企業(yè)大學的運營 （知識產(chǎn)權課程）

企業(yè)大學的運營
（知識產(chǎn)權課程）
【課程介紹】
 企業(yè)大學從誕生到現(xiàn)在已經(jīng)歷經(jīng)了上百年的時間，我們在成立企業(yè)大學的時候需要考慮清楚一些問題，比如：企業(yè)大學定位，即我為什么要成立企業(yè)大學以及企業(yè)大學的核心職能；企業(yè)大學怎樣推動組織的整體進步；企業(yè)的大學的發(fā)展步驟；還要看到企業(yè)大學建設過程是一個長期的，其作用的發(fā)揮也是一個長期的過程。
本課程將重點與您分享以上的問題，來保證您的投資價值。
 
【課程收益】
1、企業(yè)大學的價值定位
2、如何建設企業(yè)大學
3、企業(yè)大學師資管理
4、企業(yè)大學課程設計
5、企業(yè)大學戰(zhàn)略應用及工具案例
6、講師能力建設——TTT
7、培訓效果評估
【課程特點】站位高，從戰(zhàn)略價值理性分析企業(yè)大學的定位；操作性強，從講師20年的領導力學院管理中汲取經(jīng)驗，避免彎路；有落地工具，對于關鍵的問題有落地實施方法和工具；重點突出。
【適合學員】 企業(yè)的中高管人員，企業(yè)大學人員，HR人員
【授課時長】     2天-3天（2天課程多講解，3天課程多實踐及指導）            
【課程大綱】     《企業(yè)大學運營》    
PART 1 企業(yè)大學的思考
起點練習：你認為企業(yè)大學該如何定位？
Section 1 企業(yè)培訓之與企業(yè)發(fā)展階段
1.1 企業(yè)培訓大學的發(fā)展階段
企業(yè)大學發(fā)展的階段
企業(yè)大學與常規(guī)培訓的區(qū)別
1.2 建設企業(yè)大學需要考慮因素
Section 2 企業(yè)大學是什么
2.1將引領企業(yè)發(fā)展的未來，孵化創(chuàng)新，引領企業(yè)進入新的事業(yè)領域
2.2從戰(zhàn)略角度思考和定位，而非單一人力資源的角度
2.3關注兩大領域：培訓和研究
2.4做好三種角色：企業(yè)內(nèi)部商學院、企業(yè)發(fā)展智庫和企業(yè)文化教堂
商學院價值：培養(yǎng)管理者、員工的內(nèi)化和外在能力
智庫價值功能：化解組織未來的危機
教堂價值：只有認同企業(yè)愿景、使命及價值觀的人，才能愿意干；只有愿意干的人才可能把事情干好。
2.5組織上具有真正的戰(zhàn)略地位
2.6真正的企業(yè)大學不是成本中心，也不是利潤中心，而是自負盈虧的非利潤中心
2.7必須打造精品培訓項目
2.8企業(yè)大學的最大客戶不是學員，不是企業(yè)大學的上級領導，而是學員所在的業(yè)務部門的直接領導
2.9企業(yè)大學不是幫助企業(yè)建立培訓型組織，而是學習型組織，最終成為教導型組織。
2.10企業(yè)大學必須在內(nèi)部知識管理方面加大投入力度，通過課程開發(fā)的方式，固化、優(yōu)化、提升內(nèi)部管理水平
PART 2 如何建設企業(yè)大學
Section 1  企業(yè)大學建設模型
Section 2 企業(yè)大學的愿景、使命與培訓理念
2.1 什么是愿景、使命與培訓理念（方針）？
2.2 案例分析
2.3研討：我們企業(yè)大學的目標，為什么？
Section 3企業(yè)大學的目標
3.1 案例：知名企業(yè)大學的目標
3.2 研討：我們企業(yè)大學的目標，為什么？
Section 4 抓住企業(yè)大學的核心業(yè)務
4.1課程需求：明確客戶，明確客戶需求
4.2課程系統(tǒng)：立體化的課程系統(tǒng)
4.3產(chǎn)品與服務：清晰地產(chǎn)品和服務
4.4培訓實施：綜合效能的培訓實施過程
4.5講師管理：內(nèi)外結合、分級的講師管理
4.6信息化平臺：IT支持系統(tǒng)
研討：我們企業(yè)大學的產(chǎn)品和服務規(guī)劃，為什么？
Section 5 企業(yè)大學的組織結構
5.1企業(yè)大學的業(yè)務模式
5.2 企業(yè)大學的核心職能
5.3 初期組織形式及運營模式
5.4 成熟期的組織形式
5.5 研討：設計本企業(yè)的企業(yè)大學組織結構，理由？
