培訓(xùn)體系與培訓(xùn)管理
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企業(yè)大學(xué)的運(yùn)營 (知識(shí)產(chǎn)權(quán)課程)
企業(yè)大學(xué)的運(yùn)營 (知識(shí)產(chǎn)權(quán)課程)內(nèi)訓(xùn)基本信息:
(知識(shí)產(chǎn)權(quán)課程)
【課程介紹】
企業(yè)大學(xué)從誕生到現(xiàn)在已經(jīng)歷經(jīng)了上百年的時(shí)間,我們在成立企業(yè)大學(xué)的時(shí)候需要考慮清楚一些問題,比如:企業(yè)大學(xué)定位,即我為什么要成立企業(yè)大學(xué)以及企業(yè)大學(xué)的核心職能;企業(yè)大學(xué)怎樣推動(dòng)組織的整體進(jìn)步;企業(yè)的大學(xué)的發(fā)展步驟;還要看到企業(yè)大學(xué)建設(shè)過程是一個(gè)長期的,其作用的發(fā)揮也是一個(gè)長期的過程。
本課程將重點(diǎn)與您分享以上的問題,來保證您的投資價(jià)值。
【課程收益】
1、企業(yè)大學(xué)的價(jià)值定位
2、如何建設(shè)企業(yè)大學(xué)
3、企業(yè)大學(xué)師資管理
4、企業(yè)大學(xué)課程設(shè)計(jì)
5、企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略應(yīng)用及工具案例
6、講師能力建設(shè)——TTT
7、培訓(xùn)效果評估
【課程特點(diǎn)】站位高,從戰(zhàn)略價(jià)值理性分析企業(yè)大學(xué)的定位;操作性強(qiáng),從講師20年的領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院管理中汲取經(jīng)驗(yàn),避免彎路;有落地工具,對于關(guān)鍵的問題有落地實(shí)施方法和工具;重點(diǎn)突出。
【適合學(xué)員】 企業(yè)的中高管人員,企業(yè)大學(xué)人員,HR人員
【授課時(shí)長】 2天-3天(2天課程多講解,3天課程多實(shí)踐及指導(dǎo))
【課程大綱】 《企業(yè)大學(xué)運(yùn)營》
PART 1 企業(yè)大學(xué)的思考
起點(diǎn)練習(xí):你認(rèn)為企業(yè)大學(xué)該如何定位?
Section 1 企業(yè)培訓(xùn)之與企業(yè)發(fā)展階段
1.1 企業(yè)培訓(xùn)大學(xué)的發(fā)展階段
企業(yè)大學(xué)發(fā)展的階段
企業(yè)大學(xué)與常規(guī)培訓(xùn)的區(qū)別
1.2 建設(shè)企業(yè)大學(xué)需要考慮因素
Section 2 企業(yè)大學(xué)是什么
2.1將引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的未來,孵化創(chuàng)新,引領(lǐng)企業(yè)進(jìn)入新的事業(yè)領(lǐng)域
2.2從戰(zhàn)略角度思考和定位,而非單一人力資源的角度
2.3關(guān)注兩大領(lǐng)域:培訓(xùn)和研究
2.4做好三種角色:企業(yè)內(nèi)部商學(xué)院、企業(yè)發(fā)展智庫和企業(yè)文化教堂
商學(xué)院價(jià)值:培養(yǎng)管理者、員工的內(nèi)化和外在能力
智庫價(jià)值功能:化解組織未來的危機(jī)
教堂價(jià)值:只有認(rèn)同企業(yè)愿景、使命及價(jià)值觀的人,才能愿意干;只有愿意干的人才可能把事情干好。
2.5組織上具有真正的戰(zhàn)略地位
2.6真正的企業(yè)大學(xué)不是成本中心,也不是利潤中心,而是自負(fù)盈虧的非利潤中心
2.7必須打造精品培訓(xùn)項(xiàng)目
2.8企業(yè)大學(xué)的最大客戶不是學(xué)員,不是企業(yè)大學(xué)的上級領(lǐng)導(dǎo),而是學(xué)員所在的業(yè)務(wù)部門的直接領(lǐng)導(dǎo)
2.9企業(yè)大學(xué)不是幫助企業(yè)建立培訓(xùn)型組織,而是學(xué)習(xí)型組織,最終成為教導(dǎo)型組織。
2.10企業(yè)大學(xué)必須在內(nèi)部知識(shí)管理方面加大投入力度,通過課程開發(fā)的方式,固化、優(yōu)化、提升內(nèi)部管理水平
PART 2 如何建設(shè)企業(yè)大學(xué)
Section 1 企業(yè)大學(xué)建設(shè)模型
Section 2 企業(yè)大學(xué)的愿景、使命與培訓(xùn)理念
2.1 什么是愿景、使命與培訓(xùn)理念(方針)?
