī)律與習(xí)慣,尤為值得一提的是其課程中包含大量應(yīng)用步驟、技巧,可供學(xué)員在實(shí)際工作中得以借鑒,為易學(xué)易用、即學(xué)即用的。
兩年萬科地產(chǎn) 項(xiàng)目經(jīng)理
高端商務(wù)會(huì)所投資人
吉利汽車北京國際車展 培訓(xùn)講師
國家電網(wǎng)職業(yè)素養(yǎng)類 培訓(xùn)講師
NMClabs職業(yè)素養(yǎng)類 特約講師
2011年中華小姐培訓(xùn)訓(xùn)練營 特約講師
一汽集團(tuán)營銷精英訓(xùn)練營 特約講師
參與多家知名企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)
亞太管理訓(xùn)練網(wǎng)特聘客戶服務(wù)組專家
北京外企服務(wù)集團(tuán)(Fesco)特約講師
講師特色:
有多年工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合自己實(shí)業(yè)經(jīng)營創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),可以緊密結(jié)合企業(yè)員工的實(shí)際情況,使培訓(xùn)生動(dòng)、實(shí)用、有效。方法靈活多樣,具有很好的實(shí)效性,課程輕松活潑,親和力互動(dòng)性強(qiáng);
課程特色:
內(nèi)容包括情景模擬、最佳實(shí)踐、實(shí)用工具和自測練習(xí)等,符合成人學(xué)習(xí)規(guī)律與習(xí)慣,尤為值得一提的是其課程中包含大量應(yīng)用步驟、技巧,可供學(xué)員在實(shí)際工作中得以借鑒,為易學(xué)易用、即學(xué)即用的。
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