Section 6 企業(yè)大學與人力資本的對接關系
6.1培訓開發(fā)體系與企業(yè)戰(zhàn)略
6.2企業(yè)大學與企業(yè)人力資源戰(zhàn)略之間的配合
6.3企業(yè)大學培訓與業(yè)務部門培訓的分工
6.4培訓與員工職業(yè)發(fā)展的契合
6.5企業(yè)大學與干部培養(yǎng)及選拔
PART 3 師資隊伍建設
3.1師資來源
3.2講師應具備的心態(tài)
3.3講師應具備的思維模式
3.4講師應具備的能力
3.5講師的分級認證及管理
PART 4 課程設計
Section 1 課程規(guī)劃
心態(tài)建設課程+知識課程+技能課程
Section 2 開發(fā)培訓課程
2.1 識別需求
戰(zhàn)略來源
能力來源
職業(yè)生涯來源
2.2編寫培訓目標
2.3設計培訓知識點大綱
2.4 選擇培訓方式
2.5設計講義
2.6設計講師手冊
2.7設計學員手冊
2.8設計實踐PARR
2.9設計培訓考評工具
2.10 課程設計工具包
PART 5  如何組織教研
5.1 教研的功能
5.2 新知識、新理念等轉化性質(zhì)的教研
5.3 課程落地的教研
5.4 課程的評審改進教研
PART 6 企業(yè)大學日常應用、教研職能及常用工具
Section 1 案例講解經(jīng)營戰(zhàn)略轉化為工作指標、工作計劃和工作任務
1.1 戰(zhàn)略目標研討
1.2 年度經(jīng)營計劃形成
1.3 確認核心指標KPI
1.4 部門級工作計劃S-SMART
1.5 工作任務TB
Section 2 常用工具
2.1 頭腦風暴法
Section 3 培訓需求獲取
培訓需求獲取的基本方法。
PART 6 TTT——講師能力訓練
Section 1 認知培訓基礎理論
    1.1學習的金字塔理論
1.2培訓基礎理論
聽、想、記憶
1.3成人學習特點
1.4成年人的學習方式
視覺、聽覺、動手操作
承認學習注意力曲線
培訓內(nèi)容結構安排
Section 2 培訓師的個人修養(yǎng)
2.1形象
個人形象、配飾、衣著
練習：請各位上臺展示自我，下面的人提出誰更像培訓師
2.2語言
語言的基本功:發(fā)音、停連、語氣語調(diào)
練習：如何使用語言
找到自己的語言特色（邏輯型、形象型、幽默型、持重型、表演型、激情四射型……）
2.3 眼神的使用
眼神的基本要求、不同類型的眼神、眼神如何圈地盤的時間與方法、
練習：眼神練習方法
2.4手勢
2.5 站位及行進
Section 3培訓前的準備
3.1內(nèi)容準備
3.1.1培訓期望
3.1.2培訓內(nèi)容
態(tài)度、知識、工作技能
3.1.3學習目標要素
如何理解培訓目標
培訓目標的撰寫
3.2教具準備
3.3設備準備
3.4場地準備
3.5自我準備
Section 4演講者——演講技巧
4.1組織培訓內(nèi)容
開場白
第一部分——課程導入
第二部分——主體
第三部分——結尾
結尾部分應注意事項
開場和結尾常用的方法及案例
練習：分組即興演講，主題：提升顧客意識
4.2輔導師——引導技巧
4.2.1提問與回答
4.2.2點評
4.2.3控場
4.2.4課堂回顧
Section 5魔術師——多元化的教學形式
5.1培訓形式的分享
5.2各種培訓形式應用的時機及優(yōu)缺點
5.2.1課堂講授
5.2.2討論法
5.2.3角色扮演
5.2.4游戲
5.2.5工具演示
Section 6考核重點及方式梳理
    6.1上臺展示（培訓師的修養(yǎng)，見上面內(nèi)容：形象、語言、站位、眼神、手勢、站位等逐個考核）
6.2課程設計大綱（完整的設計一個課程的課程大綱，要求：課程目標、知識點、課程設計原理、授課流程、授課形式等的說明，提綱至少到達三級目錄）
6.3編寫一段課程：自選題目
6.4編寫對應課程的《講師手冊》
6.5編寫對應課程的《學員手冊》
6.6上臺演講：講師給一個題目，思考10分鐘，之后即興演講5分鐘（既考核內(nèi)容，也考核第1點的內(nèi)容）
6.7上臺授課+說課：按照自己設計的內(nèi)容，授課30分鐘，之后說課。
PART 7 培訓效果評估
    7.1 柯克帕特里克的四級評估模型
    7.2 CIRO評估模型
    7.3 常規(guī)培訓的評估方式選擇矩陣示意圖
    7.4 培訓評估八個核心步驟
 