2.2 案例分析
2.3研討:我們企業(yè)大學(xué)的目標(biāo),為什么?
Section 3企業(yè)大學(xué)的目標(biāo)
3.1 案例:知名企業(yè)大學(xué)的目標(biāo)
3.2 研討:我們企業(yè)大學(xué)的目標(biāo),為什么?
Section 4 抓住企業(yè)大學(xué)的核心業(yè)務(wù)
4.1課程需求:明確客戶,明確客戶需求
4.2課程系統(tǒng):立體化的課程系統(tǒng)
4.3產(chǎn)品與服務(wù):清晰地產(chǎn)品和服務(wù)
4.4培訓(xùn)實(shí)施:綜合效能的培訓(xùn)實(shí)施過程
4.5講師管理:內(nèi)外結(jié)合、分級的講師管理
4.6信息化平臺(tái):IT支持系統(tǒng)
研討:我們企業(yè)大學(xué)的產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)劃,為什么?
Section 5 企業(yè)大學(xué)的組織結(jié)構(gòu)
5.1企業(yè)大學(xué)的業(yè)務(wù)模式
5.2 企業(yè)大學(xué)的核心職能
5.3 初期組織形式及運(yùn)營模式
5.4 成熟期的組織形式
5.5 研討:設(shè)計(jì)本企業(yè)的企業(yè)大學(xué)組織結(jié)構(gòu),理由?
Section 6 企業(yè)大學(xué)與人力資本的對接關(guān)系
6.1培訓(xùn)開發(fā)體系與企業(yè)戰(zhàn)略
6.2企業(yè)大學(xué)與企業(yè)人力資源戰(zhàn)略之間的配合
6.3企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)與業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)的分工
6.4培訓(xùn)與員工職業(yè)發(fā)展的契合
6.5企業(yè)大學(xué)與干部培養(yǎng)及選拔
PART 3 師資隊(duì)伍建設(shè)
3.1師資來源
3.2講師應(yīng)具備的心態(tài)
3.3講師應(yīng)具備的思維模式
3.4講師應(yīng)具備的能力
3.5講師的分級認(rèn)證及管理
PART 4 課程設(shè)計(jì)
Section 1 課程規(guī)劃
心態(tài)建設(shè)課程+知識(shí)課程+技能課程
Section 2 開發(fā)培訓(xùn)課程
2.1 識(shí)別需求
戰(zhàn)略來源
能力來源
職業(yè)生涯來源
2.2編寫培訓(xùn)目標(biāo)
2.3設(shè)計(jì)培訓(xùn)知識(shí)點(diǎn)大綱
2.4 選擇培訓(xùn)方式
2.5設(shè)計(jì)講義
2.6設(shè)計(jì)講師手冊
2.7設(shè)計(jì)學(xué)員手冊
2.8設(shè)計(jì)實(shí)踐PARR
2.9設(shè)計(jì)培訓(xùn)考評工具
2.10 課程設(shè)計(jì)工具包
PART 5 如何組織教研
5.1 教研的功能
5.2 新知識(shí)、新理念等轉(zhuǎn)化性質(zhì)的教研
5.3 課程落地的教研
5.4 課程的評審改進(jìn)教研
PART 6 企業(yè)大學(xué)日常應(yīng)用、教研職能及常用工具
Section 1 案例講解經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為工作指標(biāo)、工作計(jì)劃和工作任務(wù)
1.1 戰(zhàn)略目標(biāo)研討
