戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行

前言：
為提升企業(yè)管理人員的戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行技巧，以及團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)的方法，而規(guī)劃此方案，所謂戰(zhàn)略規(guī)劃，就是制定組織的長(zhǎng)期目標(biāo)并將其付諸實(shí)施，它是一個(gè)正式的過(guò)程和儀式。一些大企業(yè)都有意識(shí)地對(duì)大約10年內(nèi)的事情做出規(guī)劃。制定戰(zhàn)略規(guī)劃分為三個(gè)階段，第一個(gè)階段就是確定目標(biāo)，即企業(yè)在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中，要應(yīng)對(duì)各種變化所要達(dá)到的目標(biāo)。第二階段就是要制定這個(gè)規(guī)劃，當(dāng)目標(biāo)確定了以后，考慮使用什么手段、什么措施、什么方法來(lái)達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，這就是戰(zhàn)略規(guī)劃。最后，將戰(zhàn)略規(guī)劃形成文本，以備評(píng)估、審批，如果審批未能通過(guò)的話(huà)，那可能還需要多個(gè)迭代的過(guò)程，需要考慮怎么修正。戰(zhàn)略規(guī)劃(Strategic Planning)是指由高階主管負(fù)責(zé)規(guī)劃制定公司使命、組織目標(biāo)、基本政策及戰(zhàn)略，以規(guī)范達(dá)成該組織目標(biāo)所需的資源使用管理。1、公司的使命與目標(biāo)2、環(huán)境分析（包括內(nèi)部、顧客與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析）3、戰(zhàn)略的制定4、戰(zhàn)略的執(zhí)行。有好的戰(zhàn)略規(guī)劃，跟需要的執(zhí)行力與高效運(yùn)營(yíng)，企業(yè)的執(zhí)行力整體上是體現(xiàn)企業(yè)執(zhí)行并實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定戰(zhàn)略目標(biāo)的能力，企業(yè)行為是組織行為，組織的每個(gè)成員具備很強(qiáng)的執(zhí)行力并不意味著整個(gè)組織就具備強(qiáng)有力的執(zhí)行力，也就是說(shuō)企業(yè)執(zhí)行力不等于企業(yè)成員個(gè)人執(zhí)行力的累加，它可以遠(yuǎn)遠(yuǎn)的小于或大于個(gè)人執(zhí)行力的累加，其差別即在于究竟是產(chǎn)生內(nèi)耗或是形成團(tuán)隊(duì)，之所以這樣，是因?yàn)榻M織行為還包含了其他諸如信息傳遞、協(xié)調(diào)分工等特征。

課程特色：

1. 透過(guò)講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快。
2. 講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析。
3. 授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。
4. 針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合

授課方式：
啟發(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、小組討論、案例分析、角色扮演、導(dǎo)師多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和從事職業(yè)顧問(wèn)案例開(kāi)放式與您分享。
課程目的：

1. 掌握戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略管理的應(yīng)有認(rèn)知。
2. 掌握戰(zhàn)略規(guī)劃整體架構(gòu)，學(xué)習(xí)戰(zhàn)略規(guī)劃技巧與工具
3. 掌握戰(zhàn)略規(guī)劃的方式，學(xué)會(huì)區(qū)域市場(chǎng)戰(zhàn)略分析技巧
4. 掌握戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)技巧，以及如何控制運(yùn)營(yíng)。
5. 掌握市場(chǎng)戰(zhàn)略KPI的制定與分解技巧，層層落實(shí)到具體的崗位
6. 掌握戰(zhàn)略執(zhí)行的三大流程（人員，績(jī)效，運(yùn)營(yíng)）
7. 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的管理與人員激勵(lì)技巧