課程總結

教授兼博導 泰國皇家理工大學
某大型企業(yè)人力資源總經(jīng)理兼領導力院院長、產(chǎn)品集團副總裁
凈雅集團（中國企業(yè)的標桿）人力資源總經(jīng)理、運營副總裁
大地影院副總裁
陽光喔教育集團副總裁、研發(fā)院院長
IBM咨詢（世界三大咨詢公司之一）客戶方咨詢項目經(jīng)理

人力資源領域社會經(jīng)歷：
中國企事業(yè)單位培訓網(wǎng)（人力資源專家?guī)熘v師）
國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定人力資源師高級考評員
中國人力資源開發(fā)研究會注冊高級人力資源管理師CHRP
中國人力資源開發(fā)研究會注冊高級人才測評師
河北省信息產(chǎn)業(yè)廳人力資源管理協(xié)會副會長
河北人力資源開發(fā)研究會特聘第二屆理事會專家團專家

【工作經(jīng)歷】:
某大型企業(yè)控股公司（集團）人力資源總監(jiān)兼領導力學員院長、產(chǎn)品集團副總裁、公司總經(jīng)理
韓老師組建新聯(lián)合商學院，親任商學院的院長，通過企業(yè)商學院的建設，課程的設計，以及魔鬼訓練營的建設，為企業(yè)的人力資源的選拔、任用、提升起到了戰(zhàn)略性的作用。
凈雅集團人力資源總經(jīng)理，運營副總裁，IBM咨詢（世界三大咨詢公司之一）客戶方咨詢項目經(jīng)理
搭建國內(nèi)最先進的人力資源管理體系，將人力資源管理進行戰(zhàn)略性的整合，深入研究IBM人力資源管理在中國的運用，幫助國內(nèi)龍頭企業(yè)團建立基于戰(zhàn)略的人力資源管理體系。

【授課特點】：
韓老師授課特點是邏輯性強，從戰(zhàn)略高端定位人力資源管理，在課程中帶領學員從自己的工作實際來分析、研究、及討論，層層深入，由宏觀到微觀，解決實際問題并進行前期調(diào)查，課中征詢反饋，課后跟蹤回訪。使其能與學員很好的交流，建立良好的關系，得到眾多企業(yè)及學員的認可和好評。

【授課風格】：
巧妙地融合中、西方管理文化，將理論、實踐相結合，并配有自己在實際管理過程中的案例；針對性的解決國內(nèi)人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略管理“兩張皮”的現(xiàn)象，邏輯性強，能發(fā)現(xiàn)學員的需求心理，有較強的控場和應變能力。