1.2 年度經(jīng)營計(jì)劃形成
1.3 確認(rèn)核心指標(biāo)KPI
1.4 部門級工作計(jì)劃S-SMART
1.5 工作任務(wù)TB
Section 2 常用工具
2.1 頭腦風(fēng)暴法
Section 3 培訓(xùn)需求獲取
培訓(xùn)需求獲取的基本方法。
PART 6 TTT——講師能力訓(xùn)練
Section 1 認(rèn)知培訓(xùn)基礎(chǔ)理論
1.1學(xué)習(xí)的金字塔理論
1.2培訓(xùn)基礎(chǔ)理論
聽、想、記憶
1.3成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)
1.4成年人的學(xué)習(xí)方式
視覺、聽覺、動(dòng)手操作
承認(rèn)學(xué)習(xí)注意力曲線
培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)構(gòu)安排
Section 2 培訓(xùn)師的個(gè)人修養(yǎng)
2.1形象
個(gè)人形象、配飾、衣著
練習(xí):請各位上臺(tái)展示自我,下面的人提出誰更像培訓(xùn)師
2.2語言
語言的基本功:發(fā)音、停連、語氣語調(diào)
練習(xí):如何使用語言
找到自己的語言特色(邏輯型、形象型、幽默型、持重型、表演型、激情四射型……)
2.3 眼神的使用
眼神的基本要求、不同類型的眼神、眼神如何圈地盤的時(shí)間與方法、
練習(xí):眼神練習(xí)方法
2.4手勢
2.5 站位及行進(jìn)
Section 3培訓(xùn)前的準(zhǔn)備
3.1內(nèi)容準(zhǔn)備
3.1.1培訓(xùn)期望
3.1.2培訓(xùn)內(nèi)容
態(tài)度、知識(shí)、工作技能
3.1.3學(xué)習(xí)目標(biāo)要素
如何理解培訓(xùn)目標(biāo)
培訓(xùn)目標(biāo)的撰寫
3.2教具準(zhǔn)備
3.3設(shè)備準(zhǔn)備
3.4場地準(zhǔn)備
3.5自我準(zhǔn)備
Section 4演講者——演講技巧
4.1組織培訓(xùn)內(nèi)容
開場白
第一部分——課程導(dǎo)入
第二部分——主體
第三部分——結(jié)尾
結(jié)尾部分應(yīng)注意事項(xiàng)
開場和結(jié)尾常用的方法及案例
練習(xí):分組即興演講,主題:提升顧客意識(shí)
4.2輔導(dǎo)師——引導(dǎo)技巧
4.2.1提問與回答
4.2.2點(diǎn)評
4.2.3控場
4.2.4課堂回顧
Section 5魔術(shù)師——多元化的教學(xué)形式
5.1培訓(xùn)形式的分享
5.2各種培訓(xùn)形式應(yīng)用的時(shí)機(jī)及優(yōu)缺點(diǎn)
5.2.1課堂講授
5.2.2討論法
5.2.3角色扮演
5.2.4游戲
5.2.5工具演示
Section 6考核重點(diǎn)及方式梳理
6.1上臺(tái)展示(培訓(xùn)師的修養(yǎng),見上面內(nèi)容:形象、語言、站位、眼神、手勢、站位等逐個(gè)考核)
6.2課程設(shè)計(jì)大綱(完整的設(shè)計(jì)一個(gè)課程的課程大綱,要求:課程目標(biāo)、知識(shí)點(diǎn)、課程設(shè)計(jì)原理、授課流程、授課形式等的說明,提綱至少到達(dá)三級目錄)
6.3編寫一段課程:自選題目
6.4編寫對應(yīng)課程的《講師手冊》
6.5編寫對應(yīng)課程的《學(xué)員手冊》
6.6上臺(tái)演講:講師給一個(gè)題目,思考10分鐘,之后即興演講5分鐘(既考核內(nèi)容,也考核第1點(diǎn)的內(nèi)容)