課程大綱：（2天12小時(shí)）

單元	課程內(nèi)容	授課手法
戰(zhàn)略規(guī)劃	戰(zhàn)略規(guī)劃導(dǎo)論 變動(dòng)環(huán)境下主管應(yīng)有的心態(tài) 深度思考的三個(gè)C 顧客-客戶(hù)(Customer) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(Competitor) 企業(yè)本身(Company) 戰(zhàn)略思考與戰(zhàn)略規(guī)劃 戰(zhàn)略規(guī)劃的整體架構(gòu) 戰(zhàn)略規(guī)劃的方式與實(shí)務(wù)操作 時(shí)代在變，環(huán)境在變的趨勢(shì)分析 未來(lái)趨勢(shì)，經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向的掌握要領(lǐng) 討論:我們的未來(lái)共識(shí)(戰(zhàn)略的基礎(chǔ)) 我們的使命-我們的事業(yè)是什么? 我們對(duì)未來(lái)的愿景規(guī)劃-在未來(lái)渴望成為的樣子 我們的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)-中期與長(zhǎng)期 分析技巧 市場(chǎng)環(huán)境的本質(zhì) 行業(yè)市場(chǎng)情報(bào)收集與分析 現(xiàn)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)收集與分析 市場(chǎng)情報(bào)的判斷、說(shuō)明 市場(chǎng)情報(bào)說(shuō)明中6P的運(yùn)用 區(qū)隔目標(biāo)市場(chǎng) 產(chǎn)品定位 市場(chǎng)細(xì)分化和定位 產(chǎn)品計(jì)劃和市場(chǎng)銷(xiāo)售策略實(shí)施 行業(yè)中取得競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵因素有哪些？ 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略和目標(biāo)是什幺？ 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)在何處？弱點(diǎn)在何處？ 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能采取的行動(dòng)是什么？ 相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，你的優(yōu)勢(shì)在何處？ 你的公司處于什么樣的競(jìng)爭(zhēng)地位？ 思考與討論 戰(zhàn)略規(guī)劃的方法與工具應(yīng)用技巧 行業(yè)成功關(guān)鍵因素KSF 行業(yè)五力分析 行業(yè)集中度分析 行業(yè)價(jià)值分析 企業(yè)資源能力分析 SWOT整合分析與對(duì)策矩陣 業(yè)務(wù)優(yōu)先性評(píng)價(jià)：吸引力—競(jìng)爭(zhēng)力分析 基于價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)模型 分析公司目前的現(xiàn)狀，進(jìn)行SWOT分析，并得出戰(zhàn)略矩陣。 戰(zhàn)略擬定 多角化的成長(zhǎng)戰(zhàn)略 垂直與水平整合 合作與聯(lián)盟 進(jìn)入新市場(chǎng)的考慮因素 市場(chǎng)地位與進(jìn)入決策	&講授法 &案例研討 &小組討論 &實(shí)務(wù)演練
戰(zhàn)略執(zhí)行	戰(zhàn)略的執(zhí)行（制定戰(zhàn)略KPI進(jìn)行分解） 戰(zhàn)略組織設(shè)計(jì) 塑造自我執(zhí)行的文化 戰(zhàn)略績(jī)效指標(biāo)與衡量 發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo) 發(fā)展關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)-KPI 評(píng)選KPI 企業(yè)KPI分解 建構(gòu)KPI的因果關(guān)系 擬定行動(dòng)方案 分配資源 個(gè)案分享 略執(zhí)行三大流程 人員流程 先找對(duì)的人上車(chē) 人員流程的目標(biāo)與關(guān)鍵作法 如何具備挑選人才的能力 建立對(duì)人才的信任 策略流程（重點(diǎn)談績(jī)效管理） 戰(zhàn)略流程戰(zhàn)略與績(jī)效管理鳥(niǎo)瞰 與部屬溝通部門(mén)目標(biāo)—你多久與部屬溝通你設(shè)定的目標(biāo) 分析達(dá)成績(jī)效的正面因素及負(fù)面因素 分析加速因子及摧毀因子 從組織績(jī)效落實(shí)至個(gè)人績(jī)效 營(yíng)運(yùn)流程 檢視計(jì)劃和其實(shí)行的過(guò)程之偏差。 控制的原則—掌握?qǐng)?zhí)行的狀況：經(jīng)由檢查、測(cè)試、調(diào)查、觀察掌握現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)的差異性。 資源分配與有效協(xié)調(diào)	&講授法 &案例研討 &小組討論 &實(shí)務(wù)演練
團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)	團(tuán)隊(duì)模式對(duì)管理風(fēng)格的要求 模式的核心分類(lèi) 效能型及效率型管理模式 設(shè)計(jì)和分解指標(biāo) 市場(chǎng)劃分的方式 工作的流程 以目標(biāo)為導(dǎo)向式的管理 目標(biāo)管理的步驟 有效的目標(biāo)的分配 目標(biāo)達(dá)成的管理掌控 計(jì)劃、指揮與控制 管理的計(jì)劃 有計(jì)劃性管理顧客 工作指令的下達(dá) 工作命令與報(bào)告的管理 部屬的工作職務(wù)分析 部屬行動(dòng)管理與準(zhǔn)則 部屬的時(shí)間管理掌控 業(yè)務(wù)人員激勵(lì)與管理 了解激勵(lì)本質(zhì) 高績(jī)效工作者的激勵(lì)因素 正面激勵(lì)部屬的要點(diǎn) 反面激勵(lì)部屬的要點(diǎn) 激勵(lì)管理的特性與功能 激勵(lì)的程序與障礙 預(yù)防性激勵(lì)技巧 有效激勵(lì)技巧的特性 如何激勵(lì)業(yè)務(wù)人員 如何開(kāi)好業(yè)務(wù)會(huì)議 如何處理部屬的抱怨 部門(mén)的組織與領(lǐng)導(dǎo) 士氣與斗志的重要性 重視非正組織動(dòng)向 部屬心理學(xué)的必要性 組織士氣的管理 提高士氣的具體做法	&講授法 &案例研討 &小組討論 &實(shí)務(wù)演練

