品質(zhì)管理與QC七工具培訓(xùn)課程大綱

品質(zhì)管理與QC七工具培訓(xùn)課程大綱
課程目標(biāo):
    ①掌握質(zhì)量的基本概念  ②探討質(zhì)量管理的原則  ③學(xué)習(xí)解決問題的8個(gè)步驟  ④解決問題的工具-QC七工具  ⑤實(shí)際演練，化被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)參與，提到自主解決問題意識。
培訓(xùn)方式:
課堂講解、分組練習(xí)、小組討論、點(diǎn)評、游戲、視頻
課程內(nèi)容設(shè)置:

單 元 名 稱	主 要 學(xué) 習(xí) 內(nèi) 容	時(shí)  間
第一講 質(zhì)量管理概述	1.       質(zhì)量的定義 2.       質(zhì)量的特性 3.       質(zhì)量管理的定義 4.       質(zhì)量管理的原則（產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來的、事前管理、下工序是用戶、3現(xiàn)2原主義、再發(fā)防止、一切從事實(shí)數(shù)據(jù)出發(fā)、進(jìn)行管理循環(huán)、貫徹5W1H、分層思考、重點(diǎn)指向、徹底追究原因、管理結(jié)果的同時(shí)管過程、解決問題的步驟、發(fā)揮集體智慧）	8:30-10:00
第二講 解決問題的步驟和工具（一）	步驟一：課題選定 1.       選擇課題的思考 2.       排列圖的特征 3.       排列圖的制作和用途 4.       〔練習(xí)：排列圖的制作〕 步驟二：把握現(xiàn)狀 1.     現(xiàn)狀調(diào)查應(yīng)注意的問題 2.     圖表的好處 3.     圖表及其特征 4.     〔練習(xí)：圖表的制作〕 5.     直方圖及其特點(diǎn) 6.     直方圖的畫法 7.     直方圖的分布形狀和名稱	10:15-14:00
單 元 名 稱	主 要 學(xué) 習(xí) 內(nèi) 容	時(shí)  間
第二講 解決問題的步驟和工具（二）	8.     工序能力、工序能力指數(shù)及其計(jì)算 9.     直方圖的用途和看法 10.  〔練習(xí)：直方圖的制作〕 步驟三：制定活動(dòng)目標(biāo) 制定目標(biāo)的三原則 步驟四：制定活動(dòng)計(jì)劃 甘特圖的畫法 步驟五：要因分析 1.     分析原因注意的問題 2.     什么是特性要因圖 3.     特性要因圖的畫法 4.     特性要因圖的看法 5.     特性要因圖的分類 6.     特性要因圖的用途 步驟六：對策研討與實(shí)施 1.     系統(tǒng)圖的定義 2.     系統(tǒng)圖的分類 3.     系統(tǒng)圖的制作 步驟七：效果確認(rèn) 步驟八：標(biāo)準(zhǔn)化 標(biāo)準(zhǔn)化的原則	15:15-13:00
第三講 改善活動(dòng)：紙飛機(jī)	1.     進(jìn)行方法說明 2.     制作紙飛機(jī) 3.     試飛并記錄飛行時(shí)間 4.     制作綜合頻度表和直方圖 5.     用特性要因圖分析原因 6.     制作重要要因決定矩陣 7.     用系統(tǒng)圖制定對策 8.     試飛并記錄改良型飛機(jī)的飛行時(shí)間 9.     制作改良型飛機(jī)的頻度表和直方圖 10.  制作改良型飛機(jī)的設(shè)計(jì)圖和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書 11.  改善效果的確認(rèn)和反省 12.  各組活動(dòng)成果發(fā)表	13:00-17:00

 

中國質(zhì)量協(xié)會精益六西格瑪專家組成員
松下中國認(rèn)證精益IE培訓(xùn)師
日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會認(rèn)證TWI講師
中國管理科學(xué)學(xué)會管理論文一等獎(jiǎng)
北京科技大學(xué)項(xiàng)目管理 碩士
 
【從業(yè)經(jīng)歷】
20年松下集團(tuán)（中國公司）工作經(jīng)歷，擔(dān)任一線班組長、科長、人力資源總監(jiān)工作，對制造現(xiàn)場管理、精益生產(chǎn)、人才培養(yǎng)、企業(yè)大學(xué)管理有著非常豐厚的理論及一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
成為專職咨詢師和講師10年以來，專注在精益生產(chǎn)制造及通用管理兩大領(lǐng)域，常年活躍在北京、河北、江浙、四川等地工廠、制造一線從事精益生產(chǎn)咨詢、培訓(xùn)業(yè)務(wù)，受訓(xùn)學(xué)員目前超過30000余人，并連續(xù)多年前往日本、韓國、臺灣、美國等地知名企業(yè)、學(xué)院進(jìn)行考察研修深造；并積極引進(jìn)到國內(nèi)進(jìn)行傳播，為中國精益生產(chǎn)達(dá)到國際一流水平努力不懈。

【授課風(fēng)格】
融合多年中、日、韓的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，先進(jìn)的理論及豐厚的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，鑄就成熟穩(wěn)重的臺風(fēng)；娓娓道來一個(gè)個(gè)課程模塊之際、語言不乏幽默生動(dòng)；融合案例、視頻、研討、引導(dǎo)技術(shù)等多維教學(xué)方法；讓學(xué)員學(xué)中練習(xí)，練習(xí)中學(xué)習(xí)；