6.7上臺(tái)授課+說課:按照自己設(shè)計(jì)的內(nèi)容,授課30分鐘,之后說課。
PART 7 培訓(xùn)效果評估
7.1 柯克帕特里克的四級評估模型
7.2 CIRO評估模型
7.3 常規(guī)培訓(xùn)的評估方式選擇矩陣示意圖
7.4 培訓(xùn)評估八個(gè)核心步驟
課程總結(jié)
教授兼博導(dǎo) 泰國皇家理工大學(xué)
某大型企業(yè)人力資源總經(jīng)理兼領(lǐng)導(dǎo)力院院長、產(chǎn)品集團(tuán)副總裁
凈雅集團(tuán)(中國企業(yè)的標(biāo)桿)人力資源總經(jīng)理、運(yùn)營副總裁
大地影院副總裁
陽光喔教育集團(tuán)副總裁、研發(fā)院院長
IBM咨詢(世界三大咨詢公司之一)客戶方咨詢項(xiàng)目經(jīng)理
人力資源領(lǐng)域社會(huì)經(jīng)歷:
中國企事業(yè)單位培訓(xùn)網(wǎng)(人力資源專家?guī)熘v師)
國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定人力資源師高級考評員
中國人力資源開發(fā)研究會(huì)注冊高級人力資源管理師CHRP
中國人力資源開發(fā)研究會(huì)注冊高級人才測評師
河北省信息產(chǎn)業(yè)廳人力資源管理協(xié)會(huì)副會(huì)長
河北人力資源開發(fā)研究會(huì)特聘第二屆理事會(huì)專家團(tuán)專家
【工作經(jīng)歷】:
某大型企業(yè)控股公司(集團(tuán))人力資源總監(jiān)兼領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)員院長、產(chǎn)品集團(tuán)副總裁、公司總經(jīng)理
韓老師組建新聯(lián)合商學(xué)院,親任商學(xué)院的院長,通過企業(yè)商學(xué)院的建設(shè),課程的設(shè)計(jì),以及魔鬼訓(xùn)練營的建設(shè),為企業(yè)的人力資源的選拔、任用、提升起到了戰(zhàn)略性的作用。
凈雅集團(tuán)人力資源總經(jīng)理,運(yùn)營副總裁,IBM咨詢(世界三大咨詢公司之一)客戶方咨詢項(xiàng)目經(jīng)理
搭建國內(nèi)最先進(jìn)的人力資源管理體系,將人力資源管理進(jìn)行戰(zhàn)略性的整合,深入研究IBM人力資源管理在中國的運(yùn)用,幫助國內(nèi)龍頭企業(yè)團(tuán)建立基于戰(zhàn)略的人力資源管理體系。
【授課特點(diǎn)】:
韓老師授課特點(diǎn)是邏輯性強(qiáng),從戰(zhàn)略高端定位人力資源管理,在課程中帶領(lǐng)學(xué)員從自己的工作實(shí)際來分析、研究、及討論,層層深入,由宏觀到微觀,解決實(shí)際問題并進(jìn)行前期調(diào)查,課中征詢反饋,課后跟蹤回訪。使其能與學(xué)員很好的交流,建立良好的關(guān)系,得到眾多企業(yè)及學(xué)員的認(rèn)可和好評。
【授課風(fēng)格】:
巧妙地融合中、西方管理文化,將理論、實(shí)踐相結(jié)合,并配有自己在實(shí)際管理過程中的案例;針對性的解決國內(nèi)人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略管理“兩張皮”的現(xiàn)象,邏輯性強(qiáng),能發(fā)現(xiàn)學(xué)員的需求心理,有較強(qiáng)的控場和應(yīng)變能力。
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