程錢(qián)都，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師，中國(guó)著名實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專(zhuān)家，MBA。北京大學(xué)總裁班客座教授，北京交通大學(xué)等總裁研修班講師。中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力及管理類(lèi)培訓(xùn)第一人。并出任國(guó)家通用管理能力認(rèn)證考試主任講師之一、出任外國(guó)專(zhuān)家局下屬的美國(guó)PMP認(rèn)證考試的主力講師、出任中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人資格評(píng)審委員會(huì)主力講師、出任中國(guó)人力資源協(xié)會(huì)專(zhuān)家委員會(huì)委員。

職業(yè)背景：
程錢(qián)都教授接受過(guò)長(zhǎng)期專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練,有豐富的戰(zhàn)略管理/領(lǐng)導(dǎo)力/執(zhí)行力/MTP中、高層管理實(shí)踐和咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)。程教授是中國(guó)管理咨詢(xún)與管理培訓(xùn)相結(jié)合的先驅(qū)和典范，是中國(guó)實(shí)戰(zhàn)派“咨詢(xún)式培訓(xùn)、執(zhí)行式咨詢(xún)”的創(chuàng)立者，是中國(guó)咨詢(xún)式培訓(xùn)的主要代表人物。

所獲榮譽(yù)：
程錢(qián)都教授被公認(rèn)為中國(guó)實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力培訓(xùn)第一人，國(guó)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派十大職業(yè)培訓(xùn)師，當(dāng)選為2007年“中國(guó)金牌管理咨詢(xún)師”，當(dāng)選為2008年“中國(guó)十大杰出培訓(xùn)師”，當(dāng)選為“2009年中國(guó)百位杰出管理人物”，當(dāng)選為“2009年中國(guó)最具魅力企業(yè)家”之一，當(dāng)選為“2010年中國(guó)培訓(xùn)師競(jìng)爭(zhēng)力排行榜十大華人培訓(xùn)大師”，2010年榮獲第二屆中國(guó)管理大會(huì)之最高獎(jiǎng)項(xiàng)“卓越管理專(zhuān)家獎(jiǎng)”,2011年榮獲第三屆中國(guó)管理大會(huì)培訓(xùn)師之最高獎(jiǎng)項(xiàng)“卓越講師獎(jiǎng)”，2011年榮獲中國(guó)企業(yè)管理十大成就（人物）獎(jiǎng)，2012年榮獲“中國(guó)企業(yè)教育培訓(xùn)十強(qiáng)培訓(xùn)師”大獎(jiǎng)。程教授近幾年還榮獲全球認(rèn)可的美國(guó)《Alamo學(xué)習(xí)系統(tǒng)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師》認(rèn)證證書(shū)、榮獲美國(guó)權(quán)威的《PDP測(cè)評(píng)系統(tǒng)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師》認(rèn)證證書(shū).

代表作品： 《卓越領(lǐng)導(dǎo)力與有效執(zhí)行力》